CuisineAddict se destaca por una entrega rápida y constante, con envíos en los tiempos anunciados y productos que llegan bien protegidos y en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los artículos y la seriedad del sitio, con transacciones rápidas y un servicio que responde de forma ágil. La experiencia de compra se caracteriza por una selección cuidada de productos, embalaje detallado y recibos conforme a lo pedido, generando satisfacción y recomendaciones. En general, los compradores valoran la rapidez, la protección del material y la confiabilidad del servicio.
Hola, no estoy satisfecho porque el retorno del artículo corre a cargo del cliente y además hay que hacer una carta. No volveré a comprar en este sitio. Atentamente
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S
Stephanie M.
Nota: 3 de 5
Como ya mencionó una clienta anteriormente (que aparentemente no fue tenida en cuenta) pedí 3 molinillos de pimienta/sal, entregados en una caja demasiado grande, los productos no estaban embalados individualmente, por lo que se chocaban entre sí.
Opinión traducida
S
Stephanie S.
Nota: 1 de 5
Hace más de un mes que espero mi pedido...
Opinión traducida
M
Mélanie P.
Nota: 3 de 5
estoy contenta con cocina adicta pero menos con el transportista, la obligación de cambiar de punto de recogida realmente no me ha ayudado, y todavía no tengo mi paquete por eso
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C
Claire L.
Nota: 3 de 5
nada que decir sobre el sitio, sin embargo, la entrega fue catastrófica, todavía no he sido entregada, y no tengo noticias del transportista hasta hoy
Opinión traducida
P
Patrick D.
Nota: 3 de 5
un pedido no pudo ser honrado para una cacerola STAUB por falta de stock, y por lo tanto imposibilidad de añadirla al carrito, cuando el día anterior me dijeron lo contrario
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N
Nicolas F.
Nota: 3 de 5
Hola, se debería tener más cuidado con los embalajes de los productos: La bolsa de azúcar muscovado estaba rasgada y la caja de sal pirámide estaba rota.
Opinión traducida
L
Laurent V.
Nota: 3 de 5
Entrega 🚚 mala, todo el contenido estaba desenvuelto, suelto...😢
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F
Fatima R.
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado, fecha de entrega prevista el 28/12 no respetada y aún no entregado hasta hoy.
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B
Bernard B.
Nota: 1 de 5
paquete no recibido hasta la fecha
Opinión traducida
P
Philippe B.
Nota: 1 de 5
Han pasado 3 días desde que el paquete llegó al centro de distribución pero no ha sido depositado en el punto de recogida. Propuesta de entrega por mondial relay no efectiva. La satisfacción se mide desde el pedido hasta el plato... me pregunto si esto va a llegar antes de la víspera.
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C
Charles V.
Nota: 3 de 5
La entrega fue rápida, sin embargo el embalaje no era suficiente, 2 sartenes de 3 sufrieron golpes en el borde, la caja llegó en mal estado a pesar de la entrega colissomo
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P
Pantxoa R.
Nota: 1 de 5
Un pago por chronopost, estimado para el 24/12 y entregado el 28. Es decir, 3 días hábiles. El 24 lo puedo entender, pero ¿por qué no el 27? ¿Cuál es el interés de chronopost?
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M
Marina M.
Nota: 1 de 5
Debía ser entregada ayer en el punto de recogida que elegí y me avisaron que el punto de recogida ya no estaba disponible, así que tuve que elegir otro y nuevamente no estaba disponible, aún no he recibido mi paquete y estoy muy descontenta con su servicio de entrega.
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P
Patrick L.
Nota: 1 de 5
¡todavía no he recibido mi producto!
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D
Déborah P.
Nota: 1 de 5
Desafortunadamente, el servicio al cliente y la organización dejan mucho que desear. Pedí varios artículos y al final el servicio al cliente me informó que uno de los productos ya no estaba disponible y sorpresa, al abrir el paquete no era ese producto, sino otro, ¡resultado decepcionante!!!!!!
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A
Arnaud T.
Nota: 3 de 5
Un poco decepcionada, a la llegada 3 tartaletas rotas
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A
Amice M.
Nota: 1 de 5
Paquete nunca recibido, el punto de recogida ya no estaba disponible.
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L
Ludivine A.
Nota: 1 de 5
Purée de frutas pedida llegó completamente destrozada. Todo se vació durante el transporte
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N
Nicolas T.
