Opiniones de clientes de CuisineAddict

Problema de entrega, todavía no he recibido nada hoy y no tengo noticias del transportista, aunque mi paquete debería haber sido entregado desde el 7 de diciembre.

la dirección de entrega estaba incompleta, entrega en casa del vecino, recepción: paquete roto

Productos recibidos en mal estado, correo enviado al servicio de atención al cliente, ninguna respuesta.

Decepcionado porque la caja estaba rota, envié un correo con las fotos y no recibí respuesta!

Paquete recibido en buen estado, pero después de abrirlo, el interior del paquete estaba perforado con material roto.

venta de un producto defectuoso y el servicio al cliente admite conocer el problema pero no desea repararlo. Además, su respuesta a veces es casi despectiva. Muy insatisfecha, especialmente con el servicio al cliente.

Hola, todavía no he recibido mi pedido, no puedo dar mi opinión. cordialmente

Demasiado caro... +30% para el producto de pasión y +10% para las otras frutas. Visto en la red... después de la compra.

La entrega nos fue anunciada para el 14 de noviembre, hoy es 18 y todavía no hemos recibido nada...

PRODUCTOS DEMASIADO CERCA DE UNA FECHA LÍMITE DE CONSUMO.

Problema de entrega: me quedé bloqueada expresamente para la entrega que esperaba, y el repartidor nunca sonó. Me enteré por correo que mi paquete estaba en un punto de recogida. ¡Tenía un envío a domicilio!

Todavía estoy esperando mi paquete

Los productos no corresponden en absoluto a lo que quería. Los aromas salados no tienen ningún sabor en una preparación cocida, lo cual no se especificó. Realmente lamento haber gastado 20€ en mercancía tan mala, especialmente cuando los gastos de envío son más caros que el producto en sí.

he pedido un molde de 20 cm de color negro en la foto, así como una tapa de 20 cm, resultado: ¡el molde es marrón! ¡la tapa no se ajusta al molde! sigo buscando un molde negro y una tapa adecuada

Entrega conforme en un paquete en buen estado y dentro del plazo acordado. El único inconveniente de tamaño, la entrega elegida a domicilio CON un recargo no se realizó. En su lugar, un correo lacónico del repartidor indicando que pasó dejando un aviso de paso. Luego, precisión en el mismo correo del transportista que el paquete fue depositado en un punto de recogida. En realidad, ni paso, ni aviso de paso. Simplemente el depósito en el punto de recogida, opción gratuita de cocina adicta. Informada, cocina adicta me ofrece generosamente un descuento del 10% válido por 6 meses en una próxima compra. Llamo a eso de ***. 7,90 € pagados para recibir el paquete a domicilio y tuve que ir a recoger el paquete a un punto de recogida. Además, el punto de recogida me confirmó que el transportista GLS es habitual en esto. ¡Bonito ***! Lástima, todo lo demás es perfecto.

mi correo de reclamación no ha sido tratado por sus servicios, ¿cómo podría dar una buena apreciación?!!! un paquete salido de sus instalaciones el 14/09/2015 y anunciado por Correos entregado el 16/09/2015, el problema es que nunca fui entregado. Así que contacté por mi cuenta 3 veces los servicios de colissimo que finalmente encontraron el paquete extraviado que me será entregado alrededor del 1 de octubre de 2015. Ustedes subcontratan sus entregas pero no aseguran el servicio postventa, es muy limitado.

He pedido levadura seca. Desafortunadamente, la fecha de caducidad es en menos de dos meses, mientras que normalmente la duración de conservación es de dos años. Así que tengo la impresión de que me han vendido un producto casi caducado. Más aún porque he pedido casi 500gr. Imposible de usar en los próximos dos meses. Muy decepcionado por lo tanto.

He comprado una máquina eléctrica (máquina de algodón de azúcar) que no está prevista para Francia, tiene un enchufe inglés o americano, por lo que no es utilizable en Francia.

