Opiniones de clientes de Cosmé’Chic

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 2 650 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Cosmé'Chic destaca por su entrega rápida y fiable, con muchos comentarios sobre envíos puntuales y paquetes recibidos en buen estado, así como precios atractivos y una buena relación calidad-precio que anima a repetir compras. Los clientes valoran la conformidad de los productos y la variedad de artículos, desde tintes y brochas hasta productos de maquillaje y fragancias, con experiencias de compra que refuerzan la confianza en la tienda. El servicio al cliente es un punto de referencia positivo, con menciones de eficiencia y atención, y varias experiencias de cliente satisfechas con pedidos rápidos y embalajes adecuados. También se mencionan fortuitos hallazgos de productos a precios competitivos y comentarios sobre la facilidad de navegación y seguridad del sitio.

Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas

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J
Jing Cai D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2026
Muy contento con mi compra. Buena relación calidad-precio. Lo recomiendo encarecidamente.
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Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, una recomendación vale más que toda la publicidad: muchas gracias. Trabajamos nuestros precios al máximo para que la calidad siga siendo accesible, así que leer que se cumple nos anima realmente. Hasta muy pronto en Cosmés'Chic. El equipo de Cosmés'Chic
B
Bérengère L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2026
Pedido recibido muy rápidamente
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Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, la rapidez de envío es un punto en el que no transigimos, y saber que esto se ha notado de su parte es un placer. Gracias por su comentario y esperamos con gusto preparar su próximo pedido. El equipo de Cosmés'Chic
S
Soraya S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2026
Gracias por su profesionalismo
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Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, ¡somos nosotros quienes le agradecemos! Esta palabra llega al corazón del equipo que prepara los pedidos cada día. Estamos a su disposición para cualquier pregunta. El equipo de Cosmés'Chic
M
Muriel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2026
Todo es perfecto
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Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, nada que decir: esto es exactamente lo que buscamos en cada pedido. Gracias por su confianza y hasta pronto. El equipo de Cosmés'Chic
S
Samantha B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2026
Envío rápido. Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, « perfecto » en una palabra, eso resume bien lo que buscamos en cada envío. Gracias por tomarte el tiempo de decírnoslo, significa mucho para todo el equipo. ¡Hasta pronto en Cosmés'Chic! El equipo de Cosmés'Chic
R
Régine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2026
Producto conforme a mis expectativas y llegó rápidamente, buen sitio, lo recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, un pedido conforme y entregado rápidamente, es la base de nuestro trabajo: ¡gracias por confirmarlo! Su recomendación significa mucho para nosotros y anima a todo el equipo. Hasta muy pronto en Cosmés'Chic. El equipo de Cosmés'Chic
V
Vitoria B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2026
Genial
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, una palabra corta pero que calienta el corazón: ¡gracias! Estamos encantados de que su pedido le haya satisfecho plenamente. Esperamos volver a verle muy pronto. El equipo de Cosmés'Chic
G
Géraldine N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/08/2026
Pedido realizado el 30 de agosto, importe debitado el 31 y hasta la fecha no he recibido mi paquete
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, esperar un paquete que no llega es una situación muy desagradable, y entendemos su molestia. Su pedido salió de nuestras instalaciones sin demora, pero el envío se ha bloqueado en ruta, y su solicitud ha quedado lamentablemente sin respuesta de nuestra parte: le pedimos disculpas por ello. Nos hacemos cargo de su caso y nos pondremos en contacto con usted directamente para localizar su paquete y ofrecerle una solución. Además, hemos reforzado el seguimiento de nuestras solicitudes de clientes para que ningún mensaje quede sin respuesta. El equipo de Cosmés'Chic
A
Aurélia R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2026
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, « perfecto », ¡aquí hay una palabra que nos encanta leer! Gracias por su confianza y por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Hasta pronto en Cosmés'Chic. El equipo de Cosmés'Chic
S
Sandrine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2026
Buenos productos, el sitio es claro y se visita con placer. ¡Gracias!!!
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, saber que la navegación en el sitio es agradable realmente nos alegra: es un punto que cuidamos tanto como la selección de productos. Gracias por tus palabras y ¡hasta pronto! El equipo de Cosmés'Chic
V
Virginie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2026
Envío rápido, productos a precios muy interesantes.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, rapidez de envío y precios justos, es exactamente el equilibrio que buscamos mantener pedido tras pedido. ¡Muchas gracias por su respuesta! El equipo de Cosmés'Chic
B
Besma K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2026
Sitio muy fiable. Entrega rápida, buenos productos
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, la fiabilidad se construye pedido tras pedido, así que gracias por señalarlo. ¡Esperamos verle muy pronto!

El equipo de Cosmés'Chic
C
Christine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2026
Todo fue perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, perfecto de principio a fin, es exactamente lo que buscamos. ¡Gracias por este comentario!

