9.6/10
★★★★★
basado en 10034 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

3 /5
★★★☆☆

El producto es excelente, la atención telefónica así como la rapidez de envío también. Sin embargo, la tabla de tallas es incorrecta. Las medidas del contorno de pecho y de cintura correspondían a 4XL, ¡cuando incluso 2XL es un poco grande!

User icon
Client
El
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Gracias, estoy muy satisfecho.

User icon
Florence P.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Hola a todos, pedido recibido a tiempo, calidad a la altura, muy bonitas botas modelo blues strong 7811 para mí. Sin embargo, no es muy simpático enviar un modelo que creo estaba en exposición. Suela del zapato derecho ligeramente dañada y sin el refuerzo de papel en el interior. Ligera rayadura también en el talón. Un poco decepcionado... Saludos, Maxime.

User icon
Maxime
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, primero gracias por su mensaje, estamos satisfechos de que las botas le convengan. Pero también queremos brindarle algunas precisiones sobre su comentario. Este modelo no estaba en exposición, somos una tienda con las botas a disposición de nuestros clientes para probarse. Por lo tanto, los clientes pueden probarlas y dar algunos pasos en la tienda hasta el espejo, lo que puede explicar que haya algunas marcas en la suela. En cualquier caso, debe ir a un zapatero después de haberlas usado 3/4 veces para que le pongan una suela para no dañar la suela de cuero y así conservar sus botas durante muchos años. En cuanto a la rayadura en el talón, lamentablemente no la hemos notado y estamos realmente apenados, no dude en devolverlas para un reembolso si es necesario y estamos a su disposición. Atentamente, ETS GUIGNARD
2 /5
★★☆☆☆

Mi opinión se refiere al sitio web y no a los artículos (que supongo son de buena calidad) + más de una semana después de mi pedido (¡598 E cobrados!) : ninguna noticia sobre el estado de avance ni la buena recepción de este pedido no sé si ha sido tratado? ¿cuándo seré entregado? TENDRÉ QUE LLAMAR PARA VERIFICAR

User icon
Falken
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, efectivamente usted realizó un pedido en nuestro sitio web el 01/10 para dos artículos por un monto total de 440 €, que usted pagó con tarjeta de crédito, por lo que se cobró el mismo día. En este pedido, hay una chaqueta y un par de santiags, está bien indicado en nuestro sitio el plazo de entrega para cada producto y en este caso se indica que se enviará en un plazo de 15 días a 3 semanas. Hemos tomado la decisión de proceder solo a un envío ya que las botas están listas rápidamente. Su paquete está previsto para ser enviado el jueves 10 de octubre, es decir, 10 días después de realizar el pedido, por lo que estamos muy por debajo del plazo indicado. Lamentamos mucho, pero normalmente no tenemos problemas con el plazo, ya que este está indicado. Siempre estamos disponibles por teléfono o correo si necesita información o cualquier otra cosa. Esperando haber respondido lo mejor posible a sus preguntas. Atentamente, ETS GUIGNARD
2 /5
★★☆☆☆

Muy buen comentario

User icon
Client M.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Buenas noches, Las fotos tomadas en su sitio no representan realmente el color que recibí.

User icon
Kathy C.
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, Lamentamos mucho, intentamos ser lo más precisos posible, las fotos están retocadas lo menos posible, después puede suceder que en colores un poco más claros según la luminosidad de la habitación y los flashes haya una ligera discrepancia. Realmente nuestras disculpas si el color no corresponde a sus expectativas, en ese caso, no dude en devolvernos el producto para un cambio o un reembolso. Atentamente ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

Bonitos productos, servicio de devolución eficaz, lástima que, cuando una prenda es claramente reconocida como "pequeña" no se indique.... eso me habría evitado un retorno "costoso", y la decepción de no haber podido concretar mi deseo de abrigo de cuero!!

