CuisineAddict se destaca por una entrega rápida y constante, con envíos en los tiempos anunciados y productos que llegan bien protegidos y en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los artículos y la seriedad del sitio, con transacciones rápidas y un servicio que responde de forma ágil. La experiencia de compra se caracteriza por una selección cuidada de productos, embalaje detallado y recibos conforme a lo pedido, generando satisfacción y recomendaciones. En general, los compradores valoran la rapidez, la protección del material y la confiabilidad del servicio.
Gran problema de entrega, mi paquete no fue entregado en el punto de recogida solicitado, tuve que hacer 60 km para ir a buscarlo! enormes gastos de kilometraje cuando había pagado por una entrega en la ruta de mi trabajo (900 metros de mi lugar de trabajo)
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R
Rachida Z.
Nota: 2 de 5
Hola, pongo 2 estrellas porque la entrega es deplorable. Incluso hice una reclamación porque la entrega era a domicilio y el repartidor puso mi paquete directamente en el punto de recogida sin siquiera llamarme o intentar sonar en mi casa. Es inadmisible, tardó 10 días después de varias llamadas.
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S
Stephanie D.
Nota: 1 de 5
Entrega gratuita pero a 20 km del punto de recogida inicial. ¡No es gratis!
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J
Julie F.
Nota: 1 de 5
Mondial Relay envió mi paquete a 1h15 de mi casa. Error de su parte... pero no quieren cambiar el punto de recogida. Mensaje a Cocina Adicta, ninguna respuesta... no haré publicidad.
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C
Catherine W.
Nota: 2 de 5
Desmaterialización del vale regalo. Pedido en línea un domingo, recibido un jueves, siendo un simple vale sin envoltorio de regalo.
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G
Grégoire B.
Nota: 1 de 5
Desafortunadamente, el tarro de praliné feuilletine se abrió durante el transporte.
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V
Vincent M.
Nota: 1 de 5
Recibimos una notificación de entrega en el punto de recogida. Pero el producto no está en el punto de recogida
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M
Magda G.
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido
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T
Triem N.
Nota: 1 de 5
No puedo calificar porque un paquete previsto para ser entregado el 6/10/2025 aún no ha sido entregado hasta hoy. 8/10/2025
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A
Alice F.
Nota: 1 de 5
¡Muy decepcionado! ¡Paquete abierto! ¡Inaceptable, producto a la basura! ¡No lo recomiendo en absoluto!
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F
Franck C.
Nota: 1 de 5
Mi pedido no ha sido entregado
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B
Bertino P.
Nota: 2 de 5
Hola, por lo general no estoy decepcionado pero en este pedido hay una referencia de la que estoy muy decepcionado no diré el nombre del producto pero en esta referencia tomé 5 productos idénticos con una fecha de caducidad muy corta, 1 mes de plazo no lo encuentro comercial
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A
Adeline G.
Nota: 1 de 5
Pedido incompleto
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J
Jocelyne W.
Nota: 1 de 5
A pesar de una preparación rápida del pedido, Mondial Relay tarda en la entrega. De hecho, han pasado 15 días desde que hice el pedido y aún no he recibido !!
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M
Martine L.
Nota: 1 de 5
Mi pedido realizado el 9 de septiembre aún no ha sido entregado, y no hay información sobre el paquete enviado el 10/09.
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L
Leticia F.
Nota: 2 de 5
Desafortunadamente, el producto llegó con un pequeño defecto.
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P
Philippe T.
Nota: 1 de 5
Todavía no hemos recibido nuestro paquete, han cambiado tres veces de destino y ahora se encuentra a tres cuartos de hora de nuestra casa
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D
Delphine B.
Nota: 1 de 5
El paquete aún no ha sido entregado. Me ofrecieron una entrega el día 9, con un rango horario de 10h!!! (8h a 18h). Así que reprogramé para hoy sábado, arreglándome para estar en casa. Me informan a finales de la mañana que el paquete no podrá ser entregado hoy... ¿por qué?????
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P
Pellin R.
Nota: 1 de 5
Hice un pedido el 4.09, hoy es 11.09 y todavía no he recibido mi paquete! ¡La entrega es más larga que pedir en China! Nunca más
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D
Dom S.
Nota: 1 de 5
Todavía no tengo el producto, siempre es un lío con Mondial Relay
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M
Marie Paule C.
Nota: 1 de 5
Hola Usted estimó la entrega para el 9/09, no he recibido mi paquete. Estoy decepcionada, necesito mis artículos para mañana, para un primer pedido, no estoy satisfecha.
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A
Anne Marie O.
