La calidad y variedad de los cueros destacan como fortaleza principal, con comentarios sobre bolsos y chaquetas que destacan por su acabado y buena confección, así como la amplitud de selección y la coincidencia entre lo recibido y lo mostrado en la web. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalajes cuidados y entregas a tiempo en múltiples reseñas, además de un servicio de atención telefónica útil para elegir tallas y asesoramiento. El servicio al cliente y la experiencia de compra aparecen como puntos fuertes, con apreciaciones sobre la claridad del sitio, la atención amable y el asesoramiento personalizado que genera satisfacción general y repetición de compras.
Todas las opiniones
P
P H.
Nota: 5 de 5
Aunque era muy escéptica sobre la compra de ropa sin probar en internet, estoy totalmente satisfecha con mi experiencia con los cueros Guignard: la chaqueta recibida es exactamente conforme al modelo presentado (disponible además) ¡talla y calidad respetadas, entrega Colissimo OK! ¡Recomendar por lo tanto!
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C
Carine
Nota: 5 de 5
Muy feliz con mis tiags. Bien embalados con gran cuidado. Gracias.
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M
Malingrey S.
Nota: 3 de 5
Los productos no corresponden a los productos, especialmente en cuanto a los colores.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, tomamos conocimiento de su opinión sobre la chaqueta ziya roja y el bolso vienna verde. Lamentamos mucho si considera que los colores no corresponden, es cierto que según las resoluciones de pantalla y las fotos retocadas puede haber una ligera discrepancia de color. Si no le conviene, no dude en ponerse en contacto con nosotros para un cambio o un reembolso. Que tenga un buen día ETS GUIGNARD.
M
Mlle M.
Nota: 4 de 5
He pedido un perfecto color lavanda. A la recepción, el color y la talla no eran adecuados, lo devolví y me reembolsaron de inmediato. Para mí, el único inconveniente es que el color
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M
Michel
Nota: 5 de 5
en realidad
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M
Mr G.
Nota: 5 de 5
era más oscuro que el color en el sitio, pero en cuanto a la talla, no es culpa del comerciante sino mía al 100%. Para mí es un sitio fiable.
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M
Maureen S.
Nota: 5 de 5
Francamente... excelente. El servicio al cliente es amable, paciente y eficiente. Pedí una primera chaqueta, tardó un poco en ser enviada (más de una semana) porque la que tenían presentaba un defecto (lo notaron ellos mismos, así que no me la enviaron) y tuvieron que pedir otra. Me enviaron una pequeña compensación por la demora. Desafortunadamente, el modelo y la talla no me convenían al final, la devolví para otro modelo. El mismo día que recibieron la chaqueta devuelta, enviaron la segunda. Y no me arrepiento porque la segunda es realmente hermosa, de una calidad excelente, no me arrepiento. Recomiendo encarecidamente esta tienda. Lo único negativo serían los gastos de devolución que corrieron a mi cargo, pero eso se explica desde el principio en el sitio. Y además, el servicio (contacto con el cliente y calidad del producto) es tan bueno que al final se compensa.
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L
Lydie
Nota: 5 de 5
Hola, he recibido mis botines color whisky, son preciosos, de buena calidad, calzan muy bien, entregados el día de mi cumpleaños, en resumen, cumplen completamente con mis expectativas, estoy muy contenta, gracias.
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C
CHRISTOPHE T.
Nota: 5 de 5
Excelente transacción, las botas son conformes a las fotos y a la descripción dada en el sitio. Las botas calzan a la talla indicada, el envío se realizó al día siguiente, recepción 48 horas después en punto de recogida. Cuero magnífico, color realmente bonito, diseño de alta gama, en resumen, un par de botas que no dejan indiferente ni a quien las lleva ni a la persona que las nota a tus pies. Recomiendo...
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A
Alex, P.
Nota: 5 de 5
Pantalón Daytona 73 de cuero de vaca grueso y muy cómodo. La calidad del cuero es excelente. Buena relación calidad-precio. Vendedor profesional y fiable. Entrega rápida a la oficina de correos. Artículo bien embalado. Sitio para recomendar.
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M
Marie
Nota: 5 de 5
He pedido un par de botas, el plazo de entrega fue rápido. El cuero de la punta de la bota está desgastado, pero lo he mantenido. Son preciosas.
