La tienda ofrece entregas rápidas y fiables, con productos recibidos en embalajes cuidadosos y protección adecuada, lo que garantiza que las piezas lleguen en buenas condiciones y listas para colocar. Los clientes destacan la calidad de los materiales, la variedad de productos y el servicio, incluyendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias. También se aprecia un proceso de compra eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y experiencias positivas incluso cuando se gestionan cambios o devoluciones.
El producto es bueno, bien embalado. Me parece caro a mi gusto, pero el resultado antes y después hace olvidar rápidamente el precio.
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¡Muchas gracias por su respuesta! Nos alegra saber que está plenamente satisfecho con el resultado. Que tenga un buen final de día, Coralie P.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2022
El marco corresponde perfectamente a lo que buscaba.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2021
Muy satisfecha en general.
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¡Muchas gracias!
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/12/2021
Aún no hemos recibido el pedido.
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Hola, tu paquete está en el punto de recogida desde el 30/12, es decir, un día y medio después de tu pedido, por lo que la entrega se realizó dentro de los plazos. Veo que retiraste el paquete ayer. Supongo que todo está bien, ¿verdad?
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2021
Un poco frío por teléfono, sin embargo: me dieron buenos consejos. Entrega ultra rápida. Producto fácil de instalar y de buena calidad. Volveré.
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Gracias por su comentario. Espero volver a verle en el sitio :) Que tenga un buen final de día. Coralie P.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2021
Muy bien en general.
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¡Gracias!
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2021
Lástima que los marcos, los hilos de perlon twister, los ganchos se vendan por separado.
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Hola, gracias por su comentario. También ofrecemos kits todo incluido para quienes lo deseen. Buen día, Coralie P.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Lástima que haya un embalaje individual para cada elemento que aún sea de plástico.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2021
Todo es perfecto en cuanto al servicio y al producto. Me hubiera gustado un plazo de entrega más corto.
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Bien recibido, ¡gracias por su comentario!
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2021
Producto conforme, entrega retrasada por ausencia pero dificultad para contactar al transportista.
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Gracias por su comentario y lamento la dificultad encontrada durante su entrega. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2021
Muy buenos productos y entrega correcta, ¡servicio al cliente de primera!
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¡Muchas gracias por su comentario! Que tenga un buen día. Coralie P.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2021
Material perfecto.
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¡Gracias por su respuesta!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2021
Atención telefónica, servicio y calidad impecables, plazo de entrega respetado: recomiendo sin restricciones.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/10/2021
Estoy esperando mi pedido.
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Hola, Después de verificar, su pedido está indicado como "entregado" el 8/10, es decir, el día siguiente a su pedido. No dude en contactarnos cuando tenga un problema de entrega, ya que para nosotros en este momento el paquete fue entregado. Me pongo en contacto por correo electrónico para obtener más información. Atentamente, Coralie P.
A
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tras una compra de 02/10/2021
Productos OK Servicio al cliente reactivo y buen seguimiento, especialmente durante un problema con la empresa de entrega (DPD) que causa grandes problemas en Burdeos.
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Gracias por su comentario, lamentamos el problema que encontró durante la entrega. A su servicio. El equipo de Cimaises & Plus.
A
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tras una compra de 26/09/2021
Hay un verdadero problema cuando me conecto a su sitio. Mi dirección es la de otro cliente. Antes de cada pedido tengo que corregirla. Y en cada pedido del otro cliente, imagino que él también la corrige. Ya informé del problema a su servicio al cliente hace tiempo. Gracias por hacer lo necesario. Atentamente.
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Hola, Se ha hecho lo necesario esta mañana por nuestro servicio informático. Gracias por mantenernos informados. Atentamente, Coralie P.
A
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tras una compra de 22/09/2021
Es un poco pronto para dar mi opinión porque el frontón que le pedí llegó roto y por ahora no tengo noticias de cuándo recibiré otro...
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Hola, El frontón de reemplazo salió ayer. Lo recibirá antes del final de esta semana. Nuestras disculpas por este problema de entrega. Para su información, la solicitud de opinión se genera automáticamente. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2021
Paquete en 'granel' en el camión, pero bien embalado, así que sin daños. Producto de buena calidad y excelente resultado. Pequeño inconveniente, superficie difícil de pintar.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2021
MUY BIEN.
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tras una compra de 13/09/2021
Entrega de DPD decepcionante (cancelación de entrega en el último momento sin ninguna razón mencionada, no es la primera vez...). Por lo demás, es perfecto.
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Gracias por su comentario y disculpas por la cancelación de la entrega. Vamos a transmitir su mensaje a nuestro comercial en DPD. Que tenga un buen día, Coralie P.
A
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tras una compra de 08/09/2021
Ya hemos pedido con ustedes, y recomendamos porque estamos muy satisfechos y volveremos a recomendar más tarde.
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¡Muchas gracias por su comentario! Esperamos volver a verle en el sitio :) Que tenga un buen día, Coralie P.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2021
He estado comprando desde hace tiempo en cimaise y más: productos excelentes, consejos acertados, servicio al cliente atento. Es realmente muy agradable. ¡Gracias!
