CITY-LOCKER Paris se destaca por su ubicación conveniente y céntrica, con servicios situados cerca de la Torre Eiffel, la Ópera Garnier y Notre Dame, lo que facilita dejar el equipaje durante visitas rápidas por la ciudad. Los clientes destacan la facilidad de uso y la seguridad del sistema, con procesos de reserva simples, códigos personales para entrar y taquillas bien aseguradas. También señalan la rapidez y la practicidad del servicio, así como la disponibilidad de casilleros amplios y precios razonables en relación con la comodidad ofrecida. En conjunto, la experiencia se describe como cómoda, fiable y eficiente para viajeros que buscan almacenamiento práctico durante su día en París.
Hola Magdalena, Gracias por compartir tu opinión, Como se dice en nuestras Condiciones Generales : De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 del Código de Consumo, se informa al cliente de que no dispone de derecho de desistimiento, al que renuncia expresamente habida cuenta de la especificidad de la prestación, y de que la reserva no es reembolsable salvo en caso de fuerza mayor. Le deseamos un gran día.
M
Marc G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/08/2023
Taquillas demasiado pequeñas y caras Tuvimos que subir muchas escaleras para llegar a la taquilla
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Marc Gracias por utilizar nuestro servicio y siento que no alcance sus expectativas. Pero, ¿podrías decirnos a qué escaleras te refieres, ya que nuestra tienda está en la planta baja? ¿A qué se refiere con que las taquillas son demasiado pequeñas? El tamaño de la taquilla es 48 cm de ancho x 61 cm de alto x 85 cm de fondo. Esta dimensión es adecuada para la mayoría de las maletas grandes y debería permitir que quepan hasta 4 maletas pequeñas de formato internacional IATA (55 x 35 x 20 cm). ¿Qué tamaño le habrá resultado más conveniente? Gracias de antemano por tomarse el tiempo de responder a nuestra pregunta para que podamos mejorar si es necesario nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
É
Élise R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2023
¡Demasiado caro Es una pena que no haya tarifa para un periodo más corto que un día completo!
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Elise, Muchas gracias por dejar tu equipaje con nosotros. Sentimos si te ha parecido caro nuestro servicio, pero siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible, ya que nuestras tarifas son por taquilla y no por maleta y puedes poner hasta 4 maletas por taquilla, es decir, un máximo de 3,75 € por maleta por un día (8:00-22:00). Esperamos volver a verle y le deseamos un buen día.
C
Christa W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/08/2023
En general estaba bien y fácil de manejar en el smartphone. Pero tuve que pulsar tres veces el número de la maleta para poner en las maletas, ¡La puerta no se abrió antes!
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Christa, Gracias por compartir tu opinión, Sentimos que hayas tenido problemas para abrir la puerta de tu taquilla, sin embargo el sonido del teclado numérico te indica cuando estás introduciendo el código de forma correcta o no. El equipo de City Locker te desea un buen día.
S
Séverine S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Quizás no me fijé bien de antemano, pero se indicaba que esta consigna estaba situada en Chatelet, pero aún así estaba a 20 minutos a pie de la estación de metro de Chatelet. Sería mejor que nos informaran de la estación de metro más cercana a la consigna, es decir, Réaumur Sébastopol o Arts et Métiers. El tiempo a pie con el equipaje fue largo... una vez allí, todo fue muy bien, nada de lo que quejarse.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Séverine Gracias por enviarnos su comentario. Lamentamos que la ubicación de nuestra taquilla no le haya parecido adecuada. Sin embargo, las direcciones de las taquillas están claramente indicadas en el sitio web justo antes de hacer una reserva, junto con un mapa de Google Maps que muestra la ubicación en términos de tiempo y distancia desde su punto de partida. Le deseamos un buen día y esperamos verle pronto en una de nuestras taquillas.
A
Amy M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2023
Los códigos no son seguros en absoluto, es el código de la puerta más el número de tu taquilla y si alguien se da cuenta, puede acceder a tu taquilla muy fácilmente.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Amy, Gracias por compartir tu opinión, los almacenes de CITY-LOCKER están vigilados por nuestras cámaras de seguridad 24h/24 7/7 y nuestro equipo se asegura de que tus maletas están totalmente seguras. Nuestro seguro también cubre todas sus pertenencias hasta 1500 euros por taquilla. Por otra parte, los códigos son individuales y cambian todos los días para la reserva de varios días Esperamos haber respondido a todas sus preguntas y le deseamos un gran día del equipo de CITY-LOCKER.
