Opiniones de clientes de Cocinista

Compré este fermentador de 30L con la intención de elaborar lotes de 25L, siguiendo estrictamente las recomendaciones y especificaciones de esta misma página web. Lamentablemente, el producto no cumple con lo que promete. Durante la fase inicial de la fermentación, el equipo fue incapaz de soportar la presión interna habitual, a pesar de tener el airlock correctamente instalado. El problema radica en el diseño y los materiales: el plástico del fermentador es excesivamente blando y cede ante la presión. Por si fuera poco, la junta de silicona donde se coloca el airlock no sella correctamente y presenta fugas evidentes, arruinando la estanqueidad necesaria para el proceso. En la práctica, este recipiente es apto para lotes de 20L como máximo; venderlo como adecuado para 25L es engañoso. Lo más decepcionante ha sido el servicio de atención al cliente. Al reportar las fugas y la deformación, decidieron lavarse las manos y culpar a "unas levaduras muy vigorosas". Cualquier persona que se dedique a hacer cerveza sabe que una fermentación activa es lo estándar y el equipo debe estar diseñado para tolerar esa presión inicial sin perder hermetismo. Culpar a la levadura y decir que la espuma taponó el airlock, como han hecho ellos, es una excusa bastante pobre para no asumir un material bastante blandito y un mal diseño de la tapa, cuando en otros fermentadores de acero, también sube espuma por el airlock y si aguantan la presión. La verdad que esta empresa es muy buena con otros muchos productos, pero en concreto con este, no recomiendo su compra si tu intención es aprovechar los 25L de capacidad como anuncian, es mejor gastarse más dinero en fermentadores de acero, que ya os digo por experiencia que apuntan todo perfectamente.

Rapidez y seriedad.

Ras

A améliorer la livraison en point relais

La empresa de transportes, suele entregar los paquetes en mal estado, de manera externa. En este caso, Correos.

El cuajo me llegó sin poder cuajante

Se ha de entregar el paquete a la dirección estipulada y no hacer q vaya a un bar para recoger el paquete.

Por mejorar, diria que para la elaboracion de cerveza algunas veces las materias primas estan agotadas y tardan varios dias en que apareccan disponibles

La buena forma de informarme y aconsejarme de la sta.ainoha .

Todo perfecto, rapidez y facilidad

Podia ter mais marcas de kits, de resto tudo óptimo, entrega super rápido... Obrigado

Todo bien

Muy positivo

Trato correcto y envio puntual

Todo bien y rapido

Todo bien pero tengo problemas con correos espress que deja los paquetes a un punto de recogida pero nunca viene a mi casa. Se puede que encuentro otro sitio.

Sabía lo que quería y eso he tenido. Hay que pensar que algunos proveedores, te dan productos con fecha de caducidad demasiado corta. Y en cocina, hay productos, como especias y otros, que se desea que duren cierto tiempo. No todos somos restaurantes de compro y compro... Gracias. Carles

Hice una consulta al respecto del pedido y no me respondieron , cosa que no importa porque fue la entrega super rápida. Gracias

Buena

Todo ha llegado en perfectas condiciones y de forma rápida. Mejoraría el precio o preparar lotes más económicos.

Embalar mejor , las chapas de cerveza cortaron la bolsa del pedido. Por suerte fue por la parte de la doble bolsa

EL kit esta bien , pero para mejorar la experiencia y asi adquiririr mas productos deberian hacer videos explicativos de como hacer cada cosa

Productos de buena calidad. Buena atención y rapidez en el envío. Por ello serían cinco estrellas. Pero pese a la atención, los códigos de descuento no funcionan, los mensajes de la web no llegan todos. Y el pedido se retrasó un día (nada grave, y culpa de la empresa que lo llevó a otra ciudad).

O la página vuestra esta mal hecha, o no tenéis la mitat de las veces nada de lo que busco, o que pasa? Siempre me tengo que ir a amazon a por la mitad de las cosas que busco... por ejemplo, esta mañana buscava carbon activado para filtrar alcoholes , y me salían solo 2 fermentos... los lupulos, los más comunes como el Sanz por ejemplo, nunca tenéis, serpentines y otras piezas hay poca variedad .... no se, a veces ya ni miro vuestra página y voy directo a otras opciones...

Todo rápido y cómodo y buena comunicación

Buenos días. Soy cliente vuestro de hace mas de 10 años y el otro día hablando con un compañero me dije que yo compraba todo en cocinista según el que era muy caro todo, que sepáis que os defendí y me demostró que en otras paginas de internet el mismo producto mucho mas económico y me tuve que callar. Fallo mío de no mirar en otros sitios, te pongo un ejemplo quería compraros esta semana a vosotros el fermentador Fermzilla 27 litros tri- conical (gen3.2) vosotros 163,65€ y en otros sitios esta entre 110 a 120€ es una diferencia de 54€ es una barbaridad el mismo producto, creo que no estáis en el mercado. También deciros que tanto la chica del teléfono como la gente de almacén muy muy magos, bueno en almacén ya me conocen de tantos años que llevo yendo a por lo comprado. Espero que mi opinión o comentarios no se moleste nadie pero en muchos productos y aparatos estáis mas caros que el resto que vende lo mismo que vosotros. Creo yo que si ajustáis el precio al mercado actual venderíais mucho mas. Un saludo.

Todo muy bien.

Recogida en tienda y bien

Todo bien, pero casi todo lo que busco , ya sean ingredientes de cerveza o algún material, faltan habitualmente, quizas soy yo que busco cosas muy específicas. Gracias

La rapidez en la entrega

Rapidez en la entrega.

Divertit

El paquete con malta llegó un día tarde, mojado y abierto ,como muestro en la foto. Por lo demás bien.

Lo que compro es muy bueno pero claro siempre me gustaria que tuviesen mas productos por lo demas perfecto

El posible punto de entrega indicado por ustedes no coincide con correos express. Tuve que cambiar otro punto de entrega ofrecido por correos express. El producto perfecto

O transporte nunca cumpre os prazos informados.

En general contento con el servicio y descuentos a la fidelidad con sus puntos por compras.

Muchos de los lupulos que tenéis no están disponibles en formato pequeño y he tenido que comprar un formato de peso medio. Tendré que tirar más de la mitad.

Bien todo