La tienda online Cosmé'Chic destaca por su rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que recibieron sus paquetes de manera puntual y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con elogios hacia marcas como Essence, cuyos artículos se consideran de buena calidad y a precios razonables. Además, el servicio al cliente ha sido valorado positivamente, ya que muchos usuarios resaltan la buena experiencia de compra y el seguimiento del pedido.
Advertencia: no es un sitio serio. Encargué un colchón Emma Original II en su sitio. De hecho, recibí el modelo antiguo. Les envié un correo electrónico para informarles, pero no me respondieron. Sin embargo, hay fotos y el título del Original II en el sitio web. No pude ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente por teléfono para intentar resolver el problema y ver si se trataba de un error de envío por su parte o si estaban intentando estafar al cliente deliberadamente. No recomiendo este sitio. Tal vez cambie de opinión después de saber de ellos.
Opinión traducida
L
Laurence P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2024
Muy satisfecho, el producto es exactamente lo que esperaba
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola Laurence,
Muchas gracias por su elogioso comentario. Nos alegra saber que nuestro producto ha respondido perfectamente a sus expectativas. ¡Hasta pronto en Cosmé'Chic!
L
Loélia H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2024
¡Perfecto!
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Querida Loélia,
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que está completamente satisfecha con su experiencia en nuestro sitio web Cosmé'Chic. Esperamos volver a verla muy pronto para nuevos descubrimientos.
Un cordial saludo,
E
Edwige C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Paquete enviado demasiado tarde después de mi pedido. Pedido realizado y pagado el 11/12/24. Paquete enviado el 16/12/24. Paquete enviado el 16/12/24. Correo fechado el 23/12/24 para recogerlo antes del 26/12/24 (excluido el periodo de vacaciones del 22/12 al 28/12/24).
Opinión traducida
J
Joelle R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2024
Paquete bien recibido vendedor serio .
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola Joelle, nos gustaría agradecerte sinceramente tu reseña y estamos encantados de saber que tu paquete fue bien recibido y que apreciaste nuestro servicio. Esperamos verte pronto por Cosmé'Chic.
J
Joëlle A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2024
Entrega rápida y precisa
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Joëlle, muchas gracias por tu comentario. Estamos encantados de saber que recibió un servicio rápido que cumplió con sus expectativas. Esperamos volver a verle pronto.
S
Sylvain L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/12/2024
Hola, he puesto una reclamación por un artículo que está roto. Hasta la fecha no he recibido ninguna devolución...
Opinión traducida
N
Nicolas S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2024
La etiqueta del paquete no corresponde al modelo elegido. Por lo tanto, me negué a aceptar el paquete. A la espera del reembolso.
Opinión traducida
D
DEBORAH A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2024
Todo ha ido bien R.A.S.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido bien. No dudes en volver a contactar con nosotros si necesitas ayuda o quieres conocer nuestros nuevos productos. ¡Esperamos verle pronto!
M
Marie Laurence B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2024
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Cosmé'Chic. ¡Esperamos volver a verte pronto!
S
Stephane D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Para evitarlo, todavía estoy esperando una respuesta para la devolución del pedido El cliente sólo es considerado como una cartera
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola,
Lamentamos que haya tenido esa impresión. Esta no es en absoluto la experiencia que deseamos ofrecer en Cosmés'Chic. Su mensaje ha sido escuchado y lamentamos sinceramente esta falta de reactividad. Esperamos poder recuperar su confianza.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Atentamente,
El equipo de Cosmés'Chic
J
Jean-Luc L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2024
Las cosas empezaron mal con la entrega de un producto diferente al de mi pedido y de gama más baja, pero el servicio de atención al cliente fue notablemente receptivo a la hora de encontrar la mejor solución.
Opinión traducida
R
Renaud R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Entrega rápida y productos conformes
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que el envío fuera rápido y de que los productos cumplieran tus expectativas. ¡Nos vemos pronto para una nueva experiencia de compra!
N
Natacha B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Entrega rápida y precisa, calidad y precio
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que esté contento con la entrega rápida y precisa. ¡Hasta pronto para un nuevo pedido!
G
gerard G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
satisfecho lo recomendare . CDT
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Nos complace saber que está satisfecho. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda o desea conocer otros productos. ¡Hasta pronto! 😊
N
Nicole F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2024
Error de entrega pero rectificaré para tener mi pedido para Navidad
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su comentario y le pedimos disculpas por el error en la entrega. Estamos encantados de que la situación se haya rectificado rápidamente para que pueda recibir su pedido a tiempo para Navidad. Le deseamos unas felices fiestas y quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Z
ZOHAIR H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2024
MUY BIEN
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace saber que está satisfecho. Su opinión positiva nos motiva para seguir ofreciéndole el mejor servicio. ¡Esperamos volver a verle pronto!
A
Alice P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Muy buena
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que todo ha ido bien. No dudes en volver a nosotros para tus próximas compras. ¡Esperamos verte pronto!