M
Masahiro S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/07/2023
Buen servicio para los turistas.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Masahiro, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu estancia en CityLocker y esperamos volver a verte pronto en una de nuestras taquillas. Que tenga un buen día.
E
Emanuel P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2023
El servicio es bueno, de eso no hay duda. Las taquillas son suficientemente grandes. El espacio está limpio y es muy fácil de usar. El precio, sin embargo, es demasiado alto para un almacenamiento de corta duración como el que yo hice. Le daría 5 estrellas si hubiera mejores opciones de precios.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Emanuel, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
M
MARCELO C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2023
Hacía mucho calor allí. Debería tener mejor ventilación.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, MARCELO Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudaran a mejorar nuestro servicio. Pero en serio Marcelo como puede hervir con 18 grados en París...... Que tenga un buen día y una buena jornada y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
V
Vincent T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2023
demasiado lejos del forum des halles
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Vincent, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Sentimos si la ubicación de nuestra taquilla no te ha gustado. Sin embargo, las direcciones de las taquillas están claramente indicadas en la página web justo antes de hacer la reserva, junto con un mapa de Google Maps que muestra la ubicación en términos de tiempo y distancia desde su lugar de salida. Le deseamos un buen día y esperamos verle pronto en una de nuestras taquillas.
J
jane V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/07/2023
Cuando llegamos a la taquilla, encontramos una maleta ya en nuestra taquilla. Llamé al número que aparecía en la información del código, pero me saltó una grabación y nadie me devolvió la llamada, como pedí en el mensaje que dejé. No habríamos tenido suerte si no fuera porque, por pura coincidencia, la persona cuya maleta estaba en "nuestra" taquilla entró y se llevó su maleta. Fue muy amable, pero podría haber vuelto y llevarse nuestras maletas, ya que también tenía el código de esa taquilla. Decidimos arriesgarnos y nuestras maletas estaban allí cuando volvimos. Pero es INACEPTABLE que hayan dado el código de una taquilla a dos personas diferentes para el mismo día. ¡MALA!
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, gracias por tu comentario y siento el problema que has tenido. Lo que paso pudo ser problema puesto por cambio no paso nada. Disculpe por ello. ¿Se ha puesto en contacto con la línea directa? Si es así te habremos dado otra taquilla. Hemos tenido un problema en nuestro sistema y lo sentimos mucho. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para que le devuelvan el dinero: [email protected]. En nombre de todo el equipo de City-Locker queremos disculparnos de nuevo por este problema. Le deseamos un buen día y esperamos verle de nuevo en uno de nuestros 6 locales en París. Jean François CEO City Locker Francia
N
Nicholas G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/07/2023
La ubicación no es buena. Los botones del teclado son muy sensibles y cuesta introducir la contraseña, etc.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Nicholas, Gracias por compartir tu opinión, Sentimos si la localización de nuestro almacén no se ajustaba a tus expectativas. Sin embargo, las direcciones de los trasteros están claramente indicadas en la página web justo antes de hacer la reserva. Además, también hay un Google Maps que le permite medir la distancia y el tiempo desde su ubicación de salida hasta el almacenamiento. Le deseamos un buen día y esperamos verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
B
Bianka P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/07/2023
El proceso de reserva de un monedero es demasiado difícil. Demasiados pasos y lleva mucho tiempo. Además, no se aceptan tarjetas virtuales. Demasiado caro. Nunca lo usaría si estuviera solo. A pesar de todo, al final funcionó.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio pero son un poco como nuestra taquilla no funcionan con monedas y en cuanto al pago sí aceptamos tarjetas virtuales ya que aceptamos Apple Pay. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
D
daniel L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/07/2023
Tarifas muy caras.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Daniel, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
C
chris B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/07/2023
La habitación estaba limpia. Hay que estar en la acera de enfrente para hacer la reserva con la tarjeta de crédito en la mano... no es muy seguro. El teclado de la taquilla no funcionaba, tuve que teclear el código unas 6 ó 7 veces antes de que funcionara. Los precios eran mucho más altos que los anunciados.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, chris Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudaran a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
O
Olivier M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/07/2023
El precio debería basarse en el tiempo empleado. 15€ por 3 horas es caro.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Olivier, gracias por utilizar nuestro servicio, sentimos si te ha parecido un poco caro, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible. ¡Esperamos verte pronto en uno de nuestros Citylockers y te deseamos un buen día!
