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basado en 2129 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Cocinista se destaca por su amplia variedad de productos, los cuales son altamente valorados por los clientes que aprecian la diversidad y calidad que ofrecen. El envío es otro aspecto positivo recurrente, con muchos comentarios que resaltan la rapidez y el excelente estado en que llegan los pedidos, lo que genera confianza en la fiabilidad de la tienda. La atención al cliente también recibe elogios; se menciona que el personal es amable y efectivo en la resolución de inconvenientes, lo que mejora la experiencia de compra.
Últimas opiniones de los clientes
Simplemente geniales!!!! Siempre dispuestos a ayudar.
Servicio rápido, atención al cliente.
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Perfecto funcionamiento como tienda web. Su catálogo abarca campos muy concretos pero es my completo.
Siempre un trato genial , muchísima variedad y calidad
¡Excelente experiencia de compra! Todos los artículos llegaron perfectamente embalados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos es excelente, justo lo que esperaba, y la variedad en la tienda es impresionante: siempre encuentro todo lo que necesito. Además, el envío fue rápido y la atención al cliente muy amable y profesional.
Tuve una incidencia con un envío y me lo resolvieron genial, volveré a comprar.
Son muy rápidos, buenos precios y casi siempre encuentro lo que estoy buscando. Tienen de todo realmente. Muy buena calidad. Pongo 4 en vez de 5 porque son muy lentos para contestar las preguntas, tanto por correo como whatsapp, a veces hasta 4 días, lo cual si necesitas la respuesta medio rápido para decidir que comprar, puede demorarte todo una semana.
Empresa excelente! Ha llegado muy rápido, y los consejos que dan son geniales, volveré a comprar.
Muchísimas gracias, la malta me llegó espectacular. Muy eficientes saludos...
Productos impecables , precios asequibles y los envíos llegan a tiempo y en buen estado
Tienda muy completa y los chicos del almacen majisimos. Se puede recoger allí.
La tienda es genial!!!
Me mandaron el producto abierto reclamé y me lo volvieron a mandar abierto. No me ofrecieron ninguna solución y encima contestan a mi anterior reseña diciendo que me lo han solucionado con reembolso.
Variedad de productos y envío rápido
Muchas gracias por la excelente calidad ! Soy cocinera/carnicera y trabajo siempre con proveedores y calidad 1A. Empezando un proyecto nuevo me alegro conocerlos y espero éxito junto con cocinista en el futuro. Un saludo cordial Corinna
Rapidez y buen producto
A los pocos minutos de hacer el pedido ya estaba enviado, mas rapido imposible.
Todavía no lo he utilizado, lo haré próximamente
Excelente servicio, entregas muy rápidas
Todo perfecto gracias
Nada, estoy muy satisfecha.
Segunda actualización: Sin lugar a dudas, la peor tienda con la que he tenido experiencia. Compré una picadora de carne que, tras usarla una sola vez, comenzó a oxidarse. Al contactar con el servicio de atención al cliente, insistieron en que el problema era mío por “no haberla cuidado adecuadamente”. Llevo años usando este tipo de productos y sé perfectamente cómo mantenerlos, así que esa excusa fue inaceptable. En lugar de ofrecer una solución, se limitaron a dar largas y a marear la situación. Solo después de amenazar con hacer un chargeback aceptaron la devolución. Sin embargo, el proceso fue otro desastre: se acordó una fecha para la recogida y el repartidor nunca apareció. Perdí un día de trabajo esperando, y no fue hasta tres días después cuando finalmente vinieron a recoger el producto. Una vez recibida la devolución, me informaron de que no reembolsarían el importe completo porque faltaba la caja original. Me descontaron un 25 % del valor total, a pesar de que el artículo estaba defectuoso desde el principio y de todo el tiempo y estrés que me causaron. En resumen, jamás volvería a comprar en esta tienda. Venden productos defectuosos o usados como si fueran nuevos, ofrecen una atención al cliente nefasta y, si logras devolver algo, aún se quedarán con una gran parte de tu dinero.
Me encanta esta tienda, tiene de todo!!
Muy recomendable para los que nos gusta hacer cosas originales en la cocina.
Entrega rápida y buenos productos a muy buen precio. Un 10.
Gracias Cocinsta. Me salen unos quesos muy ricos gracias a vosotros.
Muito bom tudo
Lo que me gusta: Todo, precios, disponibilidad, envíos rápidos y la navegacion por su página, que es clara e intuitivas. Lo que no me gusta: Nada, no le puedo poner algo negativo porque yo no se lo he encontrado.
El envío rápido e instrucciones claras por correo
Muy bien y rapido
Rapides del envio .
Los mejores para hacer cerveza en casa!
El pedido ha llegado en fecha y todos los productos como lo esperado
La rapidez y la recogida alternativa al domicilio
Todo correcto y entrega muy rápida (24 horas)
Acabo de abrir mi pedido y está todo muy bien empaquetado. Buena tienda, con buenos productos y buen servicio.
Todo genial. Entrega rápida. Solo dos productos tienen fecha de caducidad Hasta diciembre de 2025.
Variedad de productos