User icon
Rdolb
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, Lamentamos mucho esta decepción, nos indicó que la prenda era demasiado corta en las mangas y estrecha en la sisa pero perfecta para el cuerpo y la complexión. Habíamos notado anteriormente que la sisa es bastante estrecha, pero depende de la morfología. Pero para las mangas, solemos tener las mangas demasiado largas, así que podemos acortarlas sin problemas. Nuestras disculpas, esperando volver a verle pronto y no dude en ponerse en contacto con nosotros para tener la máxima información sobre la prenda. Atentamente ETS GUIGNARD
2 /5
★★☆☆☆

Recibí una chaqueta de cuero que tenía visibles dos defectos de costura. Pedí un gesto comercial. Me respondieron que Cuirs Guignard podía enviarme un bono de retorno y hacer las reparaciones gratuitamente!!! Solo faltaría que me hicieran pagar las reparaciones... ¿Y al final, sin chaqueta durante cuánto tiempo? No acepté esta transacción. Me parece que compré un artículo nuevo, y no reparado.

User icon
Client
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Buenas noches señora, como se explicó en nuestras conversaciones, no íbamos a hacerle pagar los gastos y la reparación de su artículo, es normal que este incidente sea a nuestra carga y habríamos hecho la reparación lo más rápido posible para satisfacerle. Un reembolso también podría haber sido una solución. No dude en volver a contactarnos si la reparación a nuestra carga no le satisface. Estaremos a su disposición y encontraremos una solución para paliar este incidente. Nuevamente, nuestras disculpas. Cordialmente.
2 /5
★★☆☆☆

Cuero perfecto, pero a pesar de las medidas indicadas, demasiado pequeño, así que tuvimos que devolverlo, (decepcionado)

User icon
David
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Las botas son buenas y cómodas, creo que son un poco grandes, quería zapatos de cuero, está bien, pero las suelas de protección de goma son demasiado gruesas y dan un acabado un poco barato.

User icon
Client
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, usted ha realizado un pedido de las botas de cuero 2374 color whisky, es un producto muy simpático, a la vez tipo santiag y simple para la vida diaria. Todo de cuero, interior y exterior, solo el talón está protegido por un talón de goma, no teníamos ninguna observación particular sobre este tema, pero podemos hacer llegar la información al proveedor 😉 . Recuerde añadir en su zapatero un protector para proteger la suela de cuero y así mantener sus botas durante muchos años!! Cordialmente ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

Creo que por el precio!!! La calidad del cuero no es óptima. El corte es bonito, pero encuentro el cuero muy, muy fino, lo que sugiere un desgaste muy rápido de ciertos elementos del blazer. Debo admitir que estaba muy sorprendido por el peso, esperaba tener un cuero que se mantuviera bien y no es el caso, debido esencialmente a la finura del producto. Tenía planeado comprar un tres cuartos para este invierno, pero ahora estoy en fase de reflexión.

User icon
Malfilatre. D.
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, hemos tomado nota de su opinión, usted optó por la chaqueta Pierre, tenemos este producto desde varias colecciones en la tienda y no hay problemas particulares. Es de cuero de cordero suave, pero no por eso de mala calidad, al contrario. Lamentamos mucho si está decepcionado con su compra, en ese caso, si el producto está nuevo y no ha sido usado, no dude en devolverlo para un reembolso. Atentamente, ETS GUIGNARD.
3 /5
★★★☆☆

En busca de botas rojas, pensé haber encontrado mi felicidad en el sitio de cueros guignard. La entrega fue rápida, el pago en tres veces es un plus, pero los gastos de envío son bastante elevados. A la recepción, decepción, no por el producto, que es espectacular, sino por la talla y el corte. Las botas son demasiado grandes (+ o - una talla de más) y sobre todo demasiado anchas. Parecen talladas para un pie de hombre, mientras que aparecen en la búsqueda de botas de mujer. No estando convencida de que una talla menos haría la diferencia en ancho, preferí devolverlas y pedir el reembolso, lo cual se hizo rápidamente y sin problema. Otro pequeño inconveniente, para la devolución se nos pide adjuntar la factura, imposible encontrar cómo descargarla desde mi cuenta. Tuve que hacer un copiar/pegar de la página, no muy práctico... En resumen, buenos productos, buen servicio al cliente, pero falta de información en las descripciones.

