9.6/10
★★★★★
basado en 10047 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

3 /5
★★★☆☆

Largo a preparar

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Cliente
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, tomamos en cuenta su comentario, usted realizó un pedido en nuestro sitio de una bolsa de cuero hexagonal, indicamos un plazo de envío de 10 días hábiles, su paquete fue enviado en 6 días, por lo que hemos cumplido ampliamente con nuestros compromisos. Lamentamos que considere que este plazo es demasiado largo, esperamos que el producto le convenga y lo veamos pronto en nuestro sitio para otra compra, que tenga un buen día ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

El servicio de Cuirs Guignard fue aceptable aunque inicialmente me dieron el número de seguimiento incorrecto. El artículo tardó aproximadamente dos semanas desde que hice el pedido hasta que lo recibí aquí en Australia, lo cual estuvo bien. Desafortunadamente, las botas Sendra que pedí tenían un defecto. No están a la altura del estándar habitual de Sendra. Muy decepcionante, pero no vale la pena el esfuerzo de devolverlas desde aquí en Australia. Deberían haber sido revisadas por Cuirs Guignard antes de enviármelas.

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Norm S.
El
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Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, lamentamos mucho si el producto no es adecuado, los productos Sendra son de muy buena calidad y acabado, ¿qué está pasando? No tuvimos correos para informarnos, habríamos visto un intercambio o un reembolso. En cuanto al número de seguimiento al enviarlo por correo electrónico, efectivamente hubo un error de un dígito, tras su mensaje lo rectificamos de inmediato, cordialmente ETS GUIGNARD
5 /5
★★★★★

Estoy completamente satisfecha con mi compra en Cuirs Guignard. La entrega fue extremadamente rápida, el producto conforme a la descripción y parece de buena calidad. Sin duda repetiré un pedido en caso de necesidad. Gracias.

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Liliane
El
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5 /5
★★★★★

Hago un pedido por primera vez, ¡pero estoy satisfecha! ¡Servicio al cliente muy bien! ¡El pedido fue entregado rápidamente! ¡Recomiendo!

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Cliente
El
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4 /5
★★★★☆

Hola, cuestión de plazo y toma de pedido genial. Mi único problema es que no tengo la talla de modelo y para un 64 las mangas son realmente demasiado largas de 5 cm, ¿qué hacer hoy en día? Los artesanos que ajustan el cuero, incluso en Annecy, son raros. Pero de su parte no hay realmente soluciones. Quasimodo sigue siendo Quasimodo. De lo contrario, bonita prenda. Saludos, Gilles

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De G.
El
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5 /5
★★★★★

Rápido, envío cuidado, producto de calidad

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Cliente
El
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5 /5
★★★★★

Envío rápido, buena calidad aparentemente, a ver a largo plazo pero nada que decir por ahora

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Virginie D.
El
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5 /5
★★★★★

Botas de muy buena calidad conforme a la descripción. envío rápido, ¡recomiendo!

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Clientegérald V.
El
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5 /5
★★★★★

Botas fieles a la descripción!! Talla normal!!

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Sandrine
El
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5 /5
★★★★★

Muy satisfecho, pedido llegado bastante rápido, gesto comercial amable por un pequeño retraso y se los agradezco mucho, no estaban obligados. Pequeño inconveniente que no tiene nada que ver con ustedes, seguí bien las recomendaciones para la talla (1,83m 108 de contorno de pecho y 100 de contorno de cintura, el 44 americano recomendado) pero encuentro la chaqueta un poco ajustada, tal vez sea normal y se ajuste con el uso. Muy contento con mi compra sin embargo.

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Cliente J.
El
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3 /5
★★★☆☆

He recibido la chaqueta, es demasiado pequeña a pesar de las medidas proporcionadas que correspondían. Al solicitar la devolución y reembolso, no hubo propuesta de cambio por una talla superior.

