La tienda online Cosmé'Chic destaca por su rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que recibieron sus paquetes de manera puntual y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con elogios hacia marcas como Essence, cuyos artículos se consideran de buena calidad y a precios razonables. Además, el servicio al cliente ha sido valorado positivamente, ya que muchos usuarios resaltan la buena experiencia de compra y el seguimiento del pedido.
Thank you very much for your positive review, Nora! We are delighted that you are satisfied with the product and service. We strive to provide our customers with the best possible experience.
J
Jess K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/07/2023
Ningún correo electrónico para decir que he recibido mi pedido en el punto de retransmisión.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Dear customer,
We are sorry to hear that you have not been notified of the arrival of your parcel at the relay point. Mondial Relay usually sends an SMS and an e-mail to inform you of this step. We apologize for the inconvenience. Please note that sometimes e-mail notifications can end up in junk mail. We thank you for sharing your experience, and are working to prevent this from happening again. Your satisfaction is our priority.
Yours faithfully
Cosmé'Chic Customer Service
C
caroline R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2023
Perfecto 🤩
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you for your positive review, Caroline! We're delighted you're satisfied.☺
C
Camille V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2023
Relación calidad-precio perfecta. Muy buena relación calidad-precio
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much Camille for your review! We are delighted that you are satisfied with your product and the price. We hope to see you soon on Cosmé'Chic.
M
Michel O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2023
Excelente transacción ++°+++++
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much for your positive and encouraging review, Michel! We're delighted you enjoyed your Cosmé'Chic experience!
D
DELPHINE E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2023
Charla agradable con el asesor, entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you for your review, Delphine! We are delighted that you enjoyed your experience on our site and hope that you found your product satisfactory. We strive for customer satisfaction and are glad you enjoyed your experience. Thank you very much and see you soon on Cosmé'Chic!
S
Sandrine T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/07/2023
Excelente comunicación. Un artículo dañado en tránsito fue reembolsado rápidamente y los artículos conformes.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you for your positive review, Sandrine. We are delighted that Cosmé'Chic has provided you with a quality service. We hope to see you again soon!
G
GUILLAUME E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2023
Super productos recibidos muy rápido a un precio inmejorable, ¡muchas gracias!
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much Guillaume for your very positive review! We are delighted that you are satisfied with our service and products. We're glad you enjoyed your shopping experience on our site!
S
Sylvie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2023
Muy satisfecho, gracias
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much Sylvie, we're delighted you're satisfied!
M
Marie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2023
Segundo pedido, muy satisfecho. Servicio de atención al cliente muy atento y eficaz. Lo recomiendo, por supuesto. Muchas gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much for your feedback and support. We are happy that your experience was to your complete satisfaction and we are delighted with your trust!
A
Asmae F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2023
Perfecto para comprar productos ecológicos a precios asequibles.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much Asmae! We are delighted that you are happy with your purchase and happy to be able to provide you with organic products at affordable prices.
M
Maryna B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2023
Muchas Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much Maryna, we are delighted that you found your shopping experience satisfactory.
C
Chantal R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2023
Hola, he probado por primera vez la coloración Préférence Balayage - Color: 03 Rubio Oscuro a Castaño Claro, que da un resultado acorde con la imagen del envase. Sin embargo, hay que prestar atención al color de base del cabello y al tiempo de aplicación. En un cabello castaño claro (como el mío), el balayage se fija rápidamente y corre el riesgo de quedar demasiado marcado si el producto se deja demasiado tiempo. Enhorabuena y muchas gracias a Cosmé'Chic, que ofrece una amplia gama de productos a precios realmente competitivos, con plazos de entrega ultrarrápidos. Sin duda, los recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much for your comment, Chantal! We're delighted that our Coloration Préférence Balayage met your expectations. We're also very pleased that you appreciated Cosmé'Chic's wide selection of competitively priced products and ultra-fast delivery times. We appreciate your support and trust!
M
Michèle M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2023
Super site, huge choice. Envío rápido y cuidadoso :-)
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much Michèle! We're delighted to see that our site and our service have satisfied you. We look forward to seeing you again soon!
D
Diari T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2023
Envío rápido
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much Diari for your positive review! We are pleased that your shipping experience was satisfactory. We work tirelessly to provide quality service to our customers and are delighted that you enjoyed it.
C
Claire W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2023
Entrega rápida y productos tal y como se describen, excelente relación calidad-precio. Estoy muy satisfecho.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much for your review, Claire! We're delighted that you liked our value for money and that you received your products as you expected. We hope to see you again soon!
G
GREGORY M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2023
Pedido recibido a tiempo
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much Gregory for your positive review! We are delighted that your order arrived on time and thank you for your confidence in us. We hope you enjoy your product!
R
Romain C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much for your positive comment, Romain. We are delighted that you are happy with your experience at Cosmé'Chic. We appreciate your support!
M
Marie Laurence B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you for your enthusiastic review! We are happy to see that you are satisfied with your order from Cosmé'Chic.
