La experiencia con Cocinista destaca por entregas rápidas y en buen estado, con productos bien empaquetados y comunicación eficiente durante el proceso de compra y envío. Los clientes destacan la variedad de productos de calidad y la seriedad de la empresa, con entregas puntuales y un servicio al cliente atento que responde a dudas y mantiene informados a los compradores. También se mencionan experiencias positivas con la facilidad de gestión de la compra, la rapidez de entrega y la satisfacción con el resultado de los productos adquiridos.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que los productos cumplen con la descripción y que estás satisfecho con la rapidez en la entrega. Será un placer atenderte nuevamente cuando lo necesites. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Lo mejor es la seriedad Lo peor que habéis. Reducido el catálogo otras veces he comprado tripa de colágeno de 21 y ya no la hay Pero de lo que vhe encargado todo correcto
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras nuestra seriedad y que todo lo que has pedido ha llegado correctamente. Sentimos que hayas notado una reducción en el catálogo; en algunos casos ciertos productos, como la tripa de colágeno de 21 mm, dejan de estar disponibles por parte del proveedor, pero estamos trabajando para reponer medidas y ampliar opciones lo antes posible. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2025
Muy eficiente
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio muy eficiente. Será un placer atenderte de nuevo cuando lo necesites. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2025
Buena calidad de los productos aunque por desgracia vivir ir en Baleares tiene un coste añadido que no tienen en la península, los dichosos portes. Da igual que cantidad compres, siempre toca pagar
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras la calidad de nuestros productos. Entendemos perfectamente tu sensación respecto a los gastos de envío a Baleares; nos gustaría poder ofrecer las mismas condiciones que en la península, pero los costes logísticos allí son considerablemente más altos. Aun así, seguimos trabajando para mejorar nuestras opciones de transporte y ajustar los portes siempre que sea posible. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2025
Nada esta bien menos que mi direction estara cambiada no sabo porque ??? En fin el paquete llega a mi casa
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el paquete llegó correctamente a tu casa. Sentimos la confusión con la dirección; revisaremos lo ocurrido para evitar que vuelva a pasar. Aun así, nos alegra que todo haya salido bien. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2025
Bien y rapido
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo fue bien y rápido. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/11/2025
Todo bien, excepto por las devoluciones. Es la primera vez en muchos años que me obligan a pagar los gastos de envío de una devolución.
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente las molestias con el proceso de devolución. Tomamos nota de tu comentario y seguimos trabajando para mejorar este aspecto y facilitarlo cada vez más a nuestros clientes. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2025
Recibido en la fecha prevista.
Respuesta de Cocinista
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu pedido llegó en la fecha prevista. Aquí estamos para lo que necesites. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2025
Rapidez
Respuesta de Cocinista
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que la rapidez ha sido de tu agrado. Aquí estamos para lo que necesites. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2025
Me ha gustado la atención al cliente. Buen servicio de operadora aunque se puede mejorar. Gestión de pedidos y entrega muy bien. Falta de estocaje en la página.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración y por tus observaciones! Nos alegra saber que valoras positivamente nuestra atención al cliente, la gestión de pedidos y la entrega. Tomamos nota de tu comentario sobre el stock para seguir mejorando y ofrecer una disponibilidad más amplia de productos. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2025
Trato excelente y servicio rapido
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato recibido y con la rapidez del servicio. Siempre es un placer atenderte. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2025
Bién. Correcto.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo fue bien y que quedaste satisfecho con tu compra. Esperamos verte pronto de nuevo por nuestra tienda. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2025
La calidad del producto, la variedad y la sencillez para elaborar cerveza en pocos pasos y con un equipo mínimo.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu excelente valoración! Nos alegra saber que valoras la calidad de nuestros productos y la facilidad con la que se puede elaborar cerveza en casa. Buscamos precisamente eso: que disfrutar del proceso sea sencillo y con resultados excelentes. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
En la web se anuncia como natural cuando la misma casa Laguilhoat ya pone en su etiqueta como "estracto de cuajares". Los cuajos autenticam.naturales jamas pueden ser estractos de diferentes cuajos. RESPUESTA A COCINISTA: la descripcion anterior del problema está muy clara. La casa Lagilhoat aclara en la descripcion tratarse de un EXTRACTO, no una mezcla de cuajos. Y como cliente es sustancial la diferencia. Modicarla por favor.
