Opiniones Celinni

Compramos para el cumpleaños de mi esposa una rivière de 4cts en diamantes GVS. La joya llegó en un tiempo récord porque el plazo era muy, muy ajustado Y además tuvimos el privilegio de ser entregados a domicilio. Nuestros diferentes interlocutores fueron muy eficaces. Volveremos sin dudarlo, gracias por todo.

Pedido de rivière de diamantes de 3 quilates sobre oro amarillo, el 27 de julio de 2016, 3680 euros IVA incluido; anticipo y 10 cheques. Recibí la rivière sobre oro blanco, devolví y recibí el buen brazalete sobre oro amarillo con factura y evaluación. Devolución: solicité el cambio por oro blanco porque es mucho más bonito, lo devuelvo, también la factura y la evaluación sobre oro amarillo con el brazalete, por supuesto... recibí bien el buen brazalete sobre oro blanco pero que no cierra, devolución; me lo reenvían... excepto que obligada a pasar por un joyero para poner el cierre en estado correcto (y que lo pongo muy fácilmente desde entonces... sola...) y solicito una factura y la evaluación para la rivière de 3 quilates sobre oro blanco: nada hasta hoy; ninguna respuesta de nadie a pesar de la garantía verbal de que sería pronto... desde entonces lo solicito por múltiples y variadas correos... nada en absoluto sabiendo que la facturación para e-commerce está estrictamente regulada... un rubí debía adornar una montura de platino que envié; el rubí debía ser redondo ya que originalmente el anillo está hecho para un solitario redondo... ninguna noticia: ya no le interesa a nadie... estoy tan sorprendida de que mi negociación desde el principio fue muy bien, luego un desastre....

Hice una cita en Celinni para la compra de un solitario. Siendo difícil hacer la mejor compra tanto en términos de calidad como de precio entre todas las ofertas en el mercado, me dirigí a Celinni en un primer momento por curiosidad. Al día siguiente de mi primera entrevista, decidí sin ninguna duda pasar por su servicio. Fui recibido muy amablemente y profesionalmente por Bagdad (en las instalaciones de París) que supo estar disponible en todo momento para responder a mis expectativas en plazos muy cortos. Solo puedo recomendar

Encarecidamente

A cualquier persona que pase por su servicio. Más allá del aspecto comercial, pude impregnarme completamente en todas las etapas de la compra de mi solitario (diamante, anillo, engaste...) lo que permitió hacer el momento único!!!

Compré un anillo de compromiso hace unos días después de haber comparado las ofertas en el mercado. El precio de Celinni era sensiblemente más barato y la entrega fue rápida. La presentación fue adecuada. En resumen, estoy contento.

Pedido realizado en el showroom de NICE con el Sr. SPITALIC, conocedor de diamantes, acogida simpática, me encontró un diamante impresionante. Las modificaciones solicitadas en el anillo se realizaron a la perfección. Buena relación calidad-precio, muchas gracias, mi novia está encantada, ¡volveré!

Compra de un solitario....... Cita en las instalaciones en París, a la hora, el Sr. de Francet recibe, aconseja perfectamente, propone varias piedras, envía presupuesto en la hora siguiente. Muy gran reactividad a las preguntas por SMS-Correo. El anillo llega en los plazos..... calidad impresionante. Nada que decir........ ¡A recomendar encarecidamente!

Gracias a las habilidades del equipo de Celinni, que supo encontrarnos un diamante de calidad excepcional, también supieron hacernos un anillo único que sus joyeros diseñaron y nos presentaron en forma de maqueta. De la imaginación a la realidad. Gracias Celinni.

Mi esposa soñaba con su primer diamante. ¡Eso ya es una realidad! No sabía qué joya elegir con mi presupuesto y no sé mucho sobre diamantes... Hice una cita con el Sr. SPITALIC en Niza que supo aconsejarme tanto sobre la joya como sobre la elección del diamante. Es un éxito, ¡mi esposa está encantada! Relación calidad-precio al máximo.

La casa Celinni supo ejecutar con precisión la solicitud, no evidente, de mi esposa. Todo coronado por un precio imbatible. Ella lleva su solitario de diamante que brilla con mil luces para mi mayor placer. Han ganado un cliente.

¡Qué sorpresa! No pensé que podría combinar calidad y precio. La casa Celinni logró su apuesta. Me encontraron un super diamante certificado a un precio imbatible. Volveremos con los ojos cerrados para comprar nuestras alianzas. ¡Hasta pronto!

