Opiniones de clientes de Consola Retrogaming

NO HAGAS PEDIDOS EN ESTE SITIO. ¡ESTAFA! pedido de una máquina de arcade. Después de 3 meses, no hay máquina, y un seguimiento grosero del cual aquí hay un extracto: ¿Te crees la reina de Bélgica? Está marcado en el sitio que enviamos la consola antes de la máquina. Te reembolsarán, Chouchou, no te preocupes.

No tengo sonido después de haber probado varias salidas en la caja y mi televisor

Muy buen asesor y buen servicio postventa, pero atención con las consolas portátiles que tienen un defecto de fabricación en la carcasa.

Disco 2to revertido

Paquete bien recibido y conforme a lo que había pedido. La retrobox 2 es realmente buena, tuve el placer de reencontrar los juegos de mi infancia. El gran problema: muchos juegos en varios ejemplares en la misma máquina, juegos que no funcionan, a pesar de la ayuda del servicio de atención al cliente (que responde rápido) al final me redirigió al foro de ayuda, mis problemas persisten. Así que estoy un poco decepcionado.

Buen producto pero embalaje básico, sin indicador de carga y la batería tiene un problema de sincronización (no el mismo porcentaje) de carga cada vez. Además, el cero por ciento aparece cuando está cargada. No consigo ponerla a la hora tampoco. Pero a pesar de eso, me divierto mucho.

La única queja que puedo decir es que he tardado 1 mes en recibir el producto y esto pasa a menudo. Por lo demás un buen producto en general, lo seguiría recomendando.

El producto solicitado no funciona.

A mi pedido le faltaba un joystick, de ahí las 2 estrellas.

nos venden un sueño con un disco duro que sólo hay que enchufar, pero nos dan un disco que hay que montar, y otra sorpresa: no he recibido la llave USB para usarlo.

Avisen mejor al cliente de las fechas de entrega. Después del pago, no recibí ninguna información sobre la fecha de entrega.

Hola, compré el disco duro NSW, el repartidor de DHL se encontró el relé de DHL cerrado pensando que era mi casa... en fin, es extraño que el disco duro llegara en 2 piezas, por lo que tuve que montarlo sin instrucciones. Atentamente

Tuve que reiniciar el pedido para que se procesara. Falta el controlador BlueTooth. Todavía no se ha entregado después de un mes y medio.

Pedido entregado en 2 plazos y ninguna respuesta a mis correos electrónicos y llamadas telefónicas.

Tres estrellas por el tiempo de envío nada respetado anunciado entre 7 a 10 días y finalmente más de un mes de espera, por lo demás el producto y se ajusta a unos detalles cerca, rom en doble, todo no es rascador correctamente, error entre el nombre y el video de ciertos juegos. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.

Servicio al cliente ningún problema responde con la suficiente rapidez al correo ... Par contre services envoi peu beaucoup mieux faire.je mesplique plus un mois pour recevoir une rétro box 4'''et a mon avis il faudrait retirer la somme seulement a l'anvoi du colis beaucoup de choses à revoir merci

La consola no funciona el servicio de atención al cliente no está muy presente pero espero estar satisfecho cuando me entreguen la nueva consola.

Plazo de entrega muy largo 1 mes además tenemos que llamar varias veces porque si hay algún problema por su parte no nos mantienen informados.

Embalaje ridículo, la documentación es simbólica y poco profesional. Entre el pedido de las tarjetas de memoria y la entrega... pasó 1 mes. Era un regalo de cumpleaños. No hay que tener prisa

Tras hacer el pedido, recibí la consola con bastante rapidez. Sin embargo, una vez en funcionamiento hubo algunos problemas con ella (la carcasa estaba dañada y era imposible conseguir sonido a pesar de haber mirado los ajustes), así que "desgraciadamente" pedí la devolución (reembolso).

La pantalla salta regularmente durante las partidas, con mala conectividad. El mando no es diagonal, por lo que muchos juegos de lucha son injugables.

La tarjeta no funciona correctamente. He enviado un correo electrónico y no he recibido respuesta.

Lo único que lamento es que el mando suministrado no es el descrito en el manual de usuario, y tuve que buscar a tientas las combinaciones de teclas que necesitaba para navegar por la máquina.

Producto perfecto Servicio al cliente muy lento en responder

Servicio rápido y preciso

Precio máximo

Bah francamente decepcionado. He comprado una micro sd que no funciona en mi rasberry PI .... Llevo un tiempo usándola y no funciona en mi rasberry PI. A fuerza de quitar y poner la sd y con el estrés se me ha caído la sd que se ha deslizado bajo la tarima.... En fin una putada (no voy a desmontar el suelo por eso .... ¡Deg Acabo de hacer 100 bolas de zanahoria!