User icon
Chrystine B.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Tenía el mismo

User icon
Client
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, hemos recibido su opinión pero no entendemos del todo si está satisfecho o no. Compró una prenda clásica de otoño/invierno, muy cómoda, básica, fácil de combinar y usar. ¿Buscaba recuperar un corte que tenía anteriormente o, por el contrario, está decepcionado porque se parece demasiado a lo que tenía? En cualquier caso, no dude en ponerse en contacto con el servicio al cliente si es necesario. Buen día. ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

Costura en los botones no lo suficientemente bien, es decir, mal cosido, obligado a rehacer todo si no está bien

User icon
Dos S.
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, lamentamos mucho si el producto tiene pequeños problemas de costura, en ese caso, no dude en ponerse en contacto con nosotros para una devolución. Atención, si habla de los botones, estos siempre están cosidos en una lengüeta y no pegados a la prenda como en una tela, porque hay que poder pasar el grosor del cuero. Atentamente ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

Demasiado largo, han pasado 7 días desde que se realizó mi pedido y al llamar al servicio al cliente, me dicen que la entrega se hará en 1 semana. Así que si esto sucede como se acordó, habrán pasado 15 horas para tener un. Blouson, en otros mi pedido llega 2 días después

User icon
Client
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, acabamos de tomar conocimiento de su mensaje y estamos realmente apenados, pensábamos que había prestado atención al plazo de entrega. Está bien indicado en el producto pedido que este se entrega en 10 días hábiles, ¡el plazo se respetará! Atentamente ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

Plazos de entrega bastante largos, gastos de envío relativamente altos, devolución para intercambio a su cargo, pero el producto corresponde a su descripción.

User icon
Client
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Pedido entregado en 2 partes ya que el segundo producto se entrega si está bien 3 a 5 semanas después del pedido (producto no rebajado y no indicado como no almacenado!!)

User icon
Depoortere J.
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola Sr. Depoortere, efectivamente, realizó un pedido en nuestro sitio para dos artículos, una chaqueta en oferta, por lo tanto en stock, y un par de botas Sendra que ya no están en stock en su talla. Preferimos proceder con dos envíos para no hacerle esperar demasiado y así recibir su chaqueta lo antes posible. Para las botas, como se indica en el sitio, el plazo de envío es de 4 a 6 semanas en promedio. Le informamos por correo del envío de la chaqueta en primer lugar y que las botas estaban en fabricación, por lo que se enviarían posteriormente. Pensamos que había notado este punto que destacamos en la ficha del producto y en el carrito antes de validar el pago, para evitar precisamente este tipo de descontento. Atentamente ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

La chaqueta es de buena calidad, nada que decir sobre el cuero, pero está muy mal tallada para un 6xl. Ya tengo 2 cueros de calidad de esta talla, comprados en otros lugares y estos 6xl son mucho más grandes y son más cómodos de llevar.

User icon
Kowolik J.
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, acabamos de tomar conocimiento de su mensaje, de hecho, este producto no talla muy grande en comparación con otras formas más rectas o amplias. Esta chaqueta puede ser un poco demasiado estrecha en la sisa a pesar de su talla 6XL, ya que se mantiene en una forma ajustada al cuerpo. Si considera que es demasiado pequeña, no dude en ponerse en contacto con nosotros para un cambio o un reembolso, ¡buen día!
3 /5
★★★☆☆

Demasiado largo para la entrega Cuando hice el pedido no se indicó antes de añadir al carrito que el plazo era de 3 semanas, de lo contrario no habría validado mi pedido. No me parece bien, eso es todo.

User icon
Client
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, usted ha realizado un pedido de un par de botas Mayura el 10/01 por la tarde. Como se indica en la ficha del producto, no las tenemos en stock, hay que contar con 15 días a 3 semanas ya que vienen de España. Su paquete está previsto para salir el lunes por la mañana, es decir, justo 10 días después de haber realizado el pedido, por lo que las recibirá a mediados de la próxima semana, más rápido que el plazo anunciado. Pensamos que usted había notado este punto que está claramente indicado en el sitio para evitar decepcionar a nuestros clientes sobre el plazo. Esperamos que el producto le convenga, Atentamente ETS GUIGNARD
2 /5
★★☆☆☆

Los pantalones son bonitos y el material es muy agradable, pero 0 solidez: Usados en una sola noche y las costuras en la rodilla se han cedido. Acabado muy frágil, por lo tanto.

