CuisineAddict se destaca por una entrega rápida y constante, con envíos en los tiempos anunciados y productos que llegan bien protegidos y en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los artículos y la seriedad del sitio, con transacciones rápidas y un servicio que responde de forma ágil. La experiencia de compra se caracteriza por una selección cuidada de productos, embalaje detallado y recibos conforme a lo pedido, generando satisfacción y recomendaciones. En general, los compradores valoran la rapidez, la protección del material y la confiabilidad del servicio.
El problema es la entrega. La fecha cambia todo el tiempo y, entre las entregas en tienda el fin de semana cuando está cerrada, y la fecha de entrega a domicilio que no se respeta... Ha sido muy laborioso.
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S
Sylvain L.
Nota: 2 de 5
Hola, en mi último pedido. Voy a pedir un kilo de azúcar vainillado y un kilo de levadura química. Cuando abrí la caja de embalaje encontré la caja de levadura química abierta con el sello de aluminio quitado. Por lo tanto, perdí la materia de la materia prima.
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L
La Gourmandise R.
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi pedido
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G
Gilles G.
Nota: 2 de 5
Paquete completamente abierto y destrozado
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G
Ghislain F.
Nota: 1 de 5
Plazo de entrega demasiado largo y ninguna información
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S
Sophie G.
Nota: 1 de 5
Servicio por debajo de todo. He pagado por una entrega en 24/48h a 11.90 € y no he sido ni entregado ni contactado. Ahora debo ir al fondo de la pampa para recuperar mi paquete en un depósito y debo esperar 15 días para que el sitio recupere mi paquete y me haga un nuevo envío!
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V
Viviane R.
Nota: 1 de 5
Imposible indicar una dirección de entrega en un punto de recogida mundial.
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D
Dounia L.
Nota: 1 de 5
No puedo hacer que DPD me entregue mi paquete
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G
Gilles D.
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido el pedido
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A
Alain B.
Nota: 2 de 5
Es muy lamentable que no se realice ningún retorno cuando se establece una alerta para recibir un mensaje de reposición cuando los productos deseados no están en stock.
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V
Veronique D.
Nota: 1 de 5
la empresa de transporte dpd me anunció por sms la entrega de mi pedido para el día 25/06/2021, no he recibido nada, no tengo noticias de esta empresa, sin disculpas por supuesto
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D
Dominique N.
Nota: 2 de 5
No estoy satisfecha. No por los productos porque aún no los he recibido. La Poste me "está engañando" desde el lunes diciéndome que por razones excepcionales no pudo entregar el paquete, luego ayer que no estaba en casa para recibirlo cuando no me he movido.
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C
Chrystelle P.
Nota: 1 de 5
Recibí mi pedido en un plazo de 2 meses cuando se suponía que debía recibirlo en una semana. Los productos son de calidad y conformes al sitio.
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A
Alexandre P.
Nota: 2 de 5
Hola, tal vez revisar el embalaje, para mí llegó en muy mal estado. Una pena porque la calidad de los productos no tiene nada que reprochar.
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S
Sophie E.
Nota: 1 de 5
¡Artículo asqueroso! ¡Llegó intacto en su embalaje pero no conforme a la imagen mostrada en el sitio, en un estado sucio como es posible. Inutilizable. ¡Inadmisible atreverse a enviar este tipo de cosas! ¡Deberían tener vergüenza!
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A
Ariane R.
Nota: 1 de 5
Esperar en casa para la entrega. El paquete no cabe en el buzón y el repartidor no se molesta en llamar. Dos días seguidos estoy esperando. Luego me informan que está en un punto de recogida! Muy decepcionada y molesta! ¡Tuve que tomar el avión sin el paquete!
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C
Céline L.
Nota: 1 de 5
Mi pedido debía ser entregado el 14/07, hoy es 19 y todavía no ha sido entregado. Contacté al servicio al cliente que se disculpó por las molestias ocasionadas pero no me ofreció cancelar mi pedido y enviarme uno por exprés, no me proporcionó ninguna explicación..
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M
Mounia A.
Nota: 2 de 5
producto recibido no conforme a la foto del sitio, así que no es el producto que esperaba. Recibí azúcar glaseado, no polvo de brillo
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C
Christiane J.
Nota: 1 de 5
Hola, he recibido, por correo, su paquete muy dañado: Las botellas de vinagre estaban rotas. Embalaje a revisar entonces. Estoy esperando el retorno de su paquete con impaciencia y en buen estado!!! Gracias
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J
Jocelyne A.
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete. NARGUILUX MONDIAL RELAY se lo entregó a otra persona que tiene el mismo nombre que yo pero un nombre diferente. ASÍ QUE NO PIDIERON EL DOCUMENTO DE IDENTIDAD.......?
