Opiniones de clientes de Consola Retrogaming

Todavía estoy esperando que me devuelvan el dinero (pedido nº 30342) después de devolver la super pi el 08 de septiembre. Voy a esperar unos días más y si siguen sin reembolsarme iré a ver a una asociación de consumidores para hacer valer mis derechos como consumidor. Es incomprensible tener que esperar tanto tiempo para una simple devolución.

Me han estafado. No hay servicio postventa.

La consola está bien acabada y el menú permite navegar entre las distintas consolas. Los inconvenientes: - El número de favoritos está limitado a 26, de entre 10.000 juegos, lo que no es muy práctico - Algunos juegos no funcionan - No hay pantalla de búsqueda de juegos en todas las consolas - Algunos juegos son lentos, especialmente en la Nintendo 64

juegos de ps2 + game cube muchos lag y mensajes de error (game cube) mando suministrado no sincroniza. y ninguna respuesta del servicio postventa dado el precio muy decepcionado

Bien, pero puede y debe hacerlo mejor. Consolas de buena calidad y bien optimizadas con su correspondiente precio. Lamentablemente, hay varias preocupaciones: -Los largos plazos de entrega. La comunicación con la tienda y el servicio postventa es muy pobre y eso es una pena.

Muy decepcionado con el servicio. Un número dado, donde dejé un mensaje, nadie me devolvió la llamada. Muchos juegos no son accesibles (en la lista pero no se lanzan) y muchos juegos no son jugables, no hay botones para lanzarlos. A pesar de mi mensaje, no hay respuesta... como una sensación de haber sido engañados por el anuncio de 44.000 juegos. No estoy seguro de que vaya a poder obtener el mismo nivel de apoyo que en el pasado, pero estoy seguro de que podré obtener el mismo nivel de apoyo en el futuro. ¿Falso consejo? Realmente decepcionado.

Hola, desde el 31 de agosto todavía no hay noticias de ustedes sobre mi pedido 30199 ...!!!!!!! o número de colissimo ( 9V31939454350 ) ¿cómo podemos comunicarnos con ustedes ya que no responden a los correos ni a las llamadas telefónicas?? es un pedido de 500 euros !!! !! cordialmente . chatelet.

Hola, ¿puedes encontrar las partidas guardadas?

He recibido la consola sin ninguna micro SD y por leerte voy a tener dificultades para contactar con la tienda, consola inservible.

Hola a todos sean muy pacientes Hola a todos, la tienda Retrogaming parece estar vendiendo algunos productos increíbles. Todavía estoy esperando mi pedido de 684,86 euros realizado el 20 de agosto de 2020, es decir, hace 3 semanas. El 26 de agosto recibí un correo electrónico en el que se indicaba que mi pedido estaba siendo preparado y entregado. Luego nada... llamo y escucho la hermosa música de las hadas de Zelda en el contestador pero NUNCA consigo a nadie. Después de muchos correos electrónicos y mensajes en la página web, recibí una llamada hace una semana diciéndome que se me enviaría un nuevo paquete con seguimiento y que el miércoles o el jueves recibiría mi pedido. Ya es jueves y no he recibido ningún pedido ni ningún mensaje de que el paquete se haya enviado... nada. Estoy esperando un gesto comercial y mantendré a todos informados de la calidad de los productos... si mi pedido llega. P.D.: Me gustaría recibir un mando gratis como gesto comercial...

Intenté contactar con alguien pero la tarjeta sim que recibí con mi consola estaba corrupta, sigo sin poder disfrutar de mi compra porque la consola no puede leer los datos.

Muy decepcionado por un problema con mi pedido en uso. Ya 3 recordatorios y ninguna respuesta.

entrega rápida sólo 2 días es genial

No respondió al correo electrónico enviado es la entrega tardía

Servicio inexistente Consola buena en la base. Pero el servicio posventa es inexistente. Tuve un problema con la consola y tras varios recordatorios nadie se molestó en responder. El seguimiento de un año es una mentira. Una gran decepción.