I
Iria O.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/07/2023
No hay sitio para 4 balizas, a menos que sean pequeñas. Tuvimos que pagar por 2 cajas, 30 € por 2 balizas.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por dejarnos su opinión. Las dimensiones de nuestras taquillas están indicadas en nuestra página web (An 48cm x Al 61cm x P 85cm) y tienen capacidad para 4 piezas de equipaje de cabina, siempre que su equipaje cumpla las normas IATA especificadas en nuestra página web. Que tenga un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/05/2023
No puedo decir cómo fue, ya que al final decidí no utilizarlos. Lástima que no me devolvieran el dinero, aunque les avisé con varios días de antelación. Me dieron un crédito de 6 meses, pero no creo que vuelva a París en ese tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por sus comentarios.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/07/2023
bueno pero mejorable y simplificable
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Guido, Gracias por utilizar nuestro servicio y lamento que no alcance tus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios, ¿podría decirnos más sobre lo que le gustaría que se mejorara y simplificara? Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2023
Contratar 15 euros por 4 horas... eso es BCP demasiado caro. Debería haber facturación por horas para menos de 12 horas de alquiler, por ejemplo.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Thomas, Muchas gracias por confiarnos su equipaje, sentimos si le ha parecido caro nuestro servicio, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible dado que nuestras tarifas son por taquillas y no por equipaje y que puede poner hasta 4 maletas por taquilla o un máximo de 3,75€ por equipaje para un día (8:00-22:00). Esperamos verle de nuevo y le deseamos un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/06/2023
No podía cerrar la puerta, así que cuando me preguntaba qué hacer, otro usuario dijo que siempre estaba abierta. Pensé que era mentira aunque estaba escrito que era segura con doble cerradura.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, 直子 Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. El día que utilizó nuestro servicio que estábamos teniendo un problema con la puerta; Sólo un recordatorio de nuestras tiendas también están bajo video para que podamos comprobar en cualquier momento 24/24 lo que sucede que el City-Lockers. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. El equipo de City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/06/2023
Buena ubicación pero necesita mejor seguridad y posiblemente WIFI.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Ian, Gracias por utilizar nuestro servicio, Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudaran a mejorar nuestro servicio. ¿Qué quieres decir con mejorar la seguridad? para utilizar nuestro servicio tienes un código de acceso individual a la taquilla de la ciudad un código para tu taquilla y estás bajo video. ¿Qué hay que mejorar? Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Equipo City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/06/2023
Fácil de encontrar, difícil de abrir la puerta
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola, Gracias por utilizar nuestro servicio, Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. El equipo de City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/06/2023
Está demasiado lejos de la Torre Effiel
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Maria, Gracias por compartir tu opinión, Sentimos si la localización de nuestro almacén no se ajustaba a tus expectativas. Sin embargo, las direcciones de los trasteros están claramente indicadas en la página web justo antes de hacer la reserva. Además, también hay un Google Maps que le permite medir la distancia y el tiempo desde su ubicación de salida hasta el almacenamiento. Le deseamos un buen día y esperamos verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/06/2023
Demasiado caro y le vendría bien algo de ventilación. Además en cada taquilla solo caben 2 maletas.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Fred, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Además, los tamaños de las taquillas están escritos en nuestra página web y se pueden almacenar hasta 4 maletas (Reglamentos IATA), también depende del tamaño de las maletas, por supuesto. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. Que tenga una buena noche.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2023
Super caro. 15 euros por 2 horas
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Rim, En el sitio está escrito A partir de 2 €, usted tiene acceso a la información en el sitio El precio es de 12,00 €/día por taquilla para un día (8:00-22:00). (15,00 euros/día los fines de semana y días festivos) Para reservas de varios días, las tarifas son decrecientes. Algunos días se benefician de promociones, que pueden bajar hasta 2 euros/día. Que tenga un buen día de parte del equipo de City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/06/2023