User icon
Client
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, Nos enteramos de su pequeño problema a través de este mensaje, ¿por qué no se puso en contacto con nosotros para informarnos? Lamentamos mucho porque no hemos tenido problemas con estos pantalones que hemos vendido durante muchos años. Puede ponerse en contacto con nosotros para un retorno y una verificación completa del producto, ¡no dude en hacerlo! Atentamente
3 /5
★★★☆☆

El producto cumple con las expectativas. Debería haber más puntos de recogida: demasiado lejos para ir a recogerlo.

User icon
Client
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, Muchas gracias por su pequeño mensaje, estamos satisfechos de que el producto cumpla con sus expectativas. En cuanto a los puntos de recogida, lamentablemente, no está en nuestras manos, ¡siempre podemos transmitirlo a correos! Atentamente
3 /5
★★★☆☆

Botas muy bonitas, conforme al modelo mostrado pero tuve que llevarlas a hacer un curso con el zapatero para suavizar el cuero, tan rígido que es imposible ponérmelas.

User icon
Client
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, No dudes en devolvernos las botas si la talla es demasiado justa para un cambio. Como sabes, las botas son bastante rígidas al principio, se suavizarán y se estirarán al ser usadas. Atentamente ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

Muy buen producto. Bonito cuero, bien embalado. Sin embargo, el color en las fotos no es el mismo en realidad. En las fotos, con la luz, compré un bolso de cuero CAMEL mientras que en realidad es marrón brillante.

User icon
Client
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, Lamentamos mucho este pequeño inconveniente, intentamos al máximo tener fotos no retocadas para ser lo más cercanas posible a la realidad. A veces tenemos pequeñas matices con reflejos, el flash, etc., involuntarios, además, a veces en un mismo modelo tenemos diferencias de acabado de una piel a otra. Cordialmente
3 /5
★★★☆☆

La chaqueta es de buena calidad pero no está muy bien cortada.

User icon
Furno
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Si no hay nada que reprochar respecto al envío y el embalaje, por otro lado, es muy diferente con la prenda recibida: Cazadora de cuero para hombre "101086" de la marca "DAYTONA", habiendo pedido una 3XL después de un intercambio telefónico sobre mi talla, resultó que no podía usar este artículo, ¡las mangas eran demasiado estrechas?! Lástima porque en su conjunto la prenda respiraba calidad. Ningún problema con el reembolso. HC

User icon
Henri
El
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Entrega demasiado larga. Respondo a la encuesta aunque aún no he recibido mi pedido realizado hace 10 días. A la hora en que la mayoría de los pedidos se honran en 48 horas, creo que este plazo se vuelve anormal.

User icon
Sand
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, acabamos de tomar conocimiento de su mensaje. Estamos muy sorprendidos porque no tenemos retraso en el envío de su paquete. Como se especifica en el sitio, el plazo de envío varía según los productos (de 48h a 10 días hábiles para la ropa y de 15 días a 1 mes para las botas no en stock). Informamos a nuestros clientes en cada ficha de producto para no tener sorpresas sobre el plazo y así evitar decepciones. En el producto que ha pedido, está bien indicado que se enviará en 10 días hábiles, usted realizó el pedido en la noche del jueves al viernes pasado, por lo que el pedido se tiene en cuenta desde el viernes, es decir, 6 días hábiles. Somos una pequeña estructura y tratamos de gestionar lo mejor posible la gestión de nuestros pedidos y paquetes respetando los plazos indicados y tratando de hacer lo mejor para satisfacer a nuestros clientes. Lamentamos si este plazo le parece anormal y tomamos en cuenta su comentario. Atentamente ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

El cuero es de excelente calidad, sin embargo, las cremalleras están mal hechas (en el primer uso de la de la manga derecha, se me quedó en la mano, intenté repararla yo mismo pero se rompió. Así que está muerto para el servicio de atención al cliente, veré cómo lo hago). Por otro lado, el servicio de entrega es bastante largo, pero es comprensible dado que algunos productos se crean bajo demanda. Creo que es un muy buen sitio, solo tuve mala suerte y eso pasa desgraciadamente.