Encargué un anillo Comtesse en Celinni y el resultado superó mis expectativas. El equipo es amable y la compra se realizó en un ambiente agradable. ¡Me han ganado como cliente!

El personal es muy serio, recibimos nuestro pedido a tiempo y con la experiencia de los asesores pudimos obtener la joya que deseábamos al mejor precio.

No profesional, una lástima.

Decidí confiar en el Sr. DE FRANCET para la compra de mi solitario de diamante. No sabía mucho y él supo guiarme para elegir un buen compromiso entre el color y la pureza del diamante. Después de comparar las ofertas en internet, encontré lo que buscaba y la relación calidad-precio era muy correcta. En cuanto a la realización del montaje, hice un boceto que la empresa Celinni transformó en un prototipo en 3D. El resultado cumple con mis expectativas. Experiencia concluyente con este profesional que recomiendo.

Fui extremadamente bien asesorada para la compra de un par de pendientes, el Sr. Sussman logró el desafío de encontrarme dos diamantes certificados con características absolutamente idénticas. El precio era sin comparación el más interesante del mercado. Y la acogida profesional y al servicio de su clientela. Recomiendo encarecidamente la casa Celinni y estoy ansiosa por poder regalarme una nueva joya. Celinni, ¡me encanta!

Me sorprendió gratamente cuando descubrí por primera vez el anillo que encargué con el Sr. Bagdad. Me guió en la elección de la piedra y el montaje, los plazos se respetaron perfectamente. Y habiendo recorrido las joyerías, también me sorprendió gratamente el precio. Como resultado, la piedra es más grande de lo previsto. ¡Gracias de nuevo, lo recomiendo encarecidamente! ¡Mi esposa está encantada!

A petición del equipo de Celinni, publico esta opinión para testificar mi satisfacción. El trabajo está bien hecho y el precio muy por debajo de los precios practicados en otros comercios. Encontré un colgante de medio quilate por 1000 euros y el efecto está garantizado. Planeo comprar otros productos en esta tienda.

Fui allí para hacer el anillo de compromiso para mi futura esposa y mis alianzas de boda... ¡Todo el equipo se ocupó de mí y fue muy atento! Un consejo: si deseas adquirir una joya, ¡corre allí!

ESTOY MUY CONTENTA CON MI EXPERIENCIA CON EL SR. EMERIC QUE SUPO CUIDAR BIEN DE MI ANILLO DE BODA. ESCRIBO ESTE MENSAJE PARA COMPARTIR MI ALEGRÍA DE COMPRA CON CELINNI. GRACIAS

Servicio al cliente atento a tus deseos, entrega a tiempo, tarifas que desafían toda competencia. Recomiendo.

Primera experiencia para mí en internet... Descubrí Celinni buscando en internet y rápidamente decidí comprar con ellos el anillo que quería para mi prometida... Los precios muy atractivos y mucho más baratos que la competencia me hicieron dudar hasta que el Sr. David Sussman, por un lado, y luego el Sr. Bagdad Lechlech me tranquilizaron completamente sobre el origen de la piedra y su trazabilidad... Tranquilizado por la seriedad de los gerentes de la empresa, finalmente opté por un pedido directamente en internet sin pasar por el showroom en París como me lo propuso amablemente David por teléfono... Anillo recibido antes del plazo propuesto, en un estuche sublime... El acabado del anillo era perfecto, y la alegría de mi esposa inconmensurable... Gracias Celinni por la felicidad que han traído a mi hogar, su generosidad y transparencia y la excelencia de su trabajo está grabada para siempre en el solitario de mi esposa. ¡Bravo!

Servicio de muy buen nivel tanto en el asesoramiento como en el seguimiento del pedido. Segunda experiencia que confirma mi primera buena impresión. Gracias a Bagdad por su gran disponibilidad.

Después de muchas y múltiples visitas a joyerías, después de informarme sobre el porqué y el cómo de los diamantes, un tema también apasionante, encontré la respuesta más pertinente en CELINNI en cuanto a la elección (su base de datos de diamantes es fenomenal y muy flexible de configurar), el asesoramiento y el precio para una piedra de calidad superior disponible. El Sr. De Francet respondió a todas mis expectativas y me pidió que confiara en él. Me mantuvo informado de la salida de mi anillo y los plazos anunciados se respetaron escrupulosamente. La calidad visual está bien presente y el original de la certificación IGI bien presente. Recomiendo encarecidamente la empresa CELINNI a la que confié y que me ofreció el mejor servicio a mis ojos, el de hacer lo que se dice en los plazos con un diamante de resultado excepcional. Espero ver los mismos destellos en los ojos de mi esposa cuando le dé su anillo que se llama bien MI AMOR.