Respuesta de Cocinista
No conocemos ninguna marca comercial que venda cuajares puros, sin tratar, incluida la marca Nievi que también comercializamos. Nos indican que es por el bien de las queserías o del consumidor para eliminar impurezas y maximizar el contenido en quimosina y de pepsina y conseguir con ello mejores cuajadas. Sentimos no poder ayudarle y decirle dónde adquirir cuajares puros sin tratar.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
Estáis desviando el problema. Simplemente limitaros a trasladar lo especificado por el producto. Para un cliente resulta una situacion vulnerable si re-interpretáis lo que la misma casa especifica. Mal por cocinista al enconarse en su postura que no es razonable de cara a ser clara, algo q Laguilhoat si lo es.
Respuesta de Cocinista
Hemos añadido la palabra "extracto" a las fichas de producto. En más de 14 años vendiendo estos productos es usted el primer cliente que ha reparado en este aspecto y por eso hemos contactado con ambos fabricantes. Nos confirman que todos los cuajos comerciales deben depurarse y filtrarse, (por lo que reciben la denominación de extracto) y que dudan que sea posible encontrar cuajo comercial que no se elabore de esta manera. En cualquier caso, queda añadida la palabra que usted echaba a faltar. Gracias por su ayuda.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2025
Lo he recibido todavía no lo he usado,espero el resultado sea satisfactorio
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que ya has recibido tu pedido. Esperamos que el resultado te encante cuando lo pruebes y que disfrutes mucho usándolo. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Me enviaron una salsa caducada pero me reembolsaron enseguida el valor de toda la orden. Son algo distraidos, a la siguiente orden me enviaron la versión equivocada de una conocida salsa, pero el servicio de atención al cliente es impecable y actúa con rapidez
Respuesta de Cocinista
Lamentamos los inconvenientes que hayas tenido con tus pedidos y agradecemos mucho tu comprensión. Nos alegra saber que nuestro servicio posventa y de atención al cliente hayan estado a la altura y hayan podido resolverlo rápidamente. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Buenos días, no me parece el mejor trámite, dejar el envío en una oficina de correos un viernes y que este allí hasta el lunes que se realiza la entrega en mi domicilio. Hay ciertos productos que requieren una temperatura.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
El pedido no llegó entero
Respuesta de Cocinista
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible para revisar lo sucedido y ofrecerte una solución. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Todo llegó a tiempo y correctamente, salvo un sobre de levadura que llegó con la fecha de consumo preferente ya vencida.
Respuesta de Cocinista
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por el sobre de levadura con la fecha vencida. Agradecemos que nos lo hayas comunicado y nos alegra haber podido resolver la incidencia lo más rápido posible. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Son muy rápidos, buenos precios y casi siempre encuentro lo que estoy buscando. Tienen de todo realmente. Muy buena calidad. Pongo 4 en vez de 5 porque son muy lentos para contestar las preguntas, tanto por correo como whatsapp, a veces hasta 4 días, lo cual si necesitas la respuesta medio rápido para decidir que comprar, puede demorarte todo una semana.
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu reseña y por valorar la calidad de nuestros productos y la rapidez en los envíos! Lamentamos la demora en las respuestas; estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de atención, especialmente en los periodos de mayor volumen de consultas. Agradecemos mucho tu paciencia y tus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando cada día. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
La rapidez y la recogida alternativa al domicilio
Respuesta de Cocinista
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que valoras tanto la rapidez en el servicio como la opción de recogida alternativa al domicilio. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Mayor horario de recogida en tienda
Respuesta de Cocinista
¡Gracias por tu valoración y tu sugerencia! Tomamos nota sobre el horario de recogida en tienda para seguir mejorando y ofrecer un servicio cada vez más cómodo para nuestros clientes. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Los "profes" que dan la clase son buenos: hacen la clase muy amena y transmiten muy bien. El curso cumple bastante con las expectativas. El único "pero" que pondría es que falta un poco más de detalle en cuanto a la explicación de las recetas que enviáis, por ejemplo: en el curso al que asistí nos enseñaron a hacer un velo de remolacha, pero no sé qué proporciones tendría que poner si lo quiero hacer de otra cosa... Pero en general muy bien. Es el segundo curso que hago con vosotros y haré alguno más.
