CuisineAddict se destaca por una entrega rápida y constante, con envíos en los tiempos anunciados y productos que llegan bien protegidos y en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los artículos y la seriedad del sitio, con transacciones rápidas y un servicio que responde de forma ágil. La experiencia de compra se caracteriza por una selección cuidada de productos, embalaje detallado y recibos conforme a lo pedido, generando satisfacción y recomendaciones. En general, los compradores valoran la rapidez, la protección del material y la confiabilidad del servicio.
Me parece totalmente escandaloso utilizar una caja tan voluminosa para transportar un objeto tan delgado. Es mucho carbono gastado en pura pérdida. Gracias por revisar su estrategia de embalaje.
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E
Emeline A.
Nota: 1 de 5
Insatisfecha, no tengo ganas de recomendar
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A
Alice P.
Nota: 1 de 5
No he recibido nada
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M
Monique B.
Nota: 2 de 5
muchas promociones no disponibles. sin advertencia clara al momento del pago sobre la NO DISPONIBILIDAD de los productos pedidos.
Opinión traducida
M
Monique L.
Nota: 1 de 5
pedido y seguimiento correctos, entrega deplorable según la destinataria
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C
Camille S.
Nota: 1 de 5
Hice un pedido el 25/05 para poder hacer una sorpresa a mi madre para el 07/06. Debía recibir mi paquete el 29/05... Y todavía no lo he recibido. Lamento haber hecho el pedido.
Opinión traducida
M
Martine C.
Nota: 2 de 5
mal seguimiento...
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D
Delphine R.
Nota: 2 de 5
Satisfecha con los productos, pero decepcionada con la entrega, había pagado un suplemento para ser entregada en express para poder hacer pasteles para el primer cumpleaños de mi pequeño, los productos debían ser entregados a más tardar el 4 de junio y lamentablemente fui entregada el 6 de junio, 1 hora antes de la merienda de mi hijo.
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O
Olivier G.
Nota: 1 de 5
Plazos no respetados antes del confinamiento. casi 4 meses de retraso... Un mensaje de envío que resulta ser un error. ¡Todo es catastrófico de un extremo a otro! Nulo nulo nulo
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M
Marie L.
Nota: 1 de 5
no estoy satisfecha con el producto ni con los intercambios con cocina adicta.
Opinión traducida
E
Eric M.
Nota: 2 de 5
He señalado la confusión debido a la foto de los cables a cortar y de la lira, esperaba un gesto comercial, gastos de envío gratis para la compra de la lira, ¡pero nada, una pena!
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A
Annick S.
Nota: 2 de 5
Es una pena que cuando un producto está agotado (no indicado al realizar el pedido) el envío del resto del pedido esté bloqueado y además sin avisar al cliente. Tuve que llamar al servicio. Además, un artículo (colador Cristel) es enviado por el fabricante y no he recibido nada hasta hoy. ¡Opinión mixta!
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A
Alain C.
Nota: 1 de 5
aún no he recibido el producto
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J
Jacob C.
Nota: 2 de 5
Todos los productos llegan bien, pero en realidad el paquete de harina está abierto y hay harina por todas partes en los paquetes. Si quieres ver fotos, lo puedo mostrar abierto.
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S
Sandra G.
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido
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F
Florence D.
Nota: 2 de 5
Producto usado y no nuevo.
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M
Mariem Z.
Nota: 1 de 5
Ningún pedido recibido
Opinión traducida
M
Marie-Christelle F.
Nota: 2 de 5
Los productos están bien pero la entrega no se ha realizado, hay que revisar el servicio de entrega
Opinión traducida
F
Frederic M.
Nota: 2 de 5
Demasiados correos de seguimiento de pedido (al menos 5 en 2 días). Gastos de devolución para un paquete anterior superiores al valor del producto. Tarifa de devolución propuesta exagerada. Negativa a hacerse cargo de los "pequeños objetos". Sitio comercial interesante y agradable de navegar.
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C
Claire R.
Nota: 1 de 5
***
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C
Corinne G.
Nota: 1 de 5
Entrega después de la encuesta. O la encuesta es demasiado rápida o la entrega es demasiado larga
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 16 de febrero de 2020 y aún en espera del envío el 17 de mayo de 2020. El contexto particular no puede justificarlo todo. No recomiendo este sitio. Además, si no pregunto, el vendedor no da noticias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
¡Servicio al cliente deplorable! Para empezar por la devolución, en mi primer pedido un artículo no me conviene, decido simplemente devolverlo, para eso enviar una solicitud, esperar la respuesta y pagar los gastos de devolución, 2020 eso no debería existir más. Así que guardo el artículo en cuestión.