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C
Christiane B.
Nota: 2 de 5
Cocina adicta = muy bien; estoy satisfecha con el embalaje del paquete, el plazo de envío... sin embargo, Mondial Relay no está realmente a la altura, dado que las medidas de barrera covid-19 no se han respetado para entregarme el paquete en el punto de recogida = ausencia de máscara y negativa a usarla
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T
Typhanie L.
Nota: 1 de 5
2 pedidos realizados al mismo tiempo. Uno llegó la semana pasada, el otro aún no.
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P
Pauline L.
Nota: 2 de 5
La mitad de los productos llegaron dañados.
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M
Michel S.
Nota: 1 de 5
De los moldes para pastel, de 100, unos veinte estaban abollados. También había moldes individuales que estaban abollados. El boletín de entrega en la caja no era mío.
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J
Jean Michel R.
Nota: 1 de 5
No muy serio
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B
Beatrice A.
Nota: 1 de 5
Todavía no he sido entregada. Me gustaría que me dieran una fecha a pocos días de la fecha en la que se realizará esta entrega. Gracias. Cordialmente. ***
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D
Denis G.
Nota: 2 de 5
Satisfecho, pero atención, el cacao que se derrama en el paquete no es agradable... quizás proteger un poco más algunos productos en el paquete...
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A
Alain R.
Nota: 1 de 5
demasiado largo en la entrega
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V
Virginie Q.
Nota: 1 de 5
El bote de glucosa llegó dañado y había glucosa por todas partes en la caja!!!!! Por el precio que cobran por el envío, al menos podrían hacerlo bien.
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N
Nathalie J.
Nota: 1 de 5
Al hacer el pedido, todos los artículos estaban disponibles, mi cuenta fue debitada, recibo un correo unos días después informándome que no todo estaba disponible y que no hay forma de conocer la fecha de entrega!! Me ofrecen *** % de descuento en mi próximo pedido!
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N
Nadine V.
Nota: 1 de 5
No tuve la posibilidad de hacer entregar el producto en un comercio cercano a mi domicilio (***) como lo hago habitualmente, tuve que pagar gastos de envío. Recibí rápidamente el paquete pero estaba dañado y una caja estaba abierta.
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C
Christophe D.
Nota: 1 de 5
Un artículo estaba en stock al hacer el pedido pero ya no lo estaba en la preparación. Me proponen un envío parcial, acepto y el servicio al cliente no me da más señales de vida: he esperado 3 semanas un pedido que debía estar completamente en stock al momento de la compra.
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V
Virginie P.
Nota: 1 de 5
Hola, hice un pedido en su sitio el 18 de mayo y se suponía que recibiría mi pedido el 20 de mayo en mi domicilio. El pedido se realizó muy bien, pero estoy muy insatisfecha con el proveedor encargado de la entrega. Hoy es 24 de mayo y aún no he recibido nada.
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C
Cyril T.
Nota: 1 de 5
No hay problema con el pedido, excepto por la entrega que es catastrófica. Dpd ni siquiera intentó entregar el paquete, lo dejó en espera en su plataforma para obligarme a elegir un punto de recogida y sin sms de disponibilidad, porque no es posible para este proveedor enviar un sms.
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S
Stéphanie B.
Nota: 1 de 5
No corresponde a la foto
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C
Cindel C.
Nota: 2 de 5
Lo que encuentro un poco decepcionante dado el precio del molde es que llegó con numerosas rayaduras, también una pinza de un lado, tuve que incrustar papel en los retornos en la parte superior de los lados que es imposible de quitar. Un poco decepcionada porque esperaba un bonito molde.
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V
Valérie G.
Nota: 2 de 5
Falta un artículo de un valor de 17€ en mi paquete, así que no estoy satisfecha. El paquete transitó por Marsella, así que hay que pedir un artículo a la vez para no tener problemas.
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J
Julien D.
Nota: 1 de 5
Hola, pagué una entrega a domicilio. Fue cancelada por el repartidor 2 veces seguidas sin razón. Finalmente tuve que ir a recoger el paquete a 15 minutos en coche de mi casa. Todo esto mucho después de la fecha inicialmente prevista
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J
Jeanne P.
Nota: 2 de 5
Hace ahora 5 años que hago pedidos regularmente con ustedes, nunca decepcionada, pero esta vez gran decepción, el tarro de fondants estaba todo roto, derramado por todas partes y el polvo de hornear abierto... los 2 con fecha de exportación cercana! ¡Riesgo de no volver a pedir productos consumibles aquí!
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D
Delphine W.
Nota: 1 de 5
Entrega prevista el 10, recibida el 15, y el aparato no funciona, obligada a devolverlo a KitchenAid..
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