Respuesta de Cocinista
Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia. Solo queríamos aclararte que no realizamos cursos, sino que nos dedicamos exclusivamente a la venta de ingredientes y utensilios para que puedas elaborar tus propias creaciones en casa. Aun así, agradecemos mucho tu comentario y nos alegra saber que nuestros productos te resultan útiles e inspiradores para seguir aprendiendo y experimentando en la cocina. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Me parece muy buen concepto de negocio, es una forma interesante de acercar las curiosidades del mundo de la cocina a la gente. Lo que no me ha gustado mucho es, y hablo de mi última compra en concreto, la calidad, deja mucho que desear, que no es muy caro, cierto, pero tener un poco mas de mimo o calidad tampoco sube mucho los costes y mejoran la sensación del cliente...pero bueno como ya he valorado, está bien.
Respuesta de Cocinista
Gracias por compartir tu opinión y por valorar nuestro concepto de negocio. Sentimos mucho que la calidad de tu última compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Tomamos muy en serio tus observaciones y las tendremos en cuenta para seguir mejorando y ofrecerte siempre la mejor experiencia posible. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
No me pareció suficiente la explicación para usar la yogutera, es más, cogí la leche los fermentos, se lo eché a la leche y puse el modo yogurt y no funciono. Cómo dije la gente que no tiene ni idea de esto pues pasa lo que pasa, vine a esta web creyendo que por apostar en alguien que se dedica concretamente a estas cosas no tendría problema, pero me equivoqué.
Respuesta de Cocinista
Lamentamos las molestias ocasionadas y que la información disponible en el manual de la yogurtera proporcionada por el propio proveedor, no le haya parecido suficiente para utilizar dicho artículo. Nuestro objetivo es que todos los clientes puedan disfrutar de una buena experiencia y entendemos su frustración. Quedamos a su disposición para resolver cualquier duda que le surja en el proceso. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Ok
Respuesta de Cocinista
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Solvencia y rapidez,
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras nuestra solvencia y rapidez en el servicio. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Aupa, es la primera vez q yo compro aquí recomendado por un amigo. Los productos me han parecido bien calidad - precio, le pongo un 4 por qué me vino el pedido y una de las bolsas estaba rota y se había esparcido toda la malta por la caja. Entiendo habra sido algo puntual
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros en tu primera compra! Sentimos mucho que una de las bolsas llegara rota y la malta se esparciera por la caja. Tomamos nota para reforzar el embalaje y evitar que vuelva a ocurrir. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
No pude obtener semillas de albahaca tailandesa para cultivar albahaca tailandesa.
Respuesta de Cocinista
Lamentamos mucho que no hayas podido conseguir las semillas de albahaca tailandesa para tu cultivo. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos poder ofrecerte este producto de nuevo lo antes posible. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Embalatge correcte, transaccions fàcils i ràpides, recepció del material en màxim 48 h.
Respuesta de Cocinista
Moltes gràcies per la teva ressenya! Ens alegra saber que valores positivament l’embalatge, la facilitat en les transaccions i la rapidesa en la recepció del material. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Buen producto para iniciarse
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu reseña y tu valoración de 4 estrellas! Nos alegra saber que consideras este producto una buena opción para iniciarse. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
rapidos y eficientes
Respuesta de Cocinista
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras la rapidez y eficiencia de nuestro servicio. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Buen producto, rapidos y confiables en el proceso.
Respuesta de Cocinista
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el producto y que valoras la rapidez y la confianza en nuestro servicio. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Que cumplieran las fechas previstas para el reparto.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Buena
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
Pues la entrega estaba prevista para el martes 21 Ponía si lo pides, ahora se entrega el martes 21 Me pedí el día libre el martes para poder hacer cerveza Para mi sorpresa, el paquete no llegó el martes 21 perdí el día de trabajo y no puedo hacer cerveza llegó el miércoles 22 Fallo por vuestra parte La verdad que no me lo esperaba, porque siempre cumplís los plazos
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
La rapidez en los envíos .
Respuesta de Cocinista
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras la rapidez en nuestros envíos. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
correcta y practica
Respuesta de Cocinista
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el producto te ha resultado correcto y práctico. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Calidad y rapidez de entrega
Respuesta de Cocinista
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos y la rapidez en la entrega. Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.
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