Por regla general, todo va sobre ruedas, incluidos los plazos y el servicio posventa por teléfono. Pero, por desgracia, cuando el producto ya no está en garantía, es imposible que te lo reparen "aunque quieras pagar la reparación" o que te lo lleven para comprar un producto nuevo.
Opinión traducida
Z
Zimmermann M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2023
Compré esta tarjeta principalmente para los juegos 2321 del Atari ST, que no están disponibles en la tarjeta ????.
Opinión traducida
J
johanna A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/08/2023
Hola he recibido la consola, pero no el controlador número 55516 demasiado malo
Opinión traducida
H
hervé F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/05/2023
se tarda mucho en recibir el pedido y no es lo que esperas. por ejemplo: la caja de m2 para el disco de conmutación. el sistema no está terminado, como dice Jay en los vídeos.
Opinión traducida
D
David D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/07/2023
Dado el tamaño del disco, tardarás en poder probar todos los juegos. No hay juegos de Switch, por cierto. Y la carcasa del disco duro es demasiado pequeña para albergar los 8 TB.
Opinión traducida
P
Philippe N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/06/2023
La entrega ha tardado mucho más de lo esperado, pero ha ido como la seda. La consola funciona muy bien, y es genial poder jugar a los juegos de nuestra infancia e incluso a algunos recientes.
Opinión traducida
Respuesta de Consola Retrogaming
Thank you for your purchase and your review, we're sorry for the delay! We wish you many hours of happiness and nostalgia! :)
H
Helene/Frederic D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/07/2023
Pedido realizado el 27 de julio: se suponía que me lo entregarían en mi destino de vacaciones en unos días 3 a 5 ¡y sin noticias de ellos! Tuve que enviarles 4 ó 5 correos electrónicos para asegurarme de que me lo entregarían antes de irme, ¡y siempre me respondían con 2 días de retraso! Al final, me trataron como si me tutearan y prácticamente me insultaron, a pesar de que no saben respetar los plazos de entrega indicados y contestar a tiempo. Simplemente cancelaron mi pedido. Totalmente poco profesional.
Opinión traducida
H
Hervé D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/07/2023
Muy Muy Decepcionado. Tengo una tarjeta de memoria para Steamdeck con 54000 juegos y no funcionaba. La devolví para cambiarla y ahora estoy esperando.
Opinión traducida
Respuesta de Consola Retrogaming
We're sorry you've had a problem with your purchase, but we hope everything's working fine now that you've received it.
C
Christophe V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/07/2023
Hola, de momento no tengo sonido en mis televisores con el retrobox classic. Me he puesto en contacto con el sitio por teléfono y correo electrónico ... Estoy esperando una respuesta de ustedes.
Opinión traducida
T
Tristan A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/07/2023
Gracias por el producto pero no consigo sonido, no entiendo por qué, reviso todas las configuraciones y a veces funciona, a veces no... no es genial... y algunos juegos (emblemáticos) no funcionan. Estoy pensando en concreto en tomB raider 1er 2... ( incluso cambiando de emulador...) y otros juegos tampoco funcionan. Así que lo siento mucho pero ya he gastado una enorme cantidad de tiempo intentando solucionar estos problemas (que aún no se han solucionado) en vez de disfrutar de esta consola que estoy seguro que tiene mucho potencial... gracias de todas formas. Seguiré atento. Espero que no me defrauden en el tema de soporte ... cdlt
Opinión traducida
J
Jean Marc B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/06/2023
¡¡¡Largos plazos de entrega de los pedidos!!! Más de un mes
Opinión traducida
A
ALVES M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/05/2023
No hay correo electrónico de confirmación ni seguimiento del pedido. No hay indicación de que el pedido se haya registrado. No se respetan los plazos de entrega. Recibido entre 6 y 9 días 1 mes después.
Opinión traducida
G
Gautier M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/05/2023
No hay detalles sobre la incompatibilidad de ciertos televisores con los clásicos retrobox, lo que significa que no hay sonidos en los juegos ni en los menús.
Opinión traducida
J
JEAN MARC B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/04/2023
Algunos juegos no funcionan con mis mandos, por ejemplo el pinball del futuro, lo cual es una pena porque me encantan los juegos de pinball.
