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V
Nota: 1 de 5
El paquete debía ser entregado hace 4 días y después de 3 reprogramaciones del repartidor y cada vez entregas reprogramadas, todavía no tengo nada. ¡Qué decepción!!!
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Opiniones de clientes de CuisineAddict
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 68 402 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
CuisineAddict se destaca por una entrega rápida y constante, con envíos en los tiempos anunciados y productos que llegan bien protegidos y en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los artículos y la seriedad del sitio, con transacciones rápidas y un servicio que responde de forma ágil. La experiencia de compra se caracteriza por una selección cuidada de productos, embalaje detallado y recibos conforme a lo pedido, generando satisfacción y recomendaciones. En general, los compradores valoran la rapidez, la protección del material y la confiabilidad del servicio.
Opiniones 1 y 2 estrellas
Restablecer filtrosB
Nota: 1 de 5
Hola, DPD ha perdido mi paquete, me dicen que fue entregado esta mañana. Es una *** creo que fue entregado a alguien más. No estoy nada contento. Saludos, ***
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F
Nota: 1 de 5
No estoy satisfecha con la recepción del paquete dañado. Se ha enviado un correo con fotos. Saludos
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S
Nota: 1 de 5
Me resulta difícil dar una opinión. No he recibido mi paquete debido a un problema aún no identificado por parte del transportista DPD. Cocina adicta ha abierto la investigación y hasta hoy no sé cómo se resolverá y no he recibido lo que pedí y pagué.
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V
Nota: 1 de 5
deberías cambiar de transportista porque, hasta la fecha, aún no he recibido mi pedido. En 2 ocasiones, el transportista ha pospuesto mi entrega y aún no sé cuándo seré entregado. Estoy muy descontenta
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D
Nota: 1 de 5
No estoy satisfecha con la entrega, aún estoy esperando mi paquete que ya debería haber sido entregado. El transportista me informa que hay un retraso.
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C
Nota: 1 de 5
Pedido aún no recibido
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J
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido hasta la fecha! por lo tanto ausencia de opinión, plazo de entrega no respetado!. Punto de recogida a evitar, tuve que desplazarme en el último minuto a la competencia METRO para resolver. Es la última vez que solicito un punto de recogida.
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S
Nota: 1 de 5
El servicio al cliente es simplemente nulo: ningún esfuerzo por entender la pregunta planteada y responder correctamente, se limitan a enviar un copia-pega de respuesta estándar que no responde en absoluto a la solicitud, y esto 3 veces seguidas.
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E
Nota: 1 de 5
2 cambios de puntos de recogida, ¡nunca más un pedido con ustedes!
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S
Nota: 2 de 5
La opinión se refiere al servicio de entrega por DPD elegido por CuisineAddict. El pedido se realizó en el sitio el 27/11/2022, con entrega a domicilio estimada para el 1/12/2022. Tuve que hacer 15 km para recoger el paquete en un punto de recogida el 2/12/2022 y esto, sin ninguna explicación de DPD.
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L
Nota: 1 de 5
Nada satisfecha. El paquete llegó defectuoso. Caja de embalaje incorrecta. Como resultado, jarra de vidrio rota. El segundo producto no es el que pedí. Decepcionada y estresada por saber si podré tener la jarra antes de Navidad porque es un regalo.
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J
Nota: 1 de 5
Kit comprado. Descripción y foto de Cuisinaddict indicando un soporte de acero inoxidable que podría justificar un precio de ***€. (Misma descripción y visual en el sitio ***). Al final, recepción de una base de plástico. El plástico al precio del acero inoxidable… Todo bien en *** :-(
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F
Nota: 2 de 5
¡Decepcionada! Pedido realizado el martes con entrega en 48 horas, y pedido recibido una semana después. Necesitaba mis compras para el viernes, el cumpleaños se perdió por eso. Como disculpa, un descuento del 10% en la próxima compra, pero dado la decepción, no creo que vuelva a pedir.
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B
Nota: 1 de 5
Hola, me permito escribirles para expresar mi descontento respecto a la entrega de una caja de barras de chocolate Barry. Al abrir la caja, una gran mayoría de las barras estaban rotas. Atentamente.
