Opiniones de clientes de CITY-LOCKER Paris

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 11 982 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

CITY-LOCKER Paris ofrece una experiencia muy conveniente y segura, con taquillas amplias que permiten dejar maletas grandes y varias mochilas sin dificultad, y una ubicación fácil de localizar cerca de lugares emblemáticos que facilita moverse por la ciudad. La fiabilidad y la rapidez se destacan: el sistema de taquillas es fácil de usar y eficiente, con instrucciones claras y puertas seguras protegidas por códigos; el personal y el servicio son descritos como excelentes y confiables. La comodidad se refuerza por la proximidad a estaciones clave y la posibilidad de revisar accesos y almacenar equipaje sin contratiempos, lo que genera confianza y repetidas utilizaciones. En resumen, los clientes valoran principalmente la conveniencia, la seguridad y la facilidad de uso, junto con ubicaciones bien situadas y un servicio rápido y fiable.

Opiniones 2 y 4 estrellas

Restablecer filtros
S
Steven V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2023
La ubicación y el proceso para acceder fueron estupendos, en las taquillas sólo cabían dos maletas.
Opinión traducida
K
Katia Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2023
Buen servicio, fácil de usar.
Opinión traducida
N
Nora S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2023
Reserva sin compromiso. Pincode kam unmittelbar nach Bestellung per SMS.
Opinión traducida
J
Jean-Marie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2023
Servicio funcional
Opinión traducida
L
Larisa N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/08/2023
Más del doble de caro que la competencia. Era demasiado tarde para cambiar, pues ya había dado la dirección a mis amigos... Pero no volveré a utilizar esta caja.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Larisa, Muchas gracias por confiarnos su equipaje, sentimos si le ha parecido caro nuestro servicio, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible dado que nuestras tarifas son por taquillas y no por equipaje y que puede poner hasta 4 maletas por taquilla o un máximo de 3,75€ por equipaje para un día (8:00-22:00). Esperamos verle de nuevo y le deseamos un buen día.
J
Johanna K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2023
¡¡¡Wenn man es gefunden hat und die Codeeingabe verstanden hat, super!!!
Opinión traducida
E
Esteban B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/08/2023
Tarifas relativamente altas para una seguridad bastante deficiente, por lo que personalmente no pondría allí maletas con objetos de valor.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, gracias por darnos su opinión. Los espacios City-Locker están vigilados por nuestras cámaras de videovigilancia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y nuestro equipo se asegura de que su equipaje esté almacenado de la forma más segura posible. ¿Qué información adicional desea? Nos gustaría llamar su atención sobre nuestras condiciones generales de venta y sobre los artículos cuya custodia no está cubierta por nuestro seguro, que cubre sus efectos personales hasta 1.500 euros por taquilla. Esperamos haber respondido a todas sus preguntas y le deseamos un excelente día.
D
Didier A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2023
Todo funciona... un poco lejos de la estación. Por lo demás, muy bien pero un poco caro.
Opinión traducida
M
Myriam R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2023
Todo está muy informatizado, lo cual es estresante, pero todo ha ido muy bien.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Myriam, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu estancia en CityLocker y esperamos volver a verte pronto en una de nuestras taquillas. Que tenga un buen día.
M
Marie K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2023
Fácil de usar
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola , Gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia en CityLocker y esperamos volver a verle pronto en una de nuestras taquillas. Que tenga un buen día.
A
Alvaro B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2023
Hay que avisar al cliente de que la puerta se abre varios segundos después de introducir el código.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Alvaro Gracias por utilizar nuestro servicio, Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
M
Magdalena F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/08/2023
No se devuelve el dinero por no utilizar
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Magdalena, Gracias por compartir tu opinión, Como se dice en nuestras Condiciones Generales : De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 del Código de Consumo, se informa al cliente de que no dispone de derecho de desistimiento, al que renuncia expresamente habida cuenta de la especificidad de la prestación, y de que la reserva no es reembolsable salvo en caso de fuerza mayor. Le deseamos un gran día.
M
Martin L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2023
No hay posibilidad de pagar por 2 o 3 horas. ¿Es este el sitio?
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Martin, Gracias por compartir su opinión. Podemos confirmarle que sólo ofrecemos tarifas diarias de entre 12 y 15 euros por taquilla para 4 maletas de cabina. El equipo de City-Locker le desea un buen día y espera verle pronto en una de nuestras taquillas.
J
Josefin O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2023
Me costó un poco entender cómo se hacía todo. También pensé que habría alguien trabajando allí para poder hablar con él, pero no lo había. Por lo demás, una forma inteligente de guardar las maletas. Volvería a utilizarlo ahora que sé cómo funciona.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Josefin, Gracias por compartir tu opinión, Nos alegramos de que hayas apreciado tu visita en CityLocker y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros trasteros muy pronto. Que tenga un buen día.