Encargamos nuestras alianzas en Celinni, una alianza de oro blanco y una alianza de diamantes de 2 quilates de color GVS1, joyas que pagamos durante una promoción del 20% hecha en el sitio. El pedido nos fue bien entregado con el certificado de seguro y la factura que estipulaba el valor real de los anillos así como un certificado de seguro donde estaba bien escrito alianza de diamantes de 2 quilates de color GVS1. Tuvimos que hacer una evaluación de nuestras joyas en Suiza y fue una gran sorpresa constatar que el anillo entregado era de calidad I-J/SI, calidad de las piedras muy inferior a la vendida en los grandes almacenes. Cuando contactamos a la empresa, dijeron estar sorprendidos de que debió haber habido un error. Sin embargo, hasta ahora este litigio no se ha resuelto. Todavía no hemos sido reembolsados. Un profesional se habría disculpado, habría recuperado el anillo y habría reembolsado sin más historias. Lo cual no es el caso de esta empresa. Si no hubiéramos tenido una evaluación de la joya, no habríamos sabido nada. Porque es imposible ver la diferencia a simple vista entre varios diamantes.

Muy satisfecho con todos los aspectos de los contactos y la compra realizada únicamente por correo a distancia. Nada que decir, calidad y elección de las piedras propuestas, calidad y eficacia de los servicios y el sitio está perfectamente documentado para hacer su elección y para aprender a conocer las piedras. No dudaré en volver a comprar piedras en el futuro si tengo la posibilidad.

Quería un anillo para celebrar nuestros 15 años de matrimonio. Necesitaba encontrar un anillo que pudiera combinarse elegantemente con mi alianza. Mi alianza, un tour completo de diamantes, es de tamaño relativamente imponente, lo que implica elegir un anillo con un diamante de al menos 1 quilate para que las proporciones se mantengan armoniosas. También quería un diamante en forma de pera de color F o G y de pureza VS2 como mínimo. Vivimos en el extranjero y por lo tanto aproveché una estancia en Francia durante el invierno de 2015 para llevar a cabo la compra de mi anillo. Comencé por recorrer las joyerías de la Place Vendôme, Cartier, Chaumet, etc. Pero rápidamente me di cuenta de que un anillo con un diamante en forma de pera de más de 1 quilate implicaría un presupuesto muy superior al presupuesto que nos habíamos fijado, es decir, un máximo de 10,000 euros. Entonces procedí a una búsqueda en Internet para encontrar ideas de anillos más baratos que los propuestos por los joyeros de renombre internacional, pero fabricados de manera artesanal con un saber hacer francés. Después de todo, los diamantes no tienen marcas, tienen características y solo la calidad de la piedra y el saber hacer del joyero realmente me interesaban. Consulté el sitio celinni.com que encontré muy bien hecho en términos de información y elección de piedras. Llamé al showroom y obtuve una cita para el mismo día para probar anillos y elegir un diamante. Dado que mis criterios de compra en términos de presupuesto, calidad de piedra y estética del anillo eran precisos, el Sr. de Francet me encontró rápidamente un hermoso diamante en forma de pera, 1.2 quilates, color E, pureza VS2 a un precio imbatible. También me puso en contacto con el joyero que estaría en condiciones de crear un hermoso anillo personalizado, hecho a medida. El anillo fue fabricado en unas pocas semanas en comparación con los meses de espera para un anillo encargado a un joyero de renombre. Además del diamante, Celinni coordinó la fabricación de mi anillo de principio a fin. Tuve que regresar al extranjero antes de la entrega del anillo. El Sr. de Francet, aprovechando un viaje de negocios a Asia, me propuso entonces entregar personalmente el anillo en mi domicilio. Cumplió su promesa y me entregó un magnífico anillo que cumplía todos mis deseos y que ya ha sido objeto de numerosos cumplidos. Un magnífico diamante en forma de pera, certificado, al precio alineado con el precio de compra de la bolsa de Amberes, un anillo personalizado creado por un joyero experimentado con un saber hacer impecable y una entrega a domicilio, realmente es difícil hacerlo mejor. Todo a un precio imbatible. ¡Altamente recomendado!

