Opiniones de clientes de CuisineAddict

Producto *** en el sitio cocina addict.

Una catástrofe...todo pegaba...la sartén a la basura!!!!

No he recibido mi paquete pedido hace más de un mes, así que no estoy muy satisfecho...

Paquete aún no recibido después de 3 semanas de pedidos. Servicio al cliente casi reactivo.

Entrega a tiempo, embalaje cuidado, lamentablemente grandes problemas con la fecha de caducidad de un producto. El mycryo se utiliza en muy pequeñas cantidades, recibí mis 550gr con más de 2 meses de caducidad, así que lo utilicé, resultado catastrófico ya que la calidad estaba muy alterada. El servicio al cliente por teléfono es horrible, una mujer te responde que no puede hacer nada por ti, que le importa un comino que seas un particular y que nunca usarás una cantidad tan grande en tan poco tiempo. Me ofrece ***% como compensación. Me quedé atónito. Así que me quejo en público en la página de Facebook, alguien de la empresa propone compensar este producto, lo cual me parece lo mínimo. Formalidades y gestión a revisar. Descubrí que no era el único que se quejaba. Regreso a ***

¡Aún no he recibido el paquete!

He pedido por *** euros un juego de cocina que nunca recibí después de varios meses. Pido ser reembolsada y su servicio al cliente me responde que están esperando el retorno del paquete por parte de correos. Correos no devuelve nada, no he recibido nada, me he quedado con ***.

Imposible calificar ya que no he recibido mi paquete, a pesar del correo de llegada de Mondial Relay. El punto de recogida nunca ha recibido mi paquete. He enviado un correo de reclamación a Mondial Relay, pero por supuesto, no he recibido respuesta por el momento. Espero que haya una solución.

Hola, Bien recibido mi pedido ***. Sin embargo, la fecha de caducidad está indicada en la caja, me dicen. Solo vi una fecha, a saber, 2019, mientras que estamos en 2020, no se lo estoy enseñando y ni día ni mes precisos. No quiero *** devolver el paquete, pero para un primer pedido, la satisfacción no está en absoluto; ¡ha fallado! Cordialmente. ***

Creo que el servicio debe ser revisado ***

No hay entrega hasta hoy y mi factura ha sido honrada

Hola, Desde el pedido y el pago el 08/03/2020, ninguna noticia, ni correo, ni paquete !! y estamos a 16/03/2020. ¿Era una estafa? Cordialmente

Pedido aún no recibido. Es inadmisible. Nadie puede informarme sobre su avance. Se ha solicitado un reembolso. Sin embargo, soy un cliente regular en este sitio. Muy decepcionado.

Nada que decir sobre los plazos de entrega. Sin embargo: he enviado un correo de insatisfacción (al que no he recibido respuesta) sobre la fecha de caducidad del producto. Un bote de 1 kg de bicarbonato de amonio a consumir antes de 07/2020. Sin embargo, para un particular, este producto debe poder ser utilizable al menos durante dos años. Considero que esto es un *** que permite al proveedor "deshacerse" de su stock antes de que caduque. No soy ingenuo ante la maniobra y la denuncio.

¡No recibido!!!!!!

Debía ser entregada el 05/03 a más tardar y todavía no he recibido mi pedido, aunque hoy es 08. El cumpleaños de mi hijo era hoy y no pude hacer su pastel como deseaba.

Decepcionada por primera vez. La crema 35 0/0 UHT fue entregada con una fecha pasada, aunque todavía es consumible debería haber estado en la sección de fin de fecha a un precio preferencial con indicación de fecha. Obtuve *** 0/0 de descuento en un próximo pedido. Gesto comercial un poco justo... Ganar-ganar para los adictos a la cocina....

Sus problemas de visualización en el sitio engañan, las entregas ya no tienen el mismo tiempo estimado antes y después del pago. Les pregunto qué pasa, me dicen que mi pedido está completo y será enviado rápidamente y unos minutos después recibo un correo informándome que fue cancelado; Vuelvo a hacer un pedido en su sitio, les envío un correo, ustedes notan el error ya que 2 pedidos están en curso (el primero no fue cancelado como se anunció) y deciden cancelar uno de los dos pedidos para que no me quede con los artículos duplicados. Simpático... excepto que, por supuesto, cancelan el pedido que me costó menos, sí, porque en menos de 24 horas los precios ya habían cambiado para los mismos artículos.... Pongo 1 punto por su rapidez de respuesta, los productos conformes y porque el embalaje estaba impecable... de lo contrario estoy muy decepcionada.

