Opiniones Celinni

Primera experiencia para un anillo de compromiso muy exitosa con Celinni. ¡El equipo es acogedor, dinámico y se toma el tiempo para intercambiar! ¡El resultado corresponde perfectamente a nuestras expectativas! ¡Recomiendo sin dudar!

Les recomiendo encarecidamente al Diamantaire Celinni que sabe encontrar los diamantes raros, cortarlos y montarlos como se desea. Es la dirección perfecta para hacer una joya a medida. Hacía años que buscaba un tipo de anillo muy específico que tenía en mente. Celinni supo realizar este anillo exactamente como lo había imaginado/diseñado. ¡Y el precio de mi anillo era particularmente competitivo! Estoy encantada con el resultado y el precio. Para mi próxima joya, sin duda pasaré por la casa Celinni.

La joyería por EXCELENCIA, David es de un profesionalismo excepcional, tan satisfecha que estoy en mi tercer pedido, personas como las que rara vez se encuentran. No duden, abran la puerta de CELINNI, compren sin ningún temor, solo estarán satisfechos.

Muchas gracias Jonathan por tu rapidez y profesionalismo. Siempre disponible y atento, es muy agradable tratar con un apasionado que coloca la satisfacción del cliente en el centro de sus prioridades. Gracias Celinni por permitirme realizar un sueño al adquirir una joya excepcional que no podría haberme permitido pasando por los canales de distribución clásicos. Gracias también por su transparencia y el respeto de sus compromisos siempre en la búsqueda de la máxima satisfacción del cliente. Una rapidez muy apreciable y plazos cortos mantenidos (anillo recibido en 10 días). Una vez que se ha cruzado el umbral de la boutique (virtual) Celinni, solo se puede volver. ¡Hasta pronto!

Gracias a Enzo por su paciencia, su disponibilidad y sus consejos que contribuyeron en gran medida a encontrar el anillo de nuestros sueños. Sin duda volveré con mucho gusto para futuros regalos que brillen 🙂

Servicio excelente y producto de calidad. Muy satisfecha con mi anillo hecho a medida. Lo recomiendo encarecidamente.

Gracias a Enzo por su acogida, supo responder a nuestras preguntas y entendió nuestras expectativas. Resultado: un magnífico anillo solitario engastado. Estamos realmente encantados y recomendamos sinceramente la casa Celinni.

Enzo supo ser reactivo y atento a nuestra necesidad. Incluso en caso de imprevisto, supo encontrar la solución para proporcionarnos un muy bonito producto a un muy buen precio/calidad. ¡Recomiendo encarecidamente Celinni!

Una experiencia muy bonita. Pedí un anillo de compromiso que supo causar su efecto. Gracias a Enzo por su disponibilidad y sus consejos.

Mi primer contacto en línea fue un domingo. Nadia Z me respondió de inmediato y al día siguiente me envió fotos más precisas del anillo. Luego hice el pedido siempre en línea, recibes regularmente correos informándote que tu pago está validado así como tu pedido. Nadia Z siempre respondió a mis preguntas durante la fabricación del anillo. La entrega, nada que decir, el anillo salió de Celinni el lunes al final del día y lo recibí al día siguiente por la mañana. Regale el anillo este fin de semana, mi esposa está encantada, el anillo es magnífico. En resumen, no dudes, son profesionales siempre disponibles incluso tarde por SMS.

Contacté a la casa Celinni para la adquisición de un anillo de compromiso. Quería poder elegir precisamente las características de la piedra montada en solitario. El resultado es una joya de calidad notable a un precio imbatible! En cuanto al acompañamiento, también es impecable: el Sr. Enzo Cousin ha sido realmente un excelente consejero en la elección de la piedra y el montaje, siempre disponible y muy reactivo para responder a mis necesidades y preguntas. Recomiendo sin ninguna duda la casa Celinni. Les di mi total confianza y realmente no me arrepiento.

Recomiendo encarecidamente Celinni. Su equipo está muy atento y son grandes profesionales. A partir de un sueño que uno tiene en mente, saben transformarlo en realidad. Una verdadera felicidad.

Excelente marca, Enzo ha estado muy atento a nuestra necesidad para un solitario magnífico que se hizo en un tiempo récord dado que nos dirigimos a Celinni bastante tarde. Calidad, profesionalismo y sobre todo, ¡precios increíbles! Ni siquiera miramos los productos de la competencia porque sabemos que tendremos la mejor calidad al mejor precio en Celinni.

Con mi marido nos trataron como reyes. David y Enzo son muy profesionales y de una gran simpatía. Fue un placer recoger nuestras alianzas de boda allí. Un gran gracias de nuevo a ustedes y espero verlos muy pronto.

Pasamos por Celinni para un anillo de compromiso y las alianzas. Queríamos un modelo a medida, realizado perfectamente. Quiero señalar la amplia disponibilidad de diamantes a precios más que competitivos. Nos recibieron en París de manera muy cálida y profesional por el Sr. Cousin.

¡Una joya sublime! Un gran gracias a Johnatan por sus consejos y su atención. ¡Recomiendo con los ojos cerrados!

