Opiniones de clientes de CuisineAddict

Todavía no he sido entregada

Aún no hay entrega porque no tengo acceso al punto de recogida de Amazon. Recibí un código cuando es un código QR que debo escanear.

Entrega retrasada. Los gastos de envío son enormes y no puedes garantizar la entrega.

Pedido hace más de diez días, debía ser entregado el 8, desde entonces no dejo de ser pospuesto, la entrega falla (no sabemos por qué)... ¿Recibiré algún día este regalo que debía ser ofrecido hoy?

Paquete aún no recibido, el repartidor lo dejó frente a mi portal EN LA CALLE y ya no estaba allí cuando llegué, por supuesto. Y aún no tengo noticias desde el miércoles pasado. Sé que no es culpa suya, pero si pueden acelerar las cosas...

Paquete no entregado

El azúcar espumoso no es espumoso. Seguramente debido a una absorción de humedad previa. He planeado enviar 60 postres para San Valentín y esto arruina mi postre. No recomendaría este sitio.

¡Paquete no recibido! Supuestamente no se pudo entregar, ¡mientras que somos profesionales de la pastelería y estamos aquí todos los días de 5 a 19 horas! ¡Paquete privado es barato, pero las entregas son caóticas!

Paquete fallido de regreso a ustedes. No sé de dónde viene el problema, ustedes o el transportista, pero al final soy yo quien ha sido penalizada. Lo necesitaba este fin de semana.

Lástima que un paquete de azúcar estaba roto y esparcido en la caja con la bolsa de chispas de chocolate

¡De amateurismo! Muy mal organizado, ningún servicio al cliente. Desaconsejo esta empresa.

Hola, producto defectuoso, devolución solicitada. Mala experiencia entonces

Fecha de caducidad demasiado cercana

¿Por qué un paquete de 1 kg fue enviado en una caja que no cabe en un buzón reglamentario? En este caso, se pierden 3 días en la entrega a domicilio por colissimo (8,..€)?

Tras mi pedido, tuve el paso de un repartidor a domicilio donde estaba ausente. Aún espero un correo para recuperar mi paquete en un punto de recogida

Para mí, muy mal producto, se pega a la cocción

Pedido realizado el 20-01-25, ¡no recibido!!!!!

el material no funciona

Paquete aún no recibido, 2 días de retraso por ahora

Nunca he tenido respuesta a mi solicitud. Me han eliminado dos veces mis puntos relacionados con mi pedido... No es complicado de corregir...

El transportista UPS carece de seriedad, estoy esperando mi paquete y no hay paquete, no hay llamada telefónica, y este es el tercer problema que tengo con entregas de UPS, mientras que los otros transportistas son muy buenos. Su envío salió rápidamente, hicieron bien las cosas, no el transporte

He solicitado una entrega por Mondial Relay. El paquete fue rechazado en el lugar que elegí porque era demasiado grande. Tuve que elegir otro lugar situado a 10 km de mi casa. Así que la entrega con 2 días adicionales. No sé si es culpa suya o de Mon. Relay.

Primer pedido en este sitio y no satisfactorio. La caja elegida para enviar el producto (spray desmoldante) era claramente demasiado pequeña. La tapa del producto se empujó más de lo razonable para que encajara en la caja y, por lo tanto, se rompió. No estoy satisfecha.

Todavía no he sido contactada por el punto de recogida para recoger mi compra. Por lo tanto, no puedo dar mi opinión. Según el seguimiento de mi pedido, el producto ha sido entregado, pero no he sido contactada. Planeo ir mañana al punto de recogida y ver con ellos qué está pasando.

Empresa que dice tener artículos disponibles en 2 semanas, sin embargo, ya ha pasado un mes y medio desde que estamos esperando nuestros 3 artículos faltantes. Ellos responden "porque el proveedor está experimentando un retraso en la fabricación debido a la falta de materia prima, el acero inoxidable" y proponen un reembolso, mientras que su oferta al momento de la compra era muy atractiva. No hay cuestionamiento cuando les hacemos notar que los artículos faltantes todavía están disponibles para pedido en su sitio, ellos responden "El plazo de reabastecimiento de 2 semanas en nuestro sitio web no toma en cuenta el retraso en la fabricación del proveedor, son nuestros plazos habituales." Un sitio que se burla de los clientes y hace ofertas atractivas que no cumplen. A EVITAR

Debido a un error de tamaño en una tapa, deseo pedir la correcta y devolver la incorrecta al mismo tiempo. Me hacen pagar los gastos de envío en lugar de recoger la incorrecta durante la entrega como hacen la mayoría de los comerciantes... Acaban de perder un cliente

El pelador de manzanas es de muy mala calidad; imposible fijar el mango.

Hola, esta sartén en la primera utilización de dos pilas sin grasa se ha manchado a pesar de que hemos seguido todos sus consejos antes de usarla. Cordialmente

He tomado conocimiento de su respuesta, pero frente a U expresse hay 3 contenedores de basura, así que para la entrega me trasladé a 10 km y además la tienda que recibe los paquetes de Mondial Relay cerraba a las 16 horas !!!!.... Espero recuperarlo mañana.

Demasiado pronto para evaluar, hubo un problema y el paquete no me fue entregado.

No he recibido mi paquete

Último pedido, se ha terminado en su tienda, aún faltan productos en esta entrega, como restauradora, por lo tanto profesional, no veo ningún profesionalismo de su parte... es una pena trabajar de esta manera... la suficiencia francesa... buen camino y buen viento...

cada vez que pido selecciono entrega a domicilio y cada vez una persona no respeta mi elección y se toma la libertad de poner mi paquete en un punto de recogida. En mi último pedido indiqué el incidente por teléfono y me dijeron que no volvería a suceder y ahí de nuevo punto de recogida

Decepcionado por la experiencia del cliente, primera orden cancelada debido a la falta de una parte de los artículos sin ser avisado, así que hice un segundo pedido que llegó a tiempo, pero la primera entrega también fue entregada y debo devolverla a mi costo.

Pedido realizado el 29/12/2024. Hoy, 06/01/2025, aún no ha sido entregado.

Nada que objetar sobre los productos comprados, pero 10 días para ser entregado es demasiado incluso en época de fiestas. Al hacer el pedido el 18, me anunciaron una entrega prevista para el 23, mientras que mi pedido fue entregado al transportista el 23. No es lo mejor, me causó problemas para Navidad.

No pude recoger mi producto a tiempo, la tienda de recogida estaba cerrada

Estoy muy decepcionado con la calidad de la pasta de almendra, demasiado dulce, demasiado fundente, con poco sabor. Lo lamento porque por el precio, pensé que me deleitaría y no es el caso...

2 cuencos negros pedidos, a la llegada el color de los 2 no era idéntico, además hemos notado un pequeño chip en uno de los 2 cuencos.

Debía recibir mi paquete el 31 de diciembre y todavía no lo he recibido el 4 de enero.