Opiniones de clientes de CITY-LOCKER Strasbourg

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 527 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda online CITY-LOCKER Strasbourg destaca por su facilidad de uso y la comodidad de su servicio. Los usuarios mencionan que el proceso de reserva es rápido y sencillo, y las instrucciones para acceder a los casilleros son claras, lo que permite una experiencia sin complicaciones. La ubicación, a solo unos minutos a pie de la estación de tren, es muy apreciada, ya que facilita el acceso y proporciona una alternativa conveniente a los casilleros de la estación, que a menudo están llenos.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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I
Iain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2025
Ubicación muy conveniente para la estación. Procedimiento simple y seguro. Taquillas de buen tamaño.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Strasbourg
Estimado Iain,
F
Flavio B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/02/2025
El servicio está muy lejos de la estación y eso no está indicado en la reserva.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Strasbourg
Hola,

Lamentamos que la ubicación no le haya convenido. Nuestras consignas están justo enfrente de la estación, al otro lado de la calle, y esta información está bien indicada durante la reserva. También se muestra un mapa en cada etapa del proceso para ayudar a nuestros clientes a localizar fácilmente nuestro servicio.

Sin embargo, esperamos que el servicio le haya satisfecho y quedamos a su disposición para cualquier pregunta. ¡Quizás hasta pronto en City Locker!
J
Jean louis C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2024
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Strasbourg
Hola Jean Louis,

Gracias por su crítica positiva de CITY-LOCKER Estrasburgo. Estamos encantados de que su experiencia haya sido perfecta. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo!

Atentamente
El equipo CITY-LOCKER
A
Andrei K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2024
Un poco incómodo debido a las estructuras de los edificios, y el tamaño de las celdas podría haber sido mayor, pero bien.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Strasbourg
Hola,

Gracias por sus comentarios. Sentimos saber que la estructura del edificio y el tamaño de las taquillas no cumplieron del todo tus expectativas. Tomaremos nota de sus comentarios y seguiremos mejorando nuestro servicio.

No obstante, estamos encantados de que su experiencia general haya sido positiva. Si tiene alguna otra sugerencia o necesidad específica, no dude en hacérnoslo saber.

Esperamos volver a darle la bienvenida.

Atentamente
El equipo
City Locker Estrasburgo
M
Martine P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/12/2024
El acceso es demasiado complicado; una solución básica con pago en efectivo o con tarjeta me parece más práctica. No hay que olvidar a la gente que no tiene móvil.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Strasbourg
Hola,

Por el momento, hemos optado por una gestión automatizada para responder eficazmente a sus necesidades. Dicho esto, por supuesto estamos a su disposición y puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier ayuda o pregunta específica.

¿Por qué no considerar una evolución en el futuro para responder mejor a sus expectativas? Mientras tanto, ¡no dude en ponerse en contacto con nosotros!

Un cordial saludo,
City Locker Estrasburgo
L
Laurence A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Bon service rapide et sécurisé
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Strasbourg
Estimado Laurence, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Nos complace saber que apreció nuestro servicio rápido y seguro. Nos esforzamos continuamente por mejorar, así que no dude en compartir cualquier sugerencia que pueda tener para mejorar aún más su experiencia.

CITY LOCKER STRASBOURG
D
Didier D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/12/2024
El servicio es excelente, pero la dirección que hay que encontrar sigue sin estar clara.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Strasbourg
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que nuestro servicio haya satisfecho sus expectativas. Tomamos nota de su comentario sobre la dirección y trabajaremos para que sea más fácil de encontrar. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente si necesita más información durante su próxima visita. ¡Esperamos verle pronto!
P
Patrick B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Cómodo y relativamente bien situado, pero la tarifa es DEMASIADO ALTA. Buscaría una alternativa más barata la próxima vez.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Strasbourg
Gracias por sus comentarios. Entendemos su preocupación por el precio. Por favor, tenga en cuenta que el precio de las taquillas fluctúa a lo largo del día, dependiendo de la demanda, y puede ser tan bajo como 2 €. Esperamos que esta flexibilidad le permita organizar mejor su uso en el futuro. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia. 😊
A
Arsène K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2024
No había ninguna taquilla en la dirección indicada en el mensaje de texto. Más tarde me di cuenta de que esta dirección era diferente de la indicada en el correo electrónico. Por desgracia, ya era demasiado tarde para volver a esta segunda dirección. No pude utilizar la taquilla, pero pagué. Esto es inaceptable y demuestra una organización deplorable.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Strasbourg
Le pedimos disculpas por esta experiencia y comprendemos su frustración. Para evitar cualquier confusión, en nuestro sitio web encontrará todos los detalles, incluido un mapa y fotos de la ubicación de las taquillas. Además, nuestro número de atención telefónica está disponible para responder a cualquier pregunta o proporcionar orientación si es necesario. Lamentamos sinceramente esta situación y trabajamos continuamente para mejorar nuestra organización para que esto no vuelva a ocurrir. Si desea tratar su caso, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
A
Abdelhak B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2024
Impecable
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Strasbourg
Hola Abdelhak,

Muchas gracias por su crítica positiva y su puntuación de 4/5. Estamos encantados de que haya encontrado nuestro servicio impecable. Por favor, no dude en volver a nosotros si tiene alguna sugerencia para mejorar.

Atentamente
El equipo de CITY-LOCKER Estrasburgo
J
johan M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2024
funciona bien. muy útil.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Strasbourg
Hola Johan,

Gracias por su comentario positivo sobre CITY-LOCKER Estrasburgo. Estamos encantados de saber que nuestro servicio le ha sido útil. Por favor, no dude en volver a nosotros si tiene alguna sugerencia para mejorar.

Atentamente
El equipo CITY-LOCKER
H
Heilun W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Bien
Opinión traducida