La tienda online clip-zip.com se destaca por su rapidez en la entrega, con muchos usuarios mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo breve y sin problemas. Los clientes valoran la facilidad de instalación de los productos, destacando que pueden reparar cremalleras en tan solo 20 a 30 segundos, lo que hace que el proceso sea muy práctico y accesible. Además, la calidad de los artículos es frecuentemente elogiada, ya que los productos enviados corresponden a las descripciones y cumplen con las expectativas establecidas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/04/2018
me dicen que han enviado el paquete etc... y 8 días después todavía nada y me piden que espere hasta el lunes y aún nada respuesta: no es normal. pero es normal que pagué eso parece una gran estafa he perdido dinero así es pero no haré publicidad porque les importa un comino....
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Hemos enviado su paquete 2 veces, lo hemos re-enviado hoy con seguimiento, pronto se le informará de este número de seguimiento.
Nos disculpamos por estos inconvenientes.
Cordialmente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2018
Es más que desagradable pedir productos en el sitio y apenas terminado el pago (validación del pedido, pedido, etc....) recibir un correo señalando la falta de stock sin especificar qué producto, por lo tanto, retraso en la entrega. Llamé de inmediato al servicio al cliente para posiblemente cancelar mi pedido (otro sitio ofrecía los mismos productos): Mi interlocutor me indicó que lo principal de mi pedido estaba en stock y saldría al día siguiente. Al día siguiente, correo del servicio al cliente diciéndome que hubo un malentendido durante nuestra comunicación telefónica. Cuando hay falta de stock, esperan recibir el producto para enviar todo. Pero (buen punto para ellos) me ofreció enviarme excepcionalmente los cierres o aceptar esperar. Pedí el envío que recibí al día siguiente, por lo que 4 días después del pedido, lo cual es un buen plazo.
Lo que es anormal es dejar en línea productos que ya no tienen y no avisar al cliente al hacer el pedido. Una pena.
Quizás algún día recibiré el gel?
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Lamentamos la molestia ocasionada.
Efectivamente, normalmente un pedido que no está completo no puede salir de la tienda.
Hicimos una excepción para su pedido porque contenía muchos deslizadores que podíamos enviar de inmediato. Durante su llamada a la tienda, nos preguntó si los 5B estaban disponibles y efectivamente lo estaban, pero no mencionó el gel, por eso hubo un malentendido.
Hemos decidido hacer un gesto comercial para este producto, ha recibido un correo con más información.
Estamos a su disposición si necesita ayuda.
El servicio al cliente Zlideon.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2018
¡Muy bien! Recomiendo este sitio porque es muy serio. Entrega 2 días después del pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2018
La entrega fue rápida. Gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2018
Muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2018
Envío muy rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2018
muy buen producto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2018
envío rápido y cuidado
pero pedí dos deslizadores para el cierre de un bolso y ninguno de los dos funciona. el deslizador se mueve pero el cierre no se cierra.
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Respuesta de clip-zip.com
Hola,
Le invitamos a solicitar un cambio con el servicio al cliente: [email protected]
Puede adjuntar fotos de los cierres que desea reparar para recibir ayuda en la elección del deslizador correcto.
También puede ser un error de fabricación del producto, si es así, se hará un reemplazo de forma gratuita.
No dude en contactarnos si necesita ayuda.
El Grupo Zlideon.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2018
Conciso y eficaz
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2018
Envío rápido, artículos conforme a las expectativas, lo recomiendo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2018
Pedido conforme recibido en tres días.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2018
Monté fácilmente el deslizador, y mi chaqueta está lista para el próximo invierno.
Cordialmente
Jc Dot
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2018
Super sitio muy bien explicado para tomar la talla correcta de envío rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2018
Excelente
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2018
Buen sitio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2018
Bien hecho, pedido rápido y eficaz
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2018
eficaz y práctico
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2018
Pedido fácil de realizar. Entrega ultra rápida y artículo bien embalado.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2018
Sitio serio, nada que objetar...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2018
¡El sitio en sí es impecable!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2018
¡Super producto, ecológico, económico y fácil de implementar!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2018
Aún no he probado el producto, pero la entrega es realmente muy rápida y las explicaciones en el sitio son muy claras..
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2018
El sitio muy bien detallado, ningún problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2018
Muy rápido y serio en caso de error
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2018
entrega rápida y facilidad para reparar mi cierre de cremallera de abrigo. Recomiendo este sitio por la elección y las explicaciones.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2018
Explicaciones muy claras para elegir su cierre de cremallera. Guía práctica. Envío rápido y cuidado. Lo recomiendo. Sitio muy práctico para evitar pagar un ojo de la cara al sastre.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2018
Perfecto conforme a mi pedido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2018
¡Genial! ¡Tan fácil de usar!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2018
rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2018
Entrega muy rápida.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2018
buen sitio y ningún problema para obtener un consejo informado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2018
Serio
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2018
¡PERFECTO!
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2018
Deslizador pedido y recibido en tres días. No sabiendo qué deslizador elegir, pedí consejo por correo enviando una foto y la respuesta fue muy rápida. La colocación del deslizador es muy simple y rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2018
la evaluación de las tallas no es de lo más fácil
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2018
pedido rápido y conforme a las expectativas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2018
sitio lleno de ideas, a consultar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2018
Rápido y claro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2018
Muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento. ¡Lo recomiendo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2018
Impecable
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