Opiniones de clientes de Cosmé’Chic

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 2 650 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Cosmé'Chic destaca por su entrega rápida y fiable, con muchos comentarios sobre envíos puntuales y paquetes recibidos en buen estado, así como precios atractivos y una buena relación calidad-precio que anima a repetir compras. Los clientes valoran la conformidad de los productos y la variedad de artículos, desde tintes y brochas hasta productos de maquillaje y fragancias, con experiencias de compra que refuerzan la confianza en la tienda. El servicio al cliente es un punto de referencia positivo, con menciones de eficiencia y atención, y varias experiencias de cliente satisfechas con pedidos rápidos y embalajes adecuados. También se mencionan fortuitos hallazgos de productos a precios competitivos y comentarios sobre la facilidad de navegación y seguridad del sitio.

Opiniones 1 y 5 estrellas

Restablecer filtros
A
Agnès D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2024
CLARO
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido tan bien. ¡Hasta pronto para otro pedido!
K
Kerry Ann T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo fuera perfecto. ¡Esperamos volver a verle pronto!
J
Jocelyne M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Tardé 13 días en recibir mi pedido cuando la promesa comercial decía 48 horas, lo cual es decepcionante. Aún así, el paquete tardó CINCO días en salir de su almacén. Encima, ¡no había envoltorio de regalo!
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Lamentamos esta espera, no está a la altura de lo que anunciamos. La preparación de los pedidos ha sido reorganizada desde entonces. Contáctenos si es necesario. El equipo de Cosmés'Chic
F
Fraisouille F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Después de hacer el pedido, el paquete llegó aproximadamente 1 semana más tarde. Mis botellas estaban bien embaladas
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que su pedido llegara rápidamente y de que las botellas estuvieran bien embaladas. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos volver a verle pronto!
C
Catherine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2024
¡Bien hecho por la velocidad! Gran producto
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que estuvieras contento con la rapidez de la entrega y la calidad del producto. ¡Esperamos volver a verle pronto!
M
Marie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Entrega rápida Buen precio Muy satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que la rapidez de la entrega, nuestros precios y la calidad de nuestros servicios le hayan convencido. ¡Hasta pronto para sus próximas compras!
V
Véronique B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Muy bien, todo impecable, todos los productos pedidos son de muy buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que esté satisfecho con la calidad de nuestros productos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos volver a verle pronto para nuevas experiencias de compra. ¡Hasta pronto en nuestra tienda online!
M
Marie Francoise D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2024
👍
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que esté satisfecho. ¡Esperamos verle pronto!
C
Cormier C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Hemos recibido un artículo que no se ajusta al pedido. Nos gustaría que cosme chic se pusiera en contacto con nosotros.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Un tono o una referencia que no coincide, es un error de nuestra parte y lo sentimos. Cada artículo se controla hoy en día antes de ser empaquetado. Contáctenos, encontramos una solución. El equipo de Cosmés'Chic
Y
Youssra F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2024
Es la primera vez que hago un pedido a Cosmé'chic y no me arrepiento en absoluto. He encontrado lo que buscaba y hay todo lo que necesito a precios realmente asequibles. No dudaría ni un segundo en volver a haceros un pedido. ¡¡¡Muchas gracias!!!
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su cálida reseña. Estamos encantados de que su primera experiencia en Cosmé'chic haya sido un éxito y de que haya encontrado lo que buscaba a precios asequibles. Su satisfacción es nuestra prioridad y estaremos encantados de atenderle de nuevo. ¡Esperamos verte pronto!
S
Sabine F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2024
9
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que estés satisfecha con tu experiencia. ¡Nos vemos pronto en Cosmé'chic! 😊
L
Lanque G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Buenos productos, buena calidad y entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que estés contenta con la calidad de nuestros productos y la rapidez de la entrega. ¡Hasta pronto en Cosmé'chic!
M
Maud K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Rápido y eficaz. ¿Qué más?
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que haya encontrado nuestro servicio eficiente y rápido. ¡Esperamos verte pronto en Cosmé'chic!
B
Brigitte G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Embalaje ok. Entrega en 48 horas y precios muy justos.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que estés contenta con el embalaje, la rapidez de la entrega y nuestros precios. ¡Hasta pronto en Cosmé'chic!
N
Nathalie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2024
Buenos precios pero no ofrecen muestras, lo que es una pena, especialmente durante las fiestas ...
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que te gusten nuestros precios. Tomamos nota de tu comentario sobre las muestras y esperamos poder sorprenderte gratamente con tus próximos pedidos. ¡Hasta pronto en Cosmé'chic!
S
Sylvie E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
TB
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que esté satisfecha. ¡Nos vemos pronto en Cosmé'chic!
D
Damien B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2024
Conforme, rápido, lo recomendaría
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido bien y rápido. ¡Gracias por recomendar nuestra tienda y esperamos volver a verte pronto en Cosmé'chic!