L
Luc G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2023
Práctico y útil
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola , Gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia en CityLocker y esperamos volver a verle pronto en una de nuestras taquillas. Que tenga un buen día.
A
Anthony A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2023
Muy práctico pero un poco caro para una taquilla. Debería ofrecer taquillas más pequeñas y baratas.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Anthony, En la página web pone desde 2€, puedes acceder a la información en la página web El precio es de 12,00€/día por taquilla para un día (8:00-22:00) (15,00€/día los fines de semana y festivos) Para reservas de varios días, los precios son escalonados. Hay ofertas especiales algunos días, a partir de 2 euros/día.
A
Andre V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2023
Buen servicio por el dinero, necesitan mejorar el servicio al cliente duro.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Andre, Gracias por utilizar nuestro servicio, Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
T
Thaís M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Um ótimo serviço, só poderia ser um pouco mais barato.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Thaís, Gracias por utilizar nuestro servicio. Hemos tomado nota de su comentario y lo transmitiremos al servicio competente. El precio de 15 euros/día/4 piezas de equipaje hace que nuestro servicio sea el más barato de París, dado el nivel de seguridad del equipaje que ofrecemos. Tomamos nota de sus comentarios y haremos todo lo posible para ganarnos sus 5 estrellas en su próxima visita. Esperamos volver a verle pronto.
M
Marc G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/08/2023
Taquillas demasiado pequeñas y caras Tuvimos que subir muchas escaleras para llegar a la taquilla
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Marc Gracias por utilizar nuestro servicio y siento que no alcance sus expectativas. Pero, ¿podrías decirnos a qué escaleras te refieres, ya que nuestra tienda está en la planta baja? ¿A qué se refiere con que las taquillas son demasiado pequeñas? El tamaño de la taquilla es 48 cm de ancho x 61 cm de alto x 85 cm de fondo. Esta dimensión es adecuada para la mayoría de las maletas grandes y debería permitir que quepan hasta 4 maletas pequeñas de formato internacional IATA (55 x 35 x 20 cm). ¿Qué tamaño le habrá resultado más conveniente? Gracias de antemano por tomarse el tiempo de responder a nuestra pregunta para que podamos mejorar si es necesario nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
S
Simon C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Lugar bueno y seguro para dejar el equipaje. Mucho espacio para 3-4 maletas y buena comunicación.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Simon, Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
M
Marion E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2023
La Orden era buena.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola , Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
S
Sharin G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Gran descripción, fácil de reservar y fácil de encontrar. La máquina de códigos tardó un poco en funcionar. Tuve que volver a escribirlo varias veces. Nuestros carritos eran un poco más grandes por lo que sólo cabían 2 en la caja más una mochila y algunas bolsas.
Opinión traducida
S
Serena L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2023
La consigna es fantástica, super fácil de acceder y utilizar. La única pega es que, como el lote son muy grandes y pueden contener 4 maletas, si estás solo o necesitas salir con una sola maleta es bastante caro. Así que es perfecto para grupos pequeños o parejas que tengan equipaje grande.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola , Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
H
Hugo B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2023
Todo es perfecto sin embargo en mi opinión es necesario que tenga más lugares por ejemplo en cerca de autobús o estación de tren
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Hugo, Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
L
Leonie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2023
Die Reservierung des Schließfächer war sehr einfach und Citylocker hat auch einen sehr guten Standort. Die Schließfächer waren durch die Passwörter einfach zu öffnen. Einziger Kritikpunkt: In dem Raum gab es kaum Belüftung und es war sehr heiß. Deutlich wärmer als draußen.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Leonie, Gracias por compartir tu opinión, Nos alegramos de que hayas apreciado tu visita en CityLocker y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros trasteros muy pronto. Que tenga un buen día.
C
Claudia Maeva R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Fácil de usar Sería genial poder añadir tiempo directamente desde la aplicación, como la mayoría de las aplicaciones de aparcamiento.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Claudia Maeva, Gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña de nuestro servicio. Lamentamos no haber cumplido plenamente con sus expectativas. Trabajamos continuamente para ofrecer la mejor satisfacción posible a nuestros clientes. Gracias por su tiempo.
K
Katy K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2023
Bastante fácil de reservar, aunque habría sido de ayuda que el nombre de City Locker estuviera en la puerta/frontera, ya que no estábamos seguros al 100% de haber reservado el correcto.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Katy, Gracias por compartir su opinión, En cuanto a la visualización del nombre de las taquillas, en realidad se pone en la parte superior de la puerta y usted tiene toda la otra información que necesita para reservar o en caso de preguntas, en el centro de la puerta. Esperamos verle de nuevo en uno de nuestros trasteros.
