Cosmé'Chic destaca por su entrega rápida y fiable, con muchos comentarios sobre envíos puntuales y paquetes recibidos en buen estado, así como precios atractivos y una buena relación calidad-precio que anima a repetir compras. Los clientes valoran la conformidad de los productos y la variedad de artículos, desde tintes y brochas hasta productos de maquillaje y fragancias, con experiencias de compra que refuerzan la confianza en la tienda. El servicio al cliente es un punto de referencia positivo, con menciones de eficiencia y atención, y varias experiencias de cliente satisfechas con pedidos rápidos y embalajes adecuados. También se mencionan fortuitos hallazgos de productos a precios competitivos y comentarios sobre la facilidad de navegación y seguridad del sitio.
Ras entrega rápida y comodidad a mis expectativas lo recomiendo.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, ¡gracias por su amable comentario! Nuestro equipo siempre está encantado con la satisfacción del cliente.
N
Nadia B.
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio
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Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, ¡gracias por su amable comentario!
S
Sullyse S.
Nota: 4 de 5
Muy buena
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, ¡gracias por su amable comentario!
N
Natacha O.
Nota: 4 de 5
No hay muchos productos pero los precios son interesantes. Valido el sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por compartir sus impresiones en este amable comentario.
M
Martine E.
Nota: 4 de 5
Todo perfecto excepto los gastos de envío, demasiado elevados.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por este comentario positivo, nos ayuda a seguir progresando. El equipo Cosmè'Chic
H
Hayat M.
Nota: 4 de 5
Me devolvieron el dinero inmediatamente después de declarar que faltaba un producto. Sitio muy correcto y honesto
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos este agradable comentario. Esperamos poder satisfacerle aún más la próxima vez.
V
Veronique C.
Nota: 4 de 5
El pedido se entregó en 48 horas, pero tardó 8 días.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Estimada Sra. Courby, Nos gustaría agradecerle su comentario sobre la entrega de su pedido. Este tipo de problema no suele ocurrir con nosotros y lo sentimos mucho. ¿Ha llamado ya a nuestro servicio de atención al cliente para resolver este problema y obtener un gesto comercial? Estamos aquí para escucharle y estaremos encantados de ayudarle. ¡Esperamos sus noticias!
S
Séverine M.
Nota: 4 de 5
El pedido llegó, estaba todo y cumplió mis expectativas. Pero cuidado, el sobre llegó roto, el contenido visible en plástico de burbujas. Por suerte las manos que transportaron el paquete eran honradas.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tomarte el tiempo de escribir esta reseña. Estamos encantados de que esté satisfecho con el pedido. Sentimos mucho el problema con el sobre. Hemos tomado buena nota de ello y, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente si tienes cualquier duda, ¡estamos aquí para ayudarte! ¡Esperamos tener noticias suyas!
F
Francoise G.
Nota: 4 de 5
todo perfecto excepto un producto que ya estaba abierto
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Respuesta de Cosmé’Chic
Señora Gaillard, le agradecemos su comentario sobre este problema con su producto. Lo sentimos mucho. ¿Ha llamado ya a nuestro servicio de atención al cliente para resolver este problema y obtener un gesto comercial? Estamos aquí para escucharle y estaremos encantados de ayudarle, ¡así que no lo dude! ¡Esperamos tener noticias suyas pronto!
D
Danielle M.
Nota: 4 de 5
Buenos precios, pero hay que conocer la eficacia de los productos. Me cambiaron la dirección de entrega sin avisarme, ¡una pena!
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Respuesta de Cosmé’Chic
Estimada Sra. Martínez Gracias por su comentario. Después de probar los productos, ¿puede confirmar que son adecuados para usted? Lamentamos que haya encontrado un problema con Mondial Relay. Desafortunadamente, cuando un punto de relevo está cerrado o sobrevendido, Mondial Relay puede cambiar el punto de relevo de destino.
B
Brachet H.
Nota: 3 de 5
Sitio bien presentado, precios y artículos interesantes pero la elección no es tan amplia. Tuve un problema de entrega con mondial relay.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su agradable comentario. Lamentamos que haya tenido un problema con Mondial Relay. Desafortunadamente, cuando un punto de relevo está cerrado o sobrevendido, Mondial Relay puede cambiar el punto de relevo de destino. Esperamos poder satisfacerle en el futuro.
A
Anne J.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y problema resuelto rápidamente
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su amable comentario. Estamos encantados de que esté satisfecho.
-
- L.
Nota: 4 de 5
No tengo nada que decir en particular, todo es perfecto.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su amable comentario. ¡Hasta pronto!
-
- K.
Nota: 4 de 5
Aféitate.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por esta magnífica reseña.
-
- S.
Nota: 4 de 5
Muy buena
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Respuesta de Cosmé’Chic
¡Muchas gracias!
M
Marie-Claude L.
Nota: 4 de 5
serio
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por este gran comentario.
E
Eva B.
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi pedido como siempre. Gracias por la rapidez :)
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Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gracias por vuestros increíbles comentarios y vuestra confianza! ¡Hasta pronto!
-
- C.
Nota: 4 de 5
Es un sitio serio y la entrega es rápida.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por compartir su opinión a través de este amable comentario :)
S
Sarah V.
Nota: 4 de 5
Sitio serio con un servicio posventa competente y reactivo por correo electrónico. Sin embargo, no se puede contactar por teléfono...