El equipo de Cosmés'Chic
O
Oguz G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2026
Muy satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, ¡muy satisfechos de leerle también! Gracias por su confianza.

El equipo de Cosmés'Chic
S
Sally P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2026
Estaba un poco escéptico al hacer el pedido, pero todo llegó bien y rápidamente. Muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, entendemos muy bien el escepticismo antes de un primer pedido en una tienda que aún no se conoce. Gracias por darnos una oportunidad y por hablar de ello aquí. ¡Hasta pronto!

El equipo de Cosmés'Chic
A
Anne-Sophie H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/08/2026
Mal, pedido el 17/08 hoy 28/08, aún no he recibido nada aunque prometen entrega en 48h. Publicidad engañosa. Pagas casi 10 euros por la entrega, el perfume a 32 euros por eso...!!!! Cero, desaconsejo en todos los sentidos!
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, esperar un paquete mucho más allá de la fecha anunciada es frustrante, lo entendemos perfectamente. Su pedido fue enviado en 24 horas; fue el transporte lo que tomó mucho más tiempo del previsto, y desde entonces hemos estrechado nuestro seguimiento de los transportistas en este tipo de envío. Nuestro servicio al cliente ha tomado su caso y está disponible si hay algún punto que resolver.

El equipo de Cosmés'Chic
M
Marie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2026
Productos muy bien. No decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, no decepcionar ya es mucho a nuestros ojos, así que saber que los productos le gustan nos alegra. ¡Gracias!

El equipo de Cosmés'Chic
J
Julie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2026
Rápido e impecable, lo recomiendo. Gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, rápido e impecable, ¡lo tomamos! Gracias por su recomendación, significa mucho para nosotros.

El equipo de Cosmés'Chic
A
Annette M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2026
Súper gracias
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, ¡somos nosotros quienes le agradecemos! Encantados de que todo le haya gustado.

El equipo de Cosmés'Chic
S
Sandra P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2026
¡Productos variados a precios bajos! Entrega rápida y cuidada. Recomiendo encarecidamente CosmésChic
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, variedad, precios bajos y un paquete cuidado: usted resume exactamente lo que buscamos ofrecer. Muchas gracias por esta recomendación.

El equipo de Cosmés'Chic
S
Serge S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2026
Perfecto como siempre
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, « como siempre » es sin duda la palabra que más nos alegra. Gracias por su fidelidad, ¡y hasta muy pronto!

El equipo de Cosmés'Chic
N
Nathalie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/08/2026
¡El esmalte no se sostiene en absoluto! Abrí uno de 2 y se descama de inmediato y el embalaje parece muy viejo!!! Solicito un reembolso....
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, su opinión sobre estos esmaltes nos molesta mucho: una duración que se descascarilla desde la aplicación y un embalaje que claramente ha envejecido, no es lo que queremos entregar. Desde entonces hemos reforzado nuestros controles de rotación de stock para que las referencias más antiguas no se vuelvan a pedir. Para su solicitud, nuestro servicio al cliente está disponible desde su cuenta o a través de la página de contacto del sitio: escríbanos y revisaremos su caso sin esperar.

El equipo de Cosmés'Chic
C
Christel R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2026
no conozco cosmés'chic así que fui a este sitio y me sorprendió ver precios muy interesantes y baratos ¡FELICIDADES!
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Bienvenido a Cosmés'Chic, y gracias por este primer comentario. Ofrecer verdaderas marcas a precios accesibles es exactamente el espíritu de la tienda, así que su mensaje nos alegra mucho. Esperamos verlo pronto.

El equipo de Cosmés'Chic
A
Aka K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2026
Muy bien pasado
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Muchas gracias por su mensaje! Saber que todo se desarrolló sin contratiempos, desde el pedido hasta la recepción, es nuestra mayor recompensa. Hasta muy pronto en Cosmés'Chic.