User icon
Hyperion212
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, tomamos en cuenta su mensaje, nos disculpamos por este pequeño inconveniente y no dude en ponerse en contacto con nosotros para un servicio de atención al cliente. Vamos a poder cambiar la cremallera y enviarle la chaqueta lo más rápido posible, no se preocupe, no es su culpa, la cremallera no debería soltarse tan rápido. Sobre todo, recuerde ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono. Atentamente
3 /5
★★★☆☆

Desgraciadamente, el artículo era demasiado grande en las mangas. Debo realizar una devolución y los gastos de envío son a mi cargo... muy mal punto en comparación con otros sitios de comercio electrónico.

User icon
Christelle
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, si el artículo es demasiado grande en las mangas, es totalmente posible ajustarlo, además, los ajustes son gratuitos! Si es necesario, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono 05 49 81 46 94. En cuanto a las devoluciones, lamentablemente lo indicamos en nuestro sitio, de hecho, los gastos de devolución son a cargo del cliente. Atentamente
3 /5
★★★☆☆

Cuero bonito y de calidad, el único punto negativo del pedido fue la entrega, pedido realizado el 17, enviado el 22, recibido el 25, pero ningún correo ni sms para avisar que el paquete había llegado al punto de recogida, terminé llamando al punto de recogida que me dijo que mi paquete estaba disponible y, sin embargo, en el seguimiento del paquete seguía en el centro de correo 14, cuando el paquete había llegado hace 2 días. Por el precio de las chaquetas, la entrega podría ser gratuita o de mejor calidad pasando por Chronopost y no Colissimo.

User icon
Client
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, efectivamente usted realizó su pedido el 17, lo enviamos el 22 y le enviamos un correo sobre el seguimiento de su pedido para informarle del envío y también para proporcionarle el número de seguimiento. Así puede seguir el envío de su paquete día a día desde este enlace. Sin embargo, a veces los correos llegan a su carpeta de spam o la dirección de correo es incorrecta y, lamentablemente, no podemos saberlo. Además, obligatoriamente, debe recibir un sms o un correo de la oficina de correos advirtiéndole de la entrega en el punto de recogida, es extraño que no haya recibido nada. Lamentamos mucho esta mala experiencia y estamos felices de que el cuero le convenga. Atentamente. ETS GUIGNARD
2 /5
★★☆☆☆

MALA TALLA EN LA PARTE DEL TAMAÑO, baja más delante que detrás, muy raro

User icon
Client
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, Lamentamos mucho que el producto no le convenga, en ese caso, ¿por qué no nos lo hace saber a través del sitio o directamente en una de nuestras tiendas? Así podríamos ver juntos qué no le conviene en esta chaqueta y ofrecerle un cambio por otro corte o un reembolso. Atentamente ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

Muy bonito producto. Ustedes son muy reactivos a las preguntas que pude hacerles por correo. Lo recibí a tiempo para mi esposo. El único pequeño inconveniente es que esperaba recibir la chaqueta en una funda para protegerla además de la bolsa. Pero de lo contrario, los recomiendo al 100%

User icon
Emilie
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, Muchas gracias por su mensaje, queremos aclarar que no usamos fundas, no estamos a favor de eso. Las prendas de cuero no deben ser guardadas en fundas, deben respirar, no deben ser encerradas. Atentamente, ETS GUIGNARD
2 /5
★★☆☆☆

Las fotos de presentación del artículo pedido son engañosas. Esta experiencia con Cuirs Guignard es la primera y la última.