R
Ravi P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Fácil de reservar e instrucciones sencillas
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Ravi, Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita a CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
T
Tiago B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2023
La experiencia en general fue buena, sólo creo que el servicio podría tener diferentes precios según el tiempo de uso, en mi caso, por ejemplo, lo usé durante casi 3 horas y pagué 15 euros, un poco caro teniendo en cuenta el número de horas que usé.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Tiago, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
D
Desirée M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2023
Vale. Usted paga 15 e por 1 hora o por 8 horas ... Está bien
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Desirée, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
R
Ruth H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2023
El sitio web era fácil de navegar y pude reservar una taquilla en París para más tarde esa misma semana. El sitio elegido estaba cerca de la Gare du Nord, en una zona no muy buena pero de fácil acceso antes de ir al aeropuerto. No hubo problemas para acceder al camping ni a las taquillas reservadas. Nos ahorró tener que cargar con las mochilas todo el día antes de coger un avión a última hora de la tarde.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola , Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
P
Pauline M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2023
Taquilla muy segura. Fácil acceso y cerca de la estación de tren de St lazare. Sin embargo, muy caro en comparación con otro armario que até en París (5,5 € por día para un equipaje de mano).
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Pauline, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
J
Jane V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/07/2023
Cuando llegamos a la taquilla, encontramos una maleta ya en nuestra taquilla. Llamé al número que aparecía en la información del código, pero me saltó una grabación y nadie me devolvió la llamada, como pedí en el mensaje que dejé. No habríamos tenido suerte si no fuera porque, por pura coincidencia, la persona cuya maleta estaba en "nuestra" taquilla entró y se llevó su maleta. Fue muy amable, pero podría haber vuelto y llevarse nuestras maletas, ya que también tenía el código de esa taquilla. Decidimos arriesgarnos y nuestras maletas estaban allí cuando volvimos. Pero es INACEPTABLE que hayan dado el código de una taquilla a dos personas diferentes para el mismo día. ¡MALA!
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, gracias por tu comentario y siento el problema que has tenido. Lo que paso pudo ser problema puesto por cambio no paso nada. Disculpe por ello. ¿Se ha puesto en contacto con la línea directa? Si es así te habremos dado otra taquilla. Hemos tenido un problema en nuestro sistema y lo sentimos mucho. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para que le devuelvan el dinero: [email protected]. En nombre de todo el equipo de City-Locker queremos disculparnos de nuevo por este problema. Le deseamos un buen día y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros 6 locales en París. Jean François CEO City Locker Francia
L
Luca B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2023
No está en Chatelet, hay que caminar 10-15 minutos para llegar. Es mejor coger el metro hasta Arts et Metiers.
Opinión traducida
R
Robert K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2023
¿Por qué no abrir 24 horas?
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Robert, Gracias por utilizar nuestro servicio, por el momento por razones de seguridad no es posible dejar la tienda abierta las 24 horas del día, lo sentimos. Sin embargo, esperamos verte de nuevo en una de nuestras tiendas .
C
Caroline K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2023
He utilizado este casillero de la ciudad 3 veces en los últimos años y siempre fue una buena experiencia. Está bastante cerca de chatelet les halles (10min andando) e incluso más cerca de otras estaciones. Las taquillas son grandes y el sistema funciona bien. Algunos de los códigos de las taquillas (no todos) son sólo el código de la puerta y el número de la taquilla, lo que no parece seguro.)
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado nuestro servicio, En cuanto a la seguridad relacionada con los códigos, cada código es individual y cambia todos los días para la reserva de varios días lo que significa que nadie puede adivinar cuál es su código. Esperamos volver a verle pronto en uno de nuestros almacenes.
E
Emily S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2023
Instrucciones muy claras enviadas inmediatamente, buena relación calidad-precio, me sentí muy seguro. La ubicación estaba un poco alejada de las principales estaciones de tren, en particular de la línea del aeropuerto, pero era un paseo razonable.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Emily, Gracias por compartir tu opinión, Nos alegramos de que hayas apreciado tu visita en CityLocker y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros trasteros muy pronto. Que tenga un buen día.
K
Kim T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2023
Gran iniciativa
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola , Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que haya apreciado su visita en CityLocker y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros almacenes muy pronto. Que tenga un buen día.
D
Daysi C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2023
É molto comodo e una fantastica idea il citylocker, io consiglierei anche di implementare le ore e non solo giorni, per un'ora io ho pagato 15€ lo stesso prezzo per un giorno.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Daysi Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
S
Sébastien T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2023
¡Ras!
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Sébastien Queremos agradecerle muy sinceramente su mensaje, que recompensa los esfuerzos de todo nuestro equipo por proporcionar a nuestros clientes una satisfacción total. Estamos encantados de haber podido ofrecerle un servicio de calidad y una respuesta adaptada a sus necesidades.