La tienda online Cosmé'Chic destaca por su rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que recibieron sus paquetes de manera puntual y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con elogios hacia marcas como Essence, cuyos artículos se consideran de buena calidad y a precios razonables. Además, el servicio al cliente ha sido valorado positivamente, ya que muchos usuarios resaltan la buena experiencia de compra y el seguimiento del pedido.
El pedido se entregó en 48 horas, pero tardó 8 días.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Estimada Sra. Courby, Nos gustaría agradecerle su comentario sobre la entrega de su pedido. Este tipo de problema no suele ocurrir con nosotros y lo sentimos mucho. ¿Ha llamado ya a nuestro servicio de atención al cliente para resolver este problema y obtener un gesto comercial? Estamos aquí para escucharle y estaremos encantados de ayudarle. ¡Esperamos sus noticias!
S
Séverine M.
Nota: 4 de 5
El pedido llegó, estaba todo y cumplió mis expectativas. Pero cuidado, el sobre llegó roto, el contenido visible en plástico de burbujas. Por suerte las manos que transportaron el paquete eran honradas.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tomarte el tiempo de escribir esta reseña. Estamos encantados de que esté satisfecho con el pedido. Sentimos mucho el problema con el sobre. Hemos tomado buena nota de ello y, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente si tienes cualquier duda, ¡estamos aquí para ayudarte! ¡Esperamos tener noticias suyas!
F
Francoise G.
Nota: 4 de 5
todo perfecto excepto un producto que ya estaba abierto
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Respuesta de Cosmé’Chic
Señora Gaillard, le agradecemos su comentario sobre este problema con su producto. Lo sentimos mucho. ¿Ha llamado ya a nuestro servicio de atención al cliente para resolver este problema y obtener un gesto comercial? Estamos aquí para escucharle y estaremos encantados de ayudarle, ¡así que no lo dude! ¡Esperamos tener noticias suyas pronto!
D
Danielle M.
Nota: 4 de 5
Buenos precios, pero hay que conocer la eficacia de los productos. Me cambiaron la dirección de entrega sin avisarme, ¡una pena!
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Respuesta de Cosmé’Chic
Estimada Sra. Martínez Gracias por su comentario. Después de probar los productos, ¿puede confirmar que son adecuados para usted? Lamentamos que haya encontrado un problema con Mondial Relay. Desafortunadamente, cuando un punto de relevo está cerrado o sobrevendido, Mondial Relay puede cambiar el punto de relevo de destino.
A
Anne J.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y problema resuelto rápidamente
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su amable comentario. Estamos encantados de que esté satisfecho.
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- L.
Nota: 4 de 5
No tengo nada que decir en particular, todo es perfecto.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su amable comentario. ¡Hasta pronto!
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- K.
Nota: 4 de 5
Aféitate.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por esta magnífica reseña.
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- S.
Nota: 4 de 5
Muy buena
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Respuesta de Cosmé’Chic
¡Muchas gracias!
M
Marie-Claude L.
Nota: 4 de 5
serio
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por este gran comentario.
E
Eva B.
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi pedido como siempre. Gracias por la rapidez :)
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Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gracias por vuestros increíbles comentarios y vuestra confianza! ¡Hasta pronto!
-
- C.
Nota: 4 de 5
Es un sitio serio y la entrega es rápida.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por compartir su opinión a través de este amable comentario :)
S
Sarah V.
Nota: 4 de 5
Sitio serio con un servicio posventa competente y reactivo por correo electrónico. Sin embargo, no se puede contactar por teléfono...
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por sus increíbles comentarios. Sentimos que no haya podido localizarnos por teléfono, ahora estamos a su disposición por teléfono o correo electrónico. ¡Estaremos encantados de ayudarle! Esperamos poder satisfacerle aún más la próxima vez.
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- L.
Nota: 4 de 5
Fui a través de Ebay por lo que mi opinión es sesgada.
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- B.
Nota: 4 de 5
Interesante pero el pedido se recogió con 1 día de retraso
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Respuesta de Cosmé’Chic
Le agradecemos su comentario. Lamentamos que haya recibido su pedido con retraso. Su satisfacción significa mucho para nosotros. ¿Ha llamado ya a nuestro servicio de atención al cliente para solicitar un gesto comercial? ¡Estamos aquí para escucharle y estaremos encantados de ayudarle! ¡Esperamos tener noticias suyas pronto!
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- C.