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por sus increíbles comentarios. Sentimos que no haya podido localizarnos por teléfono, ahora estamos a su disposición por teléfono o correo electrónico. ¡Estaremos encantados de ayudarle! Esperamos poder satisfacerle aún más la próxima vez.
V
Virginie L.
Nota: 3 de 5
Esta pagina es muy buena mi primer pedido fue muy bien y mi segundo pedido fue un poco diferente ya que tenia 1 producto por el que pague y no tenia el desodorante roll-on y tambien tenia el desodorante para el wc que lo tenia pero completamente abollado medio vacio y que no funciona para nada ni a mano. Por lo demás los precios muy buenos y la entrega rápida.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you very much for your comment, Virginie. We are very sorry to hear that you did not receive your products correctly. We take this very seriously and invite you to contact our customer service department so that they can offer you compensation.
-
- L.
Nota: 4 de 5
Fui a través de Ebay por lo que mi opinión es sesgada.
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Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gracias! Notamos que aún hay margen de mejora y estamos trabajando en ello. El equipo Cosmè'Chic
-
- B.
Nota: 4 de 5
Interesante pero el pedido se recogió con 1 día de retraso
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Respuesta de Cosmé’Chic
Le agradecemos su comentario. Lamentamos que haya recibido su pedido con retraso. Su satisfacción significa mucho para nosotros. ¿Ha llamado ya a nuestro servicio de atención al cliente para solicitar un gesto comercial? ¡Estamos aquí para escucharle y estaremos encantados de ayudarle! ¡Esperamos tener noticias suyas pronto!
-
- C.
Nota: 4 de 5
Producto conforme. Entrega rápida
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
-
- A.
Nota: 4 de 5
muy fácil encontrar lo que buscas
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
G
Gerda D.
Nota: 4 de 5
Fino
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por esta agradable reseña
A
Aurelie V.
Nota: 4 de 5
Precios atractivos
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su amable comentario. ¡Hasta pronto!
L
Lea B.
Nota: 4 de 5
Producto bien embalado y recibido a tiempo
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
J
Jean-Philippe G.
Nota: 3 de 5
Plazos de entrega y preparación cortos, el vendedor fue receptivo. Sólo 2 de los 4 productos estaban completamente empaquetados, lo que no parece muy profesional y plantea dudas sobre la integridad del producto dado que ya no está empaquetado. No sé si recomendaría este sitio.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Thank you for your review Jean-Philippe. We are sorry that your experience with Cosmé'Chic did not live up to your expectations. We are committed to maintaining the highest level of quality and packaging all our products correctly. We appreciate your feedback and are working hard to constantly improve our products and services.
E
Estelle T.
Nota: 4 de 5
Satisfecho excepto por una paleta en la que se salieron dos sombras y se desmoronaron.
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Respuesta de Cosmé’Chic
¡Muchas gracias! Y si algo le faltó para la quinta estrella, no dude en decírnoslo. El equipo de Cosmè'Chic
L
Lydia P.
Nota: 4 de 5
bien
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
L
Laura T.
Nota: 4 de 5
Sitio web de supercosméticos
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su magnífico comentario. Su satisfacción significa mucho para nosotros.
G
Ghislaine D.
Nota: 4 de 5
buen sitio y buenos precios
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
L
Laura G.
Nota: 2 de 5
Muy largo el envío y aún no lo he recibido, muy decepcionado esperando este .
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Respuesta de Cosmé’Chic
Hello Laura,
We're sorry your delivery is taking so long. Occasionally we experience delays due to carriers and we apologize for this. We will do our best to deliver as quickly as possible. Please do not hesitate to contact us if you have any questions. Thank you for your understanding.
-
- P.
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. Buen producto
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Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por este comentario positivo, nos ayuda a seguir progresando. El equipo Cosmè'Chic
M
Margaux L.
Nota: 4 de 5
parcela muy bien protegida
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por compartir su opinión con nosotros.
P
Pauline P.
Nota: 2 de 5
No he recibido determinados productos y nadie ha respondido a mi reclamación al respecto.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Estimado cliente, Tras comprobarlo, no hemos encontrado ninguna reclamación por su parte ¿Quizás se encontró con un problema técnico durante el envío? Por otra parte, el 23/07 le enviamos un correo electrónico informándole de que el cepillo MISS COP estaba agotado y que se le devolvería el dinero. Puedo confirmarle que su dinero fue reembolsado el 25/07. Esperamos seguir ganándonos su confianza.
-
- B.
Nota: 3 de 5
Respuesta y plazo de entrega correctos. Sin embargo, cuando abrí el paquete, había polvo negro por todas partes, y resulta que el color más oscuro de la paleta se ha esparcido por todas partes y ya no se puede utilizar. No obstante, me lo quedé todo.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario :) Tal y como nos ha indicado por correo electrónico, el producto en cuestión le ha sido devuelto. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos mantener su confianza.
E
Elisabeth B.
Nota: 3 de 5
Producto no disponible en el pedido validado aunque estaba disponible cuando se realizó el pedido.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Hello, thank you for your comment. We are sorry that your product is no longer available. We take this very seriously and invite you to contact our customer service department so that they can offer you compensation.
V
Virginie S.
Nota: 4 de 5
Site bien
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Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por esta agradable reseña
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