Opiniones CITY-LOCKER Paris
CITY-LOCKER - Tour Eiffel

9.8/10
★★★★★
basado en 820 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

3 /5
★★★☆☆

Bien para dejar las maletas, pero el casillero es demasiado pequeño para 4 maletas, aunque sean de cabina. Tuve que reservar un segundo, lo cual es una pena.

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Eliane S.
El
tras la compra de 15/03/2025
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola
Gracias por utilizar nuestro servicio de consigna de equipaje en París.
Le recordamos el tamaño de nuestros casilleros que están especificados en nuestro sitio web:
L.48cm
H.61cm
P.85cm
Esta dimensión es adecuada para la mayoría de las maletas grandes y puede contener hasta 4 equipajes de cabina de formato internacional IATA (55 x 35 x 20cm).
Recuerde, como con las aerolíneas, verificar las dimensiones de su equipaje.
Esperamos verle de nuevo en CITY-LOCKER.
2 /5
★★☆☆☆

Seguro, pero la taquilla era más pequeña de lo esperado y mi equipaje no cabía. Ten en cuenta que los cierres situados en las puertas te hacen perder un par de cm de anchura. Si el tamaño de tu equipaje es similar al de la taquilla, puede que no quepa.

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Gwenhael A.
El
tras la compra de 16/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Gracias por utilizar nuestro servicio de consigna de equipajes en París.
El tamaño de las taquillas es H.61cm x W.48cm x D.85cm. Estas dimensiones son adecuadas para la mayoría de las maletas grandes y pueden albergar hasta 4 maletas SÓLO y ÚNICAMENTE si el tamaño de la taquilla es inferior o igual al formato IATA (55 x 35 x 20cm).
Para obtener más información, consulte nuestra página de preguntas frecuentes y póngase en contacto con nuestro departamento comercial en [email protected] para obtener más información.
Que tenga un buen día y esperamos tener el placer de darle la bienvenida en uno de nuestros CITY-LOCKER en París.
3 /5
★★★☆☆

La explicación por SMS podría estar en francés y ser más clara. También parece que no hay posibilidad de borrar un número en caso de error... También se agradecería un recordatorio la víspera o el mismo día en lugar de buscar en el buzón...

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Jean-marie C.
El
tras la compra de 28/10/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta sus comentarios y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
3 /5
★★★☆☆

Satisfecho con el servicio de atención al cliente

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Marie-christine H.
El
tras la compra de 31/05/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta sus comentarios y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
3 /5
★★★☆☆

Fácil de encontrar, pero se estropea de vez en cuando; se estropeó cuando llegamos, pero afortunadamente el técnico ya estaba allí. Ni la puerta principal ni la taquilla se abrían bien, pero afortunadamente todo funcionó bien por la noche.

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Ekaterina M.
El
tras la compra de 15/05/2024
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta sus comentarios y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
2 /5
★★☆☆☆

Nadie al teléfono El teclado no funciona...

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Christine L.
El
tras la compra de 29/04/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Christine, Nuestra línea de atención telefónica está disponible de 8 a 22 horas todos los días para responder a tus preguntas y ayudarte si tienes algún problema. ¿Te has puesto en contacto con ellos (no encontramos ningún registro de tu llamada) y parece que has conseguido utilizar tu taquilla aunque las llaves no funcionen? Debo confesar que no lo entiendo muy bien. En caso de problemas técnicos, nuestra línea directa puede ayudarle a abrir su taquilla o enviarle un técnico. Más detalles nos ayudarían a entender lo que ha ocurrido; póngase en contacto con nosotros en [email protected].
3 /5
★★★☆☆

La ubicación está lejos de la Torre Eiffel. El espacio es muy pequeño y había mucha gente dentro: imposible moverse. Caro.

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Frédéric M.
El
tras la compra de 27/01/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Frédéric y gracias por tomarte el tiempo de llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta tus comentarios y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
3 /5
★★★☆☆

Caro. No hay instrucciones sobre cómo devolver la maleta.

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Anne S.
El
tras la compra de 14/01/2024
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Respuesta de CITY-LOCKER Paris
El
Hola Anne y gracias por tomarte el tiempo de llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta tu comentario y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Como el procedimiento para recoger el equipaje es el mismo que para depositarlo, no hemos creído necesario especificarlo para no crear confusión. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.