CuisineAddict se destaca por una entrega rápida y constante, con envíos en los tiempos anunciados y productos que llegan bien protegidos y en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los artículos y la seriedad del sitio, con transacciones rápidas y un servicio que responde de forma ágil. La experiencia de compra se caracteriza por una selección cuidada de productos, embalaje detallado y recibos conforme a lo pedido, generando satisfacción y recomendaciones. En general, los compradores valoran la rapidez, la protección del material y la confiabilidad del servicio.
¡es exasperante! cocina addict es malo en lo que respecta a la entrega! cada vez, estoy en casa en el momento de la entrega. ¡tengo bien el correo electrónico que me confirma que voy a ser entregado en casa! ¡el sms también! y cada vez, una semana después, me piden que vaya a un punto de recogida! estoy decepcionada
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M
Marie-Madeleine W.
Nota: 2 de 5
acuso de recibo del pago tardío, paquete llegado con señales de haber sido forzado
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F
Francis F.
Nota: 1 de 5
último pedido con aparato defectuoso, después de la reclamación, no hubo noticias
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A
Amélie H.
Nota: 2 de 5
Decepcionado. Embalaje de los productos rasgado en uno y el otro dañado. ¡Para hacer un regalo no está bien! Pedir por Internet no significa despachar productos de "m...da". No repetiré la experiencia en este sitio.
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M
Myriam B.
Nota: 1 de 5
Sitio no serio, reclamación por teléfono, me responden que envíe un correo y aún no hay respuesta
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B
Bernadette S.
Nota: 1 de 5
Hola, no estoy satisfecha porque el producto que recibí está defectuoso, lo informé por correo el mismo día y me respondieron que debía informarlo al vendedor, pero por ahora no tengo respuesta.
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E
Eric C.
Nota: 2 de 5
Experiencia mixta. Ningún problema con los artículos, pero un mal embalaje que causó una degradación de los artículos (puré de frambuesas que se derramó por la caja, un verdadero desastre). No obstante, tengo buenas esperanzas de encontrar una solución con el servicio al cliente.
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F
Francoise G.
Nota: 1 de 5
Sartén llegada dañada. Caja abierta. Sin respuesta del servicio al cliente después de haber enviado las fotos. Quiero ser reembolsada y sin gastos de devolución, ¡es lo mínimo que se puede pedir!
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S
Sylvie G.
Nota: 1 de 5
Estoy insatisfecha porque mi paquete supuestamente fue depositado en mi buzón, no lo encontré
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A
Aurore G.
Nota: 2 de 5
Hice un pedido de 2 grandes círculos de poliestireno y 2 pequeños, entrega indicada rápida, los 2 grandes fueron entregados más de un mes después y de los 2 pequeños recibí un correo diciendo que no los tendrían... demasiado caro en envío Relay colis para este peso de paquete... Servicio al cliente reactivo...
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S
Stephan B.
Nota: 1 de 5
No hay nada que reprochar a CuisineAddict. Solo un buen producto mal entregado..... DPD no ha (una vez más) estado a la altura. Bloquear a la gente en casa durante 3 horas prometiendo una entrega. No presentarse sin avisar o disculparse. Depositar el envío en un punto de recogida (sin de
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C
Céline C.
Nota: 2 de 5
No estoy muy satisfecha porque uno de los dos artículos que recibí (una cacerola De Buyer) está abollado.
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A
Anna G.
Nota: 2 de 5
El bote de colorante blanco no contenía producto
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B
Blaise F.
Nota: 1 de 5
Producto supuestamente agotado y en proceso de reembolso… enviado y pagado de todos modos. Una gran locura.
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N
Noelie C.
Nota: 2 de 5
Muy satisfecha con la rapidez de envío de los productos, pero decepcionada al saber que las devoluciones corren a nuestro cargo en caso de error de pedido.
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G
Geoffrey M.
Nota: 1 de 5
Hola (Marca entregada) Mi paquete no ha llegado pero DPD está haciendo una investigación. ¿Puede reenviar mi pedido por favor?
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M
Meryem B.
Nota: 1 de 5
Decepción, las devoluciones corren a nuestro cargo. Hay que presionar dos veces en validar antes de que el artículo pueda añadirse al carrito.
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M
Mireille B.
Nota: 1 de 5
Faltan documentos obligatorios para los profesionales
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P
Pascale P.
