Hice el pedido el 18 de diciembre de 2021 y lo recibí 2 meses después, la demora fue de 14 días pero al parecer tuvisteis problemas de suministro, el problema que os planteo es que no dais ninguna noticia sobre el pedido, llamé más de 4 veces y envié 5 emails para que me informaran sobre mi pedido, El problema que estoy teniendo es que no dais ninguna noticia sobre el pedido, he llamado más de 4 veces y enviado 5 correos electrónicos para que me informen sobre mi pedido, siempre habéis contestado que ya es correcto pero no dais ninguna noticia sobre el estado del pedido después, estamos esperando sin tener ninguna noticia por vuestra parte, es realmente muy frustrante porque cada vez me decís que me mantendréis informado y 15 días después seguís sin noticias del pedido.... He estado esperando unos días para recibir el producto y he estado esperando unos días para recibir el producto y he estado esperando unos días para recibir el producto. Estoy muy contento con el producto, funciona bien salvo una docena de juegos que no se lanzan pero de 55000 podemos disculpar los fallos, gracias por el paquetito de caramelos en el paquete, los niños estaban encantados :) Hubiera agradecido otro gesto por su parte, como regalarme los 66.000 juegos en lugar de los 55.000. Hubiera sido como una doliprana para calmar la espera y una buena sorpresa al final para satisfacer nuestro cansancio.
Opinión traducida
M
Marc B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/12/2021
No hay manera de obtener una respuesta a los correos electrónicos enviados, no hay sonido más que a través de la toma en la cosa, algunos juegos funcionan pero los comandos no son reconocidos.
Opinión traducida
S
Steeve M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2021
Hola, mi opinión se verá rápidamente. He recibido mi pedido casi dos meses después, y ya los problemas después de tres días imposible de cargar los juegos de Neo Geo y dos conectar un controlador Bluetooth. No estoy seguro de que vaya a poder volver a utilizarlo, pero estoy seguro de que podré volver a utilizarlo. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente y nadie me ha contestado por lo que pondré un abogado si en tres días nadie me contesta
Opinión traducida
J
Jérôme B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2021
El anuncio habla de entrega ultrarrápida cuando en realidad el tiempo de espera es de más de 1 mes Cuando se abre el paquete la consola no funciona Los gastos de devolución deben ser adelantados por el cliente
Opinión traducida
B
BORIS M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Hola el producto cumple con mis expectativas pero no tengo Facebook, ¿hay otro canal para conseguir más roms de PS3 Wii GameCube?
Opinión traducida
P
patrice B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2021
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio. Por otro lado, muy reactivos en sus respuestas. Así que está bien para mí.
Opinión traducida
S
sebastien M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/08/2021
¡¡¡¡Null!!!! Una estafa . ¡¡¡¡Pedí una consola Argon 512go, la recibí después de 3 meses, los juegos no funcionaban bien y el servicio postventa era una basura!!!! Mi consola está siendo reparada desde noviembre de 2007. ¡¡¡¡Sólo he jugado una vez!!!!
Opinión traducida
J
Jalel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Hola. La consola cumple perfectamente mis expectativas. Llevo un tiempo usándolo y estoy muy contento con su funcionamiento. Tengo que desconectarlo y volver a conectarlo varias veces para que lo reconozcan... No sé si es buena idea comprarlo con los ojos cerrados. Gracias a la tienda de juegos retro por su reactividad y profesionalidad.
Opinión traducida
J
Julien D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2021
Buena máquina, lástima que le falte el botón de encendido y apagado. Por lo demás, buen servicio en general.
Opinión traducida
F
Fabrice R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2021
Recibí el paquete 28 días después del pedido, cuando se indicaba 7 días para la fabricación y 3 días para la entrega. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con la calidad del producto. El mando a distancia no funciona con los juegos y la consola no tiene interruptor, por lo que cada vez que quiero jugar tengo que desenchufar y volver a enchufar. ¡No puedo dejar la consola en mi mueble de televisión que tiene los enchufes detrás! No puedo recomendar esta consola en absoluto.
Opinión traducida
M
Matthieu V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2021
Gran tienda, servicio de atención al cliente muy atento, lo recomiendo
Opinión traducida
F
Freddy R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la calidad del producto. He quedado muy satisfecho con la calidad del servicio y la calidad del producto.
Opinión traducida
G
Gregory P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2021
Tuve que ser paciente para recibir el pedido, pero esto se debe a las diversas carencias creo... Mi pedido finalmente llegó a tiempo. Tuve un problema directamente, pero el servicio técnico pudo solucionarlo. Experiencia positiva
Opinión traducida
F
frédéric E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2021
Muy contento con el producto en general solo falta la categoría de pinball si no todo funciona correctamente recomiendo este sitio estas serio y de buena calidad por el precio.