Nota: 4 de 5
Producto conforme. Entrega rápida
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
-
- A.
Nota: 4 de 5
muy fácil encontrar lo que buscas
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
G
Gerda D.
Nota: 4 de 5
Fino
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por esta agradable reseña
A
Aurelie V.
Nota: 4 de 5
Precios atractivos
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su amable comentario. ¡Hasta pronto!
L
Lea B.
Nota: 4 de 5
Producto bien embalado y recibido a tiempo
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
E
Estelle T.
Nota: 4 de 5
Satisfecho excepto por una paleta en la que se salieron dos sombras y se desmoronaron.
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L
Lydia P.
Nota: 4 de 5
bien
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
L
Laura T.
Nota: 4 de 5
Sitio web de supercosméticos
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su magnífico comentario. Su satisfacción significa mucho para nosotros.
G
Ghislaine D.
Nota: 4 de 5
buen sitio y buenos precios
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
L
Laura G.
Nota: 2 de 5
Muy largo el envío y aún no lo he recibido, muy decepcionado esperando este .
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Respuesta de Cosmé’Chic
Hello Laura,
We're sorry your delivery is taking so long. Occasionally we experience delays due to carriers and we apologize for this. We will do our best to deliver as quickly as possible. Please do not hesitate to contact us if you have any questions. Thank you for your understanding.
-
- P.
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. Buen producto
Opinión traducida
M
Margaux L.
Nota: 4 de 5
parcela muy bien protegida
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por compartir su opinión con nosotros.
P
Pauline P.
Nota: 2 de 5
No he recibido determinados productos y nadie ha respondido a mi reclamación al respecto.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Estimado cliente, Tras comprobarlo, no hemos encontrado ninguna reclamación por su parte ¿Quizás se encontró con un problema técnico durante el envío? Por otra parte, el 23/07 le enviamos un correo electrónico informándole de que el cepillo MISS COP estaba agotado y que se le devolvería el dinero. Puedo confirmarle que su dinero fue reembolsado el 25/07. Esperamos seguir ganándonos su confianza.
V
Virginie S.
Nota: 4 de 5
Site bien
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por esta agradable reseña
C
Clémence B.
Nota: 4 de 5
¡Pedido en muy BUEN estado, llegó en 48 horas! Producto se ajusta a lo que estaba marcado en el sitio.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por compartir su opinión con nosotros. Hasta pronto.
M
Marine D.
Nota: 4 de 5
Recomiendo este sitio.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por una reseña tan gratificante
M
Marion M.
Nota: 4 de 5
Muy bien detallado
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
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- D.
Nota: 4 de 5
¡Entrega rápida y envío cuidadoso!
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tomarse el tiempo de dejar este encantador comentario. Esperamos volver a verte muy pronto.
S
Sabrina T.
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio con buenos productos y elección. Volvería a pedir sin dudarlo, sobre todo porque la entrega fue muy rápida. Hice el pedido un miércoles por la tarde y el paquete estaba en mi buzón el viernes por la mañana. Muy buen servicio.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su amable comentario. ¡Estamos encantados de que estés disfrutando de tu compra con nosotros! Esperamos volver a verte pronto :)
-
- S.
Nota: 4 de 5
Muy buen producto. Es una pena que los gastos de envío no se ajusten cuando compras varios artículos.
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Y
Yasmina R.
Nota: 4 de 5
¡¡¡¡Gran relación calidad-precio !!!!
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Gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
B
Brigitte C.
Nota: 2 de 5
Pedido no conforme porque el colorete maybelline gemey no estaba en mi paquete
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Respuesta de Cosmé’Chic
Estimado cliente, Nos gustaría agradecerle su comentario sobre el problema con la entrega de su pedido. ¿Ha llamado ya a nuestro servicio de atención al cliente para solucionar este problema y obtener un gesto comercial? Le escuchamos y estaremos encantados de ayudarle. Reciba un cordial saludo,
A
Annette D.
Nota: 4 de 5
Serio y rápido
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Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su amable comentario.
J
Jeanne M.
Nota: 4 de 5
Exactamente lo que esperaba. Sin sorpresas
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Gracias por su maravilloso mensaje. Estamos encantados de que estés contenta.
F
Françoise L.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, precios muy atractivos
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su amable comentario. ¡Hasta pronto!
K
Karima B.
Nota: 4 de 5
Super muy ventajoso
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por esta agradable reseña
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