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C
Nota: 4 de 5
Bien, nada que decir. El servicio de entrega de DPD no está a la altura.
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Opiniones de clientes de Coffee Webstore
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 25 100 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda en línea "Coffee Webstore" se destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos clientes mencionando que sus pedidos fueron recibidos en un plazo de días y siempre bien empaquetados. Además, es habitual que lleguen pequeños regalos junto con las compras, lo que añade un toque especial a la experiencia de compra y es muy apreciado por los usuarios. La calidad del café también es un punto recurrente, ya que muchos elogian la excelencia de los productos ofrecidos, destacando variedades como el italiano y el colombiano.
Todas las opiniones
R
Nota: 5 de 5
entrega rápida
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E
Nota: 4 de 5
Muy bien.
Pedido bien empaquetado y recibido a tiempo.
Sólo el precio que es un poco más alto que mi pedido anterior, pero feliz con mi chocolate ️.
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Pedido bien empaquetado y recibido a tiempo.
Sólo el precio que es un poco más alto que mi pedido anterior, pero feliz con mi chocolate ️.
C
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 5 de 5
Impecable
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A
Nota: 5 de 5
Recomiendo
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena
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A
Nota: 5 de 5
Servicio superrápido
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
merci bonne continuation
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A
Nota: 5 de 5
Nada de lo que quejarse... pedido fácil y entrega correcta
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A
Nota: 5 de 5
Estoy muy contento
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A
Nota: 2 de 5
Hola, estoy muy decepcionada porque las barritas de chocolate caliente saben a agua y tienen una fecha de caducidad de menos de 6 meses, lo que es bastante poco cuando se toma 1 lote de 150 dosis. Las había pedido en otro sitio hace mucho tiempo y tenía más de un año para utilizarlas. La descripción muestra una caja con las dosis, cuando en realidad se entrega suelto en 1 caja grande. Por último, mi pedido estaba incompleto y la cucharilla que va con los tarros de mermelada no estaba en mi paquete, otra decepción ya que me la cobraron. Afortunadamente, las dosis de miel y las mini mermeladas de albaricoque son correctas en todos los aspectos.
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su comentario y sentimos que el producto no sea de su agrado. En cuanto al envase, en la ficha del producto no se menciona ninguna caja dispensadora, y el producto se presenta junto a una caja de cartón a granel. Cabe señalar que ninguno de nuestros productos tiene fecha de consumo preferente, sino de caducidad, lo que significa que el producto puede consumirse después de la fecha indicada, sin ningún riesgo para su salud. En cuanto al producto que falta, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted. El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 5 de 5
Muy contenta con mis compras, pedido recibido rápidamente... Muy satisfecha.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 5 de 5
todo perfecto. entrega rápida, el producto corresponde a las fotos. El café es bueno.
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A
Nota: 5 de 5
Excelente calidad
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien R.A.S.
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A
Nota: 4 de 5
Navegación clara, toma de pedidos fácil y entrega muy rápida. Muy bueno para mí.
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A
Nota: 5 de 5
Ras, perfecto, gracias.
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A
Nota: 5 de 5
Envío rápido y cuidadoso
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A
Nota: 5 de 5
Excelente página web, fácil de pedir y, sobre todo, ¡la mejor relación calidad-precio del mercado! Pedido recibido a tiempo y muy bien empaquetado.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 5 de 5
¡Estupendo!
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y bien protegida. Servicio posventa muy amable y atento.
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A
Nota: 5 de 5
muy bien
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A
Nota: 2 de 5
Del sitio. La entrega es rápida, pero por parte del servicio de entrega, creo que Coffeewebstore debería tener un poco más de profesionalidad en cuanto a la verificación de la entrega. Para un pedido realizado el 19, 07, lo recibí el 28, 07, sabiendo que tuve que llamar a DPD 2 veces para ser entregado. Esto está muy lejos de las 24/48h sugeridas por sus servicios. Me parece lamentable. Muy decepcionado. No volveré a hacerles un pedido. Y créanme, no voy a hacer publicidad de su sitio. A bon entendeur ...
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario. Sentimos mucho la experiencia que ha tenido con nuestro proveedor de servicios de entrega. Tras ponernos en contacto con él, nos informó de que, efectivamente, la entrega de tu pedido se había retrasado porque el punto de relevo seleccionado no disponía de más espacio de almacenamiento para recibir nuevos paquetes. Se trata de un hecho excepcional que escapa a nuestro control, por lo que le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nuestro servicio de atención al cliente queda a su disposición para cualquier ayuda relativa a la entrega de pedidos. El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 2 de 5
Del sitio. La entrega es rápida, pero por parte del servicio de entrega, creo que Coffeewebstore debería tener un poco más de profesionalidad en cuanto a la verificación de la entrega. Para un pedido realizado el 19, 07, lo recibí el 28, 07, sabiendo que tuve que llamar a DPD 2 veces para ser entregado. Esto está muy lejos de las 24/48h sugeridas por sus servicios. Me parece lamentable. Muy decepcionado. No volveré a hacerles un pedido. Y créanme, no voy a hacer publicidad de su sitio. A bon entendeur ...