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Mouly A.
El
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Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, Lamentamos mucho que el producto no se ajuste en tamaño. Intentamos asesorar lo mejor posible a nuestros clientes con la información que nos pueden transmitir, pero es posible que ocurra un error. En este caso, es posible devolvernos la chaqueta ya sea para un cambio o un reembolso. Para su pedido, nos ha enviado una solicitud de devolución para reembolso, hemos seguido su solicitud, de lo contrario, le habríamos propuesto un cambio. Atentamente, ETS GUIGNARD
4 /5
★★★★☆

He recibido mi paquete, pero lo pedí el 13 de agosto y fue entregado el 3 de septiembre. ¡De lo contrario, muy buen producto!

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Cliente
El
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Pedido llegado muy rápidamente.

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Lionel D.
El
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5 /5
★★★★★

Rápido, eficaz, muy buenos consejos, lo recomiendo encarecidamente.

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Cliente
El
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5 /5
★★★★★

Como siempre, rápido e impecable ??

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Pierre J.
El
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5 /5
★★★★★

Entrega muy rápida y eficaz. El producto corresponde perfectamente al pedido.

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Véronique R.
El
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5 /5
★★★★★

Excelente experiencia: pedido realizado antes del mediodía y abrigo recibido al día siguiente, ¡no se puede hacer mejor! Muy contento con el abrigo, talla perfecta, muy cualitativo y cálido.

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Frédéric
El
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3 /5
★★★☆☆

Pedido no recibido porque el proveedor está cerrado hasta el 28 de agosto, por lo que 3 a 4 semanas de espera, pedido realizado el 15 de agosto, así que en total un mes y medio de espera, creo.

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Stephane J.
El
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Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, de hecho durante el mes de agosto los plazos pueden ser un poco más largos de lo previsto, pero no se preocupe, hacemos lo mejor que podemos, la prueba es que su paquete se envió hoy, le indicamos un plazo de 15 días / 3 semanas, ¡incluso hemos tardado menos tiempo! Le deseamos una buena recepción, cordialmente
5 /5
★★★★★

No estoy demasiado decepcionado, me hubiera gustado que fueran un poco más finas.

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Dugenne
El
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5 /5
★★★★★

Sitio bien diseñado, productos de calidad perfectamente conformes a las numerosas fotos. Bravo y gracias.

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Frederic D.
El
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5 /5
★★★★★

Desde mi adolescencia uso botas de vaquero. 40 años después, sigo teniendo la misma pasión. Elegí los cueros Guignard por la calidad de los cueros y las marcas. He pedido un primer par de botas de vaquero. Tengo un empeine fuerte. No pude ponérmelas. Devolví las botas y llamé al servicio al cliente. La atención fue agradable y muy atenta a mis dificultades. Elegí con esta persona y con sus buenos consejos un nuevo par de botas que se adaptan mejor a la morfología de mis pies. Recibí tres días después del nuevo pedido. Un tiempo de adaptación y voilà, camino. Gracias por sus consejos, su diligencia y la calidad de sus productos. Muchas gracias a su equipo.

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Jean L.
El
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5 /5
★★★★★

He pedido un bolso de cuero de viaje de 24 horas de Le Mans. Producto de muy buena calidad y entrega muy rápida. Estoy muy satisfecho con mi pedido y recomiendo la casa Cuirs Guignard.

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David F.
El
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5 /5
★★★★★

Muy serio, producto de calidad. A la escucha del cliente, comprensivo y comprensivo ??

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Sophie S.
El
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5 /5
★★★★★

Envío rápido, con el producto bien embalado. Cuero de buena calidad. Seguí los consejos del vendedor por teléfono. Recomiendo la casa Guignard por la calidad de los productos y sus consejos.

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Hélène M.
El
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5 /5
★★★★★

Excelente atención y asesoramiento antes de la compra. Relación calidad/precio del producto comprado inmejorable. Atención post-venta por un cambio de talla, perfecta. Plazo de entrega y servicio, muy bien. Método de pago online, seguro. Buena web, aunque con algún problema en los formularios de contacto, que se cuelgan por filtro anti-spam.