A
Agnès D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2024
CLARO
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido tan bien. ¡Hasta pronto para otro pedido!
K
Kerry Ann T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo fuera perfecto. ¡Esperamos volver a verle pronto!
J
Jocelyne M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Tardé 13 días en recibir mi pedido cuando la promesa comercial decía 48 horas, lo cual es decepcionante. Aún así, el paquete tardó CINCO días en salir de su almacén. Encima, ¡no había envoltorio de regalo!
Opinión traducida
F
Fraisouille F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Después de hacer el pedido, el paquete llegó aproximadamente 1 semana más tarde. Mis botellas estaban bien embaladas
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que su pedido llegara rápidamente y de que las botellas estuvieran bien embaladas. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos volver a verle pronto!
C
Catherine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2024
¡Bien hecho por la velocidad! Gran producto
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que estuvieras contento con la rapidez de la entrega y la calidad del producto. ¡Esperamos volver a verle pronto!
M
Marie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Entrega rápida Buen precio Muy satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que la rapidez de la entrega, nuestros precios y la calidad de nuestros servicios le hayan convencido. ¡Hasta pronto para sus próximas compras!
V
Véronique B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Muy bien, todo impecable, todos los productos pedidos son de muy buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que esté satisfecho con la calidad de nuestros productos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos volver a verle pronto para nuevas experiencias de compra. ¡Hasta pronto en nuestra tienda online!
M
Marie Francoise D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2024
👍
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que esté satisfecho. ¡Esperamos verle pronto!
C
cormier C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Hemos recibido un artículo que no se ajusta al pedido. Nos gustaría que cosme chic se pusiera en contacto con nosotros.
Opinión traducida
Y
Youssra F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2024
Es la primera vez que hago un pedido a Cosmé'chic y no me arrepiento en absoluto. He encontrado lo que buscaba y hay todo lo que necesito a precios realmente asequibles. No dudaría ni un segundo en volver a haceros un pedido. ¡¡¡Muchas gracias!!!
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su cálida reseña. Estamos encantados de que su primera experiencia en Cosmé'chic haya sido un éxito y de que haya encontrado lo que buscaba a precios asequibles. Su satisfacción es nuestra prioridad y estaremos encantados de atenderle de nuevo. ¡Esperamos verte pronto!
S
sabine F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2024
9
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que estés satisfecha con tu experiencia. ¡Nos vemos pronto en Cosmé'chic! 😊
L
LANQUE G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Buenos productos, buena calidad y entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que estés contenta con la calidad de nuestros productos y la rapidez de la entrega. ¡Hasta pronto en Cosmé'chic!
M
Maud K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Rápido y eficaz. ¿Qué más?
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que haya encontrado nuestro servicio eficiente y rápido. ¡Esperamos verte pronto en Cosmé'chic!
B
Brigitte G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Embalaje ok. Entrega en 48 horas y precios muy justos.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que estés contenta con el embalaje, la rapidez de la entrega y nuestros precios. ¡Hasta pronto en Cosmé'chic!
N
Nathalie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2024
Buenos precios pero no ofrecen muestras, lo que es una pena, especialmente durante las fiestas ...
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que te gusten nuestros precios. Tomamos nota de tu comentario sobre las muestras y esperamos poder sorprenderte gratamente con tus próximos pedidos. ¡Hasta pronto en Cosmé'chic!
S
Sylvie E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
TB
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que esté satisfecha. ¡Nos vemos pronto en Cosmé'chic!
D
DAMIEN B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2024
Conforme, rápido, lo recomendaría
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido bien y rápido. ¡Gracias por recomendar nuestra tienda y esperamos volver a verte pronto en Cosmé'chic!
L
Laurence F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Pedido nunca recibido Se suponía que el paquete se entregaría en mi domicilio. Se entregó en un punto de relevo lejos de mi domicilio sin que se me informara... Sin seguimiento ni comunicación
Opinión traducida
K
Kayahan O.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/11/2024
El vendedor no es honesto Cancelé el pedido 5 minutos después de que se creara El vendedor me envió un correo electrónico 3 días después para decirme que no podía cancelar el envío porque el pedido debe cancelarse a los pocos minutos de realizarlo Obtuve un reembolso porque rechacé el paquete pero ninguna solución ofrecida por el vendedor Gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola Kayahan,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que tu pedido no se canceló como esperabas. Entendemos tu preocupación y tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio. No dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente en [email protected] para cualquier asistencia futura.
Reciba un cordial saludo,
L
Laurence V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
bonjour jai tres bien recue ma commande et je vous en remercie beaucoup pour la note je met 10 un grand merci a vous tres content bonne journe laurence
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Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que esté satisfecho con su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad y estaremos encantados de atenderle de nuevo. ¡Que tenga un buen día!
M
MARC D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Níquel
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya salido tan bien. ¡Nos vemos pronto en Cosmé'chic!
G
geoffrey R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Problemas de entrega
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