Opiniones Celinni

¡Muy buena experiencia! Servicial y flexible, entrega rápida a un precio muy competitivo para una calidad sin igual.

Muy buena experiencia y gracias por esta hermosa joya.

Excelente servicio.

¡Una experiencia increíble y un resultado excepcional! Estoy encantada de haber confiado mi pulsera de diamantes a Celinni para una adaptación a mi gusto y reparación.

¡Muchas gracias al equipo de Celinni! Le regalé a mi compañera una hermosa esmeralda engastada en un anillo de oro blanco de 18 quilates. Estuvieron atentos a mis necesidades y respondieron a cada una de mis preguntas. Pude elegir la piedra ideal para complacer a mi prometida. Me ocupé de esto en el último momento, así que los plazos eran cortos y cumplieron con su compromiso. En unos días recibí el anillo y recibí el certificado de autenticidad. Estoy encantado con esta compra y agradezco a Celinni por su seriedad. ¡Lo recomiendo encarecidamente!

Contacté a la casa Celinni, y más precisamente a Soraya, quien estuvo atenta y aconsejando, para orientarme en la elección de una joya como regalo de cumpleaños para mi hermana. Quedé encantada con el seguimiento, los consejos y sobre todo con la calidad de las joyas. Muchas gracias, Soraya.

Calidad excepcional. Gracias al equipo.

Hola, pasé por este diamantaire para hacer mi alianza y mi anillo de compromiso. No tengo nada que decir, el trabajo fue excelente. La calidad fue excepcional. Tienen muchos productos con un servicio ejemplar. Recomiendo al 100%. Muy gratamente sorprendida por su profesionalismo y sobre todo su amabilidad. Gracias a todo el equipo.

Excelente recepción. Profesional y muy amable.

En 31 años de matrimonio, solo recibí como regalo una olla a presión. A la víspera de mis 60 años, finalmente me hice un regalo, tuve como interlocutor a Enzo, quien es un hombre formidablemente competente y humanamente adorable. Estoy muy, muy feliz. ¡Por supuesto, me estoy divorciando! Sra. Meryet Le Guen Catherine.

Hola, como muchos de ustedes, he notado incoherencias en Celinni. En un año compré seis joyas. En relación calidad/precio, Celinni es realmente bueno. Claramente, hay un lado un poco desordenado... por ejemplo, el certificado incorrecto con una pulsera. (Eso arruinó el regalo de Navidad ya que regalé las pulseras equivocadas a las personas equivocadas). No es el fin del mundo, pero deja una duda, cuando se equivocan en los documentos, tal vez se equivoquen en otros lugares. También, cuando se trata de comprar, recibirán una respuesta de inmediato, para todo lo demás, es mucho más informal. Hay realmente algo que mejorar, con fuerza, para un servicio impecable.

El servicio al cliente es mediocre. Sin mi experiencia con el Sr. Rayan, mi experiencia habría sido peor. Él es uno de sus mejores comerciales en el lugar. Un gran aplauso para él.

Varios joyas compradas sin problemas y de buena calidad. Sin embargo, para hacer frente al aumento del precio del oro, han procedido a aumentos excesivos: 30% en algunos modelos y sin avisar a los clientes con antelación. La mayoría de las marcas avisan a sus antiguos clientes y así les ofrecen la posibilidad, si un modelo les gusta, de comprarlo antes del aumento. Tenía dos piezas en mi carrito y en una noche aumentó 600€!!!! Es un procedimiento ni comercial, ni cortés. Estoy bastante impactada.

Pongo 2 estrellas porque estoy satisfecha con mi anillo... sin embargo, debía ser entregado entre el 30 de enero y el 4 de febrero, sabiendo que me comprometía el 8. El 30, al no tener realmente noticias, decidí enviar un correo para asegurarme de que recibiría mi anillo a más tardar el 4... me afirmaron y aseguraron que SÍ. El 4... todavía nada... así que volví a llamar, me llamaron sin dejar mensaje el 7, así que pasé el fin de semana sin respuesta... el 10, volví a llamar y me dijeron que el anillo iba a ser enviado. Tuve que comprar un anillo de sustitución, así que pedí un gesto comercial, excepto que solo quieren darme un crédito, me gustaría un reembolso de lo que me ofrecieron como crédito... sería lo mínimo considerando que tuve que comprar un anillo por el incumplimiento de los plazos y sobre todo una falta de comunicación sobre el retraso... Actualización: fui contactada por el responsable logístico quien me propuso otro gesto comercial visto con la dirección y que agradezco mucho por la rapidez.

Primera orden realizada a través del sitio para 1 anillo de compromiso. Anthony me llamó rápidamente para responder a mis preguntas y aconsejarme. Estaba tan satisfecha que pedí unos pendientes. Igualmente, perfectos. Hoy, espero con ansias mi pulsera para San Valentín. La calidad está ahí y los precios son inmejorables. Lo recomiendo encarecidamente.