A
Anne S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2023
Muy buenos productos, estoy encantado. Servicio rápido y cortés. Os recomendaría. Gracias, hasta pronto
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much Anne! We are delighted that you enjoyed our products and service. We hope to see you soon at Cosmé'Chic.
M
Marie Hélène H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2023
He recibido mi pedido muy rápidamente. Aún no he probado los productos. Gracias Cosmé'Chic.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hello Marie Hélène, we are delighted that your order arrived quickly. We hope you will be satisfied with our products. Thank you for your comment and your confidence!
P
Pedro S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Muy buena
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much, Pedro! We are delighted that you enjoyed your experience on our site.
S
Sylvie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2023
Paquete recibido rápidamente, los productos corresponden a lo que se pidió : Gracias :-)
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much Sylvie, we are delighted to know that your parcel was delivered on time and that the products are in accordance with your order. We thank you for your support and hope to see you soon on our site!
N
Nathalie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2023
Entrega rápida, productos conformes
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much Nathalie for your testimonial and your satisfaction! We are delighted to have been able to meet your expectations.
C
Cindy V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2023
Muy satisfecho con el producto. Corto plazo de entrega. Muy buen producto. Muy recomendable
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much for your positive review, Cindy! We are happy that we were able to satisfy you and that you are happy with the delivery time. We strive to maintain a high level of quality and customer service. Thank you very much for your confidence.
E
Emmanuelle M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2023
Muy buen sitio 👍 ¡Entrega rápida y productos excelentes! Recomiendo +++
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much Emmanuelle for your very positive review! We are delighted that you enjoyed your purchase at Cosmé'Chic. We hope to see you soon among our loyal customers!
F
France B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2023
muy buen sitio producto realmente no caro por relación calidad precio .lo recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you for your very positive review and recommendation! We're delighted to see you satisfied with your purchases and hope you'll enjoy our quality products at affordable prices even more on your next visits.
M
Marie laure C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2023
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much, Marie Laure, for your enthusiastic review! We're delighted you enjoyed your experience at Cosmé'Chic.
B
Brigitte P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2023
Conforme a mi pedido, productos de calidad. Recomiendo este sitio muy serio.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you for your comment and your satisfaction Brigitte! We are delighted that you enjoyed your order. We hope you enjoyed your experience with Cosmé'Chic and we look forward to welcoming you back soon.
N
Nicole M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2023
Gran producto gran venta gran envío
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you for sharing your opinion, Nicole! We're glad you like our service and products, and we look forward to serving you again in the future.
C
CHRISTINE C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2023
Sitio perfecto y precios estupendos. Realmente recomiendo este sitio, además la entrega rápida y perfecta.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much Christine for your positive review and support! We're glad you enjoyed shopping on our site and our delivery service. We hope you continue to enjoy the products that interest you.
T
Tulay D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2023
Mi pedido llegó en perfectas condiciones y en la fecha indicada, así que estoy 100% satisfecha.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you so much for your 5-star review, Tulay! We are delighted that your order arrived on time and in good condition. Thank you for your trust and support.
F
Fabienne R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2023
Satisfecho con mi compra. Plazo de entrega respetado. Productos correctamente embalados. Sitio fiable que recomendaría.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much for your positive review. We are delighted that you are satisfied with your purchase and that the delivery time was respected. We are pleased that you found our site reliable and recommendable. We sincerely appreciate your trust and support.
A
aude D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/07/2023
Plazo de entrega incumplido
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you for sharing your experience with us. We understand your frustration with the late delivery. The delay was caused by the carrier, who encountered unforeseen logistical problems while processing the packages. We have been in contact with them to resolve the situation and ensure that such circumstances do not recur in the future. Please accept our sincerest apologies for this inconvenience. Your satisfaction is important to us, and we are doing everything we can to improve our delivery services. Thank you for your understanding.
A
amandine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2023
Entrega rápida y precisa
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much for your positive feedback! We are delighted that you were satisfied with your delivery. We appreciate your support and are glad you had a good shopping experience with us.
I
Isabel A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2023
ENTREGA SUPER RÁPIDA Y PRODUCTOS DE PRIMERA. RECOMIENDO.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much Isabel for your review! We are delighted that you are satisfied with our products and service. We thank you for your confidence and hope to see you soon.
C
CHANTAL M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2023
Estoy satisfecho con mi compra. Entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
It's great to hear that you're happy with your purchase! We're delighted to have been able to offer you fast delivery. Your satisfaction is our priority and we hope to continue to meet your expectations in the future. Thank you for your confidence!
V
Violaine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2023
Encontré y recibí rápidamente lo que buscaba a un precio muy razonable.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much for your positive review, Violaine. We are delighted that you were able to find what you were looking for at Cosmé'Chic. We're glad you found the right product at a reasonable price. Thank you for your support!
H
Hvine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2023
Impec
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you so much for this great review! We're glad you enjoyed your experience in our online store!
N
Nahima K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2023
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hello Nahima,
Thank you very much for your review! We are delighted that you are satisfied with your experience on our site!
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