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G
Nota: 5 de 5
Entrega rápida.
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Respuesta de Cimaises-et-plus
¡Gracias!
Opiniones de clientes de Cimaises-et-plus
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 4 086 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda ofrece entregas rápidas y fiables, con productos recibidos en embalajes cuidadosos y protección adecuada, lo que garantiza que las piezas lleguen en buenas condiciones y listas para colocar. Los clientes destacan la calidad de los materiales, la variedad de productos y el servicio, incluyendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias. También se aprecia un proceso de compra eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y experiencias positivas incluso cuando se gestionan cambios o devoluciones.
Opiniones 1 y 5 estrellas
Restablecer filtrosO
Nota: 5 de 5
producto perfecto, embalaje cuidado
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¡Muchas gracias por su comentario!
N
Nota: 5 de 5
¡Muy buen sitio! Producto conforme a la descripción, bien embalado. Entrega rápida
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¡Le agradecemos mucho por su comentario! Que tenga un buen día, Coralie P.
P
Nota: 5 de 5
Entrega rápida.
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¡Gracias por su comentario!
S
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, producto de buena calidad
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¡Gracias por este comentario!
E
Nota: 5 de 5
No hay problema con la compra y la entrega.
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¡Gracias por este comentario!
J
Nota: 5 de 5
producto conforme, entrega a tiempo
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¡Gracias por su comentario!
N
Nota: 5 de 5
Muy profesional, envío rápido.
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¡Muchas gracias!
B
Nota: 5 de 5
Muy buena empresa, entrega y servicio postventa perfectos
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¡Le agradecemos mucho por la recomendación y estamos encantados de saber que está satisfecha!
J
Nota: 5 de 5
Pedido rápido y fácil
Entrega sin problemas
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Entrega sin problemas
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¡Muchas gracias por su comentario!
P
Nota: 5 de 5
Entrega impecable
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¡Gracias!
P
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y muy bien empaquetada.
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¡Gracias!
C
Nota: 5 de 5
Siempre satisfecha con mis pedidos, calidad y rapidez, gracias
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¡Le agradecemos mucho por su comentario :) Estamos felices de saber que nuestros servicios cumplen con sus expectativas! Que tenga un buen día, Coralie P.
L
Nota: 5 de 5
Sitio muy confiable y serio
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¡Muchas gracias por su comentario!
P
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida y productos de primera!
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¡Muchas gracias por su comentario!
P
Nota: 5 de 5
Ya he utilizado y pedido varias veces... así que muy bien para mí, nada que decir. Parece especialista en "colgantes"....!
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¡Muchas gracias por su respuesta y su fidelidad! Que tenga un buen día, Coralie P.
C
Nota: 5 de 5
Fácil y rápido
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¡Gracias!
S
Nota: 5 de 5
Los productos son de calidad y la entrega se realizó muy bien. El transportista es cuidadoso a pesar de la longitud del paquete (2 m).
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M
Nota: 5 de 5
El sitio es cómodo de usar y la descripción de los productos es muy clara.
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E
Nota: 5 de 5
Precios razonables, servicio rápido y atención al cliente disponible. Recomiendo sin dudar.
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F
Nota: 5 de 5
Envío rápido y eficaz. La línea de ayuda también fue muy buena y nos proporcionó buenos consejos.
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¡Le agradecemos por su comentario! Nos alegra saber que está satisfecho. Que tenga un buen día, Coralie P.
G
Nota: 5 de 5
Fácil de navegar y una selección muy completa de productos y soluciones.
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¡Muchas gracias por su comentario!
B
Nota: 5 de 5
Servicio rápido
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¡Gracias!
R
Nota: 5 de 5
MUY BIEN
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¡Gracias!
J
Nota: 5 de 5
Se encuentran productos que no están en ningún otro lugar
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¡Muchas gracias por su comentario!
J
Nota: 5 de 5
Perfecto
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¡Gracias a usted!
P
Nota: 5 de 5
Muy buenos productos y envío dentro de los plazos
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¡Gracias!
H
Nota: 5 de 5
Perfecto en todos los aspectos
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¡Muchas gracias!
S
Nota: 5 de 5
Hago pedidos regularmente en Cimaises y más, encuentro los productos que necesito para mi actividad artística, a precios competitivos. Siempre muy contenta con el servicio y la calidad.
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¡Muchas gracias por su comentario y por su fidelidad! Que tenga un buen día, Coralie P.
J
Nota: 5 de 5
Parece buena relación calidad-precio y envío rápido
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¡Gracias!
V
Nota: 5 de 5
Desde el pedido en el sitio hasta la entrega: Todo es perfecto.
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¡Muchas gracias por su comentario!
F
Nota: 5 de 5
Muy buenos productos y servicio impecable.