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P
Pierrick
Nota: 5 de 5
Empresa seria, los vendedores son muy amables y dan buenos consejos. ¡Calidad de los productos! ¡Espléndido! Personalmente, compré unas botas, son magníficas y de calidad. Y me guiaron bien en mi compra. Recomiendo encarecidamente esta empresa. Pierrick
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V
Vitor M.
Nota: 2 de 5
Hice un pedido el 4 de abril y no tengo noticias. La última información fue el 7 de abril.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, efectivamente hiciste un pedido en nuestro sitio el jueves 4 de abril, lo hemos recibido. Es un pedido para un bolso indicado como enviado en un plazo de 10 días hábiles, el paquete está en preparación para envío hoy. Recibirás toda la información por correo hoy (preparación, número de seguimiento, enlace, etc.). Te deseamos una buena recepción y un buen día. ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 5 de 5
Gracias, es perfecto.
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F
Françoise C.
Nota: 5 de 5
Precios interesantes. Productos de calidad. Variedad de productos. Muy bien embalado.
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J
JP. C.
Nota: 5 de 5
Tu sitio de venta en línea está muy bien diseñado, da ganas de comprar, es muy raro que compre en línea, no es de mi generación (73 años). Estoy muy satisfecho con esta compra.
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C
Céline D.
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha, buena calidad y corte, por fin tengo una chaqueta a mi talla, buena relación calidad-precio, guardo sus datos de contacto.
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K
karolina O.
Nota: 5 de 5
Producto de calidad, recibido rápidamente. Estoy muy satisfecha.
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P
Pierre
Nota: 5 de 5
Aprecié la reactividad y la seriedad de Cuirs GUIGNARD. Artículos de calidad, envíos rápidos y cuidados.
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P
Paps
Nota: 4 de 5
Eficaz, rápido, conforme.
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C
cliente
Nota: 5 de 5
Satisfecho con la rapidez de entrega y productos de muy buena calidad.
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M
Maricio J.
Nota: 5 de 5
Todo el proceso de compra y recepción de los productos perfecto. Las piezas líderes muy, muy hermosas. Estoy muy feliz.
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C
cliente
Nota: 5 de 5
Muy buen producto, imprescindible.
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A
Alex, P.
Nota: 5 de 5
Pantalón "TROUSER" corte 501 en cuero de cordero de buena calidad. Vendedor profesional y fiable. Entrega rápida a la oficina de correos. Artículo bien embalado. Sitio para recomendar.
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C
cliente
Nota: 5 de 5
Muy buen producto. Logística impecable.
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K
Kiwi
Nota: 5 de 5
¡La entrega muy rápida! El producto de cuero de calidad impecable. Los cueros Guignard son una referencia segura. ¿Consejo? No busques más, has encontrado la mejor tienda de cuero.
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B
Bruno
Nota: 5 de 5
El sitio web es intuitivo, facilita la elección y el pedido se finaliza sin dificultad.
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C
client V.
Nota: 3 de 5
En general, estoy satisfecho con la comunicación del vendedor conmigo y la calidad del artículo comprado (Schott). Sin embargo, antes de pedir, me tomé la molestia de transmitir al vendedor todas las medidas que solicitaba, además, de iniciativa, el esquema (frente-espalda-manga) de una chaqueta que me quedaba muy bien en cuanto a talla con las medidas muy precisas. Me dirigió a un XL... Confiando en él, pedí esta talla recomendada que al final resultó ser demasiado pequeña para mí... Así que devolución a mi cargo: cambio por la talla superior...
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos tenido en cuenta tus comentarios, efectivamente intentamos juzgar lo mejor posible la talla que te convenía y según toda la información el XL era suficiente, lamentablemente no estás cómodo en él, lo sentimos mucho. Después intentamos guiar a nuestros clientes por teléfono, correos, etc., pero puede que no sea correcto porque algunas personas prefieren estar muy cómodas en su ropa, mientras que otras, al contrario, quieren un ajuste muy ceñido... Así que puede que nos equivoquemos, sinceramente lo sentimos y esperamos que estés satisfecho con tu chaqueta, con nuestros servicios, etc. Que tengas un buen día.
M
MR R.