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Cliente
El
5 /5
★★★★★

Buena selección de bolsos. Encontré una pequeña bandolera con asa y correa, lo cual es bastante raro.

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Aa75020
El
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3 /5
★★★☆☆

Después de un pequeño problema con mi pedido, la reactividad fue inmediata por parte del sitio Cuir Guignard, gracias por este profesionalismo.

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Stephane J.
El
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Respuesta de Cuirs Guignard
El
Lamentamos las molestias y su decepción. Sepa que hacemos todo lo posible por nuestros clientes. Le hemos enviado un correo a su dirección personal para ofrecerle una compensación. Atentamente.
5 /5
★★★★★

¡Muy bien! Entrega rápida, seguimiento del pedido perfecto y muy bonito producto.

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Cliente
El
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5 /5
★★★★★

Artículo correspondiente al artículo pedido, dentro de los plazos indicados ??

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Cliente
El
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

La presentación por categoría precisa me dirigió rápidamente hacia bolsos que correspondían a mis expectativas. Volveré para descubrir modelos elegantes para el otoño. Bravo y gracias.

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Gos
El
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Envío rápido, nunca decepcionado.

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Vincent
El
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy profesional.

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Marianne
El
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5 /5
★★★★★

Siempre un cuero tan bonito, pequeño inconveniente con la entrega, creo que el repartidor debió haber pasado por encima de la caja de entrega dado el estado, incluso el contenido era visible. Por suerte, la chaqueta de cuero no estaba dañada.

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Jplce L.
El
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5 /5
★★★★★

Pedido por teléfono entrega rápida en Suiza

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Baumann
El
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5 /5
★★★★★

Después de haber estado un poco decepcionada, la empresa supo hacer un gesto comercial, lo cual es todo un honor para ellos y digno de esta fábrica que siempre ha tenido buena reputación. Marianne Colin

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Marianne
El
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Respuesta de Cuirs Guignard
El
Gracias a ustedes, sepan que estamos tratando de hacer lo máximo para satisfacer a nuestros clientes y su satisfacción es una de nuestras prioridades
2 /5
★★☆☆☆

Hice un pedido hace 9 días de una chaqueta de mujer, la suma de 191€ ha sido debitada y desde entonces no he tenido noticias

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Marianne
El
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Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, realmente lamentamos, tomamos en cuenta su comentario. Sepa que para los pagos con tarjeta de crédito, se le debita el día de la compra sin importar el plazo de envío de la mercancía. Usted ha pedido un artículo enviado en un plazo de 10 días hábiles, este fue enviado a tiempo. Se le informó del envío por correo electrónico con el enlace de colissimo para el seguimiento de la entrega. Pero recibió el enlace para dar su opinión en nuestro sitio antes de recibir su paquete, por lo que entendemos.... Atentamente ETS GUIGNARD
2 /5
★★☆☆☆

Buenas tardes, quería agradeceros todo el trabajo realizado, el producto llegó en perfectas condiciones y en buen estado, pero nos hemos llevado una gran decepción con la chaqueta que pedí para mi mujer, ya que el forro interior no es el mismo ( es muy fino ) al igual que el exterior ( es muy fino, parece falso y no tiene el grueso para proteger un poco o nada ) es papel de fumar, por eso estamos descontentos, no tiene el mismo grosor y aspecto auténtico la chaqueta de chica que la de hombre.

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Daniel
El
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Buenos dias, Hemos tenido en cuenta su descontento con la chaqueta de mujer, después de lo cual es una piel de cordero y, por lo tanto, más flexible y fina. Disponemos de artículos más cercanos al modelo de hombre como el modelo "OLIVERA" o "102005". Siempre podemos cambiar o reembolsar la chaqueta de mujer. Quedamos a su disposición. Atentamente
5 /5
★★★★★

RÁPIDO CUIDADO NICKEL

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Astrid
El
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5 /5
★★★★★

Artículo muy bien embalado, producto de calidad, personal agradable.

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Cliente
El
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5 /5
★★★★★

Preciso / rápido / conforme Recomiendo al 100%

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Cliente
El
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