Cosmé'Chic destaca por su entrega rápida y fiable, con muchos comentarios sobre envíos puntuales y paquetes recibidos en buen estado, así como precios atractivos y una buena relación calidad-precio que anima a repetir compras. Los clientes valoran la conformidad de los productos y la variedad de artículos, desde tintes y brochas hasta productos de maquillaje y fragancias, con experiencias de compra que refuerzan la confianza en la tienda. El servicio al cliente es un punto de referencia positivo, con menciones de eficiencia y atención, y varias experiencias de cliente satisfechas con pedidos rápidos y embalajes adecuados. También se mencionan fortuitos hallazgos de productos a precios competitivos y comentarios sobre la facilidad de navegación y seguridad del sitio.
Gracias por su magnífico comentario. Su satisfacción significa mucho para nosotros.
G
Ghislaine D.
Nota: 4 de 5
buen sitio y buenos precios
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
-
- P.
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. Buen producto
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Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por este comentario positivo, nos ayuda a seguir progresando. El equipo Cosmè'Chic
M
Margaux L.
Nota: 4 de 5
parcela muy bien protegida
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por compartir su opinión con nosotros.
-
- B.
Nota: 3 de 5
Respuesta y plazo de entrega correctos. Sin embargo, cuando abrí el paquete, había polvo negro por todas partes, y resulta que el color más oscuro de la paleta se ha esparcido por todas partes y ya no se puede utilizar. No obstante, me lo quedé todo.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario :) Tal y como nos ha indicado por correo electrónico, el producto en cuestión le ha sido devuelto. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos mantener su confianza.
E
Elisabeth B.
Nota: 3 de 5
Producto no disponible en el pedido validado aunque estaba disponible cuando se realizó el pedido.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Hello, thank you for your comment. We are sorry that your product is no longer available. We take this very seriously and invite you to contact our customer service department so that they can offer you compensation.
V
Virginie S.
Nota: 4 de 5
Site bien
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por esta agradable reseña
C
Clémence B.
Nota: 4 de 5
¡Pedido en muy BUEN estado, llegó en 48 horas! Producto se ajusta a lo que estaba marcado en el sitio.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por compartir su opinión con nosotros. Hasta pronto.
M
Marine D.
Nota: 4 de 5
Recomiendo este sitio.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por una reseña tan gratificante
M
Marion M.
Nota: 4 de 5
Muy bien detallado
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Gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
-
- D.
Nota: 4 de 5
¡Entrega rápida y envío cuidadoso!
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tomarse el tiempo de dejar este encantador comentario. Esperamos volver a verte muy pronto.
S
Sabrina T.
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio con buenos productos y elección. Volvería a pedir sin dudarlo, sobre todo porque la entrega fue muy rápida. Hice el pedido un miércoles por la tarde y el paquete estaba en mi buzón el viernes por la mañana. Muy buen servicio.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su amable comentario. ¡Estamos encantados de que estés disfrutando de tu compra con nosotros! Esperamos volver a verte pronto :)
-
- S.
Nota: 4 de 5
Muy buen producto. Es una pena que los gastos de envío no se ajusten cuando compras varios artículos.
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Respuesta de Cosmé’Chic
¡Muchas gracias! Y si algo le faltó para la quinta estrella, no dude en decírnoslo. El equipo de Cosmè'Chic
Y
Yasmina R.
Nota: 4 de 5
¡¡¡¡Gran relación calidad-precio !!!!
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Gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
A
Annette D.
Nota: 4 de 5
Serio y rápido
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Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su amable comentario.
J
Jeanne M.
Nota: 4 de 5
Exactamente lo que esperaba. Sin sorpresas
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Gracias por su maravilloso mensaje. Estamos encantados de que estés contenta.
F
Françoise L.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, precios muy atractivos
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Gracias por su amable comentario. ¡Hasta pronto!
K
Karima B.
Nota: 4 de 5
Super muy ventajoso
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por esta agradable reseña
R
Rachida T.
Nota: 4 de 5
Entrega un poco larga pero muy satisfechos con los productos.
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Gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
N
Nathalie R.
Nota: 4 de 5
Buen sitio y producto según lo pedido
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Gracias por su maravilloso comentario. ¡Hasta pronto!
S
Sabrina C.
Nota: 3 de 5
He recibido un producto que no se corresponde con el que pedí.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Sentimos mucho el problema con la entrega de su pedido. ¿Ha llamado ya a nuestro servicio de atención al cliente para resolver este problema y obtener un gesto comercial? ¡Estaremos encantados de ayudarle! ¡Hasta pronto!
