La tienda online Cosmé'Chic destaca por su rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que recibieron sus paquetes de manera puntual y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con elogios hacia marcas como Essence, cuyos artículos se consideran de buena calidad y a precios razonables. Además, el servicio al cliente ha sido valorado positivamente, ya que muchos usuarios resaltan la buena experiencia de compra y el seguimiento del pedido.
Decepcionado porque ha sido 2 veces que ordeno en este sitio que reconozco muy atractivo en comparación con los productos ofrecidos y los bajos precios, pero las órdenes no son respéctées el 1er error en el color de una máscara de pestañas y el segundo pedido faltaba 1 producto, aunque los precios no son muy altos no se justifica no tratar los pedidos de los clientes como debería. ¡Lo que es más, el servicio al cliente no es muy sensible a pesar de mis mensajes, sin respuesta de ellos, en resumen, me parece todo esto una verdadera vergüenza!
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
We are sorry that you were not satisfied with your experience with us. We strive to respond to all of our customers as quickly as possible and to treat every order with care and attention. We will work hard to improve your experience the next time you order. Please do not hesitate to contact us again if you have any questions.
M
Marianne G.
Nota: 4 de 5
No es caro entrega rápida producto de marca pero el embalaje no es francés así que un punto malo pero muy bueno por lo demás
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por compartir su opinión con nosotros.
P
Pascale S.
Nota: 4 de 5
Correcto
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
A
Alexandra L.
Nota: 4 de 5
Maquillaje super rápido recibido en perfecto estado.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su excelente comentario. Estamos encantados de que esté satisfecho.
-
- B.
Nota: 4 de 5
Precios atractivos pero gastos de envío elevados
Opinión traducida
-
- M.
Nota: 4 de 5
precio atractivo
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por compartir su opinión con nosotros.
-
- M.
Nota: 4 de 5
Entrega seria y rápida. Gastos de envío un poco elevados para un paquete tan pequeño.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por compartir su opinión con nosotros.
-
- A.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida / producto conforme Todo ha ido bien.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tu maravilloso mensaje. Estamos encantados de que estés contenta.
E
Emilie F.
Nota: 4 de 5
1 producto sustituido, pero satisfecho igualmente. Saludos cordiales EF
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su maravilloso mensaje. Estamos encantados de que estés contenta.
-
- I.
Nota: 3 de 5
No recibí los dos tubos de base de maquillaje que había pedido, pero el pedido se recibió a tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tomarse el tiempo de escribir esta reseña. Esperamos poder satisfacerle aún más la próxima vez.
L
laetitia C.
Nota: 4 de 5
gran sitio, puedes encontrar productos de marca mucho más baratos que en los supermercados, ¡lo recomiendo!
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su excelente comentario. Estamos encantados de que esté satisfecho.
C
Camille S.
Nota: 3 de 5
El sitio es fácil de usar. Sin embargo, no entiendo por qué es posible seleccionar y pagar productos que no están en stock/no se pueden entregar.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you for taking the time to leave us your feedback, Camille. We make sure that all our products are always available: we're sorry you had such a difficult time. If you have a problem with a specific product, please do not hesitate to contact us and we will do our best to help you find a solution.
L
Lemaitre N.
Nota: 3 de 5
Bien pero faltan explicaciones sobre los productos
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you for your feedback. We will work to improve our content and provide more information and explanations on the product sheets. We hope you enjoy your next visit.
C
Celine L.
Nota: 4 de 5
Precio atractivo, muy buena calidad del producto
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por compartir su opinión con nosotros.
-
- M.
Nota: 4 de 5
Buena comunicación, seguimiento impecable del pedido. Por desgracia, uno de los artículos ya no estaba disponible, pero me lo reembolsaron inmediatamente. Satisfecho con mi compra, recomiendo este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su amable comentario. Estamos encantados de que esté satisfecho.
A
Anastasia L.
Nota: 4 de 5
muy buena entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tomarte el tiempo de escribir este bonito comentario. Hasta pronto.
E
Esther D.
Nota: 3 de 5
Había pedido el aceite de aloe vera y ahora me llega el de zanahoria, ¡cuidado con los errores en los pedidos!
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Estimado cliente, lamentamos este error. Por favor, envíenos un e-mail con una foto del producto que ha recibido. Le devolveremos el producto que pidió y también podrá quedarse con el aceite de zanahoria. Que tenga un buen día :)
E
Emilie D.
Nota: 4 de 5
Buen precio y entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
L
Lindsay A.
Nota: 4 de 5
Los productos se corresponden con la descripción, el precio es estupendo y la empresa es de confianza. Faltaban dos productos en el pedido y bastó una llamada telefónica para que me enviaran el maquillaje que faltaba. Recomiendo este sitio
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por sus increíbles comentarios. ¡Estamos encantados de que estés contenta!