Buscaba hacer un solitario a medida para mi compromiso con un diamante bastante grande y de buen color/pureza para un presupuesto bastante limitado. Había encontrado su sitio al principio de mis búsquedas sin mucha convicción, fui a hacer presupuestos en otras 3 joyerías pero los problemas siempre eran los mismos: - Precio demasiado alto (a pesar de la negociación porque eran joyeros de familia lejana) - o Imposible para el joyero encontrar exactamente los criterios que deseaba para el diamante, por lo que me encontraba ya sea con una piedra demasiado cara porque era de calidad superior, o por un precio bastante alto para una piedra inferior; sin olvidar que esperaba semanas cada vez para saber si habían encontrado o no una piedra - Pago en efectivo... certificados de experiencia "hechos a mano" (no muy tranquilizador) Al final, después de haber investigado en su sitio, vi sus reportajes lo que me dio un poco de confianza, y después de algunos correos electrónicos di el paso con Celinni tomando una cita con el Sr. Sussman y recogí el anillo un mes después. Al final, un anillo que cumplía TODOS mis criterios - Precio: dentro de mi presupuesto y en mi opinión no habría tenido en ningún otro lugar más barato o equivalente - Piedra de color y pureza que deseaba, con un VERDADERO certificado de laboratorio (EGL en mi caso), con un poco más de diamantes de lo que esperaba en el pavé - Plazos cumplidos para la concepción de la joya - Anillo de muy buena calidad y bien diseñado Además, siempre estuvieron disponibles para responder a mis (numerosas) preguntas. Así que muy, muy satisfecho con mi experiencia y gracias de nuevo a ellos.

A pesar de un cierto escepticismo inicial sobre el hecho de comprar una joya de tal valor (varios miles de euros) en internet, rápidamente me tranquilicé sobre la seriedad del sitio después de haber visto las diferentes opiniones en Internet. El Sr. De Francet siempre estuvo rápidamente disponible y me permitió pedir el anillo deseado y obtenerlo a tiempo. Por lo tanto, recomiendo encarecidamente este sitio por su seriedad y la calidad del trabajo realizado.

Buen tratamiento del pedido. Posibilidad de encontrar al equipo en el lugar en París. Esfuerzo hecho en el aspecto de la relación calidad-precio de los diamantes en lugar de una tienda/agencia de lujo para impresionar al cliente.

Celinni supo responder a todas mis expectativas e incluso más allá para mi anillo de compromiso. Tuve que tratar con profesionales del diamante que aman su oficio y eso se nota. El servicio está a la altura y en cuanto a la calidad de los diamantes, no puede haber sorpresas, es magnífico. Recomiendo encarecidamente este sitio, ¡no duden en escribirles antes de hacer su pedido!

Acogida agradable lejos de los estándares de la gran distribución. Posibilidad de elegir productos que se salen de lo común con una calidad personalizable. Discreción asegurada.