El equipo de Cosmés'Chic
C
Christine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2026
¡Genial, mercancías perfectas llegaron rápido!
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Qué placer leer eso! Mercancías perfectas y una entrega rápida, es exactamente lo que buscamos en cada pedido. Muchas gracias por su confianza, y hasta muy pronto en Cosmés'Chic.
El equipo de Cosmés'Chic
L
Ludovic N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2026
+++muy bien+++
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Respuesta de Cosmé’Chic
Tres « + », es corto, pero ¡es muy agradable! Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos este comentario, estamos encantados de que todo le haya convenido. ¡Hasta pronto!
El equipo de Cosmés'Chic
L
Laurent S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2026
Producto no conforme, tres tarros de cera de tres texturas diferentes, uno de los cuales se derramó durante el transporte. Y una vez pesado, con el embalaje, más ligero que el peso previsto. Muy decepcionado con esta primera compra
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Respuesta de Cosmé’Chic
Hola, entendemos su decepción y sinceramente lo sentimos: un tarro que se derrama durante el transporte y texturas que varían de un tarro a otro, no es la calidad que queremos entregar. Nuestros productos son auténticos y provienen de circuitos oficiales, pero un incidente de transporte o un lote menos regular puede ocurrir, y en este caso nos hacemos cargo del asunto. Simplemente escríbanos a través del formulario de contacto del sitio: nuestro servicio al cliente le responderá para encontrar una solución con usted. Además, transmitimos su comentario a nuestro equipo logístico para reforzar la protección y el acolchado de los tarros en el embalaje. Gracias por informarnos sobre este problema.
El equipo de Cosmés'Chic
T
Thais S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2026
Entrega rápida y productos conformes. Estoy contenta
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gracias por este comentario que alegra! Una entrega rápida y productos conformes, eso es lo que buscamos en cada pedido. Encantados de contar con usted entre nuestros clientes satisfechos. El equipo de Cosmés'Chic
L
Lesley M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2026
Excelente sitio. Entrega muy rápida, precios interesantes. ¡Gracias!
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Muchas gracias por este mensaje lleno de entusiasmo! Una entrega rápida y precios justos es precisamente lo que nos esforzamos por ofrecerte en cada pedido. Esperamos verte muy pronto. El equipo de Cosmés'Chic
E
Edwige D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2026
Un poco decepcionada con mi primer pedido. No en cuanto a los productos. Tuve que esperar principios de agosto para recibir mi pedido, aunque lo hice el 11 de julio. Tuve que contactar yo misma con el sitio para saber dónde estaba mi pedido. Todo eso para que me dijeran que faltaba un producto.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Un pedido realizado el 11 de julio recibido solo a principios de agosto, un recordatorio que viene de ustedes y no de nosotros, y al final un producto faltante: tu decepción es perfectamente legítima. Cuando un artículo no está disponible, somos nosotros quienes debemos avisarte sin esperar y ofrecerte una solución, no tú venir a buscarnos. Desde entonces hemos reforzado el seguimiento de los pedidos en espera de reabastecimiento para que la información se envíe automáticamente al cliente, y hemos acortado nuestros plazos de procesamiento. Nuestro servicio al cliente sigue disponible y responde a cada solicitud: no dudes en volver a contactarnos. El equipo de Cosmés'Chic
C
Celine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/07/2026
-
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Muchas gracias por su confianza! Encantados de que todo haya salido bien. Hasta muy pronto en la tienda. El equipo de Cosmés'Chic
C
Catherine A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2026
Precio excelente, plazo de entrega respetado, información fiable. 100% satisfacción
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Qué placer leer eso, ¡gracias! Precios justos, plazos cumplidos e información fiable: eso es exactamente lo que buscamos ofrecer en cada pedido. El equipo de Cosmés'Chic
M
Marie A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2026
Tras el pedido de cuatro cajas de coloración para el cabello realizado en el sitio Cosmés'chic, estoy muy decepcionada. En el paquete, una de las cajas estaba dañada. La boquilla del frasco aplicador estaba rota, 3/4 del producto se había derramado en la caja, por lo tanto, inutilizable. He contactado al servicio de atención al cliente para informarlo, por ahora no he recibido noticias de su parte.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Una caja dañada, producto derramado y un servicio de atención al cliente que no responde: nada de esto es aceptable y le pedimos disculpas. Hemos reforzado la protección de los artículos frágiles y nuestros plazos de respuesta. Escríbanos de nuevo, tomaremos su caso de inmediato. El equipo de Cosmés'Chic
C
Cecile M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2026
Rápido y eficaz. Gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gracias! Rápido y eficaz, ese es el programa. Será un placer volver a verle. El equipo de Cosmés'Chic
Z
Zahra C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2026
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Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Muchas gracias por este comentario, alegra a todo el equipo! Hasta pronto. El equipo de Cosmés'Chic
S
Stéphanie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2026
Artículo bien, recibido perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gracias! Un artículo bien recibido y conforme, es la base y lo cuidamos en cada preparación. Hasta muy pronto. El equipo de Cosmés'Chic
C
Christophe R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2026
Objeto conforme y recibido rápidamente
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Muchas gracias! Un artículo conforme y recibido rápidamente, es exactamente lo que buscamos en cada pedido. Será un placer volver a verte en la tienda. El equipo de Cosmés'Chic
C
Christine L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/07/2026
Conforme
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por tomarse el tiempo de calificarnos. « Conforme » con dos estrellas, eso nos hace pensar que algo no estuvo a la altura además del producto en sí. No dude en escribirnos, nos gustaría entender y corregir. El equipo de Cosmés'Chic
A
Aurélie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2026
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Perfecto, esa es la palabra que esperamos leer! Muchas gracias por su confianza y hasta muy pronto en la tienda. El equipo de Cosmés'Chic
M
Michèle P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2026
Todo salió bien
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Encantados de leer que todo ha ido bien. ¡Gracias por su mensaje! El equipo Cosmè'Chic