Opiniones de clientes de CuisineAddict

Hace más de 2 años que compro en ustedes nueces en mitades defectuosas. Su servicio siempre ha sido perfecto. Pero esta vez el producto en sí no es realmente bueno. Las mitades tienen un sabor rancio, son blandas... En fin, estoy realmente decepcionada

Frutas confitadas buenas, sin embargo llenas de jarabe en el fondo de la caja lo que deja pensar que este jarabe se paga al precio de las frutas..... qué pena

Aún no he recibido mi paquete

pedido del 4/10/2147, fecha de entrega el 06/10/217. Estamos a 18/10/2017 y el paquete aún no ha sido entregado. No son capaces de decirme dónde está, es inadmisible. Por favor, hagan lo necesario. Nº de seguimiento; ***. Gracias por darme explicaciones rápidamente. ***; Mi primer pedido no es formidable.

Hola, hasta la fecha (17/10), el paquete aún no ha sido entregado. Sin embargo, según el seguimiento de UPS, está en proceso de entrega desde el 12/10. Ayer fui al punto de recogida, que me confirmó que el paquete aún no les había sido entregado. Tengo 5 kg de tomates bien maduros que se están pudriendo en casa, a la espera de una preparación y conservación... Temo que, lamentablemente, se pierdan y desperdicien definitivamente. Estos incidentes son muy frecuentes con UPS, y normalmente ya no hago pedidos a empresas que utilizan UPS para su entrega. Por lo tanto, solicito una compensación por el incumplimiento de los plazos de entrega y por los 5 kg de tomates que no he podido trabajar debido a este retraso. Estoy a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, ***

No he recibido mi paquete

por ahora no estoy satisfecha, aún no he recibido mi pedido y cuando miro mi seguimiento, fue entregado al transportista el 29/09/2017, hoy es 5/10/2017 y todavía nada.

la entrega de UPS es muy muy larga, de hecho, ¡todavía no ha sido entregada!!!!

¡Hola, todavía no hemos recibido nuestro pedido y no sabemos a quién contactar!

Hice un pedido el 26/08/17 cuya entrega estaba prevista para el 31/08/17. Hasta la fecha y a pesar de mi seguimiento, ¡no he recibido nada!

un artículo pedido el 16.08 y todavía no recibido el 25.08!!!!!!!!

Hice el pedido el 6/8 y todavía no he recibido nada

Aún no he recibido mi pedido. Saludos. ***

Fecha de caducidad de la carne de res que compré: apenas 1 semana cuando el producto puede durar normalmente varios meses... ¡tendré que tirarlo! ¡He hecho los fondos de stock! Cambio de sitio para mi próximo pedido

Lamento no poder darle mi apreciación ya que hasta el día de hoy no he recibido mi pedido. Mi cuenta ha sido debitada, pero no se ha hecho lo necesario en lo que respecta a la entrega. ¿Podría mantenerme informado? Contando con ustedes y agradeciéndoles de antemano, crean en todos mis buenos sentimientos.

MAL Mi pedido llegó en mil pedazos. Mal embalado y probablemente maltratado durante el transporte. Era una terrina de porcelana. El film plástico que rodeaba la terrina mantuvo firmemente en su lugar todos los pedazos que se esparcieron inmediatamente cuando comencé a cortar el film con las tijeras. Colissimo entregado en 36 h y no en 24 h y no consideró útil responder a mi protesta. ¿Qué piensan hacer?