Trabajo de calidad, rigor en los plazos, soy cliente desde hace 10 años y nunca decepcionado. Con toda la confianza que se puede tener en los verdaderos joyeros. Esta empresa hace que la compra de hermosas joyas sea más accesible gracias a sus precios. Gracias.

¡Si tan solo pudiera poner más de 5 estrellas! Recientemente contacté a la casa Celinni debido a un diamante perdido en mi pulsera río. Desafortunadamente, sin factura, tras el fallecimiento de mi madre... La atención telefónica es cortés y amable, incluso iluminada para exponer su problema, ¡y eso se vuelve raro! Muy profesional y muy reactivo, simplemente perfecto. La casa me volvió a contactar para el envío de mi pulsera que fue atendida al 100% en todos los aspectos. Hay que compartir cuando la satisfacción está ahí, y ese es el caso. ¡Gracias infinitas a su casa, a todo el equipo un gran bravo! Mis próximas compras serán en la casa Celinni.

2ª compra este año en esta casa: calidad de los productos, precios, reactividad, yo que soy muy exigente, no tengo nada que reprochar, ¡todo es PERFECTO! GRACIAS a ustedes.

Hemos realizado la compra del solitario y luego de las alianzas en Celinni París. Un servicio postventa muy reactivo. Anillo que ha sido renovado según el pliego de condiciones de la casa. Lo recomiendo encarecidamente.

Super anillo. Mi esposa estaba muy feliz, el anillo le queda maravillosamente. Media alianza. Media Alianza Diamantes Redondos Rail Mi Tesoro - Calidad del diamante: H-SI1- Tipo de metal: ORO AMARILLO 18K- P... Relación calidad-precio por encima de todos los competidores, los acabados son subliminales. Mi esposa incluso quiere adelantar la fecha de la boda. Super producto mil veces gracias. Incluso hubiera querido publicar la foto del anillo en su dedo. Lo recomiendo. Por su seriedad... Gracias a todos los artesanos que han hecho un trabajo que roza la perfección.

He pedido urgentemente un anillo de compromiso, inmediatamente me pusieron en contacto directo con Nadia en París, quien me asegura que hará todo lo posible para que, a pesar del corto plazo impuesto, llegue antes de la fecha límite. Responde a los correos rápidamente, facilidad de pago, entrega en 24 horas, anillo muy bonito. Es perfecto, gracias.

Vine a comprar un anillo de compromiso. Alexandra es acogedora, profesional y reactiva. Los plazos se han respetado. Desde un punto de vista personal, es raro encontrar tanta calidad en el servicio como en el compromiso con los plazos de recepción de la joya. Solo puedo recomendarles que contacten a Alexandra para que les ayude.

Recientemente contacté a la Sra. Alexandra BOCHARD para mi anillo de alianza, y no podría estar más satisfecho con la experiencia. Desde la primera consulta hasta el producto final, ha demostrado profesionalismo, paciencia y una verdadera pasión por su oficio. Alexandra se tomó el tiempo para entender bien lo que buscaba y me ofreció sugerencias acertadas para mejorar el diseño. Su atención a los detalles y su dedicación a la perfección se manifestaron en cada interacción. El anillo fue entregado a tiempo, y la presentación fue magnífica, haciendo que la experiencia fuera aún más especial. El resultado final superó todas mis expectativas. Si buscas a alguien que combine habilidad y un toque personal, recomiendo encarecidamente a Alexandra. ¡Gracias por hacer de esta pieza única todo lo que esperaba y mucho más!

Consejos muy profesionales de Nadia ZITOUT (CELINNI París) que me orientó entre varias propuestas hacia la elección de un diamante de buena factura engastado en un collar. Proceso fiable: pago asegurado RAS. Plazo de entrega a domicilio muy satisfactorio en provincia (5 semanas incluyendo las vacaciones de agosto). Collar puesto en valor en una pequeña caja iluminada (me pareció simpático), acompañado de todos los documentos (factura, certificado de autenticidad GIA para la piedra). En resumen, retorno de experiencia personal a la altura de la reputación de la casa CELINNI leída en diversos medios.

Recomiendo al 100%. Contacté al servicio al cliente para recibir el anillo un poco antes porque me iba de vacaciones y fueron muy comprensivos, recibí el anillo al día siguiente en entrega exprés, así que un gran gracias al servicio al cliente y logística. También felicito al taller por su trabajo de calidad, el anillo es simplemente magnífico. Recibí el anillo en una bonita caja pequeña con una pequeña luz que ilumina el anillo al abrirlo, lo que se ve muy bien, también tengo el papel de autenticidad proporcionado con él. También agradezco a la casa CELINNI por su regalo sorpresa recibido con mi pedido, no me lo esperaba en absoluto, ¡es genial de su parte!

¡Excelente servicio en Lausana con Natacha!