Nota: 1 de 5
La entrega se realizó en un plazo razonable pero los productos no corresponden del todo a las fotos: teníamos la impresión de que las tapas eran 100% de vidrio cuando están fuertemente rodeadas de metal. No lo habríamos comprado si lo hubiéramos sabido.
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M
Michel L.
Nota: 1 de 5
Hola, un pedido hecho el 20 de diciembre hasta hoy 12 de enero, aún no ha llegado.
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F
Fanny O.
Nota: 2 de 5
Tarifa interesante, entrega rápida pero producto llegó muy dañado.... Se nota una falta flagrante de precauciones en términos de almacenamiento de productos y también de verificación de mercancías... o tal vez se vio pero se intenta enviar de todos modos para ver si pasa crema ante el cliente!
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G
Gisele C.
Nota: 1 de 5
No he recibido los artículos pedidos
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E
Elodie D.
Nota: 1 de 5
Muy descontenta. Paquete no recibido, enlace de colissimo inservible (muestra un mensaje de error). Correo enviado para informar del problema, ninguna respuesta de su parte.
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E
Emmanuel T.
Nota: 1 de 5
Hola, no estoy satisfecho porque el retorno del artículo corre a cargo del cliente y además hay que hacer una carta. No volveré a comprar en este sitio. Atentamente
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S
Stephanie S.
Nota: 1 de 5
Hace más de un mes que espero mi pedido...
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F
Fatima R.
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado, fecha de entrega prevista el 28/12 no respetada y aún no entregado hasta hoy.
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B
Bernard B.
Nota: 1 de 5
paquete no recibido hasta la fecha
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P
Philippe B.
Nota: 1 de 5
Han pasado 3 días desde que el paquete llegó al centro de distribución pero no ha sido depositado en el punto de recogida. Propuesta de entrega por mondial relay no efectiva. La satisfacción se mide desde el pedido hasta el plato... me pregunto si esto va a llegar antes de la víspera.
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P
Pantxoa R.
Nota: 1 de 5
Un pago por chronopost, estimado para el 24/12 y entregado el 28. Es decir, 3 días hábiles. El 24 lo puedo entender, pero ¿por qué no el 27? ¿Cuál es el interés de chronopost?
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M
Marina M.
Nota: 1 de 5
Debía ser entregada ayer en el punto de recogida que elegí y me avisaron que el punto de recogida ya no estaba disponible, así que tuve que elegir otro y nuevamente no estaba disponible, aún no he recibido mi paquete y estoy muy descontenta con su servicio de entrega.
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P
Patrick L.
Nota: 1 de 5
¡todavía no he recibido mi producto!
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D
Déborah P.
Nota: 1 de 5
Desafortunadamente, el servicio al cliente y la organización dejan mucho que desear. Pedí varios artículos y al final el servicio al cliente me informó que uno de los productos ya no estaba disponible y sorpresa, al abrir el paquete no era ese producto, sino otro, ¡resultado decepcionante!!!!!!
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E
Edith L.
Nota: 2 de 5
Pedido realizado el 10 de diciembre para puré de pera. En el sitio no había ninguna indicación de falta de stock. El 17 de diciembre, al no ver nada llegar, contacto yo misma a cocina adict para saber la razón. Me responden que hay falta de stock. Pido la cancelación del pedido de puré de pera y de
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A
Amice M.
Nota: 1 de 5
Paquete nunca recibido, el punto de recogida ya no estaba disponible.
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L
Ludivine A.
Nota: 1 de 5
Purée de frutas pedida llegó completamente destrozada. Todo se vació durante el transporte
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E
Erwann D.
Nota: 2 de 5
Estoy decepcionado, el glaseado rubí llegó vacío
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N
Nicolas T.
Nota: 1 de 5
Pedido incompleto
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M
Magali H.
Nota: 2 de 5
Hola He pagado gastos de envío adicionales para ser entregada más rápido. La entrega estaba prevista para el 22 de diciembre y la noche del 23 todavía no he recibido nada.
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Z
Zeraia G.
Nota: 1 de 5
muy mala experiencia porque quería 5 cuencos más grandes y no lotes de 5 que contienen 6 cuencos dentro, esto está muy mal explicado.
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G
Grégory M.
Nota: 1 de 5
¡No he recibido el paquete!
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