Nota: 1 de 5
Recibí mis tapas de tarro de helado pero son demasiado pequeñas, aunque anunciadas en 8.3cm, no van en mis tarros del mismo tamaño
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G
Gaelle L.
Nota: 1 de 5
Entrega parcial, sin información
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J
Jean Jacques C.
Nota: 1 de 5
Entregado en un punto de recogida diferente al solicitado = retraso de 6 días
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Muy decepcionada con mi último pedido, me avisan el día anterior a la entrega que faltan materiales y por lo tanto se retrasa toda la entrega, cuando mi pedido se había realizado hace tiempo y lo necesitaba para hacer un pastel de bautizo esa misma semana. Se negaron a entregar en dos veces a pesar de que no han cumplido su compromiso y sabiendo además que soy un buen cliente.
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M
Madeleine C.
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionada, *** para un envío en un sobre acolchado, es un poco caro y viviendo en un lugar sin punto de recogida, no hay otra opción que esta tarifa exorbitante. Además, era un regalo, ni siquiera entregado con un sobre para regalar... decepcionada.
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F
Fouzia T.
Nota: 1 de 5
Hola, todavía no he recibido mi pedido aunque debía recibirlo el 29 de agosto, francamente es inadmisible. Agradeciéndoles
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J
Jean-Pierre G.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido..... Problema con la entrega......
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F
Francoise B.
Nota: 2 de 5
Pedido enviado rápidamente, entrega prevista para el 13 de agosto, el 16 de agosto todavía en espera de la entrega. Los lockers de Mondial relay 3 indisponibles... Casillero demasiado pequeño, en espera de la entrega.
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A
Anne S.
Nota: 1 de 5
Muy insatisfecho, si el pedido es fácil. El producto recibido derretido en un box de mundial relay deja atónito. ¿Cómo vender chocolate sin ice pack durante la entrega en regiones calurosas? Verdadero problema de embalaje y anticipación de litigios con el cliente. Evita este sitio
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F
Florian R.
Nota: 1 de 5
Soy un profesional de la restauración, quise pedir en este sitio para facilitarme la vida. ¡Qué error! ¡Retraso monstruoso en el plazo de entrega! Obligado a tomar medidas en el último momento para no cancelar una noche muy importante en mi temporada. ¡Desaconsejo!
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V
Virginie L.
Nota: 1 de 5
Paquete no recibido y marcado como recibido en el seguimiento. ¿Dónde está?
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B
Beatrice C.
Nota: 2 de 5
La sonda de temperatura de cocción no funciona, una compra en vano, qué pena.
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K
Karl G.
Nota: 2 de 5
Producto pedido en línea, indicado como disponible en dos semanas y, después de largas semanas de espera, se vuelve indisponible por un tiempo indefinido... Cupón de descuento del 10% por las molestias ocasionadas y segundo pedido mucho más fluido.
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A
Anaïs D.
Nota: 1 de 5
He pedido ***€ de chocolates en pistolas Valrhona. Han llegado derretidos. Así que tengo a mi disposición 3 bloques de chocolate blando. El servicio al cliente me aseguró que el chocolate estaría bien de todos modos y me ofrece un 10% de descuento en mi próximo pedido. Inútil porque no volveré a pedir aquí.
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A
Annick B.
Nota: 1 de 5
¡Todavía no he recibido mi pedido! Por favor, hagan lo necesario, si el chocolate está un poco derretido lo devolveré para reembolso
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D
Dominique C.
Nota: 1 de 5
El tant pour tant recibido tenía un olor rancio. Enorme decepción. Hemos enviado un correo para solicitar el reembolso. A la espera de una respuesta. ¿No es la primera vez que pedimos? Y los colorantes no son terribles..
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J
Jean-François P.
Nota: 1 de 5
Pedido tratado bastante rápido, pero imposible recuperar mi paquete, el punto de recogida está cerrado permanentemente aunque en el seguimiento se indica que está abierto
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E
Emilie M.
Nota: 1 de 5
La cacerola es grande, si puedo cambiarla por una más pequeña de 24 cm de la serie affinity añadiendo dos de 28 cm y 24 cm. No guardé el embalaje original, ¿puedo empaquetarla con mucho cuidado? Si no, ¿pueden venderme un embalaje vacío para enviárselo? Gracias de antemano.
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K
Keltoum L.
Nota: 1 de 5
Estoy decepcionada, problema de producto faltante, entrega retrasada y hasta hoy todavía no he recibido el paquete cuando estaba previsto para el 4 de agosto y hoy es 6. Es la primera vez que pido en el sitio y no estoy segura de repetir una compra. Es una pena..
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