A mi escucha, me aconsejó lo mejor y me hizo aprovechar su saber hacer y su conocimiento del producto. Recomiendo al 100% porque no encontré este acompañamiento en otro lugar.

Vayan con los ojos cerrados, no se arrepentirán. Conocimos la casa Celinni gracias a una recomendación y ahora es nuestro turno de recomendársela. Un equipo simpático, atento y reactivo. Todo salió muy bien desde la primera cita hasta la recogida de nuestra compra. Las joyas son magníficas y hay una gran variedad. Gracias a todos y especialmente a David. Sin duda volveré. Hasta pronto.

Precios y servicio al cliente de primera. Recomiendo.

He pedido durante una venta privada 2 pares de pendientes de diamantes y oro blanco de 18k y un par de pendientes de esmeralda engastados con diamantes. Llegaron muy rápido, pero me decepcionaron en varios puntos al abrir mi pedido. - los empujadores de cierre de los pendientes son de silicona. Cuando se piden pendientes de oro de 18k, se espera tener los empujadores de oro también. - el valor inscrito en el certificado es muy inferior a lo que se indicaba en el sitio. Para los pendientes engastados con diamantes, por ejemplo, en el sitio el valor mostrado era de 796,58€ y en el documento 316€!! Lo que considero que es publicidad engañosa. Afortunadamente, tomé una foto en el momento del pedido, así que tengo la prueba. - en cuanto al par de esmeraldas engastadas con diamantes. Las esmeraldas son de tan mala calidad que me pregunto si son reales. Se ven a simple vista líneas en la piedra como si estuviera agrietada. Y el precio inicial antes de la promoción 1199,02€! Por ese precio esperaba algo mejor.

He pedido dos alianzas para nuestra boda y me dieron un plazo de 5 a 6 semanas. Después de 6 semanas y media llamé yo misma para tener noticias. La señora al teléfono me dice que se enviará en la semana. Al abrir el paquete, realmente me quedé en shock: las dos alianzas, pero sobre todo la de mi futuro esposo, rayada, mate, sin ningún acabado. Estaba casi en lágrimas... Hice un retorno por correo en media hora. Llamé al servicio al cliente y la señora simplemente me respondió que no estaba en el servicio de calidad y se disculpó. 9 días después recibí nuevamente los anillos, esta vez, menos mal, pero aún sin acabado, con los bordes mates. Vuelvo a llamar a la oficina y me encuentro con un señor que se burla de mi desesperación y que insiste en que los anillos son de calidad. El término es demasiado corto para iniciar un procedimiento judicial, ya que la boda es en 1 mes, pero no son profesionales y no son honestos. No merecía este tipo de trato, especialmente porque pagamos 1470 euros. ¡Nadie lo merece! El sentido común no tiene precio. Sin duda puedes encontrar algo más barato en otro lugar y personas más serias y humanas.

Anillo magnífico, los diamantes son realmente hermosos. Gracias a Chrystel Croze, es muy profesional, competente, simpática, servicial, atenta y muy reactiva. Recomiendo al 100%.

Alianza magnífica, los diamantes son realmente hermosos. Gracias a Magali en Montpellier por su amabilidad, sus consejos y su profesionalismo. Recomiendo al 100%.

100% satisfecha con mi compra en el joyero Celinni. Enzo realmente me ayudó y estuvo atento, y Dhouha me recibió bien el día de la recogida de los anillos. Recomiendo al 100%, no tengo nada que decir.

Compra de una alianza con 5 diamantes. Joya magnífica con diamantes de alta gama y certificados. Todo por un precio realmente muy interesante y comparativamente más ventajoso que algunos competidores que pretenden hacer reducciones fenomenales. Marie, en Marsella, es muy profesional, competente, simpática, servicial, atenta y muy reactiva. Recomiendo Celinni sin ninguna duda.

Realización de un anillo solitario de diamante a medida. Todo transcurrió perfectamente: calidad de escucha y paciencia del joyero (¡Gracias Enzo!) tras nuestras numerosas modificaciones del proyecto, impresionante elección de piedras, muy buena reactividad, entrega asegurada, muy buena relación calidad-precio. Una segunda experiencia con Cellini tan buena como la primera hace unos diez años.

He realizado un pedido para un anillo de compromiso. La atención fue perfecta, desde la recepción hasta el seguimiento de la entrega. ¡Recomiendo encarecidamente!

¿Es realmente fiable? Imposible obtener información por teléfono sobre las ofertas promocionales...

¿Qué decir? Las palabras me faltan... Cuatro me vienen a la mente: Profesionalismo, Alegría, Confianza, GRACIAS a John y Paula. Un regalo, un éxito, una mujer satisfecha. ¿Qué más se puede pedir...? ¡Lo mejor!

Compra Riviere diamantes ¡Magnífico! ¡Más allá de las expectativas! ¡El equipo de Laura Johnatan es genial! Consejos valiosos, disponibles. Envío muy rápido y seguro. Recomiendo este diamantaire +++