Rapidez: muy satisfecha. Embalaje: el paquete realmente estaba muy poco asegurado porque las chocolatinas llegaron en mil pedazos para la mitad de la caja. ¡Insatisfacción total!

Todavía no he recibido uno de mis artículos. Como profesional, tuve que conseguirlo en otro lugar y aún no he recibido un código de descuento dado que lo había pagado.

Paquete llegado tarde

Su producto ha aumentado tanto más el transporte que ya no tengo nada que decirles. ¡Lo siento, pero es una vergüenza!!!!!!!!!!!!..........

Pedido entregado con 5 días de retraso tras un recordatorio de mi parte... sin respuesta del servicio comercial... obligación de llamar 5 veces...

Entrega demasiado larga

El embalaje de la pectina amarilla de 125g que pedí no estaba bien sellado.

Un poco decepcionado, porque pedí un artículo en este sitio hace una semana ya que este sitio promete ser entregado entre 2 y 4 días, sin embargo, recibo un correo diciéndome que mi paquete me espera a 70 km de mi casa en un punto de recogida que no he seleccionado bajo el pretexto de que el que elegí está indisponible, aunque es un centro comercial que, por supuesto, he contactado y que no tiene ningún problema en términos de recepción de paquetes, incluso está abierto el domingo. Mondial Relay podría haber elegido otro punto de recogida cerca de mi casa. El sitio parece muy bien, los productos también, pero lamentablemente no recibiré mi artículo a tiempo para mi evento. Espero que puedan remediarlo, sigo esperando una respuesta de su parte.

Estoy muy descontento con el servicio de Cocina Adicta y estoy indignado por la falta de respeto y consideración que tiene esta empresa hacia sus clientes. He puesto una estrella solo para poder validar mi evaluación.

La cuchilla comprada no corresponde a la foto del sitio. No tiene soporte, solo una cuchilla.

Hola, estoy insatisfecha con el servicio porque la elección de mi punto de recogida no se ha respetado, siendo este mucho más lejano no he tenido la oportunidad de ir a recoger mi paquete. Cordialmente.

Todavía no he recibido nada. ¿Cómo se nos avisa de la entrega del paquete? ¡No muy contenta!

Recibido 15 días después del pedido y tras un recordatorio por correo electrónico. Recepción no en casa como se previó, sino en un depósito turbio y de difícil acceso

entrega incorrecta a nombre de noblet serge en lugar de castanie catherine también la factura no está a mi nombre noblet serge

Paquete recibido dentro de los plazos. Sin embargo, la sartén tiene un rasguño... de ahí mi decepción.

Compré el molde para troncos de silicona de 25 cm y el molde Marrón Glacé de 30 ml de la marca Silikomart. La caja del molde para castañas está sucia y abierta con la tapa doblada y el molde está sucio por ambos lados. Evidentemente, estoy más que encantada de pagar el precio alto por un producto de segunda mano...

SITIO A EVITAR. Información FALSA: supuestamente plazos de entrega de 2 a 4 días, ¡hace 7 días que estoy esperando mi entrega! Mi pedido fue realizado el 29 de enero y lo único que responden es "ve con Mondial Relais, ve con Mondial Relais" sin hacer el menor esfuerzo por saber por qué no has recibido tu pedido.

Recibí una referencia que no había pedido en lugar de mi pedido.

Estoy bastante decepcionada porque dejé remojar mis nuevos moldes para quitar la etiqueta. Resultado: están nuevos pero oxidados.

Primera pedido realizado hace una semana, fecha de recepción prevista el 22 de febrero !!!!!!!! Nada que añadir

paquete no recibido hasta hoy.....

No pude recoger mi paquete: Día 1: me dijo que no podía entregarme mi paquete porque su buzón no estaba recargado y que iba a tardar mucho, así que me pidió que regresara otro día. Día 2: me dijo que abandonaba la entrega de paquetes y que debía esperar un mensaje de su parte.