La tienda online Cosmé'Chic destaca por su rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que recibieron sus paquetes de manera puntual y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con elogios hacia marcas como Essence, cuyos artículos se consideran de buena calidad y a precios razonables. Además, el servicio al cliente ha sido valorado positivamente, ya que muchos usuarios resaltan la buena experiencia de compra y el seguimiento del pedido.
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido perfectamente en este segundo pedido. Hasta la próxima.
V
Véronique M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2024
Muy satisfecho como siempre, se rompió 1 bote de base de maquillaje y se solucionó muy rápido.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro sitio web Cosmé'Chic. Estamos encantados de que siga satisfecho con nuestros productos. Sentimos las molestias, pero nos alegramos de que nuestro equipo haya podido resolver el problema rápidamente. Gracias por su confianza y fidelidad. ¡Esperamos verle pronto!
C
CHANTAL M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2024
Pedido recibido rápidamente y producto agradable de usar
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Buenas tardes CHANTAL, gracias por su comentario positivo sobre nuestra página web Cosmé'Chic. Nos alegramos de que haya recibido su pedido rápidamente y de que le guste el producto. Esperamos verle pronto en nuestro sitio. Que tenga una buena noche. Un cordial saludo.
N
Nadia B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2024
Paquete recibido muy rápido con todos los productos pedidos pero tengo mis dudas sobre la calidad de ciertos productos (máscara de pestañas sin sustancia aunque parece nueva y barniz líquido que necesitaba una buena sacudida para estar operativo).
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su comentario, Nadia. Lamentamos que algunos de nuestros productos no hayan cumplido sus expectativas en cuanto a calidad. Nos aseguraremos de comprobarlo con nuestro equipo de producción para mejorar nuestros productos en el futuro. En cualquier caso, nos alegramos de que tu paquete llegara rápidamente y de que pudieras recibir todos los productos que pediste. Esperamos que siga confiando en nosotros para sus futuras compras en nuestro sitio. Gracias de nuevo por su comentario y su valoración de 4/5. ¡Que tenga un buen día!
A
Alain P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2024
OK
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su comentario, Alain. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro sitio web Cosmé'Chic. Esperamos verle pronto.
Y
Ylice G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2024
Buen producto entrega rápida a la reunión
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Hola Ylice! Estamos encantados de que estés contenta con nuestro producto y te agradecemos tu valiosa fidelidad. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible.
S
Sylvie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2024
Gran tesoro y muy rápido
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola Sylvie, gracias por su comentario sobre nuestro sitio web Cosmé'Chic. Estamos encantados de que haya apreciado nuestro servicio y la rapidez de nuestras entregas. Hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes.
H
Hélène G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2024
Pedidos y sitio web correctos
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Nos complace saber que su experiencia con nuestro sitio y su pedido han sido satisfactorios. Sus comentarios son importantes para nosotros y le agradecemos su confianza. Gracias por su apoyo.
M
Marie-Laure C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Fino
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola Marie-Laure, ¡gracias por tu comentario sobre nuestro sitio web Cosmé'Chic! Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra plataforma. ¡Que tenga un buen día!
M
Maria G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2024
Productos conformes. Entrega en más de 5 días.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola María, gracias por tu comentario sobre nuestra página web Cosmé'Chic. Nos alegramos de que le hayan gustado nuestros productos. En cuanto a los plazos de entrega, trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y ofrecerle una experiencia de compra en línea cada vez más satisfactoria. Esperamos verle pronto por nuestra página. ¡Que tenga un buen día! El equipo Cosmé'Chic.
M
Muriel A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Siguió en serio.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su comentario y su fidelidad. Estamos encantados de ver que está satisfecho con su pedido. ¡Gracias de nuevo y hasta pronto!
C
Célia V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2023
Algunas etiquetas de productos no están escritas en francés.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su comentario, Célia. Hacemos todo lo posible para ofrecerle el mejor servicio y apreciamos mucho su comentario. Comprobaremos de inmediato para resolver este problema y gracias por llamar nuestra atención.
M
Martine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2023
Producto conforme
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tomarte el tiempo de puntuarnos y compartir tu reseña Martine 😉. Estamos encantados de que estés satisfecha con el producto y de que haya cumplido tus expectativas.
P
Patricia M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2023
Rápido y eficaz
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much for your very positive review! We're delighted that you found our site fast and efficient and we hope to see you again soon!
H
Huguette M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2023
¡Pedido rápido!
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you Huguette for your support and your opinion! We are delighted that your order arrived quickly!
F
France B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2023
muy buen sitio producto realmente no caro por relación calidad precio .lo recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you for your very positive review and recommendation! We're delighted to see you satisfied with your purchases and hope you'll enjoy our quality products at affordable prices even more on your next visits.
H
HERVE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2023
Muchas Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por sus comentarios positivos. Esperamos que esté satisfecho con su pedido.
N
Nadege S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2023
Rápido muy bueno precio atractivo
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, estamos muy agradecidos por esta elogiosa reseña. Nos alegramos de haber podido satisfacerle y seguiremos esforzándonos al máximo para ofrecer el mejor producto a nuestros clientes.
Dina de Cosmé'Chic
K
Karine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2023
1ª vez que pido todo recibido y no me decepciono recomiendo este sitio y su seriedad
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola Karine,
Toda nuestra boutique quiere agradecerle su magnífico comentario, que honra el trabajo de nuestro equipo.
Apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.
Hacemos todo lo posible para ayudarle y ofrecerle una completa satisfacción.
¡Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro!
