Hola,
Si necesita ayuda para encontrar el cursor correcto, no dude en contactar al servicio al cliente por correo, puede enviarles fotos de su cierre así como las medidas:
[email protected]
Aquí tiene toda la información útil para encontrar el cursor adecuado:
https://www.boutique-zlideon.fr/content/7-comment-choisir-le-bon-curseur-pour-ma-fermeture-a-glissieres-defectueuse-
Aún puede proceder a un cambio si lo desea.
Cordialmente