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Hola, gracias por su confianza y fidelidad :) ¡Estamos felices de saber que está satisfecha con nuestros servicios! Que tenga un buen día, Coralie P.
A
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tras una compra de 02/09/2021
El subcontratista encargado de la entrega (DPD) no hizo un buen trabajo. Cambio de la cita por parte del transportista anunciado el mismo día por SMS. Dificultad para fijar una nueva cita de entrega. El paquete probablemente llegó por un proveedor del subcontratista (camión y agente no identificados de DPD).
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Hola, Lamentamos esta inconveniencia durante su entrega. Vamos a informar al transportista. Saludos cordiales, Coralie P
A
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tras una compra de 10/08/2021
Pedido entregado muy rápidamente. Un pero sobre el precio de los productos.
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tras una compra de 21/08/2021
Contenido impecable (productos de calidad, completos, bien embalados individualmente). Entrega facilitada por la posibilidad de modificar la fecha. Pero: el paquete fue forzado por abajo para ver el contenido (práctica común); sugiero poner cinta adhesiva también en los extremos.
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Hola, ¡Gracias por su comentario! Transmito la información a nuestro equipo logístico sobre los extremos. Que tenga un buen día, Coralie P.
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tras una compra de 19/08/2021
Productos conformes y entrega rápida a pesar de un desliz con el punto de recogida.
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tras una compra de 19/08/2021
Producto correspondiente al pedido, servicio y entrega rápida y eficiente.
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¡Gracias!
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tras una compra de 05/08/2021
Excelentes productos, con un ligero problema en la entrega, tratado de manera notable por el servicio al cliente, atento y particularmente reactivo. ¡Bravo!
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¡Muchas gracias por su comentario! Que tenga un buen día, Coralie P. Cimaises & Plus
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tras una compra de 28/07/2021
Los productos son perfectos, el vendedor es rápido en su preparación. El único problema es el transportista que solo nos entrega cuando tiene su camión lleno porque cada vez retrasa la entrega diciendo que no tiene toda la información. Es una pena que la entrega no siga la rapidez del vendedor.
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Hola señora, gracias por su comentario, vamos a informar a su problema de entrega al transportista. Desafortunadamente, en periodo estival a veces tenemos algunos problemas de este tipo (recursos temporales de los transportistas). Con todas nuestras disculpas. Atentamente, Coralie P.
A
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tras una compra de 20/07/2021
El material recibido era conforme al pedido y bien embalado. Aún no he montado los rieles, pero me parece que se adaptarán a mis necesidades. Al realizar el pedido, el repartidor solicita una fecha de entrega, lo que implica bloquear un día entero. El intervalo horario de entrega (3 horas) solo me fue comunicado por mensaje el mismo día.
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tras una compra de 12/07/2021
Estoy renovando mi casa y necesitaba rehacer los zócalos en mi comedor. Por supuesto, era imposible encontrar exactamente las mismas molduras... pero aquí encontré un modelo casi idéntico. La calidad es buena, parece sólida y tiene un buen corte. Por el momento, ¡todo perfecto! Gracias.
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Hola, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que las molduras le han brindado plena satisfacción. Que tenga un buen día, Coralie P.
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tras una compra de 10/07/2021
Buena mercancía, sitio completo. Pequeño inconveniente con el transportista que en un primer momento no respetó la fecha de entrega.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/07/2021
Por ahora, mi opinión no es favorable: no he recibido mi pedido, aunque supuestamente ha sido entregado.
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El pedido fue enviado a tiempo. Nos estamos acercando al transportista para ver qué ha pasado. Atentamente, Coralie P.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2021
Entrega a tiempo. El embalaje de los extremos no es suficiente. Caja apenas deformada en una esquina, molduras con una esquina dañada. Necesitó un corte de un centímetro en longitud.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2021
Plazos de entrega respetados y procedimiento bien controlado. Sin embargo, es imposible obtener información telefónica antes de realizar el pedido. Falta de reactividad a las solicitudes por correo.
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Hola, ¡Gracias por su comentario! Siempre respondemos en un máximo de 24 horas por correo. Atentamente, El equipo C&+
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2021
Muy buenos servicios, entregado al día siguiente del pedido, un poco decepcionada con el producto que tuve que recortar porque estaba demasiado dimensionado.
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Hola, ¡Gracias por su opinión! No dude en consultar las fichas técnicas con todas las medidas indicadas para hacer su elección. Buen día, Atentamente, El equipo Cimaises & Plus.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2021
Hermosas molduras. Material fácil de trabajar.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2021
Entrega rápida (recibido 2 días después del pedido). Excelente embalaje (caja de 2m para los rieles). No he necesitado el servicio al cliente, por lo que no puedo dar una opinión, he puesto la media. Laurent (Normandía).
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2021
Siempre calidad a buen precio. El manual de uso debería recomendar el uso de un nivel cuando se está solo para la instalación, ya que pequeñas desviaciones de horizontalidad pueden comprometer la fijación. Las fechas de entrega pueden ser aleatorias.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2021
Producto magnífico, muy bien terminado y resistente, ideal para una decoración de calidad.
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¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que está satisfecha con el resultado :)
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