Chez Mademoiselle ofrece artículos de lencería y prendas de hogar que destacan por su calidad y embalaje cuidadoso, con entregas rápidas y confiables que llegan en buen estado en la mayoría de las compras. Los clientes destacan la variedad de modelos, la amabilidad y profesionalidad del personal, y la atención comercial eficiente, además de procesos de devolución simplificados cuando es necesario. La experiencia de compra se valora por la correspondencia entre pedido y producto recibido, con plazos de entrega puntuales y un servicio que cuida al cliente durante todo el proceso. Muchos mencionan repetidamente la satisfacción con la calidad de los artículos y la rapidez del envío, así como la posibilidad de encontrar tallas y modelos difíciles de conseguir.
muy amable por teléfono muy competente con todas mis preguntas muy satisfecho
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S
Sophie
Nota: 4 de 5
Muy buen producto. La entrega fue complicada porque se perdió el paquete.
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F
Françoise
Nota: 4 de 5
Fino
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Pensé que había pedido una SG sin cableado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Pedí EAEGWEOTP hace 10 días. Todavía no hay rastro de los productos o mensaje de que han sido enviados :(
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S
Sophie
Nota: 4 de 5
El seguimiento personalizado de mi pedido a pesar de que el artículo solicitado no existía. La persona que me llamó fue muy amable y profesional.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Buen servicio, buen producto. Periodo de espera ya que el producto no está en stock
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A
Anna
Nota: 2 de 5
.
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D
D.
Nota: 4 de 5
Satisfecho
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M
Mag
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido mi pedido, así que o bien el producto no estaba en stock o los plazos de entrega son muy largos.
Opinión traducida
D
D.
Nota: 4 de 5
En las fotos de mi artículo, la transparencia del tejido es mucho menos pronunciada.
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B
Benoit
Nota: 4 de 5
Fino
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
No tengo información de seguimiento de mi pedido de más de 200 artículos: ¿los artículos están en stock o no? ¿Cuál es el plazo de entrega aproximado? ¿Se ha enviado el pedido? En caso afirmativo, ¿cuáles son los datos del transportista? etc. No recomiendo este sitio.
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Respuesta de Chez Mademoiselle
Estimado cliente, los plazos de entrega se notifican al seleccionar las tallas y las cantidades. En cuanto al seguimiento, su paquete se envía automáticamente en cuanto se expide su pedido. Pero, ¿quizá está en su carpeta de spam?
M
Myriam
Nota: 4 de 5
Productos de excelente calidad, un sitio web que los presenta de la mejor manera posible y muy fácil de usar.
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B
B.
Nota: 2 de 5
Llevo 10 días esperando noticias de mi pedido: ninguna comunicación, ¿cuándo se enviará? En cambio, los anuncios llegan con regularidad. ¿De qué sirve animar a los consumidores a comprar si no puedes cumplir lo prometido?
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S
Salima
Nota: 4 de 5
Sitio bien hecho pero plazo de entrega no rápido, 1 semana incluso pagando un suplemento entrega en 24 horas. Embalaje de las mercancías muy promedio, en un sobre de mala calidad, la ropa había sido retirado de su embalaje original, sólo un papel de seda y un sobre de plástico de mala calidad.
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D
Danielle
Nota: 2 de 5
Mademoiselle" no rebosaba precisamente de explicaciones, con sólo un "en pedido", de lo que el cliente podía deducir que el artículo no estaba en stock. En cuanto al plazo de entrega......attendons......
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P
Patricia
Nota: 2 de 5
No recibí mi producto porque estaba agotado, pero el sitio aún me permitía pedirlo, así que me decepcionó. Me devolvieron el dinero rápidamente, pero hubiera preferido que las existencias estuvieran actualizadas y hubiera recibido mi pedido.
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V
Virg.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2020
Perfecto
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A
Alice
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2020
Pongo media para la entrega, es para colissimo. Chez Mademoiselle despacha los pedidos rápidamente, pero colissimo no siempre cumple los plazos.
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A
Agnes
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2020
¡Precioso conjunto de ropa interior!
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F
F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Tuve que esperar a mi entrega y hacer el trayecto dos veces antes de recoger finalmente mi paquete en la oficina de correos.
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M
Martine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Embalaje resumido para un producto de gama alta, ninguna protección higiénica para la compra de un bañador ERES, entrega muy rápida en 2 días.
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A
Alice
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2020
Buen asesoramiento, gran elección de calidad. Entrega por correo.
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B
Bea
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2020
No hay existencias
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I
Isabelle
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Muy satisfecho con el producto pedido pero el plazo de entrega fue muy, muy largo. Soy consciente del contexto particular en el que vivimos pero hice el pedido en otros sitios y el producto llegó muy rápido a pesar de la crisis sanitaria.
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M
Marie-Christine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2020
Se me pasó la entrega cuando mi pedido rondaba los 240 y había un defecto en una de las prendas de punto de piel de seda pero al estar muy indispuesta me la quedé ya que no tuve valor de devolverla por correo, por eso no me gustó mucho.
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G
Gaelle
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2020
Muy buenos productos
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C
C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2020
plazo de entrega un poco largo producto tal y como se describía
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