Opinión traducida
F
Fabrice N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2021
Recibí la máquina en un muy buen paquete, no está todo desechado pero estoy 97% satisfecho y recomiendo su producto. Muchas gracias a su equipo y les deseo un buen fin de año. Muchas gracias a su equipo y les deseo lo mejor para el nuevo año.
Opinión traducida
N
Nicolas N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/08/2021
Estoy satisfecho con la calidad de mi pedido, pero no tanto con el retraso. ¡Más de 3 meses de espera! Aunque puedo entender la dificultad para que reciban los componentes, pero al menos adviertan al cliente del retraso previsto, porque yo tuve que contactar con ustedes varias veces para saber el progreso de mi pedido.
Opinión traducida
L
ludovic L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/10/2021
No estoy seguro de la calidad del producto, todavía no he recibido ninguna información sobre el retraso de fabricación y lo peor es que para un artículo de este precio, se utiliza el peor transportista que existe, Fedex. En el momento en que escribo estas palabras, el paquete debería haber llegado pero es como siempre con este transportista, imposible saber dónde está. Si quieren fabricar en otro lugar que no sea Francia, al menos tengan la decencia de utilizar un transportista que no tenga la peor reputación del mundo.
Opinión traducida
D
DIDIER G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/08/2021
Pedido el 25 de agosto Recibido el 3 de noviembre Busque el error
Opinión traducida
A
Ahmed H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2021
El producto es el que se pidió. El covidio ha repercutido en la entrega del material. Tuve la sorpresa de tener 4 raffaello en compensación por la espera y me paso horas jugando a juegos de mi infancia. Me emociona la nostalgia de mi infancia.
Opinión traducida
R
Romain C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2021
¡Muy bien!
Opinión traducida
J
Julie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2021
Retraso en la entrega pero de acuerdo. Un servicio postventa muy eficiente cuando se necesita.
Opinión traducida
C
clement V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/05/2021
El principio es excelente, pero la realización deja mucho que desear. Recibí una primera consola no funcional, devuelta al servicio postventa a mi cargo. Más de 2 meses de espera para recuperar uno y algunos juegos no funcionan. Elegí este sitio porque ofrece juegos de N64 que la competencia no tiene, pero si tuviera que volver a hacerlo prescindiría de ellos.
Opinión traducida
F
Fabrice B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2021
Muchos sueños... Equipo que no sigue el sueño que se ofrece a la venta. Más de 50.000 juegos según la publicidad. La realidad es diferente. Más de 30000 juegos no funcionan y las funciones de la consola tampoco... Todavía estoy esperando que me llamen para proponerme una solución... más de 6 meses de espera y todavía no hay solución... No recomiendo este sitio web.
Opinión traducida
Respuesta de Consola Retrogaming
Hola,
¿Podría ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos encontrar una solución?
Se puede sentir que realmente tratan de satisfacer a los clientes
Opinión traducida
N
Nicolas M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2021
Muy buen producto ( argón 512 go recalbox, entrega rápida, buena relación con el servicio al cliente...e
Opinión traducida
M
Mikaël T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/07/2021
Recibí el paquete con retraso, el disco duro y la llave usb no se ajustaban a las fotos..... de una calidad ridícula comparada con lo que se suponía que iba a recibir, el vendedor engañaba con sus fotos, los bombones de la caja (bonitos) pero fundidos..... en fin decepcionado, recibido antes de salir de vacaciones no pude devolverlo, aún en su caja tanto que me parece vergonzoso.... No recomiendo esta tienda, y van a volver a contactar conmigo para que cambie de opinión.
Opinión traducida
L
Lionel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2021
Estoy muy contento con mi compra, pero tengo que tener paciencia para recibir la consola a tiempo. La interfaz es muy agradable, y muchos juegos están disponibles y se ejecutan sin problemas. ¡Gracias tienda rerogaming!
Opinión traducida
M
Marc R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/08/2021
Los artículos ofrecidos no están terminados y no funcionan. Pedí Retrobox+DD 4to que devolví. La propuesta era arreglar el problema, un acceso a mi ordenador personal (que según la persona que tenía por correo (tengo las pruebas) intervenía diariamente para corregir los fallos? (para pensar). ¿El reembolso en 14 días? Llevo un mes esperando. Empresa en dificultades financieras por no poder respetar sus propias condiciones de venta. Hay que evitarlo. Voy a llevar el asunto a la DGCCRF (el departamento de competencia y fraude). ¡No merece la pena (no le habría puesto ninguna estrella), sin embargo sobre el papel es fantástico! Decu
Opinión traducida
E
etienne H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/06/2021
Mala relación calidad-precio.