Hasta pronto, el equipo Cosmé'Chic
Y
Ylice G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2023
Buen producto punto negativo todas las cajas estaban abiertas
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola Ylice,
Gracias por tomarte el tiempo de hacernos llegar tus comentarios sobre nuestro sitio web.
Hemos tomado nota de tus comentarios y haremos todo lo posible por mejorar estos puntos para poder ofrecerte un servicio impecable en tu próximo pedido.
Esperamos volver a verle muy pronto.
Un cordial saludo,
Dina
V
Valérie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2023
Satisfecho con los productos comprados. Sugerencia: un pequeño extra, especificar la fecha de caducidad en la lista de detalles del producto.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola Valérie,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de hacernos llegar tu opinión sobre nuestra página web. Hemos tomado nota de tu sugerencia y nos aseguraremos de mejorar este punto para poder ofrecerte un servicio impecable la próxima vez que hagas un pedido.
Esperamos volver a verle muy pronto.
Le deseamos lo mejor,
Dina
R
Radhia A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2023
La entrega fue bien y estoy encantado con los productos que pedí.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias, Radhia. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu pedido y de que la entrega se haya realizado sin problemas.
S
Sylvie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2023
Precios atractivos para los productos de marca
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por tu comentario, Sylvie. Estamos encantados de que estés contenta con los precios y las marcas que ofrecemos. Esperamos que disfrute de su visita a nuestro sitio web.
M
MICHELE E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2023
nada que decir
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por tu comentario positivo. Estamos muy contentos de que estés satisfecho con nuestro sitio y haremos todo lo posible para que tu experiencia sea aún mejor en el futuro.
M
Mariama C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2022
La entrega es muy rápida y los productos son buenos.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por tu comentario, Mariama. Estamos encantados de que estés contenta con nuestros productos y nuestro servicio de entrega.
G
Geraldine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2022
Sitio muy accesible, entrega rápida, precio justo
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias, Geraldine, por tu comentario tan positivo y por tomarte el tiempo de darnos tu opinión. Estamos encantados de que haya disfrutado de Cosmé'Chic.
V
Virginie J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2022
El barniz rojo que pedí no era el rojo que esperaba. El resto está bien.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Estimado cliente,
Nos gustaría tener la oportunidad de examinar más detenidamente qué es lo que ha fallado en su pedido.
¿Podría ponerse en contacto conmigo en [email protected]?
Trabajaremos con usted para resolver este problema lo antes posible.
Atentamente
Dina, Servicio de atención al cliente de Cosmé'Chic
C
catherine V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2022
entrega muy rápida, sólo lamento el pequeño embalaje de los productos
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias Catherine por tu comentario. Estamos encantados de que su pedido llegara tan rápido. Tomamos nota de su sugerencia sobre el embalaje de los productos y estudiaremos cómo podemos mejorarlo.
A
Andre B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2022
Perfecto pero no fa île para obtener el seguimiento del pedido normalmente decís 48 horas pero el mío tardó 5 días completos el un esfuerzo sería bienvenido gracias
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much for your review, we're sorry you had a bad delivery experience. We will investigate why your delivery took so long so we can improve our service. We work hard to provide our customers with fast deliveries and a hassle-free experience.
S
Sandrine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2022
Genial, gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you, Sandrine, for taking the time to leave a positive review on our site. We're delighted you enjoyed your experience!
D
Dominique M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2022
Excelentes precios y envío rápido
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much for your review, Dominique! We're glad you liked our prices and fast delivery. We strive to continually improve our service to ensure a quality customer experience.
L
Ludivine T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2022
Muy buen sitio entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hello Ludivine. Thank you for your positive feedback! We're glad you enjoyed our site and the speed of delivery. We always strive to provide the best possible service to our customers.
S
Sylvie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2022
Todo perfecto excepto un artículo: los polvos iluminadores Avril, que llegaron polvorientos y por tanto inutilizables dentro de su envase precintado. No es culpa de Cosme'chic, sólo un problema que podría haber sido causado por el transporte o una caída durante el transporte... Es un poco frustrante. Por lo demás, es un sitio estupendo, que transmitiré con mucho gusto a otras personas.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
We are sorry for the discomfort caused by this product, and regret that you have had a negative experience. We always work hard to provide the highest quality products and services. Thank you for your feedback and recommendation.
T
Thuy G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2022
🤗
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much Thuy for your review! We are delighted that you enjoy our site and we hope that you will find even more products that interest you!
E
ELISABETH C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2022
Según lo ordenado
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much Elisabeth for sharing your note and your opinion with us. We are delighted that your order met your expectations. We look forward to your next visit.
B
Blanche R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2022
Entrega rápida, producto de primera
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola,
No podemos agradecerle lo suficiente sus comentarios sobre nuestro producto. Su opinión es muy importante para nosotros y nos hace saber que vamos por el buen camino.
Nuestro equipo siempre está encantado con la satisfacción del cliente.
V
Véronique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2022
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Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you Véronique for your note. We are delighted that you like our Cosmé'Chic website.
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Magali C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2022
pedido recibido muy rápidamente
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Todo el equipo le agradece su comentario. Estamos encantados de saber que está satisfecho.
S
Sylvie H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2022
Muy buen producto y buena calidad precio.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you for giving us a positive review Sylvie. We hope you enjoy your purchase and recommend us to others.
S
Serriere J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2022
Un buen tubo de gran formato. Es fácil de aplicar, pero es demasiado blanco, pensé que sería más neutro. Un poco efecto "búho". Ahora sólo tengo que encontrar un árbol al que ulular ....
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you for your review, Serriere. We're sorry you weren't completely satisfied with the product, but we appreciate your feedback. We are always trying to improve and offer you the best possible product.
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