Opiniones de clientes de Cuirs Guignard

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 10 285 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La calidad y variedad de los cueros destacan como fortaleza principal, con comentarios sobre bolsos y chaquetas que destacan por su acabado y buena confección, así como la amplitud de selección y la coincidencia entre lo recibido y lo mostrado en la web. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalajes cuidados y entregas a tiempo en múltiples reseñas, además de un servicio de atención telefónica útil para elegir tallas y asesoramiento. El servicio al cliente y la experiencia de compra aparecen como puntos fuertes, con apreciaciones sobre la claridad del sitio, la atención amable y el asesoramiento personalizado que genera satisfacción general y repetición de compras.

Todas las opiniones

D
deconchy C.
Nota: 5 de 5
Buena acogida telefónica, Sr. Frédéric eficaz y entrega rápida Bravo
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C
CHRISTINE G.
Nota: 5 de 5
Muy serio, buena información, buenos consejos
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C
Christophe
Nota: 5 de 5
Los plazos de entrega anunciados fueron mucho más cortos de lo previsto
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L
laurent V.
Nota: 5 de 5
error en la talla, cambio sin problema y muy rápido
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C
Claudio
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, buena promoción en el precio, calidad impecable, el único inconveniente es la descripción del artículo en el sitio no es lo suficientemente precisa, pensaba comprar una chaqueta de todas las estaciones cuando en realidad es una prenda de otoño/invierno.
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D
DAVID L.
Nota: 5 de 5
envío rápido y mercancía de muy buena calidad
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N
Nathwest 2.
Nota: 5 de 5
acogida muy amable por teléfono y bien informada... cambio fácil y muy buena calidad del cuero! ningún arrepentimiento y recomendaré en este sitio!!!
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N
nadine P.
Nota: 5 de 5
he hecho un pedido de una chaqueta de cuero tipo perfecto de la marca schoot. Pedido tratado rápidamente. Bien embalado. Muy bonito producto aún no probado (ya que es un regalo). No hay que descuidar la devolución si es necesario y gratuita. Personal muy competente y amable, interesante ya que es posible contactarlos por teléfono y dan buenos consejos.
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J
Jocelyne
Nota: 5 de 5
Muy bonita chaqueta, envío rápido. El contacto telefónico con Frédéric fue perfecto. Seré cliente de nuevo si tengo otra compra que hacer.
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G
Gisele M.
Nota: 3 de 5
Devuelvo porque no me conviene, mangas demasiado cortas, no lo suficientemente ceñido
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F
Fab L.
Nota: 5 de 5
Producto conforme a la solicitud, envío cuidado y rápido.
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D
Didier L.
Nota: 5 de 5
Muy buenos consejos por teléfono, tómate el tiempo para encontrar contigo la talla que mejor te convenga. ¡El "a medida" a distancia es raro!
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M
marie-noelle L.
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega demasiado largo.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Sra. Lechner, nuestro equipo ha hecho todo lo posible para enviar su paquete en 4 días después de recibir su pedido (Nuestro sitio indica una entrega en 10 días para su artículo). Dado que el pedido se realizó un fin de semana y se envió el viernes 6/05 (después de la Ascensión), es posible que los plazos de entrega hayan sido más largos de lo habitual. Esperamos que el artículo recibido cumpla con sus expectativas. Atentamente, el equipo de Cuirs Guignard
M
marie C.
Nota: 5 de 5
perfecto cuero de super calidad talla impecable estoy encantada todo es perfecto sitio a recomendar
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C
Colette R.
Nota: 5 de 5
producto bien terminado y servicio postventa perfecto! Precios correctos!
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N
Nicolas K.
Nota: 5 de 5
Antes de comprar un Perfecto, no conocía Cuirs Guignard. Pero desde entonces, ¡esta tienda es mi favorita! Los vendedores son muy corteses, amables y atentos, se nota que conocen el cuero y tienen consejos acertados. Había tomado una talla demasiado grande para mi Perfecto, una llamada y estaba resuelto: algunas preguntas "¿Has cerrado tu Perfecto?", "¿Estás en casa, puedes ponértelo y cerrarlo?", "¿Puedes medir tu cintura, tienes una cinta métrica a mano?", "¿Cuánto mides?"... Estas preguntas permiten al vendedor identificar el problema y dar un consejo (eventualmente, Cuirs Guignard puede hacer ajustes). La devolución se realiza sin dificultad. Lo que es lamentable es que corre a nuestro cargo, pero no es tan grave. Recomiendo a todos mis conocidos que compren en Cuirs Guignard porque se siente que la marca es realmente profesional y seria. ¡Un gran gracias y bravo a Cuirs Guignard! ¡Es reconfortante saber que existes!
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V
Valérie P.
Nota: 3 de 5
Recibí la chaqueta de cuero muy rápidamente, pero el paquete estaba a nombre del punto de recogida que pensó que era una entrega para la tienda. Mi nombre no aparecía por ningún lado, así que el paquete fue abierto. Y no hubo forma para que la tienda registrara la recepción del paquete. La chaqueta era demasiado pequeña en talla L, aunque siempre elijo esta talla para mi marido. Pedí un reembolso porque aparentemente no había XL en el sitio. Gastos de devolución por correo a mi cargo: 19,50 euros! Un gran error...