Bien pero... La calidad del hardware es muy buena, desgraciadamente muchos juegos están en quintuplicado o peor, otros no se lanzan y sobre todo los juegos en ordenador son muy complicados de lanzar y otros imposibles de lanzar... Una pena... después de reconocer que aún no he llamado al soporte....

Lo pedí el 2 de agosto y todavía no lo he recibido... ahora es el 26 de agosto de 2020

Estoy muy decepcionado porque aún no tengo mi consola. Pedí la rk2020 el 23 de julio y la preordené el 27 de julio, pero recibí el número de seguimiento el 26 de julio y mi paquete aún no se mueve. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estaba deseando recibirlo en los 4 días siguientes a la fecha de pre-pedido. Espero recibirlo dentro de un mes después de mi pedido

No sé si tiene un servicio en línea o una explicación más detallada, especialmente sobre cómo grabar los juegos y cuánta memoria tengo y cómo borrar los registros si es necesario. Siempre he soñado con jugar o rejugar juegos de miniconsola en una pantalla de tv, como los dos juegos de psp y muchos otros de gba. gracias de nuevo

Todavía no he tenido respuesta para un pedido

¡Un buen potencial para trabajar! La fuente de alimentación suministrada con el pack megaretroPI falló en menos tiempo del esperado (5 días), le había conectado un teclado y un ratón con cable y un disco duro externo de 2,5" y un controlador. Me hubiera gustado ver en la web que no todos los controladores son compatibles. También me sorprendió mucho ver que tenía una tarjeta raspberry pi 3 con un giga de RAM. Me ha sorprendido mucho ver que me han dado una tarjeta raspberry pi 3 con 1 giga de ram, así que siento que me han jodido. Pagué 1 euro por gigabyte pero todo está lejos de ser perfecto hay muchos juegos que son inutilizables sobre todo apple c64 oric to7 etc etc. también hay muchos juegos que tienen mensajes de protección anticopia en los juegos y demos. Por otro lado, puedes enriquecer tu sitio web con referencias a los sitios web de los desarrolladores de emuladores, para que toda la información esté en un solo lugar. De todas formas he encontrado algunos juegos de MAME pero es una pena que ya tenga una versión con la que estoy muy contento. En este sentido, le deseo lo mejor. También me alegró mucho encontrar la plataforma AMIGA, aunque tengo muchas dificultades para utilizarla. Enhorabuena también por la presencia de la gama mega drive y ps1. Atentamente José Alexandre OSORIO

3 semanas después de pedir y pagar, todavía no se ha recibido nada. Sav inalcanzable. Múltiples mensajes dejados en el tablón de anuncios de la tienda sin ninguna respuesta. No hace falta decir que dejé mi nombre, número de teléfono y número de pedido en mis mensajes .... ¡Una gran estafa! Y leyendo las críticas, no soy el único.

Al principio es genial, luego... Al principio es una locura, crees que tienes todos los juegos que siempre has querido jugar al alcance de tu mano. Entonces, notas que uno no funciona, luego otro... cambias el demulador, a veces funciona, cuando puedes elegir... La lista de juegos que no funcionan es cada vez más larga, y a veces se reduce a uno al que realmente te gustaría jugar. Entonces, intentas llamar al servicio postventa, sin respuesta, luego envías un correo electrónico con la lista de los juegos que no funcionan, te dicen que a ellos tampoco les funciona... entonces esperas... Juegos de Arcade en FBA : Dungeon Magic (ralentización / música crepitante) Elevator Action Returns (ralentización / música crepitante) Gaiapolis (no funciona en absoluto, incluso después de los ajustes) Kaiser Kunuckle Darius Gaiden (ralentización / música crepitante) Doraku Tenshi (ralentización / música crepitante) Beast Busters (el visor no se mueve) MAME : Ghost Chaser / Dragon Ball Z RVS (funciona sin sonido....estaba soñando con jugarlo :( No funciona mucho en el Amstrad, NEC PC-8801 (pantalla negra), Amiga, Commodore, Apple 2, Sharp X68000 (Atari, está bien ;) Ah, ¿y cómo funciona el Super Famicom Satellaview? No importa el juego que elijas, siempre empieza igual...(mapa RPG en japonés...) Mi mayor decepción fue ver que en PS ONE, LEGEND OF MANA no respondía (probé varios mandos), y, oh tristeza, SAGA FRONTIER 2 tampoco funciona. Tenemos la introducción, algunos diálogos, luego, una vez que el rey vuelve a ver a su hijo y habló con su esposa... pantalla negra...(TODAS LAS VECES) Todavía estoy esperando una respuesta de la SAV para el asesoramiento... PD: no te molestes en decirme que lea los consejos al final del manual, me los sé de memoria ;)