Como el servicio se ofrece como un autoservicio que depende de Internet para ser utilizado, creo que sería mejor si hubiera una red wi-fi disponible para los clientes.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Juliane Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no cumpla sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/06/2023
Llegamos sobre las 8.10am la puerta principal no se abrio con el codigo, otro grupo tuvo el mismo problema hasta que se abrio automaticamente a las 8.30. La puerta principal permanecio desbloqueada incluso cuando volvimos a recoger nuestras maletas.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Myung-Chun, Gracias por utilizar nuestro servicio, Sentimos el problema que tuvo durante su visita a City-Locker, ya se ha solucionado y la seguridad de nuestras taquillas se mantuvo gracias al código de la taquilla y con la presencia de nuestras cámaras de vigilancia. ¡Esperamos verle de nuevo en uno de nuestros trasteros muy pronto ! El equipo de City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/06/2023
Demasiado pequeño para 4 maletas. He utilizado otras compañías y las taquillas eran más grandes. Tuve que pagar el doble.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Gracias por utilizar nuestro servicio. Las taquillas pueden albergar hasta 4 maletas, por supuesto, si respeta las instrucciones claramente indicadas en nuestro sitio web: "El tamaño de las taquillas es de 48 cm de ancho x 61 cm de alto x 85 cm de fondo. Esta dimensión es adecuada para la mayoría de las maletas grandes y debería permitir que quepan hasta 4 maletas pequeñas de formato internacional IATA (55 x 35 x 20 cm)". Si los suyos eran más grandes, por supuesto, no pueden pies. En nuestras condiciones generales de venta se especifica claramente que debe comprobar el tamaño de su equipaje antes de reservar. Que tenga un buen día
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2023
Demasiado caro
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Jérémy, Muchas gracias por confiarnos su equipaje, sentimos si le ha parecido caro nuestro servicio, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible dado que nuestras tarifas son por taquillas y no por equipaje y que puede poner hasta 4 maletas por taquilla o un máximo de 3,75 € por equipaje para un día (8:00-22:00). Esperamos volver a verle y le deseamos un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2023
una taquilla estaba rota. evidentemente alguien habia usado la violencia para abrir esa taquilla. eso no daba la sensacion de que nuestras cosas estuvieran seguras alli. de todas formas la usamos durante unas horas a lo largo del dia y estuvo bien.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
David Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no cumpla con sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/05/2023
La taquilla estaba bien situada, pero cuando fuimos a sacar las maletas no funcionaba. Después de 15 minutos intentamos llamar al número que aparecía en la pantalla pero decía que no funcionaba. Al final funcionó, pero tardó demasiado y casi perdemos el autobús de vuelta a casa.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no cumpla sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/05/2023
Nunca lo utilicé porque mi vuelo cambió. No había nada que hacer para recuperar al menos algo de dinero.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Gracias por su mensaje Según nuestras condiciones generales validadas al hacer su reserva, sólo reembolsamos nuestro servicio en caso de problema técnico. Excepcionalmente, podemos ofrecerle una nota de crédito válida 6 meses para las taquillas no utilizadas Que tenga un buen día
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/04/2023
Es útil que se puedan guardar varias maletas en un solo compartimento. Pero, por desgracia, no es lo suficientemente grande como para caber bolsa de cabina de tamaño como se muestra en gif promocional - en posición vertical
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Gracias por su comentario y por utilizar nuestro servicio. El tamaño del armario puede pies hasta 4 maletas de cabina como se muestra en nuestro sitio web si respetan el tamaño del equipaje IATA de 55 x 35 x 20 cm como précisé en el sitio web. Puede ser una información que tenga en cuenta. Esperamos tener el placer de recibirle en una de nuestras 6 localizaciones en París. Que tenga un buen día
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2023