G
Gaelle T.
Nota: 3 de 5
Decepcionado porque ha sido 2 veces que ordeno en este sitio que reconozco muy atractivo en comparación con los productos ofrecidos y los bajos precios, pero las órdenes no son respéctées el 1er error en el color de una máscara de pestañas y el segundo pedido faltaba 1 producto, aunque los precios no son muy altos no se justifica no tratar los pedidos de los clientes como debería. ¡Lo que es más, el servicio al cliente no es muy sensible a pesar de mis mensajes, sin respuesta de ellos, en resumen, me parece todo esto una verdadera vergüenza!
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We are sorry that you were not satisfied with your experience with us. We strive to respond to all of our customers as quickly as possible and to treat every order with care and attention. We will work hard to improve your experience the next time you order. Please do not hesitate to contact us again if you have any questions.
M
Marianne G.
Nota: 4 de 5
No es caro entrega rápida producto de marca pero el embalaje no es francés así que un punto malo pero muy bueno por lo demás
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Gracias por compartir su opinión con nosotros.
P
Pascale S.
Nota: 4 de 5
Correcto
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Gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
A
Alexandra L.
Nota: 4 de 5
Maquillaje super rápido recibido en perfecto estado.
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Gracias por su excelente comentario. Estamos encantados de que esté satisfecho.
-
- B.
Nota: 4 de 5
Precios atractivos pero gastos de envío elevados
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¡Muchas gracias! Y si algo le faltó para la quinta estrella, no dude en decírnoslo. El equipo de Cosmè'Chic
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- M.
Nota: 4 de 5
precio atractivo
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Gracias por compartir su opinión con nosotros.
-
- M.
Nota: 4 de 5
Entrega seria y rápida. Gastos de envío un poco elevados para un paquete tan pequeño.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por compartir su opinión con nosotros.
-
- A.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida / producto conforme Todo ha ido bien.
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Gracias por tu maravilloso mensaje. Estamos encantados de que estés contenta.
E
Emilie F.
Nota: 4 de 5
1 producto sustituido, pero satisfecho igualmente. Saludos cordiales EF
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Gracias por su maravilloso mensaje. Estamos encantados de que estés contenta.
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- I.
Nota: 3 de 5
No recibí los dos tubos de base de maquillaje que había pedido, pero el pedido se recibió a tiempo.
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Gracias por tomarse el tiempo de escribir esta reseña. Esperamos poder satisfacerle aún más la próxima vez.
L
Laetitia C.
Nota: 4 de 5
gran sitio, puedes encontrar productos de marca mucho más baratos que en los supermercados, ¡lo recomiendo!
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su excelente comentario. Estamos encantados de que esté satisfecho.
C
Camille S.
Nota: 3 de 5
El sitio es fácil de usar. Sin embargo, no entiendo por qué es posible seleccionar y pagar productos que no están en stock/no se pueden entregar.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you for taking the time to leave us your feedback, Camille. We make sure that all our products are always available: we're sorry you had such a difficult time. If you have a problem with a specific product, please do not hesitate to contact us and we will do our best to help you find a solution.
L
Lemaitre N.
Nota: 3 de 5
Bien pero faltan explicaciones sobre los productos
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you for your feedback. We will work to improve our content and provide more information and explanations on the product sheets. We hope you enjoy your next visit.
C
Celine L.
Nota: 4 de 5
Precio atractivo, muy buena calidad del producto
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por compartir su opinión con nosotros.
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- M.
Nota: 4 de 5
Buena comunicación, seguimiento impecable del pedido. Por desgracia, uno de los artículos ya no estaba disponible, pero me lo reembolsaron inmediatamente. Satisfecho con mi compra, recomiendo este sitio.
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Muchas gracias por su amable comentario. Estamos encantados de que esté satisfecho.
A
Anastasia L.
Nota: 4 de 5
muy buena entrega rápida
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tomarte el tiempo de escribir este bonito comentario. Hasta pronto.
E
Esther D.
Nota: 3 de 5
Había pedido el aceite de aloe vera y ahora me llega el de zanahoria, ¡cuidado con los errores en los pedidos!
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Respuesta de Cosmé’Chic
Estimado cliente, lamentamos este error. Por favor, envíenos un e-mail con una foto del producto que ha recibido. Le devolveremos el producto que pidió y también podrá quedarse con el aceite de zanahoria. Que tenga un buen día :)
E
Emilie D.
Nota: 4 de 5
Buen precio y entrega rápida
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
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