Encargué un anillo 2 semanas antes del cumpleaños de mi esposa. Al final, recibimos el anillo definitivo (muy bonito por cierto) 2,5 meses después y tras 8 llamadas telefónicas de seguimiento. El plazo anunciado era de 1 semana... Mi esposa está contenta pero yo luché durante 2 meses... El personal de Celinni es muy amable pero está desbordado y las promesas anunciadas nunca se cumplen: multipliquen los plazos por 2 o 3 como mínimo. También hay que saber que los grabados solicitados no se realizan en el primer envío y que hay que prever un ida y vuelta. No sirve de nada elegir un transportista al hacer la compra, Celinni elige automáticamente Chronopost. Histórico del pedido: Pedido el jueves 08/10 para un cumpleaños el domingo 25/10 → Acuse de recibo el mismo día. Llamada el jueves 22/10: sale hoy, lo tendrás mañana. Llamada el sábado 24/12: sale hoy, lo tendrás el lunes. Recepción el miércoles 27/10: de hecho, salió el lunes por Chronopost aunque había pedido UPS en el sitio web. Llamada el jueves 29/10: sin grabado por tamaño demasiado grande (mi culpa) → explicación, no los grabamos porque a menudo hay que redimensionarlos. Te enviamos un correo electrónico con un número UPS. Correo electrónico el 01/11: ¿puedes enviarme un número UPS? Llamada el miércoles 04/11: recuérdanos por correo electrónico, nos ocupamos de ello hoy → recordatorio enviado el mismo día. Llamada el viernes 06/11: sin correo electrónico → llamada, el comercial David se ocupa directamente por teléfono y recibo el número UPS y confirmo las modalidades de envío: paquete anónimo + nota indicando el nuevo tamaño. El plazo anunciado es de 72 horas a recepción. Envío el jueves 19/11 con una nota recordando el grabado a realizar ya indicado en el pedido así como el tamaño a modificar (de 56 a 52). El paquete se recibe el 20/11. Llamada el jueves 03 de diciembre; ¿Hace 15 días, hay un problema? respuesta: no, no, sale hoy, lo tendrás mañana. Llamada el lunes 07/12. Lo tendrás mañana martes. Llegada el miércoles 09/12 (por culpa de Chronopost). El grabado está bien pero el anillo no está redimensionado... Sigue siendo 56... Llamada el miércoles 11/12: Discusiones y disculpas... acordamos devolver el anillo. Envío del anillo el viernes 13/12. Recepción del anillo redimensionado el miércoles 18/12. Uf... Comentarios sobre la respuesta de Celinni: 1) Nunca fui informado de la ruptura de stock. 2) No se me ofreció ningún reembolso, y nunca lo pedí. 3) Pedí el grabado en el campo correcto, de lo contrario, ¿por qué me indicaron que la no grabación era voluntaria? 4) La nota en el paquete estaba pegada en la caja del anillo e imposible de perder. ¡Su respuesta es de mala fe! Habría preferido una respuesta más honesta: estaban con poco personal, desbordados por el volumen de pedidos, y con procesos mal gestionados que han corregido desde entonces... Eso es lo que deduje de las numerosas conversaciones que tuve con su equipo. No polemizaré más. Cordialmente.

Transacción excelente, rápida, recepción profesional y extremadamente cortés, joyas de buena calidad.

Pedido conforme a la oferta, nada que objetar, buena presentación. Único inconveniente, el tiempo de entrega, es mejor prever un margen para no recibir el pedido demasiado justo.

Queríamos comprar un diamante con un presupuesto de alrededor de 10,000 euros. Pero, después de haber evaluado en 3800 francos (en el marco de una sucesión) un diamante pagado 12,000 francos, nos dijimos que esa compra no había sido un buen negocio. Por lo tanto, buscamos un nuevo proveedor y encontramos la casa Celinni en Internet. Al principio, no es evidente comprar este tipo de objeto en línea. En particular, porque hay que pagar al hacer el pedido: es un poco arriesgado. Por lo tanto, buscamos información sobre la empresa. En un momento dado, nos sentimos en confianza y compramos el diamante eligiéndolo en el sitio donde todo está claro: el peso, el color, la pureza, la calidad del corte y el precio. El hecho de que los diamantes se entreguen con su certificado también es una ventaja. Al final, estamos muy satisfechos con el colgante confeccionado con el diamante elegido. La única sombra en el cuadro, el plazo de entrega que resultó ser sensiblemente más largo de lo esperado, pero vivimos en la lejana Suiza... En conclusión, debemos decir que esta compra fue una muy buena experiencia. Jean-Claude R.

Después de haber explorado las diferentes posibilidades para un anillo de compromiso, nos dirigimos a Celinni que ofrece la mejor relación calidad/precio posible. Contacté la tienda de Niza, y Johnatan me respondió rápidamente proponiéndome varias opciones para ver el modelo que nos interesaba. Después de probarlo, pude hacer un pedido especial (diamante de 0,40 que no estaba disponible en el sitio), y Johnatan se encargó de facilitarme la tarea y aconsejarme durante todo el proceso. Hoy el anillo está en el dedo de mi "prometida" y ella está absolutamente encantada, el diamante es magnífico... Recomendaría sin dudar esta tienda para aquellos que buscan un diamante al mejor precio con una calidad digna de las grandes casas.

Confié la realización de un solitario a Celinni. ¡Todo se desarrolló perfectamente para un resultado excepcional! David y Nina supieron responder perfectamente a mis exigencias y estuvieron de una disponibilidad notable. Una propuesta exitosa en Japón gracias a Celinni y todo su equipo. Volveremos para las alianzas 😉

Personal extremadamente competente que supo acompañarme en mi compra. Gracias a ellos pude tener una hermosa piedra certificada a un precio imbatible. El anillo solitario en platino es espléndido. Dado que la fecha de entrega no podía coincidir debido a un desplazamiento que debía realizar, me entregaron el anillo en mano. Bravo Celinni y gracias.