C
Chaima E.
Nota: 4 de 5
La página web es muy buena, aunque a veces le falta claridad sobre los productos.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su amable comentario. Hemos tomado nota de su sugerencia sobre la claridad de los productos y muchas gracias :) ¡Hasta pronto!
J
Jessica B.
Nota: 4 de 5
entrega muy rápida perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su magnífico comentario. Su satisfacción significa mucho para nosotros.
S
Souad B.
Nota: 4 de 5
Poca variedad, precios justos.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su comentario. Hemos tomado nota de su sugerencia sobre la elección de los productos y se lo agradecemos mucho.
A
Albrecht L.
Nota: 4 de 5
Buena relación calidad-precio
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
A
Astrid C.
Nota: 4 de 5
Buen sitio, pero los productos son difíciles de actualizar. Para tener un ojo real sobre las disponibilidades.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su amable comentario. Tomamos buena nota de los productos. Haremos todo lo posible para satisfacerle.
C
Camille P.
Nota: 4 de 5
Precio atractivo pero oferta limitada
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por compartir su opinión con nosotros. Hacemos todo lo posible para diversificar nuestros productos para satisfacerle mejor :) ¡Hasta pronto!
J
Jenny S.
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio con productos interesantes y sobre todo un servicio impecable
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su magnífico comentario. Su satisfacción significa mucho para nosotros.
C
Céline B.
Nota: 4 de 5
Fino
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por esta agradable reseña
T
Tiphaine S.
Nota: 4 de 5
pedido recibido rápidamente
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su magnífico comentario. Su satisfacción significa mucho para nosotros.
V
Viviane D.
Nota: 4 de 5
Sitio interesante con nuevas marcas que no existían hace tiempo y ofertas especiales que no encontrarás en ningún otro sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su amable comentario. Esperamos volver a verle muy pronto â¤".
M
Manar A.
Nota: 4 de 5
Genial, lástima que no haya más productos
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su amable comentario. ¡Hacemos todo lo posible para tener más productos para satisfacerle! ¡No dude en visitar el sitio de vez en cuando para ver qué hay de nuevo! ¡Esperamos verle pronto!
M
Marie Lyne C.
Nota: 4 de 5
Pedido recibido rápidamente y los productos son de buena calidad
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su visita. ¡Estamos encantados de que esté disfrutando de su compra con nosotros! Esperamos verte pronto :)
C
Christelle T.
Nota: 4 de 5
muy bueno, precios más que justos
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por compartir su opinión con nosotros.
A
anonymous A.
Nota: 4 de 5
El sitio es estupendo. Ahora sólo hago pedidos de maquillaje en este sitio, que es mucho más barato.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Sus amables palabras llegan directamente al corazón de nuestro equipo. Gracias a todos
A
Anne P.
Nota: 4 de 5
su sitio es muy bueno pero la entrega es un poco larga por lo demás nada que reseñar
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su amable comentario. Hemos tomado nota de su opinión sobre la entrega y se lo agradecemos. Siempre hacemos todo lo posible para satisfacerle al máximo. Esperamos volver a verle muy pronto.
L
leila M.
Nota: 4 de 5
muy bueno, pero solo un 5% de descuento no da ganas de ser cliente habitual, pero me ha encantado comprarles.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su comentario. ¡Estamos encantados de que disfrute de su compra con nosotros! ¡Te invitamos a visitar nuestra web de vez en cuando para ver los descuentos que ofrecemos! Esperamos verte pronto :)
A
anonymous A.
Nota: 4 de 5
El plazo de entrega fue un poco largo, recibí mi pedido después de una semana. Aparte de eso los productos son nuevos, encantado a pesar de la espera del paquete.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su amable comentario. Estamos encantados de que esté satisfecho. Hemos tomado nota de sus comentarios sobre los plazos de entrega y le damos las gracias por ello. Esperamos poder satisfacerle aún más la próxima vez.
A
anonymous A.
Nota: 4 de 5
buenos productos y buenos precios
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por compartir su opinión con nosotros.
A
anonymous A.
Nota: 3 de 5
pedido recibido a tiempo. productos conformes. pequeña decepción con el servicio de atención al cliente que nunca contestó. Falta de gesto de fidelidad a pesar de mis numerosos pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
We apologize for the lack of response from our customer service department. We appreciate your loyalty and would be delighted to hear from you if you have any questions. Please do not hesitate to contact us.
A
anonymous A.
Nota: 4 de 5
El paquete llegó bien embalado
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su magnífico comentario. Su satisfacción significa mucho para nosotros.
A
anonymous A.
Nota: 4 de 5
Fino
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 