Opiniones de clientes de CuisineAddict

Muy bien

El azúcar espumoso no es espumoso. Seguramente debido a una absorción de humedad previa. He planeado enviar 60 postres para San Valentín y esto arruina mi postre. No recomendaría este sitio.

Estoy muy contenta con los productos de cuisine addict, pero si no pongo más estrellas es por un problema con los pedidos que ya he señalado (¿cuántas veces?????) sin que ustedes lo tengan en cuenta, es sobre la contraseña que NUNCA FUNCIONA de un pedido a otro y?

¡Paquete no recibido! Supuestamente no se pudo entregar, ¡mientras que somos profesionales de la pastelería y estamos aquí todos los días de 5 a 19 horas! ¡Paquete privado es barato, pero las entregas son caóticas!

Al igual que la vez anterior, mi calificación depende solo del tiempo de entrega entre el momento de la recogida del paquete en sus instalaciones y el lugar de entrega. No puedo confiar para poder hacer pasteles porque nunca tengo la certeza de haber recibido mi pedido.

¡De amateurismo! Muy mal organizado, ningún servicio al cliente. Desaconsejo esta empresa.

El precio de las pepitas de chocolate aumenta de manera exorbitante... Se ha duplicado en tres años, ***euros los 5kg en 2022 contra 85 hoy. No creo que esto se deba únicamente a los problemas del mercado del cacao.

Hola, producto defectuoso, devolución solicitada. Mala experiencia entonces

¿Por qué un paquete de 1 kg fue enviado en una caja que no cabe en un buzón reglamentario? En este caso, se pierden 3 días en la entrega a domicilio por colissimo (8,..€)?

Para mí, muy mal producto, se pega a la cocción

Pedido realizado el 20-01-25, ¡no recibido!!!!!

el material no funciona

El pedido aún no ha sido recibido. Sin embargo, el lugar de entrega ha sido modificado según nuestro acuerdo, directamente en otra ciudad… Me parece muy irrespetuoso.

Nunca he tenido respuesta a mi solicitud. Me han eliminado dos veces mis puntos relacionados con mi pedido... No es complicado de corregir...

El transportista UPS carece de seriedad, estoy esperando mi paquete y no hay paquete, no hay llamada telefónica, y este es el tercer problema que tengo con entregas de UPS, mientras que los otros transportistas son muy buenos. Su envío salió rápidamente, hicieron bien las cosas, no el transporte

Hubo un lío con el punto de recogida, me pidieron que reprogramara la entrega porque el paquete era demasiado pesado y elegir otro punto, tuve que pagar y al final fue entregado en la primera opción ?????

Todavía no he sido contactada por el punto de recogida para recoger mi compra. Por lo tanto, no puedo dar mi opinión. Según el seguimiento de mi pedido, el producto ha sido entregado, pero no he sido contactada. Planeo ir mañana al punto de recogida y ver con ellos qué está pasando.

Demasiada caja de embalaje para el volumen de los productos.

no estoy contenta con el repartidor dpd, acabo de recuperar mi paquete y tuve que ir a un punto de recogida cuando pagué para ser entregada a domicilio. además, alrededor del paquete un paquete de polvo estaba rasgado, no hace falta decirte mi enfado.

Empresa que dice tener artículos disponibles en 2 semanas, sin embargo, ya ha pasado un mes y medio desde que estamos esperando nuestros 3 artículos faltantes. Ellos responden "porque el proveedor está experimentando un retraso en la fabricación debido a la falta de materia prima, el acero inoxidable" y proponen un reembolso, mientras que su oferta al momento de la compra era muy atractiva. No hay cuestionamiento cuando les hacemos notar que los artículos faltantes todavía están disponibles para pedido en su sitio, ellos responden "El plazo de reabastecimiento de 2 semanas en nuestro sitio web no toma en cuenta el retraso en la fabricación del proveedor, son nuestros plazos habituales." Un sitio que se burla de los clientes y hace ofertas atractivas que no cumplen. A EVITAR

Debido a un error de tamaño en una tapa, deseo pedir la correcta y devolver la incorrecta al mismo tiempo. Me hacen pagar los gastos de envío en lugar de recoger la incorrecta durante la entrega como hacen la mayoría de los comerciantes... Acaban de perder un cliente

El pelador de manzanas es de muy mala calidad; imposible fijar el mango.

Un poco decepcionado por el tamaño de los productos, frascos muy pequeños. Muy poca mercancía. Cordialmente

Paquete no entregado.

Hola, esta sartén en la primera utilización de dos pilas sin grasa se ha manchado a pesar de que hemos seguido todos sus consejos antes de usarla. Cordialmente

He tomado conocimiento de su respuesta, pero frente a U expresse hay 3 contenedores de basura, así que para la entrega me trasladé a 10 km y además la tienda que recibe los paquetes de Mondial Relay cerraba a las 16 horas !!!!.... Espero recuperarlo mañana.

Estoy globalmente satisfecha excepto por una referencia: un estuche de colorantes cuya mitad es inutilizable, imposible de convertir en polvo. Esta tarde envié una reclamación.

Recibí bien el pedido. Sin embargo, sorpresa al recibir los 4 artículos así en el buzón sin al menos un embalaje común en cartón.

Demasiado pronto para evaluar, hubo un problema y el paquete no me fue entregado.

Hola, en lugar de recibir en mi casa como estaba previsto la entrega, tuve que ir a buscarla a un punto de recogida bajo el pretexto de que el repartidor no me encontró, cuando podría haber hecho como aquellos que no encuentran mi domicilio y llamarme para indicarle el camino, él optó por lo más fácil.

Me gusta mucho la diversidad, la calidad de los productos. Desafortunadamente, creo que el mínimo de compra para la entrega es demasiado alto. Y cuando se trata de pagar gastos de envío, prefiero que el paquete no llegue en este estado.

No he recibido mi paquete

Último pedido, se ha terminado en su tienda, aún faltan productos en esta entrega, como restauradora, por lo tanto profesional, no veo ningún profesionalismo de su parte... es una pena trabajar de esta manera... la suficiencia francesa... buen camino y buen viento...

Harina de almendras bastante aceitosa para los macarons, lástima que la bolsa azul de plástico estaba cerrada (soldada) por un lado, perdí parte de la harina..

cada vez que pido selecciono entrega a domicilio y cada vez una persona no respeta mi elección y se toma la libertad de poner mi paquete en un punto de recogida. En mi último pedido indiqué el incidente por teléfono y me dijeron que no volvería a suceder y ahí de nuevo punto de recogida

Paquete destrozado, rollo que salía de la caja

Pedido realizado el 29/12/2024. Hoy, 06/01/2025, aún no ha sido entregado.

No pude recoger mi producto a tiempo, la tienda de recogida estaba cerrada

Es correcto, el molde es como se indica en las características, sin embargo, la textura (silicona) no es muy gruesa y la longitud del delantal es inferior al molde del tronco. Es una pena porque en Zodio, la calidad y la longitud se respetan en comparación con el molde del tronco.

Pedí 3 bolsas de frijoles, en una bolsa había 4 frijoles rotos 😢 Y pedí dos espátulas y en el primer uso la espátula se rompió en dos 😢