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R
Nota: 1 de 5
Hola, tabla de cortar deformada en el sentido de la longitud. Falta varios pies para evitar la deformación. Producto que necesita ser mejorado. Espero su respuesta. cordialmente
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M
Nota: 1 de 5
He pedido 12 platos, 6 estaban muy bien embalados y protegidos, los otros 6 estaban en una caja demasiado pequeña sin protección. Al desembalar, un plato estaba roto, lo señalé con foto de apoyo y ningún retorno.
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M
Nota: 1 de 5
El paquete todavía no está en mi casa. He esperado toda la mañana y a las 3 me avisaron que el paquete estaba en un depósito lejos de mi casa. Furiosa.
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V
Nota: 1 de 5
Gran decepción, la bolsa de coulis de limón se había derramado en la caja a pesar del cinta que cubría el tapón
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J
Nota: 1 de 5
Descontento y muy decepcionado: - oferta de entrega gratuita inaccesible en el sitio - entrega no realizada
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D
Nota: 2 de 5
Problema de pago con tarjeta azul recibido sistemáticamente aceptado en mi cuenta bancaria y rechazo de su parte es una pena buen día
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C
Nota: 2 de 5
Compré dos productos, uno de ellos está un poco dañado, estoy un poco decepcionada.
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H
Nota: 1 de 5
Hola, mi pedido no estaba completo. Faltaba un artículo, envié una reclamación pero sin respuesta
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A
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido hasta la fecha
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R
Nota: 1 de 5
El producto llegó muy dañado, seguramente debido al transporte, pero es decepcionante. Embalaje a revisar.
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D
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 06/11 y aún no recibido hasta la fecha (20/11); tampoco hay mensaje de explicación por parte de cocinaaddict respecto a este retraso.
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C
Nota: 2 de 5
Muy mala experiencia, servicio al cliente incompetente, producto recibido de mala calidad a pesar de la foto enviada, me piden una foto más nítida... A creer que los clientes son mentirosos.
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J
Nota: 2 de 5
Super producto pero 3 elementos llegaron rotos… los dos rectángulos de fiesta alegre y un extremo de tronco, una pena
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J
Nota: 2 de 5
En el transporte, el paquete de preparación para bizcocho de chocolate se abrió y respondió con el resto del pedido
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N
Nota: 1 de 5
Señor, Señora, ¡Todavía no he recibido mi paquete y estoy insatisfecho con su servicio!!!!
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A
Nota: 2 de 5
Mi paquete no fue entregado a coccimarket en Préseau sino en Seclin. ¿Qué hace allí? ¿Cómo puedo recuperarlo? Soy una persona discapacitada que vive en *** así que ¿por qué y qué hace en Seclin? Necesito que me lo recuperen.
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M
Nota: 1 de 5
NO ESTOY NADA SATISFECHA con este pedido. El tarro de especias no estaba sellado y había marcas de humedad dentro del tarro. No volveré a pedir.
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J
Nota: 2 de 5
El producto en sí está bien, sin embargo llegó dañado aunque estaba en un paquete enorme con papel burbuja. Dado que era un regalo, es muy molesto
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L
Nota: 2 de 5
embalaje defectuoso: caja demasiado grande y muy poco acolchado para amortiguar los golpes.
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T
Nota: 1 de 5
Extremadamente decepcionado, pensé en comprar una plancha, vi la foto, ahora me encuentro con una piedra para asar sin soporte que, de hecho, ni siquiera está a la venta en cocina adicta. La piedra sola nunca servirá.
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A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionada con el pedido recibido hoy: el tarro de mezcla de especias de 375g fue abierto antes del envío. NO SERIO.
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G
Nota: 1 de 5
Paquete dañado o abierto; correo enviado al servicio al cliente, ninguna respuesta
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R
Nota: 2 de 5
Plazo de entrega no respetado, paquete previsto para el 5/11 como máximo, hoy 7/11 a las 17h el paquete aún no ha sido entregado...
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E
Nota: 2 de 5
Hola, productos muy bien pero en la primera recepción mi cubo de glucosa llegó roto, no hubo problemas, me reembolsaron y ahora he pedido cajas de cartón para pasteles y el embalaje estaba pegado y las cajas quedaron dañadas.
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F
Nota: 1 de 5
Artículos no conformes a la descripción
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