Opinión traducida
C
Cyril V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2021
¡Un gran servicio!
Opinión traducida
J
Jérôme C.
Nota: 4 de 5
El único punto negativo es que el tiempo de preparación y entrega fue un poco largo, un mes de espera, por lo demás el resto es perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Consola Retrogaming
Hola Jerome, ¡muchas gracias por tu comentario positivo y tus 4 estrellas! Actualmente estamos trabajando para mejorar los plazos a pesar de la escasez de componentes. Diviértete ;-) Atentamente, Boutique Retrogaming
O
Olivier M.
Nota: 1 de 5
¡Se espera un disco duro de 6Tb desde julio de 2021! Enviado por primera vez defectuoso, me vi obligado a devolverlo para cambiarlo... Ya estamos en noviembre y todavía no hay vuelta atrás, pero promesas, siempre promesas. ¡Creo que he hecho una mala elección! He perdido casi 400 euros, pero no voy a detenerme ahí. Tengan cuidado cuando les hagan un pedido...
Opinión traducida
R
Renato P.
Nota: 4 de 5
En general estoy contento con esta consola, pero por el precio la emulación de la ps3 hubiera sido bienvenida. O al menos un pequeño tuto para instalarlo... En cualquier caso, una pequeña joya, gracias al equipo de Retrogaming.
Opinión traducida
K
Kenan K.
Nota: 4 de 5
Bastante satisfecho con el producto. Todo parece funcionar correctamente. Estoy muy contento de tener los juegos y las consolas con los que crecí. Gran producto. Gracias a la tienda de juegos Rétro.
Opinión traducida
Respuesta de Consola Retrogaming
Hola Kenan, ¡muchas gracias por tu comentario positivo y tus 4 estrellas! Diviértete ;-) Atentamente, Boutique Retrogaming
A
AME&CONCEPT
Nota: 4 de 5
De momento estoy contento con mi compra, algunos juegos que no funcionan, es una pena pero eso ya lo sabía de antemano...solo lamento no haber sido avisado antes de mi compra de que 2 semanas después salía la retrobox de 4to por el mismo precio que mi 2to
Opinión traducida
Respuesta de Consola Retrogaming
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo y sus 4 estrellas! Efectivamente, la nueva versión ha llegado un poco rápido debido a la escasez internacional que nos ha empujado al cambio. Diviértete ;-) Atentamente, Boutique Retrogaming
F
Frederic L.
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con mi compra en general. La entrega fue puntual y en un paquete cuidadosamente protegido. Echaría de menos un manual más detallado sobre el funcionamiento general de la retrobox porque las posibilidades son tan inmensas que uno se puede perder. Sería útil una base de datos que permitiera una búsqueda por nombre de juego para todos los medios (pero quizás ya existe). La consola funciona perfectamente, los juegos son fluidos y es un verdadero placer volver a mis antiguas consolas y al Atari 800 que fue mi primer ordenador. Recomiendo encarecidamente esta compra y el precio es bien merecido por la calidad del hardware.
Opinión traducida
Respuesta de Consola Retrogaming
Hola Frédéric, ¡Muchas gracias por tu comentario positivo y tus 4 estrellas! Efectivamente, ya se puede hacer una búsqueda por nombre de juego entre todos los sistemas de la consola. Diviértete ;-) Atentamente, Boutique Retrogaming
Y
Yannick
Nota: 4 de 5
¡Buena máquina! Un poco decepcionado porque otra consola con más juegos y más rendimiento salió unos días después.
Opinión traducida
Respuesta de Consola Retrogaming
Hola Yannick, ¡Muchas gracias por tu comentario y tus 4 estrellas! Efectivamente, la nueva versión ha llegado un poco antes de lo previsto debido a nuestros problemas de suministro con la generación anterior. Diviértete ;-) Atentamente, Boutique Retrogaming
A
Alexandre B.
Nota: 4 de 5
Es genial retroceder 25 años
Opinión traducida
Respuesta de Consola Retrogaming
Hola Alexandre, ¡Muchas gracias por tu comentario positivo y tus 4 estrellas! Diviértete ;-) Atentamente, Boutique Retrogaming
S
Stephane F.
Nota: 1 de 5
Demasiado tiempo, y 1 mes después todavía no me han reembolsado, así que no te molestes
Opinión traducida
Cuenta suspendida
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.