Opiniones Cocinista

4.8/5
★★★★★
basado en 2129 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Generado por inteligencia artificial

Cocinista se destaca por su amplia variedad de productos, los cuales son altamente valorados por los clientes que aprecian la diversidad y calidad que ofrecen. El envío es otro aspecto positivo recurrente, con muchos comentarios que resaltan la rapidez y el excelente estado en que llegan los pedidos, lo que genera confianza en la fiabilidad de la tienda. La atención al cliente también recibe elogios; se menciona que el personal es amable y efectivo en la resolución de inconvenientes, lo que mejora la experiencia de compra.

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Chapo!

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El
Respuesta de Cocinista
El
¡Muchísimas gracias por esas 5 estrellas y tu entusiasmo! Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
5 /5
★★★★★

Buena selección de productos y entregas rapidas

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El
Respuesta de Cocinista
El
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que aprecias nuestra selección de productos y la rapidez en las entregas. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
4 /5
★★★★☆

Echo de menos más cosas para la elaboración de cerveza artesanal.

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El
Respuesta de Cocinista
El
¡Gracias por tu comentario y por compartir tu sugerencia! Tomamos nota y seguimos trabajando para ampliar nuestra oferta de productos para la elaboración de cerveza artesanal. ¡Esperamos poder sorprenderte pronto con más novedades! Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
5 /5
★★★★★

Servicio muy rapido y productos buena calidad

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El
Respuesta de Cocinista
El
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la rapidez del servicio y la calidad de los productos. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
4 /5
★★★★☆

Tener actualizado el stock en tiempo real

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El
Respuesta de Cocinista
El
¡Gracias por tu valoración y por tu comentario! Somos conscientes de la importancia de tener el stock actualizado en tiempo real y estamos trabajando constantemente para mejorar este aspecto en nuestra web. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
5 /5
★★★★★

Es mi tienda de confianza , da gusto comprar lo puedes hacer con total tranquilidad , seriedad buenos productos y rapidez en los envíos además yo considero que a buen precio

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El
Respuesta de Cocinista
El
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por tus palabras! Nos alegra saber que te sientes tan cómodo comprando con nosotros y que valoras tanto nuestros productos, servicio y precios. Seguiremos trabajando para seguir siendo tu tienda de referencia. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
5 /5
★★★★★

Especial

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El
5 /5
★★★★★

Envio rapido, todo genial. Equipo muy atento!!

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El
Respuesta de Cocinista
El
¡Muchas gracias por tu comentario y tu valoración! Nos alegra saber que todo ha ido genial y que has quedado satisfecho con el servicio. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
4 /5
★★★★☆

Poca disponibilidad de vario tipos de cerveza para hacer en casa

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El
Respuesta de Cocinista
El
Gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia! Somos conscientes de la falta puntual de algunos tipos de productos y estamos trabajando activamente para reponer el stock lo antes posible. Te animamos a inscribirte en la ficha del producto que te interese para que te avisemos en cuanto vuelva a estar disponible. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
5 /5
★★★★★

5

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El
Respuesta de Cocinista
El
Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con tu experiencia. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
5 /5
★★★★★

Se me olvidó añadir un producto, llame por teléfono y me lo solucionaron de forma rápida

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El
Respuesta de Cocinista
El
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápidamente con tu pedido. Siempre estamos aquí para echarte una mano cuando lo necesites. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
5 /5
★★★★★

Very fast service

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El
Respuesta de Cocinista
El
Thank you so much for your feedback! We're glad to hear you were happy with the speed of our service. Kind regards from the whole Cocinista team.
5 /5
★★★★★

Rapidez en el envío. La calidad de los productos excepcional.Las recetas y utilizacion de los productos base,muy bien detallada .Buen producto,buen precio,buen servicio.