Realmente no me gustó el sabor de los aromas (fresa, nougat, pistacho) que pedí para mis cupcakes. ¡El sabor es realmente horrible, resultado 15 euros a la basura!!!

Muy decepcionada, podrían haberme avisado que SOLO sus papeles film iban en esta máquina. Voy a pedir películas, obligada a volver a pagar el envío, después creo que no los molestaré más. Gracias.

¡Todavía no he recibido mi paquete!!!

el producto no corresponde a la foto. muy decepcionada.

Todavía no he recibido mi paquete

El producto pedido no corresponde al producto entregado. En espera de regularización.

La entrega de los productos se realizó el 11/08 en lugar del 8/08 como se previó en el sitio. Esto causa inconvenientes para las personas que tienen plazos que cumplir y nada nos informa en el sitio que "en el Sur" (explicación dada por el servicio al cliente) o en período estival, ¡los plazos no se respetan!

pasta de azúcar rosa viejo inutilizable, pastel de cumpleaños fallido!

molde para financiers muy caro, transporte demasiado caro

El producto que me han enviado tiene una fecha límite en septiembre de 2015, lo cual es muy corto en relación al precio pagado. En consecuencia, no volveré a utilizar sus servicios

no podemos dar una opinión porque el paquete aún no ha sido entregado, no hemos recibido aviso de paso, deben pasar mañana (a ver) si encuentran la dirección

He hecho 2 pedidos en el sitio. Para el primero elegí un punto de entrega cerca de mi casa, pero el comerciante en cuestión había cerrado, el sitio estaba al tanto pero no informó a sus clientes. Así que tuve que hacer 40 km para recoger mi paquete en St Sigolène. Para el segundo pedido, recibí un cubo de cobertura neutra abierto que se derramó en la caja, así que perdí al menos 1 kg de producto. Estoy muy descontenta con este sitio

cocina adicta no tuvo en cuenta las indicaciones proporcionadas sobre la entrega. El acolchado y el embalaje eran aproximados.

Compré 12 mini tarros de nutella para la preparación de un regalo que consiste en distribuir 1 por mes durante 1 año. Sin embargo, al no estar acostumbrado a la abreviatura "DLUO", no presté atención a que los 12 tarros comprados caducaban en menos de 2 meses... Dado el precio unitario de los tarros y el carácter "Edición Limitada", preferí hacer un pedido agrupado de los 12 tarros en lugar de tomar algunos ahora y otros más tarde. En fin, todo esto para decir que la información no es particularmente clara y que si lo hubiera sabido probablemente no habría pedido estos artículos y habría encontrado otra cosa.

molde a manqué demasiado pequeño. Todo por 30,38 euros, es realmente caro.

Pedido hace una semana. Pagué un sobreprecio por entrega en 24h y como hermana ***, todavía estoy esperando. ¡Nunca más!

todavía sin entrega l

me falta un producto alimenticio 1 kilo de chocolate por un valor de 18.75 euros que no consigo obtener, tengo la impresión de un diálogo de sordos.

La prestación en cuanto a cocina Addict está bien (aún queda por ver la calidad de los productos), pero para la entrega con GLS, ¡vaya! 10 días y todavía nada recibido... el paquete se pasea por los departamentos limítrofes... no logra pasar la buena "frontera"...

ENTREGA MALA COMO DE COSTUMBRE, ESTABA PRESENTE Y NO SUBIERON A MI CASA, 3º CON ASCENSOR

hola, compré un termómetro láser (pilas incluidas) pero las pilas incluidas estaban oxidadas a la mitad y totalmente inutilizables para una compra de este precio, encuentro anormal el seguimiento del pedido, por esta razón no volveré a comprar con ustedes. por favor acepte....

De los 8 vasos de doble pared, 2 llegaron rotos. No hubo respuesta a mi solicitud de reembolso de los gastos de los 2 vasos.