Nota: 4 de 5
Pedido fácil, plazo rápido. Lamentablemente tuvimos que devolver el artículo porque la talla no era adecuada.
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C
cliente S.
Nota: 1 de 5
Error de paquete.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola Hemos tomado en cuenta su opinión y realmente lo sentimos. Nos dimos cuenta después del envío que habíamos invertido dos pedidos de la misma materia, color, tamaño pero no ref, le informamos por correo antes de la entrega. Le hemos enviado una etiqueta de devolución para el envío del paquete a nuestra costa y estamos esperando su paquete de regreso para enviarle el artículo correcto. Lamentamos sinceramente y hemos intentado reaccionar lo más rápido posible y corregir nuestro error, desafortunadamente esto puede sucederle a cualquiera, lo principal es disculparse y corregirse. ¡Que tenga un buen día!
T
tigrou
Nota: 5 de 5
Muy bien, buena calidad
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A
Agnes
Nota: 5 de 5
Pedido realizado sin problemas, entrega en la oficina de correos a tiempo, mercancía empaquetada muy cuidadosamente, sitio para recomendar.
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C
Christian L.
Nota: 5 de 5
Pedido en Internet cambiado sin problemas y muy reactivo. Profesional y comercial. Total satisfacción.
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L
Lopez A.
Nota: 5 de 5
Buena calidad de cuero, entrega rápida.
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R
Rene S.
Nota: 1 de 5
¡CATASTROFE ABSOLUTA, CUANDO UNA EMPRESA FRANCESA INTENTA VENDER ROPA EN ALEMANIA DE MANERA TAN DILETANTE! FALTA EL 33 COMO PREFIJO Y AUNQUE SE SELECCIONE, NO HAY 'CONEXIÓN...' EL CORREO ES RECHAZADO POR FORMATO INCORRECTO... SÍ, ES EL FORMATO ALEMÁN CON .DE O .NET, ETC.! ¡NO SE DEJEN ENGAÑAR POR LOS PRECIOS BAJOS! EVALUACIÓN: PREFERIRÍA 2 ESTRELLAS MENOS, ¡PORQUE ES UNA PÉRDIDA DE TIEMPO!!! Actualización 8.4.24: ESTE ES EL NÚMERO DE TELÉFONO QUE USTEDES DAN: Servicio al cliente (33) 0549814694 Hacemos lo siguiente: Cualquiera que lea esto puede llamar a este número francés, PUES NO PASARÁ NADA, A MENOS QUE ESCUCHE 'NO HAY CONEXIÓN BAJO ESTE NÚMERO.' CUALQUIERA QUE ESCUCHE ESO, LE DARÁ UN 'ME GUSTA'... GRACIAS. EL PROBLEMA: CUANDO SE INTENTA POR CORREO ELECTRÓNICO, ¡EL FORMATO DEL CORREO ES RECHAZADO!!!!!!!
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Respuesta de Cuirs Guignard
Buenos días, acabamos de pedir su evaluación, ya que no tenemos clientes bajo este nombre. Vendemos en Francia y en muchos otros países, incluyendo Alemania, sin preocupaciones. Nos comunicamos por correo electrónico cuando necesitamos información u otros datos. ¡No entendemos su opinión en absoluto! ¡Buenos días! Realmente pensamos que es una opinión que perjudica nuestra marca, no tenemos ningún cliente con ese nombre y esas afirmaciones son falsas, el número de teléfono es correcto y ha sido el mismo durante años, lo mismo para nuestra dirección de correo electrónico.
Y
Yves P.
Nota: 5 de 5
Hemos encontrado una selección de chaquetas de cuero vintage con tamaños que nos corresponden, chaquetas de piloto Redskins, muy buen consejo para nuestros tamaños, eso es lo más importante en el sitio web, gesto comercial en+, entrega rápida y sin problemas y tamaño perfecto, lo recomiendo.
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S
Susann F.
Nota: 5 de 5
Todo salió genial, con gusto volvería. Me encantan estas botas.
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O
Okin
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con mi compra. El producto corresponde totalmente a mis expectativas. Excelente calidad. El hecho de tener una verificación de las medidas es muy apreciable para elegir el tamaño correcto. Envío sin problemas.
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T
toño Y.
Nota: 5 de 5
envio rapido,producto como se describe,informado en todo momento
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Nota: 5 de 5
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