Opinión traducida
B
Benjamin V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/04/2023
Error de entrega
Opinión traducida
L
Leanna M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/12/2022
Envío bien Consola faltan juegos en n64 Un montón de juegos innecesarios, y consolas Gráfico bueno, consolas arranca bien, no se estrelló. Me parece sobrevalorada solo le faltan juegos de n64. No hay star fox64 wwf no mercy
Opinión traducida
N
Nicolas C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2023
Gracias
Opinión traducida
J
Julien C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/12/2022
Estaba contenta con la mercancía, pero la comunicación... Primero se burlaron de mí y luego casi me maltrataron verbalmente, y acabé siendo bloqueada, sólo porque hice algunas preguntas sobre la mercancía... Nunca había visto eso antes.
Opinión traducida
C
Camille F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2022
Difícil de evaluar en este momento. La consola portátil que he recibido no funciona bien y hay que devolverla al servicio técnico al cabo de 3 días. No estoy seguro de qué hacer con él, pero estoy seguro de que estará bien. Revisaré mi puntuación cuando vuelva del taller
Opinión traducida
C
Christophe A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/06/2022
1 mes y 30 días. Ese es el tiempo que lleva funcionando el servicio. Y desde entonces nada. Pantalla negra en el arranque. El servicio de atención al cliente sigue escuchando y se esfuerza por encontrar una solución. Pero nada concreto. No puedo recomendar boutique retrogaming ni el servicio que ofrecen. Cuando funciona es agradable, pero cuando no lo hace es muy frustrante y una gran pérdida de tiempo y dinero. Todavía estoy esperando una solución después de mi compra .... Cuidado con los futuros compradores. Puedes gastar mucho dinero y acabar sin nada. Este es mi caso.
Opinión traducida
L
LAURENT L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/03/2022
Hice dos pedidos distintos. Uno no tuvo problemas y estoy muy contento con el producto. El otro no fue entregado y la tienda no ha hecho nada para rectificar la situación durante casi 3 meses.
Opinión traducida
J
Jean Marc B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/06/2022
Un montón de cuelgues en atari y amiga, una pena porque buena idea.
Opinión traducida
Respuesta de Consola Retrogaming
Hi, what console do you have, maybe we can help you sort this out?
V
vincent R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/06/2022
Me gusta mucho la página web. Pero la llamada telefónica de cot6 es de 0 sobre 10. No estoy seguro de poder conseguirlos. Y el reparto es el mismo, tampoco es genial. Demasiada espera.
Opinión traducida
Respuesta de Consola Retrogaming
Hello, sorry for the phone, only one person takes care of it (we are not many), by mail or Messenger we will always answer you. Concerning the delivery, we assemble the consoles at the order, it is necessary to leave us a little time to prepare them.
Y
yannick C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/06/2022
Estoy muy contento con el envío, la atención al cliente y la entrega. Por otro lado algunas decepciones en el producto. Hace tiempo que lo uso, pero es un gran producto y estoy muy satisfecho con la calidad del servicio.
Opinión traducida
Respuesta de Consola Retrogaming
Hello, due to lack of space we had to remove some visuals, for games that do not launch, I suggest you ask on the facebook support page: https://www.facebook.com/groups/boutiqueretrogaming. Often a simple setting is enough to solve the problem
A
alexandre J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/04/2022
He pedido un disco duro volumen 1 ps2 y tengo una caja retro 2 tera modelo Asus que ya no se fabrica al parecer el problema funciona aquí avisé al sav que dijo que enviara un video para ver el problema lo que no hice bien después de varios correos me dicen que no soy colaborador soy cliente desde hace un tiempo en ellos pero pedí un reembolso del producto vendido a 199.Soy cliente de ellos desde hace tiempo pero pedí la devolución del producto vendido a 199. 98 euros con gastos de envío y que me digan que soy una persona impaciente en el sentido estricto que no me importa que siempre me digan el cliente y rey después de varios recordatorios de mi parte recibo el formulario de devolución correcto para enviar el producto de vuelta lo cual hice la semana pasada llega a la dirección indicada el día 25.No estoy seguro de si voy a ser capaz de hacerlo, pero estoy seguro de que voy a ser capaz de hacerlo.
Opinión traducida
Respuesta de Consola Retrogaming
Refund received? If so it would be nice to remove this notice, thanks :)
S
sébastien D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/05/2022
Consola bien recibida pero nada funciona muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Consola Retrogaming
I'd be surprised. What console do you have, maybe we can help you fix it?