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¡Muchas gracias!
J
Nota: 5 de 5
Pedido un poco complicado, principalmente debido a la cantidad de productos. Entrega rápida. Instalación fácil con las instrucciones de montaje. El resultado es espectacular.
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¡Gracias por su comentario y me alegra saber que el resultado está a la altura de sus expectativas :)
T
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, justo a tiempo para la exposición, y conforme al pedido y a lo esperado. Fácil de instalar uno mismo, una buena inversión.
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¡Muchas gracias por su comentario!
C
Nota: 5 de 5
perfecto, muy buena calidad y muy rápido
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¡Muchas gracias!
C
Nota: 5 de 5
Simple y eficiente
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¡Muchas gracias!
J
Nota: 5 de 5
Sitio muy accesible sin ningún problema
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¡Muchas gracias por su comentario!
M
Nota: 5 de 5
sitio fácil de usar, servicio rápido y entrega impecable
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V
Nota: 5 de 5
sitio muy accesible, entrega rápida
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J
Nota: 1 de 5
Paquete dañado durante la entrega, defectuoso sin sorpresa debido a la calidad del embalaje visiblemente inadecuado para el volumen y peso de los equipos entregados... Servicio de entrega de mala calidad: el proveedor nacional de entrega anuncia la entrega en su sitio web con el envío concomitante de un correo - mención "paquete en el camión de entrega" - un día J, obligando así a esperar la entrega todo el día durante ese día J ya que no se ofreció ningún horario. Entrega no realizada ese día J. El paquete finalmente fue entregado al día siguiente J+1 - el sitio web del proveedor de entrega había anunciado esta entrega esta vez con la mención "paquete en la agencia" pero sin más horario proporcionado por el sitio web del proveedor de entrega. No hay posibilidad de contactar a la agencia local de este mismo proveedor nacional de entrega, solo una plataforma telefónica central está 'disponible' para informarse más precisamente, plataforma que contactada indica que efectivamente el sitio web proporciona información incorrecta... ¡Champán! El único punto positivo sobre esta entrega es la amabilidad y profesionalismo del repartidor final - un subcontratista - que me señaló bien el problema del embalaje. Elegí mi proveedor de rieles porque las entregas anteriores eran de mejor calidad que un competidor más barato... Esto ya no es el caso aparentemente. La calidad de las entregas es para mí un criterio crítico para los pedidos por internet, así que pensaré dos veces antes de usar nuevamente este sitio.
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Mi respuesta a su anterior opinión: Hola Señor, Según lo que veo en la interfaz de DPD, su paquete fue recogido el 1/10 y entregado el 3/10. Por lo tanto, el paquete fue entregado a tiempo. No veo información sobre una entrega el 2/10, creo que fue un mensaje erróneo. Le confirmo que no es normal que no se le haya comunicado un horario de entrega. Todos los particulares se benefician del servicio PREDICT con un horario de entrega: mañana o tarde. Le pedimos disculpas por este mal funcionamiento, que vamos a informar a DPD. En cuanto a las cajas, están perfectamente adaptadas para el envío de los rieles. Si ha recibido productos dañados, le invito a llamar a nuestro servicio de atención al cliente que hará lo necesario. Sin embargo, voy a consultar con nuestro servicio logístico qué pudo haber pasado y si no han puesto demasiados rieles en una caja. De todos modos, lamentamos que el servicio no haya estado a la altura de sus expectativas. Para su información, cambiamos de transportista a DPD hace aproximadamente 8 años, preocupados precisamente por ofrecer un servicio de entrega de calidad a nuestros clientes. Desafortunadamente, nuestros envíos son "fuera de estándares" con una mayoría de envíos de 200 cm, lo que todos los transportistas de mensajería exprés no aceptan. Otros transportistas podrían enviar nuestros pedidos pero a tarifas más altas para los clientes y/o con plazos más largos (fuera de mensajería exprés). Sin embargo, no descartamos la idea de ofrecer una solución de transporte alternativa a nuestros clientes. Dicho esto, la mayoría de las veces, los clientes están satisfechos con el servicio ofrecido por DPD (tanto en términos de costo como de plazo e información) pero puede suceder, en menor medida, que haya algunos problemas en ciertas entregas. Veo que ha pedido varias veces con nosotros y que por lo tanto el transporte siempre ha ido bien con DPD excepto esta vez. Puede que sea un caso aislado. Sepa que nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9 a 13 y de 14 a 18 así como el sábado por la mañana (9 a 13) para responder a todas sus preguntas. Podemos, por supuesto, ayudarle si hay un problema de transporte y obtener quizás más fácilmente cierta información del transportista. Esperando verlo nuevamente en el sitio Cimaises & Plus. Cordialmente, Coralie P.