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El
Respuesta de Cocinista
El
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras la rapidez del envío, la calidad de los productos y el detalle de nuestras recetas. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
5 /5
★★★★★

En tres años solamente he tenido un problema con un pedido debido al transporte y resuelto rápidamente y muy bien por parte del personal de Cocinista, personalmente mi opinión es que son los número uno

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El
Respuesta de Cocinista
El
¡Muchísimas gracias por tu fidelidad y por tus palabras! Nos alegra saber que en estos tres años has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que incluso en los momentos complicados hemos estado a la altura. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
5 /5
★★★★★

Excelente!

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El
Respuesta de Cocinista
El
¡Mil gracias! Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
3 /5
★★★☆☆

Siendo una compra del ámbito cervecero, me ha sorprendido encontrarme muchos artículos sin stock,,,, he tenido q variar la compra, agradecería saber cuándo va a ver stock

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El
Respuesta de Cocinista
El
Gracias por tu comentario y sentimos las molestias que haya podido ocasionar la falta de stock. Al tratarse de productos del ámbito cervecero, entendemos lo importante que es poder encontrar todo lo necesario en un mismo pedido. Puedes inscribirte en nuestra web en la ficha de cada producto para recibir un aviso automático en cuanto se repongan. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
5 /5
★★★★★

Que pongan las recetas online con los links a los ingredientes. Lastima que solo pasaba por madrid

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El
Respuesta de Cocinista
El
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que te hayas interesado por nuestras recetas. Te confirmamos que en la mayoría de ellas ya incluimos los enlaces directos a los ingredientes disponibles en nuestra tienda online. ¡Esperamos que puedas seguir disfrutándolas, aunque sea desde lejos! Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
5 /5
★★★★★

Todo perfecto. No es la primera vez que compro y continuare comprando. Compro cosas para mi trabajo en un laboratorio.

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El
Respuesta de Cocinista
El
¡Muchas gracias por tu confianza y fidelidad! Nos alegra saber que nuestros productos te son útiles también en tu trabajo de laboratorio. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
5 /5
★★★★★

Muito boa loja on-line. Serviço sério e rápido: altamente recomendável. Obrigado

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Comprador Verificado
El
Respuesta de Cocinista
El
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito contentes em saber que ficou satisfeito com o nosso serviço. Um cordial saludo de todo o equipo Cocinista.
5 /5
★★★★★

.

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El
5 /5
★★★★★

Me encanta la rapidez de las entregas, en 48 horas lo tienes en casa. La calidad de los productos es excelente y las explicaciones para su uso son muy buenas.

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El
Respuesta de Cocinista
El
¡Mil gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras tanto la rapidez de nuestros envíos como la calidad de los productos y sus explicaciones. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
5 /5
★★★★★

Servicio exquisito. Nunca ningún problema y buena atención al cliente.

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El
Respuesta de Cocinista
El
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y atención. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
5 /5
★★★★★

Todo está correcto.

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El
Respuesta de Cocinista
El
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo ha ido correctamente y que estás satisfecho con tu compra. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
5 /5
★★★★★

Rapidez

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El
5 /5
★★★★★

Excelente atención y productos!

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El
tras la compra de 22/05/2025
Respuesta de Cocinista
El
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho tanto con la atención como con los productos. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
5 /5
★★★★★

Buena atención, buenos productos y muy responsables. 100% Recomendado

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 22/05/2025
Respuesta de Cocinista
El
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras la atención, la calidad de los productos y nuestro compromiso. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
5 /5
★★★★★

Servicio rápido

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Comprador Verificado
El
5 /5
★★★★★

La eficiencia y rapidez en la entrega

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Comprador Verificado
El
Respuesta de Cocinista
El
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras la eficiencia y la rapidez en la entrega. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
5 /5
★★★★★

Rápido y eficaz

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Comprador Verificado
El
Respuesta de Cocinista
El
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que el servicio fue rápido y eficaz. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
5 /5
★★★★★

Muy rápido y eficiente todo. El producto llegó bien y es de buena calidad a un precio razonable.

