La tienda ofrece entregas rápidas y fiables, con productos recibidos en embalajes cuidadosos y protección adecuada, lo que garantiza que las piezas lleguen en buenas condiciones y listas para colocar. Los clientes destacan la calidad de los materiales, la variedad de productos y el servicio, incluyendo respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias. También se aprecia un proceso de compra eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y experiencias positivas incluso cuando se gestionan cambios o devoluciones.
Los 2 LED pedidos juntos bajo la misma referencia no son del mismo color y no corresponden a la descripción (el enchufe sirve de transformador, lo que hace imposible ocultarlos en la cornisa!!!).
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/01/2016
Esta solicitud de opinión llega muy bien porque iba a escribirles para una reclamación, como no tengo espacio lo haré por correo, esperando que no tenga demasiados problemas para encontrar sus datos de contacto.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/12/2015
El servicio de entrega te avisa por sms pero no respeta en absoluto el horario. Primer sms: entrega miércoles 11/14h, día de la entrega 10h: recepción sms entrega jueves 11/14h y finalmente entrega realizada a las 17h30. El sitio para cambiar la entrega no sirve de nada, no se puede solicitar la entrega en punto de recogida en caso de indisponibilidad. En cuanto al artículo, debo admitir que estaba muy decepcionado con la calidad, según la foto parecía que iba a recibir un producto más acabado.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/10/2015
Bonita luz, pero interruptor roto en el primer uso, tuvimos que conectarlo directamente a un enchufe. Además, si la base está recta respecto a la pared, la barra trasera no lo está y si la barra trasera está recta, la base no lo está. En resumen, a evitar comprar.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/08/2015
Primera cosa, cuando se da la dirección de un punto de recogida para entregar en caso de ausencia, es mejor transmitir la información, eso evita correr tras los paquetes. Segunda cosa, cuando se venden pegamentos, debería asegurarse de que la mitad del tubo no esté ya seco (tubo perforado). En resumen, no es tan genial como eso (pero los productos son bonitos y de buena calidad, salvo por los pegamentos....).
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/05/2015
¡Pedí rieles metálicos y recibí rieles lacados en blanco!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/04/2015
Pedido realizado el 15.04 y en este 1 de mayo aún no entregado, por lo que es imposible calificar los artículos.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/12/2014
En general, satisfecha con la rapidez con la que se trató el pedido y la calidad del embalaje.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/10/2014
¡Todavía estoy esperando los productos pedidos!
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tras una compra de 03/09/2014
¡Todavía no he recibido la totalidad de mi primer pedido, me faltan cuñas de espuma!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/07/2014
Todavía no he recibido mi pedido después de 15 días.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/06/2014
Los productos son de buena calidad y conformes a lo que esperaba. Sin embargo, la entrega por GLS es absolutamente MALA (de hecho, he leído muchas opiniones similares en la red) GLS no se presenta, deja directamente el paquete en un punto de recogida y se niega a hacer una re-entrega! Además, el servicio al cliente de GLS es de pago! ¡Es un sueño... Señores comerciantes, por favor cambien de repartidor.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/05/2014
Malos consejos al realizar el pedido sobre productos incompatibles. El segundo contacto con el servicio al cliente fue mucho mejor, ¡pero qué pérdida de tiempo!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/04/2014
Pedido realizado y pagado el 25 de abril. A día de hoy 15 de mayo, ¡no lo he recibido!!!!! Inútil decirles mi descontento y no estoy dispuesta a recomendar su sitio. Mañana, tendré que iniciar trámites desagradables mientras tengo otros problemas que gestionar... CONCLUSIONES: A EVITAR ESTA CASA.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2014
No recibido 15 días después del pedido...
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/03/2014
Pegamento compacto, cornisa agrietada, deplorable y sobre todo decepcionado, no lo recomiendo.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2014
Entrega incompleta y el seguimiento en el sitio web muestra que todo está hecho. No hay información sobre entregas parciales, hay que preguntar para obtener información. Saldo de entrega no recibido hasta la fecha.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/12/2013
No hay bombillas, solo los casquillos de 12 V y no hay respuesta a mi solicitud de información para saber si se puede pasar a 220V.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2013
El material estaba roto al abrir el paquete en mi coche frente al transportista que no se había desplazado a mi casa para entregarme como se había acordado... Los empleados se negaron a recoger mi paquete... a pesar de mi buena fe.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/11/2013
son los tacos de fijación para pladur; no eran adecuados, tuve que arreglármelas de otra manera. Cordialmente, Nathalie Puel.
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