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola.
Gracias por tu comentario, pero lamentablemente me lo han tenido que entregar hoy porque he tenido a DPD al teléfono para resolver la entrega, que debería ser hoy en mi domicilio, según el email de respuesta de la conversación con el contacto de DPD el 27/07. Pero para mi gran sorpresa nada .... Nada . Ningún repartidor. Nadie.... Esto ya no es un inconveniente, sino un insulto a su empresa. Así como a mí mismo...
Gracias por tu comentario, pero lamentablemente me lo han tenido que entregar hoy porque he tenido a DPD al teléfono para resolver la entrega, que debería ser hoy en mi domicilio, según el email de respuesta de la conversación con el contacto de DPD el 27/07. Pero para mi gran sorpresa nada .... Nada . Ningún repartidor. Nadie.... Esto ya no es un inconveniente, sino un insulto a su empresa. Así como a mí mismo...
A
Nota: 2 de 5
Del sitio. La entrega es rápida, pero por parte del servicio de entrega, creo que Coffeewebstore debería tener un poco más de profesionalidad en cuanto a la verificación de la entrega. Para un pedido realizado el 19, 07, lo recibí el 28, 07, sabiendo que tuve que llamar a DPD 2 veces para ser entregado. Esto está muy lejos de las 24/48h sugeridas por sus servicios. Me parece lamentable. Muy decepcionado. No volveré a hacerles un pedido. Y créanme, no voy a hacer publicidad de su sitio. A bon entendeur ...
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, lamentamos mucho este problema. Estamos en contacto con usted para encontrar una solución y entregarle su pedido lo antes posible. El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 2 de 5
Del sitio. La entrega es rápida, pero por parte del servicio de entrega, creo que Coffeewebstore debería tener un poco más de profesionalidad en cuanto a la verificación de la entrega. Para un pedido realizado el 19, 07, lo recibí el 28, 07, sabiendo que tuve que llamar a DPD 2 veces para ser entregado. Esto está muy lejos de las 24/48h sugeridas por sus servicios. Me parece lamentable. Muy decepcionado. No volveré a hacerles un pedido. Y créanme, no voy a hacer publicidad de su sitio. A bon entendeur ...
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, gracias por su rápida entrega. Recibí mi pedido el sábado por la mañana. Sin embargo, también he recibido finalmente el paquete de DPD, pero como resultado tengo un pedido duplicado. ¿Qué debo hacer?
A
Nota: 2 de 5
Del sitio. La entrega es rápida, pero por parte del servicio de entrega, creo que Coffeewebstore debería tener un poco más de profesionalidad en cuanto a la verificación de la entrega. Para un pedido realizado el 19, 07, lo recibí el 28, 07, sabiendo que tuve que llamar a DPD 2 veces para ser entregado. Esto está muy lejos de las 24/48h sugeridas por sus servicios. Me parece lamentable. Muy decepcionado. No volveré a hacerles un pedido. Y créanme, no voy a hacer publicidad de su sitio. A bon entendeur ...
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible para rectificar esta situación. Saludos cordiales, El equipo de Coffee-Webstore
A
Nota: 4 de 5
Buena vaina, pero no vi que había cajas de 12.
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A
Nota: 5 de 5
MUY BUEN PRODUCTO SERVICIO AL CLIENTE SUPERIOR ENTREGA RÁPIDA LO RECOMENDARÍA
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Respuesta de Coffee Webstore
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que nuestro equipo de atención al cliente haya podido encontrar rápidamente una solución a su solicitud. Su satisfacción es nuestra prioridad. Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
Nota: 5 de 5
Encantado con mi compra
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio con una amplia selección de productos de calidad..entrega rápida
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Respuesta de Coffee Webstore
Hola, Gracias por su comentario y estamos encantados de haber sido capaces de satisfacer sus necesidades. Hasta pronto en Coffee-Webstore
A
Nota: 5 de 5
Sin problemas con la entrega
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A
Nota: 5 de 5
Ninguna preocupación, salvo los horarios del punto de relevo, que no estaban actualizados, pero escapaban a su control. Entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy agradable, fácil de navegar
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