L
Laurence F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Pedido nunca recibido Se suponía que el paquete se entregaría en mi domicilio. Se entregó en un punto de relevo lejos de mi domicilio sin que se me informara... Sin seguimiento ni comunicación
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Su paquete se ha perdido en el camino, y es muy frustrante. Hemos reforzado el seguimiento de nuestros envíos desde entonces. No dude en contactarnos, resolvemos sistemáticamente estas situaciones. El equipo de Cosmè'Chic
L
Laurence V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
bonjour jai tres bien recue ma commande et je vous en remercie beaucoup pour la note je met 10 un grand merci a vous tres content bonne journe laurence
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que esté satisfecho con su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad y estaremos encantados de atenderle de nuevo. ¡Que tenga un buen día!
M
Marc D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Níquel
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya salido tan bien. ¡Nos vemos pronto en Cosmé'chic!
G
Geoffrey R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Problemas de entrega
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Su comentario ha sido escuchado y lo lamentamos. Nuestro servicio al cliente está a su disposición para resolver lo que deba ser resuelto. El equipo de Cosmés'Chic
H
Henri M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2024
No he recibido mi pedido (problema de entrega) y sigo esperando el reembolso.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Nunca recibir su pedido es la peor de las experiencias. Nuestras disculpas. Hoy en día, nuestros envíos están rastreados y cualquier paquete bloqueado es atendido por nuestro equipo. Contáctenos, encontramos una solución. El equipo de Cosmés'Chic
G
Ghislaine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Muy buena
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido bien. ¡Nos vemos pronto en Cosmé'chic!
L
Liliane C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Todo fue como la seda. El producto cumplió mis expectativas.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que el producto haya cumplido tus expectativas y de que todo haya ido bien. ¡Nos vemos pronto en Cosmé'chic!
S
Sylvie V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
¡Muy bien!
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido bien. ¡Nos vemos pronto en Cosmé'chic!
S
Sara F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2024
Muy buena compra
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que su compra le haya satisfecho plenamente. ¡Hasta pronto en Cosmé'chic!
G
Geraldine A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Precio correcto, respuesta rápida
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que estuvieras contenta con nuestros precios y la rapidez con la que te atendimos. ¡Nos vemos pronto en Cosmé'chic!
G
Gilles W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2024
Estoy satisfecho con mi pedido, los productos están en orden, los precios son atractivos, la entrega es correcta pero no super rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con nuestros productos y precios. Tomamos nota de tu comentario sobre la entrega para poder mejorar siempre. ¡Hasta pronto en Cosmé'chic!
M
Marie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2024
Fragancia rancia, olor a alcohol sin fragancia; estoy esperando el servicio post-venta para devolver y espero un reembolso.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Reclamar su dinero es lo último que un cliente debería hacer. Nuestras disculpas. Este proceso ha sido revisado. Contáctenos, estamos tratando su solicitud con prioridad. El equipo de Cosmè'Chic
B
Bertrand D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Todo ha ido según lo previsto.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido según lo previsto. ¡Nos vemos pronto en Cosmé'chic! 😊
D
Dominique C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2024
¡Estupendo!
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia con Cosmé'Chic. ¡Esperamos verte pronto!
S
Sabrina I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2024
Sitios web serios. Entrega discreta
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con nuestros servicios y de que el envío haya cumplido sus expectativas.
G
Giuseppina S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2024
Perfecto 🤩
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que esté satisfecho con su experiencia con Cosmé'Chic.
G
Girardin C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2024
Recomendación perfecta
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con nuestro servicio.
A
Annie H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2024
Rápido y conforme: perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo fuera como esperaba.
A
Ariane P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2024
Muy buenos productos llegaron muy rápido a Francia gracias a ustedes
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que nuestros productos te hayan gustado y de que la entrega se haya realizado sin problemas.
A
Alain C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2024
Super
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que está satisfecho.
C
Caroline R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/11/2024
La entrega tardó demasiado, así que tuve que llamarles dos veces.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Su pedido ha llegado demasiado tarde y entendemos su decepción. Nuestros plazos de preparación se han reducido y cada paquete ahora sale con seguimiento. Si hay algo pendiente, escríbanos. El equipo de Cosmè'Chic
M
Morgane C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2024
Perfecto lo recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con nuestro servicio.
M
Marianne K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2024
Superproducto
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con el producto.