Nota: 1 de 5
Pedido incompleto
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Z
Zeraia G.
Nota: 1 de 5
muy mala experiencia porque quería 5 cuencos más grandes y no lotes de 5 que contienen 6 cuencos dentro, esto está muy mal explicado.
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M
Marie Claire B.
Nota: 3 de 5
Entrega un poco larga
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G
Grégory M.
Nota: 1 de 5
¡No he recibido el paquete!
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T
Toquard J.
Nota: 1 de 5
Insatisfecho porque compré un producto que me fue entregado incompleto, no tengo nada más que hacer cordialmente.
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F
Fabien G.
Nota: 1 de 5
¡Todavía no he recibido mi paquete! He pagado más caro por la entrega de 24 a 48 horas y ya ha pasado una semana esperando mi paquete. ¡Así que eviten este sitio, plataforma de entrega a evitar! ¡El servicio al cliente no hace absolutamente nada por nosotros! ¡Ningún gesto comercial, nada! ¡Así que no, no estoy contenta!
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J
Jean-Luc R.
Nota: 3 de 5
Muy buena experiencia con Cocina Adicta que envió rápidamente el pedido, pero luego el servicio de Mondial Relay es un desastre (no es la primera vez que me pasa) con un punto de recogida cambiado 3 veces y finalmente lejos de mi casa.
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I
Isabelle B.
Nota: 1 de 5
Sin aviso de paquete llegado. Muy mal organizado
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K
Karine M.
Nota: 1 de 5
Nunca más volveré a pedir, te dicen que envían tu paquete, nunca enviado
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S
Sylvie B.
Nota: 3 de 5
Pedido completo y rápido. Sin consejo para el rodillo de huella, las huellas se borran al cocinar
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A
Abdel S.
Nota: 1 de 5
no he recibido el producto
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C
Christophe R.
Nota: 1 de 5
Pongo la nota de cero porque a pesar de una opción de pago por entrega rápida, todavía no he recibido el paquete que esperaba para ayer. He solicitado en su sitio la cancelación de mi pedido y el reembolso. porque ya no lo necesito en esta fecha
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S
Stéphanie L.
Nota: 3 de 5
Todo estaba bien excepto que el tarro de miel estaba muy mal cerrado y se derramó en el embalaje previsto; por lo tanto, pérdida de producto; realmente una pena
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A
Andrea C.
Nota: 1 de 5
Desafortunadamente, todavía no he recibido mi pedido, aparentemente se habría devuelto al remitente. Estoy realmente decepcionada
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S
Simonne G.
Nota: 3 de 5
Estoy a la espera de la entrega de un pedido. He enviado varios mensajes a Cuisineaddict sin obtener respuesta. He llamado y me dijeron que el paquete se enviaría el 20 de diciembre, cuando debía ser entregado el 16 de diciembre. Espero recibirlo antes de Navidad.
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N
Naima H.
Nota: 1 de 5
Desafortunadamente no he recibido mi pedido, ha sido objeto de devolución a pesar de que mi dirección es exacta, todavía estoy esperando una respuesta porque es muy urgente para mí. Estoy muy decepcionada.
Opinión traducida
S
Sophie R.
Nota: 1 de 5
Hola, hasta la fecha DPD, a quien pagué la entrega, ¡todavía no me ha entregado! ¡Son incompetentes! Soy profesional de la restauración y no les haré publicidad y mucho menos a DPD! Espero que hagan lo necesario para tener mi material y un reembolso
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L
Ludovic L.
Nota: 1 de 5
Paquete recibido con ruido de vidrio roto, paquete devuelto, les envié un correo hace 1 semana y desde entonces ninguna noticia
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J
Jocelyne N.
Nota: 1 de 5
problema de recepción de pedido, llegó deteriorado, contacto con el servicio al cliente, aún espero la respuesta sobre las acciones a tomar
Opinión traducida
M
Michel C.
Nota: 3 de 5
Hola, el paquete ha llegado a otro punto de recogida (en la misma calle) y prefiero el que elegí
Opinión traducida
N
Ndeye Anta B.
Nota: 3 de 5
Nada que decir sobre cocina adicta, siempre al top. Sin embargo, la entrega de mi paquete se ha retrasado 2 veces, cuando llamo a predict dpd no me dan ninguna razón. El bote de 1kg de praliné cacao barry llegó con parte del praliné volcado en la caja. Es una pena.
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