O
Olivier J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/05/2022
Decepcionado con la experiencia del cliente.... No es posible el contacto telefónico. He comprado una consola por 250€ cuando el día anterior aún estaba a 200€.... Y esta misma consola vuelve a los 200€ unos días después de mi compra.... Así que no es muy feliz
Opinión traducida
Respuesta de Consola Retrogaming
Hello Olivier, our customer service is well and truly accessible by phone, as well as by email and messenger.
T
Thierry A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2022
He recibido mi consola pero no hay juegos. Le falta la tarjeta sd. Había pagado un extra por el juego y nada.
Opinión traducida
Respuesta de Consola Retrogaming
Hello,
Did you find the SD card? Is it normally in the console box?
S
SEBASTIEN M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2022
Fue difícil ponerte al teléfono... Necesitaba información.
Opinión traducida
C
Cédric F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2022
No hay mucho que decir sobre la entrega y el estado del material. Todo está bien. Por desgracia, una vez que la máquina está en la mano, es una gran decepción. Muchos juegos no funcionan. Hace tiempo me compré una consola doméstica retro y el resultado es exactamente el mismo. ¡Los mismos juegos que no funcionan! ¡¡¡Muy muy decepcionante para el precio!!!
Opinión traducida
Respuesta de Consola Retrogaming
Hi, what console do you have, maybe we can help you sort this out?
N
Nicolas A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/03/2022
No estoy seguro de que sea una buena idea usar los mandos de la ps4, pero estoy seguro de que es una buena idea usar los mandos de la ps4, porque no es una buena idea usar los mandos de la ps4.
Opinión traducida
Respuesta de Consola Retrogaming
Hello, this is still emulation, so it can't be perfect. Don't hesitate to ask for help on the Facebook support page to fine-tune the settings: https://www.facebook.com/groups/boutiqueretrogaming
T
THOMAS R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/07/2021
Empresa a evitar. Nunca he recibido un paquete, nunca me han devuelto el dinero. Estafa que he denunciado en el palteforma del ministerio y he tirado toda la información relacionada con el sitio= correo electrónico de contacto, dirección falsa en Dunkerque y demás... Por favor, hagan lo mismo.
Opinión traducida
S
soraya C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2022
He pedido un artículo con gastos de envío adicionales en 72 horas. Recibí mi pedido casi 1 mes después y a pesar de mi solicitud no he recibido mi reembolso.
Opinión traducida
J
Jean-Samuel R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/01/2022
*** Pedido entregado en 1 mes incompleto y no funcional
Opinión traducida
M
Marc B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/12/2021
No hay manera de obtener una respuesta a los correos electrónicos enviados, no hay sonido más que a través de la toma en la cosa, algunos juegos funcionan pero los comandos no son reconocidos.
Opinión traducida
S
Steeve M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2021
Hola, mi opinión se verá rápidamente. He recibido mi pedido casi dos meses después, y ya los problemas después de tres días imposible de cargar los juegos de Neo Geo y dos conectar un controlador Bluetooth. No estoy seguro de que vaya a poder volver a utilizarlo, pero estoy seguro de que podré volver a utilizarlo. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente y nadie me ha contestado por lo que pondré un abogado si en tres días nadie me contesta
Opinión traducida
J
Jérôme B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2021
El anuncio habla de entrega ultrarrápida cuando en realidad el tiempo de espera es de más de 1 mes Cuando se abre el paquete la consola no funciona Los gastos de devolución deben ser adelantados por el cliente
Opinión traducida
S
sebastien M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/08/2021
¡¡¡¡Null!!!! Una estafa . ¡¡¡¡Pedí una consola Argon 512go, la recibí después de 3 meses, los juegos no funcionaban bien y el servicio postventa era una basura!!!! Mi consola está siendo reparada desde noviembre de 2007. ¡¡¡¡Sólo he jugado una vez!!!!
Opinión traducida
D
Damien D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2021
Bugs en algunos juegos,no hay botón para volver a encenderlo,hay que desenchufarlo,y los mandos bluetooth onyx pedidos al mismo tiempo no pueden conectarse juntos para dos jugadores
Opinión traducida
F
Fabrice R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2021
Recibí el paquete 28 días después del pedido, cuando se indicaba 7 días para la fabricación y 3 días para la entrega. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con la calidad del producto. El mando a distancia no funciona con los juegos y la consola no tiene interruptor, por lo que cada vez que quiero jugar tengo que desenchufar y volver a enchufar. ¡No puedo dejar la consola en mi mueble de televisión que tiene los enchufes detrás! No puedo recomendar esta consola en absoluto.
Opinión traducida
Cuenta suspendida
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.