Producto que no funciona y dificultad para contactar con usted

No estoy seguro de cómo usarlo... Pedí mi retrobox 2 a finales de marzo y la recibí un buen mes después (por el encierro, pero no sólo). Se recibe con un teclado qwerty y aquí empiezan los problemas: mensajes, espera, recordatorio, espera, comprobación de existencias, espera, sí, efectivamente son teclados qwerty, espera, bueno, preguntamos a nuestro proveedor, espera, el proveedor se equivoca otra vez, espera, os mantendremos informados, espera, espera, espera... Por fin lo he recibido hoy, 24 de junio de 2020, es decir, unos 3 meses después de la recepción del primer paquete y casi 4 meses después de mi pedido: ¡No es muy serio todo eso! Apenas me atrevo a imaginar si necesito el servicio postventa durante el periodo de garantía...

No quisiera ser agradable, pero estoy un poco insatisfecho porque siento que me han tomado el pelo por el precio que he pagado por este producto. 1: El mando, aunque es un mando de super nes, no se adapta a todos los juegos, el mando joystick podría ser menos 2: No he probado todos los juegos todavía, pero los de n64 no funcionan, ¡algunos juegos no se lanzan! 3: el precio es demasiado alto para lo que conozco, volveré para hacer alguna crítica

Dejo una reseña porque todavía no he recibido una respuesta clara del servicio de atención al cliente en relación con mi pedido del 1 de junio. El pedido está muy retrasado y no puedo contactar con la tienda por teléfono. La orden 27478. Te he enviado varios correos electrónicos.

Personal poco comercial y poco complaciente. También hay que revisar la fiabilidad. Por otro lado, se respetan los plazos de entrega.

La mitad de los juegos y el savegade ya no funcionan después de 2 meses de uso.

Llevo 5 días intentando obtener información sobre el estado de mi pedido. El servicio de atención al cliente no parece tener prisa por responder.

vender el software gratuito recallbox y bloquear la tarjeta SD es un robo

La consola se recibió puntualmente pero en una caja a la que le faltaban algunas protecciones para evitar golpes durante el transporte. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio que he recibido.

Pude usar la caja 2 semanas después, así que pagué la tarifa de entrega rápida de 8e para nada. Tuve que pagar 2E por la caja para enviársela de vuelta.

Hice el pedido el 4 de abril de 2020 y aún no he recibido nada.

hola muy interesante pero muchos juegos no funcionan

en el juego hay 100 que no funcionan y también falta juego por ejemplo hercule

En general bien pero algunos pequeños detalles que molestan: - Los guardados realizados no están en el lugar correcto (un game over en un jefe en ff9 cuando el guardado se hizo 5 minutos antes). - Ausencia de topes bajo la consola. - el ventilador que chisporrotea. - La frambuesa brama y hay que cortar la corriente porque la pantalla está en negro. Es una pena porque es una gran consola

He recibido un mando azul en lugar de uno gris y sin los botones traseros.

¡Genial! Entrega en 24 horas. Producto de calidad. Sólo la felicidad.

problema de conexión wifi, el servicio no volvió a ponerse en contacto conmigo