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El
Respuesta de Cocinista
El
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo ha sido rápido y eficiente, y que estás satisfecho con la calidad y el precio del producto. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
5 /5
★★★★★

Llegó todo rápido y estuve informado en todo momento del envío.

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Comprador Verificado
El
Respuesta de Cocinista
El
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el envío fue rápido y que estuviste informado en todo momento. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
3 /5
★★★☆☆

Dia 26 pedido realizado el 20 pago tasas por correo de 13 con algo a dia de hoy no lo tengo

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El
Respuesta de Cocinista
El
Gracias por tu comentario. Te confirmamos que los envíos a las islas suelen tardar entre 4 y 5 días laborables, por lo que es posible que lo recibas en breve. Sentimos la espera y quedamos atentos por si necesitas cualquier otra información. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
5 /5
★★★★★

Los mejores! Encuentro todo lo que necesito!

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 19/05/2025
Respuesta de Cocinista
El
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que encuentras todo lo que necesitas con nosotros. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
5 /5
★★★★★

Todo genial como siempre. Son muy fiables

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El
tras la compra de 19/05/2025
Respuesta de Cocinista
El
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por tus palabras! Nos alegra saber que todo ha ido genial una vez más y que confías en nosotros. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
2 /5
★★☆☆☆

El reparto de levaduras líquidas debería estar más controlado en las entregas.

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Respuesta de Cocinista
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Gracias por tu comentario. Entendemos tu preocupación y tomamos nota de tu sugerencia para mejorar el control en las entregas de levaduras líquidas, ya que son productos sensibles. Seguiremos trabajando para garantizar que lleguen siempre en las mejores condiciones posibles. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
5 /5
★★★★★

Servicio muy rápido, precio correcto y juen producto

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Respuesta de Cocinista
El
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras la rapidez del servicio, el precio y la calidad del producto. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
5 /5
★★★★★

Podeis poner cocinista.es en el Google maps para buscar mas rápido, gracias!

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Respuesta de Cocinista
El
¡Muchas gracias por la sugerencia! Tomamos nota de ella y la trasladamos al equipo correspondiente para facilitar la búsqueda y localización en Google Maps. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
1 /5
★☆☆☆☆

Reorganizar la plataforma para ofrecer una información adecuada en cuanto a fechas de envío. Las festividades son previsibles y cualquier buen algoritmo (incluso hecho con ChatGPT) permite hoy día señalar días festivos y corregir fechas de envío en función de ellos. Un mínimo ofrecimiento de compensación ni siquiera económica, con algún producto o descuento para futuras compras, cuando se comete un error de esta magnitud hubiera sido suficiente para mantener la fidelizacion de cliente. Desde luego NO volveré a comprar en el cocinista. Tampoco lo recomendaré como venía haciendo hasta ahora ais estudiantes.

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El
Respuesta de Cocinista
El
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido positiva y comprendemos perfectamente tu malestar. Queremos aclararte que en nuestras condiciones de compra y en el apartado de plazos de entrega, se indica claramente que los envíos se procesan únicamente en días laborables. Sentimos de verdad que esta información no haya sido lo suficientemente visible o clara en el momento de tu compra. Agradecemos tu sugerencia sobre mejorar la comunicación y la experiencia postventa, y la trasladaremos al equipo correspondiente para seguir mejorando. Lamentamos no haber cumplido tus expectativas y que esta situación haya afectado tu confianza en nosotros. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
5 /5
★★★★★

Tienen un montón de alimentos de otros paises donde elegir, la entrega super rápida y muy bien envalado. Volveré a comprar seguro

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Comprador Verificado
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Respuesta de Cocinista
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¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que has disfrutado de la variedad de productos y del servicio. Será un placer volver a atenderte muy pronto. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
4 /5
★★★★☆

La puntualidad en la entrega de pedidos y la resolución de incidencias de forma positiva.

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Respuesta de Cocinista
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¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que valoras la puntualidad en la entrega y nuestra atención en la resolución de incidencias. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.


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