No me han dejado aún un mensaje para informarme que mi paquete ha llegado, me parece muy largo y no sé qué hacer. Gracias por mantenerme informado.

para el proveedor r.a.s. producto conforme, entrega rápida, bien empaquetada, para el transitario muy mal colissimo, de hecho, la caja llegó más o menos aplastada y las cajas abiertas y esparcidas en parte en el embalaje (blanco rojizo). Para cocina adicta nada que decir, para el transportista grandes dudas para un pedido de artículos frágiles, habrá que pensarlo dos veces.

debía ser entregado hace 1 semana; después de 2 llamadas aún sin noticias

no recibí lo que había pedido, mala referencia y ahora es demasiado tarde

Entrega más allá de lo que se propone en el sitio en el momento de la orden. Pedido urgente realizado hace una semana. Si lo hubiera sabido, habría pasado por otro proveedor porque no puedo hacer mi postre de comunión. El servicio al cliente que tuve por teléfono tampoco respondió a mis expectativas. No estoy preocupado por la entrega que está en espera desde el 18 de marzo en el centro de clasificación regional.

el praliné hojaldrado es bastante líquido y no tiene un gran sabor, estoy muy decepcionada....

realmente no estoy satisfecho con sus servicios, muy rápido en el cobro pero la entrega deja mucho que desear, aún no he recibido el pedido, ¡servicio deplorable!

muy difícil evaluar el sitio, solo he pedido un Kg de canela !!!! Nunca he visto un producto tan de baja calidad. Conozco muy bien la canela de Ceilán, es fragante. En mi caso, me encuentro ante un polvo prácticamente sin olor y sin sabor, tengo la impresión de que hay arena dentro. Ninguna mención sobre la procedencia. Fecha de caducidad ilegible, etc. Por temor a mi salud, preferí destruir este producto. Creo que en el futuro evitaré este sitio.

Objeto recibido defectuoso como la relación con el cliente que no es el punto fuerte de esta empresa -----------

Paquete perfectamente embalado. Gran cuidado para que los platos de pizarra viajen lo mejor posible. Recepción del paquete antes de la fecha prevista. Sin embargo, decepcionado por el aspecto del producto: la pizarra es delgada y su textura es uniforme. La fotografía no es lo suficientemente precisa en el sitio de donde se ve la diferencia entre lo que se piensa ver y lo que se recibe. Es realmente una pena.

imposible modificar el pedido cuando este ni siquiera había sido validado y enviado. Pero su correo decía lo contrario. Lástima

Hola, pedí 50 copas tulipán desechables y recibí cucharas!!! A 4 días de mi fiesta. ¡GRACIAS! Deben tener más cuidado. El rótulo de la factura es correcto, ***euros perdidos. Veré si publican mi opinión. Saludos, ***

El sitio es muy atractivo, así como los precios y los gastos de envío. La entrega y el embalaje: impecables. Sin embargo, uno de los 2 productos tuvo problemas desde que lo recibí y ahí.... diálogo de sordos: tuve que recurrir a Paypal para obtener lo que me corresponde!!!! No es normal, especialmente porque en el sitio se indica que tienen pocas reclamaciones... y que se tratan con el mayor cuidado!!!!!

Pedido no recibido aunque estaba previsto para el 30/11!!!

desde hace 5 días con un horno de vapor recibido defectuoso a *** euros. Nada avanza, muy decepcionada por mi primer pedido

no satisfecha en absoluto

Estoy extremadamente decepcionado de haber pedido una bolsa y nada, no los cuchillos con

Entrega cero, una locura. Tuve dificultades para recuperar mi paquete. Muy decepcionado.

moldes para ravioles muy difíciles de desmoldar

La elección del proveedor de entrega es mala. De hecho, el paquete está bloqueado desde el 19/11 en un almacén regional sin ninguna información dada hasta el día de hoy, 4 días hábiles.

Conozco los productos así que no estaré decepcionada... cuando reciba mi pedido. Salió el 15/11, con productos semi frescos, ¡y todavía no ha llegado! ¡Lo que explica esta baja evaluación!

hasta la fecha el paquete aún no ha sido entregado!!!!! es chocolate. Espero tenerlo para Navidad y que sea bueno para consumir.

Paquete de hojas de parafina abierto, lo cual no es higiénico en absoluto.

Muy decepcionada, se trataba de un producto listo para usar, así que fluido y encontré una pasta tipo dentífrico... Compra perdida... Lo siento.