Opiniones Cuirs Guignard

PEDIDO REALIZADO EL 31.12.2025 NO RECIBIDO HASTA LA FECHA.

Nunca recibí el artículo

El color de la prenda recibida, no tenía nada que ver con el de la web. La prenda en la web es color avellana y recibi una color chocolate. El reintegro se llevó a cabo correctamente tras su devolución, asumiendo el coste de los portes (50 euros). La calidad de la prenda inmejorable.

Hola, he recibido mi pedido y falta un artículo. Contacté al servicio al cliente y me dijeron que el artículo no estaba disponible y que me lo enviarían más tarde... Me hubiera gustado que me dijeran que el artículo no estaba disponible desde el momento del pedido... O al menos en el momento de la entrega: ¡nada! ¡Sin información!

La chaqueta llegó con defectos. Se niegan a hacer un intercambio. No responden a las solicitudes. Solo se permite la devolución desde la perspectiva del vendedor. No solo la chaqueta estaba defectuosa, también su comprensión legal es deficiente 🙂 Comportamiento poco serio.

Hola, Lamento la mala nota, pero cuando se respeta una tabla 'guía de tallas', se toma un margen de seguridad eligiendo la talla justo por encima, y al final la chaqueta es demasiado pequeña, y hay que devolverla a pesar de todo a nuestro cargo (25 euros, por cierto), es difícil de aceptar.

Tamaño demasiado grande. El color no corresponde al del sitio, más rojo que marrón

Todavía no tengo noticias de mi pedido, ya han pasado tres semanas o más sin noticias, he enviado mensajes por Instagram sin respuesta, ya los llamé hace una semana, me dijeron que pronto saldría y hasta hoy no hay respuesta

Calidad y precio interesantes, ¡pero ninguna talla grande!

Producto no conforme a la descripción. Muy decepcionado.

Gracias por no volver a insistir para dar una opinión, el servicio al cliente ya ha sido contactado y no ha buscado una solución concreta. Iré a comprar a otro lugar.

Mala imagen del producto

Chaqueta encargada en el último momento para Navidad. Pensé que había pagado con Paypal. 3 días después del pedido, ¿solicitud de datos bancarios para el pago? Llamo, no amable, pide ayuda para depurar la aplicación, al final me dice que no recibiré el paquete antes de 10 días, me colgó. He pedido por 190 € en milepau. Llegó en 2 días el 24/12 al mediodía.

Todavía no he recibido mi paquete y debo ir lejos de casa.

No respondiste en absoluto.

Hola, las botas son bonitas pero demasiado grandes, a pesar de mi consulta a Cuirs Guignard antes de la compra (que me aconsejó tomar mi talla habitual). Tendré que devolverlas y eso me costará caro en gastos de envío.

???? Muy mala experiencia, pedimos un bombardero a 1500€ que llegó desgarrado más defectos, cuando pedimos el cambio no fue posible porque para ellos era normal que eso se debía al aspecto del cuero. La calidad de la chaqueta no tiene nada que ver con las fotos.

¿Todavía no hemos recibido el paquete?

El artículo que había comprado ya no estaba disponible. Esperé 1 mes para decidirme. Afortunadamente pagué por PayPal, ya que sus mensajes llegaron a la carpeta de spam. Así que fui informada por PayPal. Encontré la misma chaqueta en otro sitio, 50 € más barata.

¡Todavía no he recibido mis zapatos!!!

Solicito el reembolso de mi compra porque me habían asegurado la provisión de una talla después de visitar y devolver el producto en la tienda de Mauléon que aparentemente no podré tener antes de septiembre. He realizado un trámite ante una asociación de consumidores.

¡Todavía no he recibido el producto de mi pedido! ¡Después del correo de la POSTE COLISSIMO DESDE HACE MÁS DE UNA SEMANA! Estoy muy decepcionada.

Todavía no he recibido mi pedido del 11/04 a pesar de un recordatorio al servicio al cliente que me aseguró que el paquete sería entregado el 20/04 como máximo. No volveré a pedir en este sitio.

Error de paquete.