El producto llegó, sin embargo, no en el plazo anunciado (mucho más tarde😒) y todo por un problema con el modelo de Steam deck, de hecho me hablaron de un problema de compatibilidad entre la tarjeta micro SD y el OLED de Steam deck, que según su última prueba, aún debe ser retocado. Solo que yo no tengo este modelo en absoluto, así que como resultado he tenido un retraso de 15 días en la entrega por culpa de esta gilipollez. Así que para otros clientes (batocera tarjeta micro sd para Steam deck), especificar el modelo de Steam deck de lo contrario será como yo. Por lo demás, funciona bien, sólo un poco difícil al principio para configurar todo en un televisor, porque, obviamente, no hay instrucciones.

Buenos productos pero falta de información en la web como la no compatibilidad de las tarjetas Steam en los oled, el servicio postventa no acompaña es una pena y frustrante. A día de hoy estoy esperando que me actualicen las tarjetas Steam y me devuelvan los gastos de envío.

El precio es excesivo y muchos juegos no funcionan. Los mismos juegos están duplicados y lo más importante es que envían el artículo por lo que pagas unos gastos de aduana muy altos. La consola tenía una actualización de software así que la actualicé y ahora todos los juegos dejan de funcionar y el sonido se estropea si es que funcionan. La empresa dice que no se debe actualizar el software, es su actualización de la empresa .EVITAR A TODA COSTA NO AYUDAN. Desperdiciado más de £ 350 incluyendo cargos cusom.

En la tarjeta SD Batocera para SteamDeck, hay bastantes juegos, en particular Neo-Geo, que no funcionan en absoluto a pesar del cambio de emulador, etc. Me vi obligado a comprar una tarjeta SD para SteamDeck en aliexpres para recuperar estos juegos, ya que los quería todos. Me vi obligado a comprar una tarjeta SD para SteamDeck en aliexpres para recuperar estos juegos, porque realmente los quería todos. Afortunadamente los juegos de neo-geo funcionan en esta tarjeta. Un chico de retrogaming intentó arreglar el problema a distancia, a pesar de trabajar a distancia durante dos horas no funcionó, me di por vencido después. Le doy 3 estrellas porque al menos intentó dar una solución a mi problema.

Satisfecho con mi experiencia de compra, pero podría mejorarse con más claridad y ergonomía en la navegación por el sitio. Sobre todo a la hora de saber qué juegos están disponibles en cada sistema. Este último punto es laborioso.

No estoy valorando la tienda en sí sino el producto vendido, en este caso la Retrobox 4 - ¿Por qué esta valoración? Pues porque la PS VITA no es funcional y los juegos de PINBALLS no tienen configuración de teclas por lo que hay que investigar un poco para ver cómo mapear los botones, lo cual no es imposible por supuesto pero se supone que es plug and play, ¿no? Es una pena porque el producto está bien

Plazo de entrega superior a un mes. Si no escribo no tengo noticias

Pedí un disco duro a Boutique Retrogaming. El disco duro estaba muy mal embalado (un simple film negro) y llegó defectuoso. El mismo día avisé al servicio posventa, que tardó 10 días en responderme. Tras un vídeo en el que se mostraba el problema, me autorizaron a devolver el producto defectuoso a mi cargo. Como no supe nada de ellos durante un mes, el servicio posventa me envió un recordatorio: "Su disco duro llegó roto al taller..., su disco duro está fuera de garantía, se lo devolveremos en el plazo de una semana". Pagué 300 euros, recibí un producto defectuoso y dejaron entender que yo lo había dañado a pesar de que lo comuniqué el mismo día que lo recibí. Punto a recordar: responden 1 de cada 10 veces. Usted es responsable de los productos defectuosos entregados, ya que el cliente es inevitablemente deshonesto. La empresa está registrada en Bulgaria, lo que les permite comportarse como les plazca. Para los demás clientes, la CEC puede ayudarles a presentar una reclamación en un sitio extranjero.

Tuve que ponerme en contacto varias veces con el servicio de atención al cliente. El pedido llegó con retraso. Ningún gesto comercial para disculparse... sin embargo, la persona con la que hablé por teléfono varias veces fue amable. Todavía estamos muy lejos del servicio de atención al cliente de Amazon.

Fino

Fino

El pedido llegó muy tarde Recibí la consola reacondicionada y no funciona correctamente (sonido que funciona de vez en cuando y se cuelga de vez en cuando)

Tuve que pagar 127 libras más a DHL para que mi producto pasara la aduana