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S
Samir K.
Nota: 1 de 5
Encuentro que su política de devolución es un poco restrictiva, consiste en hacer una solicitud en el sitio, luego esperar una confirmación, (tuve que llamar para acelerar las cosas) hasta ahí se puede entender. Pero además, enviar una solicitud de reembolso por escrito, eso es un poco demasiado. Compro a menudo por internet, nunca he visto eso. Además, la persona que tuve por teléfono fue expedita. Los productos son de buena calidad, la entrega es excelente, pero decepcionada porque tuve que devolver un producto de mi pedido.
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N
Nelly R.
Nota: 2 de 5
Entrega rápida pero el decorado del pastel está todo dañado!!!!!!!! Al precio que cuesta lo encuentro lamentable.
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C
Claire C.
Nota: 2 de 5
La pasta de azúcar rosa estaba caducada desde abril de 2020.
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M
Marine M.
Nota: 1 de 5
Compra realizada el 5/05/2020 y la fecha de caducidad del producto era « 05/20 »...
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J
Jocelyne Z.
Nota: 1 de 5
Paquete reparado, caja de azúcar pegada....... Primera y última experiencia con ustedes.
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S
Serge H.
Nota: 1 de 5
Hola a todos, he recibido bien lo que pedí. Sin embargo, faltan piezas. ¡Y por ahora me dicen que eso no es cierto, y que es normal! Así que tendré que recurrir a PayPal.
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S
Sarah F.
Nota: 1 de 5
El nutella estaba derramado en el paquete. Estoy muy decepcionada. Espero un gesto comercial de cocina adicta.
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I
Isabelle D.
Nota: 2 de 5
Entrega rápida pero el paquete de levadura llegó abierto aunque el paquete estaba impecable por fuera. Mensaje enviado en reclamación pero sin respuesta por el momento...
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S
Sebastien B.
Nota: 1 de 5
Decepcionado con mi pedido, demasiado largo y sin producto en stock. Espera de 4 semanas para la mitad de mi pedido
Opinión traducida
M
Marine J.
Nota: 2 de 5
No volveré a pedir en esta tienda, el servicio postventa es insatisfactorio.
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W
William P.
Nota: 1 de 5
Paquete perdido, nunca entregado. Después de un mes, sigo esperando el procedimiento por parte del vendedor que tengo que volver a contactar. Para evitar problemas, les invito a pedir en otro lugar.
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R
Rachel P.
Nota: 1 de 5
Llegó roto.
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F
François L.
Nota: 2 de 5
De los 3 paquetes de levadura recibidos, 2 están duros como una piedra y el 3° todo blando. No lo he abierto aún. Por miedo a mala calidad. ¿Hay humedad?
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C
Camille T.
Nota: 1 de 5
Hemos pedido un producto (molino de sal Peugeot) y hemos recibido otro. Deseábamos un modelo en particular. El servicio al cliente nos indicó que este otro producto nos había sido enviado debido a la falta de stock del que habíamos pedido. Sin embargo, deseábamos absolutamente el modelo pedido. No habríamos comprado otro modelo. Para no pagar los gastos de envío, compramos otros productos, de los que no necesariamente necesitábamos. Nos hemos sentido perjudicados. No es honesto por parte de Cuisine addict.
Opinión traducida
E
Elise G.
Nota: 2 de 5
He comprado 2 paquetes de levadura de panadería de 500g al vacío. El primer paquete está correcto, el paquete está bien duro, el aire no ha entrado en el interior. El segundo paquete parece haber tomado aire, está todo blando... Espero que la levadura sea utilizable y efectiva...
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E
Emilie G.
Nota: 2 de 5
Estoy decepcionada porque en mi paquete el kg de avellanas compradas estaban completamente destrozadas, pagué por nada 1kg de avellanas porque no estaba suficientemente protegido y asegurado en la caja. Por eso califico mal esta entrega. Me gustaría, además, un gesto comercial o que me reenviaran 1 kg de avellanas gratuitamente. Cordialmente ***
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P
Patrick G.
Nota: 2 de 5
Tuvimos un problema con nuestro paquete n° ***. Dos cajas de las 9 estaban destrozadas (aplastadas). Es la primera vez que nos pasa....
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