Opiniones de clientes de Consola Retrogaming

NO HAGAS PEDIDOS EN ESTE SITIO. ¡ESTAFA! pedido de una máquina de arcade. Después de 3 meses, no hay máquina, y un seguimiento grosero del cual aquí hay un extracto: ¿Te crees la reina de Bélgica? Está marcado en el sitio que enviamos la consola antes de la máquina. Te reembolsarán, Chouchou, no te preocupes.

No tengo sonido después de haber probado varias salidas en la caja y mi televisor

Muy buen asesor y buen servicio postventa, pero atención con las consolas portátiles que tienen un defecto de fabricación en la carcasa.

Disco 2to revertido

El producto solicitado no funciona.

A mi pedido le faltaba un joystick, de ahí las 2 estrellas.

nos venden un sueño con un disco duro que sólo hay que enchufar, pero nos dan un disco que hay que montar, y otra sorpresa: no he recibido la llave USB para usarlo.

Tuve que reiniciar el pedido para que se procesara. Falta el controlador BlueTooth. Todavía no se ha entregado después de un mes y medio.

Servicio al cliente ningún problema responde con la suficiente rapidez al correo ... Par contre services envoi peu beaucoup mieux faire.je mesplique plus un mois pour recevoir une rétro box 4'''et a mon avis il faudrait retirer la somme seulement a l'anvoi du colis beaucoup de choses à revoir merci

Plazo de entrega muy largo 1 mes además tenemos que llamar varias veces porque si hay algún problema por su parte no nos mantienen informados.

Embalaje ridículo, la documentación es simbólica y poco profesional. Entre el pedido de las tarjetas de memoria y la entrega... pasó 1 mes. Era un regalo de cumpleaños. No hay que tener prisa

Tras hacer el pedido, recibí la consola con bastante rapidez. Sin embargo, una vez en funcionamiento hubo algunos problemas con ella (la carcasa estaba dañada y era imposible conseguir sonido a pesar de haber mirado los ajustes), así que "desgraciadamente" pedí la devolución (reembolso).

La pantalla salta regularmente durante las partidas, con mala conectividad. El mando no es diagonal, por lo que muchos juegos de lucha son injugables.

La tarjeta no funciona correctamente. He enviado un correo electrónico y no he recibido respuesta.

Bah francamente decepcionado. He comprado una micro sd que no funciona en mi rasberry PI .... Llevo un tiempo usándola y no funciona en mi rasberry PI. A fuerza de quitar y poner la sd y con el estrés se me ha caído la sd que se ha deslizado bajo la tarima.... En fin una putada (no voy a desmontar el suelo por eso .... ¡Deg Acabo de hacer 100 bolas de zanahoria!

El precio es excesivo y muchos juegos no funcionan. Los mismos juegos están duplicados y lo más importante es que envían el artículo por lo que pagas unos gastos de aduana muy altos. La consola tenía una actualización de software así que la actualicé y ahora todos los juegos dejan de funcionar y el sonido se estropea si es que funcionan. La empresa dice que no se debe actualizar el software, es su actualización de la empresa .EVITAR A TODA COSTA NO AYUDAN. Desperdiciado más de £ 350 incluyendo cargos cusom.

No estoy valorando la tienda en sí sino el producto vendido, en este caso la Retrobox 4 - ¿Por qué esta valoración? Pues porque la PS VITA no es funcional y los juegos de PINBALLS no tienen configuración de teclas por lo que hay que investigar un poco para ver cómo mapear los botones, lo cual no es imposible por supuesto pero se supone que es plug and play, ¿no? Es una pena porque el producto está bien

Pedí un disco duro a Boutique Retrogaming. El disco duro estaba muy mal embalado (un simple film negro) y llegó defectuoso. El mismo día avisé al servicio posventa, que tardó 10 días en responderme. Tras un vídeo en el que se mostraba el problema, me autorizaron a devolver el producto defectuoso a mi cargo. Como no supe nada de ellos durante un mes, el servicio posventa me envió un recordatorio: "Su disco duro llegó roto al taller..., su disco duro está fuera de garantía, se lo devolveremos en el plazo de una semana". Pagué 300 euros, recibí un producto defectuoso y dejaron entender que yo lo había dañado a pesar de que lo comuniqué el mismo día que lo recibí. Punto a recordar: responden 1 de cada 10 veces. Usted es responsable de los productos defectuosos entregados, ya que el cliente es inevitablemente deshonesto. La empresa está registrada en Bulgaria, lo que les permite comportarse como les plazca. Para los demás clientes, la CEC puede ayudarles a presentar una reclamación en un sitio extranjero.

El pedido llegó muy tarde Recibí la consola reacondicionada y no funciona correctamente (sonido que funciona de vez en cuando y se cuelga de vez en cuando)

Tuve que pagar 127 libras más a DHL para que mi producto pasara la aduana

Por regla general, todo va sobre ruedas, incluidos los plazos y el servicio posventa por teléfono. Pero, por desgracia, cuando el producto ya no está en garantía, es imposible que te lo reparen "aunque quieras pagar la reparación" o que te lo lleven para comprar un producto nuevo.

Hola he recibido la consola, pero no el controlador número 55516 demasiado malo

se tarda mucho en recibir el pedido y no es lo que esperas. por ejemplo: la caja de m2 para el disco de conmutación. el sistema no está terminado, como dice Jay en los vídeos.