¡CATASTROFE ABSOLUTA, CUANDO UNA EMPRESA FRANCESA INTENTA VENDER ROPA EN ALEMANIA DE MANERA TAN DILETANTE! FALTA EL 33 COMO PREFIJO Y AUNQUE SE SELECCIONE, NO HAY 'CONEXIÓN...' EL CORREO ES RECHAZADO POR FORMATO INCORRECTO... SÍ, ES EL FORMATO ALEMÁN CON .DE O .NET, ETC.! ¡NO SE DEJEN ENGAÑAR POR LOS PRECIOS BAJOS! EVALUACIÓN: PREFERIRÍA 2 ESTRELLAS MENOS, ¡PORQUE ES UNA PÉRDIDA DE TIEMPO!!! Actualización 8.4.24: ESTE ES EL NÚMERO DE TELÉFONO QUE USTEDES DAN: Servicio al cliente (33) 0549814694 Hacemos lo siguiente: Cualquiera que lea esto puede llamar a este número francés, PUES NO PASARÁ NADA, A MENOS QUE ESCUCHE 'NO HAY CONEXIÓN BAJO ESTE NÚMERO.' CUALQUIERA QUE ESCUCHE ESO, LE DARÁ UN 'ME GUSTA'... GRACIAS. EL PROBLEMA: CUANDO SE INTENTA POR CORREO ELECTRÓNICO, ¡EL FORMATO DEL CORREO ES RECHAZADO!!!!!!!

Entrega tardía, 3 semanas después y el pedido aún no ha sido entregado... a pesar de que debía ser enviado 7 días después del pedido... El servicio se niega a cancelar el pedido o a respetar los plazos de entrega.... mala experiencia y muy mala comunicación

Cuando me puse los pantalones, el cinturón se despegó del pantalón, un exceso de 20 centímetros, tuve que dárselo a mi costurera para que lo reparara y eso me costó muy caro. Mala fabricación

Hemos pedido una talla L y se ha entregado una talla M, por lo que es demasiado pequeña. Talla L no disponible, ¡así que 3 semanas de espera! + los gastos de devolución a nuestro cargo. ¡Es decepcionante!

Dos días de retraso para la entrega anunciada el 07, me voy hoy sin mis regalos, es una pena. Muy decepcionado y enojado. Espero un gesto comercial correcto. Gracias, Yves DSFORGES.

Le envío esta evaluación, como se solicitó el 06/12/2023, ¡mientras aún no he recibido mi paquete! Colissimo precisa que la entrega estaba prevista para el 30/11/2023 pero que: "La entrega de su paquete está retrasada. Le pedimos disculpas por este imprevisto. Estamos haciendo todo lo posible para entregarle rápidamente."

No he recibido el paquete

La parte del talón es demasiado ajustada, es muy difícil quitarse las botas a pesar de una talla más grande, tras una conversación telefónica y devolución a mi cargo, no es posible el cambio porque han sido usadas 1/2 jornada, primera y última vez con ustedes

Una catástrofe... Un pedido realizado en la web y luego una propuesta de ir a la tienda para probar los productos y en la tienda no están los mismos productos. En fin, al final ninguna orden...

La parte del talón es demasiado ajustada, es muy difícil quitarse las botas a pesar de una talla más grande, tras una conversación telefónica y devolución a mi cargo, no hay cambio posible porque han sido usadas 1/2 jornada, primera y última vez con ustedes

La empresa DPD que debía entregar el paquete no se molestó en tocar el timbre. De inmediato dejó el paquete en un punto de recogida.

Hola, para la entrega genial. Sin embargo, después de haber usado el cinturón, ¡problema! La hebilla se desprende constantemente en el punto de presión del cinturón... Así que muy descontento con el producto. ¿Qué piensan hacer? ¡Saludos!

Muy satisfecho. Les agradezco por su calidad de trabajo y sus métodos de entrega.

Aún no he recibido la chaqueta.

Producto de calidad mediocre, color demasiado brillante, interior de terciopelo!!!! ... Decepcionado con esta compra, nunca más les pediré un producto por internet....

La bolsa indicada como disponible en el sitio cuando hice el pedido no lo estaba.