Algo engañoso. El GIF y la página web muestran 4 piezas de equipaje. Nosotros llevábamos 3: 1 maleta completa y 2 maletas de mano. Eché un vistazo a las medidas. No hicimos la conversión. Tuvimos que comprar una segunda taquilla cuando ya habíamos reservado la primera. No pudimos añadir la segunda taquilla al pedido. Pero si pides 2 para empezar, es más barato. 4 piezas de equipaje lol sí claro eso es como mini equipaje de mano. Pero tienes que pedir una taquilla antes de poder verlas. Viajar a paris es una locura con el equipaje asi que ya estas agotado, especialmente si necesitas una taquilla por alguna razon. Íbamos a Versailes entre 2 airbnbs diferentes. Cebo y cambio.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Gracias por utilizar nuestro servicio. Sentimos que no haya cumplido sus expectativas. Puede comprobar las medidas exactas en nuestra página web y compararlas con su equipaje para asegurarse de que tiene el número correcto de taquillas. Tal y como se indica en el GIF y en la página web, las taquillas tienen capacidad para 4 piezas de equipaje de cabina, respetando el tamaño y formato internacional IATA de 55 x 35 x 20 cm. En cuanto a los códigos, cada cliente tiene un código diferente para cada taquilla; un cliente con los códigos de la taquilla 10 sólo puede abrir la taquilla 15 cambiando los 2 últimos dígitos. Esperamos haber respondido a sus preguntas y haberle proporcionado las aclaraciones necesarias. Esperamos verle de nuevo en uno de nuestros depósitos de equipaje de París.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2023
Utilizar City Locker por primera vez. Un poco confuso para la primera vez. Una vez dentro me decepcionó el tamaño de la taquilla. No se mencionó el tamaño. Sólo cabía una maleta grande en una. Tuvimos que reservar otra. Intenté llamar al número pero me desconectaron inmediatamente. Por favor, informen a la gente del tamaño.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
leo Gracias por su mensaje y por utilizar nuestro servicio Sentimos que haya tenido problemas para ponerse en contacto con la línea directa; se puede llamar por teléfono de 8:00 a 22:00; responden por mensaje de texto a menos que sea una emergencia. El tamaño de las taquillas está claramente indicado en la página web con fotos en pulgadas y centímetros, así como el número de maletas que caben, pero es difícil para nosotros dar un consejo, ya que no vemos su equipaje; sólo podemos dar una recomendación. Trabajaremos para mejorar la información dada y una vez más gracias por usar city locker y trabajaremos para conseguir sus 5 estrellas la próxima vez.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2023
A menos que me equivoque, no es posible hacer un pedido por tiempo empleado, o al menos por un periodo inferior a 24 horas.
15 € por 4 horas es mucho dinero.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Hola Xavier, Muchas gracias por confiarnos su equipaje. Sentimos que nuestro servicio le haya parecido caro, pero siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible, dado que nuestras tarifas son por taquilla y no por maleta y que puede poner hasta 4 maletas por taquilla, es decir, un máximo de 3,75 euros por maleta para un día (8:00-22:00). Esperamos volver a verle y le deseamos un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/05/2023
Éramos 7 personas parando sólo unas horas en París de camino a CDG. 6 maletas medianas + 1 bolsa blanda y necesitábamos 4 taquillas por un precio total de 60 €. A todos nos pareció un precio altísimo pero no teníamos otra opción.
Al final todo salió bien, pero algunos de los códigos para abrir las taquillas tuve que ponerlos varias veces antes de que se abrieran.
En definitiva, bien que existiera esta opción, pero demasiado cara y un poco complicada y lenta. Debería haber opciones más baratas para periodos más cortos.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Cathrine Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no cumpla sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/05/2023
Pagué dos taquillas para el día que salí de París y, por accidente, pagué otra dos días después. Me puse en contacto con ellos para que me devolvieran el dinero y no obtuve respuesta. Es una pena que traten así a sus clientes.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Muchas gracias por su mensaje y por utilizar nuestro servicio. A continuación le repetimos el correo que le enviamos el 14/05 que probablemente fue a su spam : " Bonjour Gracias por su mensaje Según nuestras condiciones generales validadas al hacer su reserva, sólo reembolsamos nuestro servicio en caso de problema técnico. Excepcionalmente, podemos ofrecerle una nota de crédito válida 6 meses para las taquillas no utilizadas Que tenga un buen día Que pase un buen fin de semana
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2023
Este lugar necesita una mejor señalización. Es muy confuso dejar el equipaje si no lo has hecho antes. La señal debería decir. 1. Utilice el código de acceso de la puerta. 2. 2. Utilice el código de la taquilla. No podrá abrir su taquilla a menos que añada primero el código de la puerta.
Opinión traducida
Respuesta de CITY-LOCKER Paris
Jennifer Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no cumpla con sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
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