User icon
Client
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola señor, lamentamos mucho si el producto no cumple con sus expectativas y lamentamos enterarnos de esto por este medio. Como usted sabe, puede cancelar su pedido y devolvernos la prenda para un reembolso. Intentamos tener fotos muy realistas de nuestros productos con el mínimo de correcciones, retoques posibles para estar lo más cerca de la realidad. Ya hemos vendido esta chaqueta varias veces sin haber tenido decepciones por parte de nuestros clientes respecto a los visuales. Puede devolvernos esta para un reembolso o un cambio contactando a nuestro servicio al cliente. Estamos a su disposición por correo o al 05 49 81 46 94. Atentamente, ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

La chaqueta en talla M es demasiado pequeña y en L demasiado grande. Sin embargo, los comerciales son muy disponibles y amables.

User icon
Boulanger
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Los gastos de envío de la devolución no son buenos. No volveré a pedir.

User icon
Daniela
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, realmente sentimos si el producto no es adecuado, este pequeño perfecto Oakwood es, sin embargo, una de las piezas clave de la colección. Informamos a nuestros clientes muy claramente en nuestro sitio que los gastos de devolución son a su cargo, está indicado en las condiciones generales de venta y en la explicación sobre las devoluciones de productos. Pero aclaramos que si devuelve el pedido por una cancelación, reembolsamos el producto y también los gastos de envío de 12 € facturados al envío, por lo que al final solo tiene los gastos de devolución comprometidos y no el envío y la devolución. Atentamente
3 /5
★★★☆☆

Pedí una chaqueta de cuero Daytona Collins color cognac oscuro, entrega bastante rápida a pesar del fin de semana y el día festivo. Chaqueta, bonito cuero bastante grueso, bonito color. 1.80m 74kg talla XL justo. Cierre de cremallera descosido en 2 cm en la parte inferior derecha, lo cosí a mano con una buena aguja, un hilo resistente y unas pinzas, ¡qué pena! ¡Era la última!

User icon
Patrick G.
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Envío rápido y cuidado. La chaqueta es realmente conforme a la foto. Muy buena calidad. Gracias
3 /5
★★★☆☆

El tratamiento del pedido y la entrega = excelente. Las imágenes en el sitio son engañosas: color distorsionado. Un poco decepcionado con el artículo.

User icon
Jacques P.
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, hemos procesado su pedido el mismo día de la compra y la entrega se realizó en 48 horas. Intentamos hacer lo mejor posible con respecto a nuestros visuales, no queremos en ningún caso retocar los colores, precisamente para no engañar al cliente. Sin embargo, no siempre es evidente según las resoluciones de pantallas, PC, tabletas, smartphones, etc., tener un resultado exacto. Sin embargo, en cuanto a su bolso de mano Briana, el color azul con aspecto brillante se asemeja mucho a la foto del sitio. No dude en devolver el producto si no cumple con sus expectativas para una cancelación de pedido y un reembolso. Atentamente
3 /5
★★★☆☆

Bien rápido pero talla un poco pequeño

User icon
Guedj G.
El
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Tamaño muy pequeño, color decepcionante.

User icon
Pilet
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, Lamentamos mucho si el producto no le conviene, sin embargo, es uno de los productos destacados del sitio. Sepa que puede devolvernos su prenda para un cambio o un reembolso. Atentamente. ETS GUIGNARD
2 /5
★★☆☆☆

El producto no corresponde del todo a mis expectativas. Color del cuero negro pedido, marrón. Dimensiones reales inferiores a las anunciadas en el catálogo. Pero, no obstante, conservo este producto.

User icon
Client
El
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
El
Hola, Lamentamos mucho este error de color, podemos enviarle lo antes posible la bolsa en marrón. En cuanto a las dimensiones, acabamos de verificar de nuevo, estas corresponden a medio centímetro de diferencia. Esperamos que su bolsa de cuero le satisfaga al máximo, ¡le deseamos un feliz año nuevo! ¡Hasta muy pronto, el equipo de Cuirs Guignard!
3 /5
★★★☆☆

Solo puedo juzgar el envío ya que la piel es un regalo de Navidad y no lo he desembalado, un paquete de regalo habría sido bienvenido

User icon
Chaput
El
Opinión traducida