Pedido realizado el 27 de julio: se suponía que me lo entregarían en mi destino de vacaciones en unos días 3 a 5 ¡y sin noticias de ellos! Tuve que enviarles 4 ó 5 correos electrónicos para asegurarme de que me lo entregarían antes de irme, ¡y siempre me respondían con 2 días de retraso! Al final, me trataron como si me tutearan y prácticamente me insultaron, a pesar de que no saben respetar los plazos de entrega indicados y contestar a tiempo. Simplemente cancelaron mi pedido. Totalmente poco profesional.

Muy Muy Decepcionado. Tengo una tarjeta de memoria para Steamdeck con 54000 juegos y no funcionaba. La devolví para cambiarla y ahora estoy esperando.

Gracias por el producto pero no consigo sonido, no entiendo por qué, reviso todas las configuraciones y a veces funciona, a veces no... no es genial... y algunos juegos (emblemáticos) no funcionan. Estoy pensando en concreto en tomB raider 1er 2... ( incluso cambiando de emulador...) y otros juegos tampoco funcionan. Así que lo siento mucho pero ya he gastado una enorme cantidad de tiempo intentando solucionar estos problemas (que aún no se han solucionado) en vez de disfrutar de esta consola que estoy seguro que tiene mucho potencial... gracias de todas formas. Seguiré atento. Espero que no me defrauden en el tema de soporte ... cdlt

No hay correo electrónico de confirmación ni seguimiento del pedido. No hay indicación de que el pedido se haya registrado. No se respetan los plazos de entrega. Recibido entre 6 y 9 días 1 mes después.

Error de entrega

Envío bien Consola faltan juegos en n64 Un montón de juegos innecesarios, y consolas Gráfico bueno, consolas arranca bien, no se estrelló. Me parece sobrevalorada solo le faltan juegos de n64. No hay star fox64 wwf no mercy

Estaba contenta con la mercancía, pero la comunicación... Primero se burlaron de mí y luego casi me maltrataron verbalmente, y acabé siendo bloqueada, sólo porque hice algunas preguntas sobre la mercancía... Nunca había visto eso antes.

1 mes y 30 días. Ese es el tiempo que lleva funcionando el servicio. Y desde entonces nada. Pantalla negra en el arranque. El servicio de atención al cliente sigue escuchando y se esfuerza por encontrar una solución. Pero nada concreto. No puedo recomendar boutique retrogaming ni el servicio que ofrecen. Cuando funciona es agradable, pero cuando no lo hace es muy frustrante y una gran pérdida de tiempo y dinero. Todavía estoy esperando una solución después de mi compra .... Cuidado con los futuros compradores. Puedes gastar mucho dinero y acabar sin nada. Este es mi caso.

Hice dos pedidos distintos. Uno no tuvo problemas y estoy muy contento con el producto. El otro no fue entregado y la tienda no ha hecho nada para rectificar la situación durante casi 3 meses.

Me gusta mucho la página web. Pero la llamada telefónica de cot6 es de 0 sobre 10. No estoy seguro de poder conseguirlos. Y el reparto es el mismo, tampoco es genial. Demasiada espera.

He pedido un disco duro volumen 1 ps2 y tengo una caja retro 2 tera modelo Asus que ya no se fabrica al parecer el problema funciona aquí avisé al sav que dijo que enviara un video para ver el problema lo que no hice bien después de varios correos me dicen que no soy colaborador soy cliente desde hace un tiempo en ellos pero pedí un reembolso del producto vendido a 199.Soy cliente de ellos desde hace tiempo pero pedí la devolución del producto vendido a 199. 98 euros con gastos de envío y que me digan que soy una persona impaciente en el sentido estricto que no me importa que siempre me digan el cliente y rey después de varios recordatorios de mi parte recibo el formulario de devolución correcto para enviar el producto de vuelta lo cual hice la semana pasada llega a la dirección indicada el día 25.No estoy seguro de si voy a ser capaz de hacerlo, pero estoy seguro de que voy a ser capaz de hacerlo.

Consola bien recibida pero nada funciona muy decepcionado

Decepcionado con la experiencia del cliente.... No es posible el contacto telefónico. He comprado una consola por 250€ cuando el día anterior aún estaba a 200€.... Y esta misma consola vuelve a los 200€ unos días después de mi compra.... Así que no es muy feliz

He recibido mi consola pero no hay juegos. Le falta la tarjeta sd. Había pagado un extra por el juego y nada.

No hay mucho que decir sobre la entrega y el estado del material. Todo está bien. Por desgracia, una vez que la máquina está en la mano, es una gran decepción. Muchos juegos no funcionan. Hace tiempo me compré una consola doméstica retro y el resultado es exactamente el mismo. ¡Los mismos juegos que no funcionan! ¡¡¡Muy muy decepcionante para el precio!!!

No estoy seguro de que sea una buena idea usar los mandos de la ps4, pero estoy seguro de que es una buena idea usar los mandos de la ps4, porque no es una buena idea usar los mandos de la ps4.

Empresa a evitar. Nunca he recibido un paquete, nunca me han devuelto el dinero. Estafa que he denunciado en el palteforma del ministerio y he tirado toda la información relacionada con el sitio= correo electrónico de contacto, dirección falsa en Dunkerque y demás... Por favor, hagan lo mismo.