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, es totalmente posible hacer el cambio porque tenemos el modelo en XL. En cuanto a tus gastos de devolución, normalmente los costos son de alrededor de 10 - 15€ como máximo. No dudes en contactar al servicio al cliente que podrá darte consejos sobre la talla (este modelo es entallado, por lo que se puede llevar de varias maneras) y el procedimiento del cambio. Atentamente, el equipo de Cuirs Guignard
C
christian T.
Nota: 5 de 5
buena calidad, rápido y serio a recomendar
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M
MAGALI M.
Nota: 5 de 5
No tengo nada que reprochar, Cuir Guignard nos ofrece una asistencia y un servicio impecables!!!!
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B
Bertrand
Nota: 5 de 5
Un bonito cuero cuya talla fue reajustada antes de la entrega de acuerdo a mis medidas. Un servicio y un producto de calidad
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D
didier U.
Nota: 5 de 5
Frederic, mi interlocutor telefónico, dominaba absolutamente todas las respuestas a mis preguntas, muy amable y muy eficaz, pedido exitoso, recomiendo este sitio, Didier Unia.
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P
PHILIPPE
Nota: 4 de 5
Eficiencia, nada que reprochar.
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C
Christian
Nota: 5 de 5
Pedí 2 artículos, no es fácil con las tallas, Bravo por el profesionalismo y la atención por teléfono. La talla revisada en los 2 artículos debido a la descripción y la ficha de medidas. Recibido y perfecto! Muy buena calidad exactamente lo que esperaba
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M
MARZIALE C.
Nota: 5 de 5
Producto conforme a las expectativas, calidad y plazos.. El acabado es excelente al igual que el cuero. Plazo de entrega rápido (3 días) Recomiendo el sitio
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C
Carmen M.
Nota: 5 de 5
Excelente atención, muy buena consideración de las solicitudes y buen consejo
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L
LILIANE F.
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con mi pedido, muy bien informada por teléfono sobre la talla, entrega rápida, recomiendo este sitio, un gran gracias.
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B
BERNADETTE
Nota: 5 de 5
Producto de muy buena calidad. Buena relación con la clientela. Relación calidad-precio: bastante correcta.
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M
Marie A.
Nota: 5 de 5
Talla impecable - muy bonita pieza - color conforme a la foto. Atentamente
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K
Kirikou
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, artículo conforme a la foto. Recomiendo el sitio.
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G
Guillaume R.
Nota: 5 de 5
... nada que reprochar. Voy a recomendar esta marca y este sitio a mi alrededor :-)
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F
françois D.
Nota: 3 de 5
Buen producto, buen contacto telefónico, pero el envío demasiado caro y no recibí un mensaje cuando el paquete llegó al punto de recogida. Tuve que llamar yo mismo para saberlo.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Sr. Douriaut, lamentamos que no haya recibido una notificación por parte de So Colissimo (proceso habitual). ¿Quizás un error de coordenadas? Lo principal es que el producto recibido cumple con sus expectativas y que nuestro servicio al cliente pudo responder a sus preguntas. Buen día, el equipo de Cuirs Guignard
I
Isabelle T.
Nota: 5 de 5
Pedido recibido más rápido de lo anunciado y conforme a la foto. Servicio al cliente simpático y competente. He pedido Naileen en mi talla habitual y queda perfectamente.
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R
Rox
Nota: 4 de 5
Muy contenta con mi compra
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A
Alexandre
Nota: 5 de 5
No hay ningún error en el pedido, recibí mi paquete a tiempo y con un seguimiento exacto en Internet. En resumen, absolutamente nada que decir.
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V
Vincent L.
Nota: 5 de 5
La chaqueta es de la talla correcta, exactamente como en la foto del sitio, los acabados están bien hechos.
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P
Patrick D.
Nota: 5 de 5
Pedí una chaqueta de cuero en el sitio con un poco de aprensión, pero el sitio y la información solicitada me tranquilizaron, al recibir el producto estoy completamente encantado, el cuero es de buena calidad, la talla es impecable y la entrega rápida. He encontrado otro producto y creo que me daré un gusto el próximo mes.
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C
Client
Nota: 5 de 5
Magnífico cuero de excelente calidad. Totalmente conforme a mis expectativas. Muy amplia selección de cueros. Entrega rápida.
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D
Danielle
Nota: 5 de 5
La atención telefónica, en la tienda, todo es perfecto. He adquirido una chaqueta de cuero de verdaderos profesionales del cuero. De muy buena calidad, cae perfectamente. Estaba hecho para mí.
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C
CORINNE L.
Nota: 5 de 5
¡Excelente producto! Embalaje bien protegido, el cuero de excelente calidad. Entrega rápida. Perfecto para ti.
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J
Julie 8.
Nota: 5 de 5
Estoy muy contenta con la calidad, la talla, la entrega. Recomiendo encarecidamente. Gracias.
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