Un gran gracias a Enzo y a todo su equipo de Celinni por este maravilloso trabajo. Te di mi confianza a ciegas y no me arrepiento. Una vez más, un gran gracias y hasta muy pronto. Bruno

Recomendamos al 100% Celinni. Una relación calidad-precio notable. Pudimos tener las alianzas de nuestros sueños a un precio muy inferior al que se puede encontrar en joyerías y orfebrerías. Johnathan es un muy buen consejero, y muy agradable en cada cita. ¡No te arrepentirás de pasar por Celinni!

Un gran gracias a Jonathan y a todo su equipo por la calidad y el servicio en el pedido de un solitario. Volveré a pasar por ustedes para un nuevo pedido sin problema.

Gracias a David y a todo el equipo de Celinni por este servicio de calidad. ¡Mi esposa está feliz y eso es lo esencial! 🙂

El sitio web funciona bien, pero tan pronto como tratas con los vendedores del showroom, es una pesadilla. No esperaba un servicio de alta gama al tomar nuestras alianzas en Celinni, pero aquí estamos en lo más bajo. Para la primera visita al showroom, fuimos recibidos por un vendedor muy joven y simpático que nos recibió con un batido en la mano. Bueno... los precios eran interesantes, así que procedemos a la compra. Pago el anticipo para iniciar el pedido y luego no hay noticias durante un mes y medio. No hay respuestas a mis mensajes telefónicos ni a los correos. Finalmente logramos contactar a otro vendedor que nos promete una entrega inminente. Una semana después, vamos al showroom a recoger nuestras alianzas y allí, ¡han olvidado las grabaciones! Nos aseguran que resolverán el problema muy rápido y nos enviarán las alianzas por correo... El día de la entrega, esperamos toda la mañana. No hay entrega. Llamamos a Celinni. Nos enteramos de que el paquete no ha sido enviado. Nuevamente nos prometen una entrega en los días siguientes. Efectivamente, nos entregan tres días después y allí... ¡el paquete solo contiene una alianza! Después de una llamada de enojo y tras unas disculpas, nos aseguran una entrega rápida de la segunda alianza. También nos prometen un gesto comercial. Finalmente recibimos la segunda alianza, pero aún estamos esperando el gesto comercial. Resultado, empezamos a dudar de la calidad de las alianzas... Así que si te casas, ¡huye! MàJ del 4 de noviembre de 2019. Tras mi regreso de viaje de bodas y para cerrar esta experiencia comercial con Celinni, una simple comparación: Recientemente tuve con Bouygues Telecom un retraso en la activación de mi línea de internet. Antes de quejarme, el servicio al cliente me contactó, se disculpó muy educadamente y sinceramente y me propuso inmediatamente un gesto comercial. Pensé que para una empresa que solo vende cajas de plástico para navegar por internet, sabía ponerse en el lugar del cliente, ¡qué clase, qué elegancia! Con una sola llamada, el asunto se resolvió y asocié inmediatamente Bouygues Telecom a un servicio de calidad. Hace tres meses, compré las alianzas de mi boda con ustedes. He narrado esta experiencia más arriba. Ciertamente se han disculpado por algunos errores que cometieron y al mismo tiempo: - me acusan de mentir sobre la falta de respuestas de su asesor - hacen cálculos improbables para hacer creer que tardé en pagar el anticipo, lo que sería la causa del largo retraso en la entrega. Hice el pedido el 2 de agosto, pagué el anticipo en dos transferencias. Ustedes recibieron la totalidad el 14. ¿Dónde está el problema? Eso no explica en nada los retrasos en la entrega. - Minimizan los largos plazos de entrega. Sin embargo, su sitio anuncia entregas garantizadas en 15 días. Hice el pedido y pagué la alianza de hombre el 3 de agosto, entregada el 27 de septiembre, es decir, 8 semanas después. Para la alianza de mujer, aunque el bono de pedido no menciona el plazo de 4 semanas del que hablan, la entrega se realizó 2 semanas después de ese mismo plazo. Un detalle para ustedes, pero créanme, no ayuda en la preparación de una boda que se acercaba rápidamente. - Efectivamente, han consentido a un gesto comercial. Sí, pero... únicamente porque después de una semana, al no ver nada venir de su parte, decidí escribir una reseña en Trustpilot. Solo entonces, ustedes ejecutan su promesa. Su gesto comercial fue de 165 euros sobre un pedido de 3837 euros. - Paso el tiempo y las múltiples llamadas realizadas para obtener información de su parte. - Paso el correo muy incómodo donde ustedes mencionan problemas que pertenecen a su vida privada, muy personales e íntimos. - Paso las insistentes llamadas de su asesor que quiere disculparse, pero también me reprocha haber mencionado mis problemas en Trustpilot. Así que no, mi opinión permanece inalterada a pesar del 4% de descuento, lo que no debería preocuparles dado las muy buenas calificaciones que se les dan en este sitio. Se consideran doblados en cuatro para satisfacerme. Tienen derecho a pensarlo. No es lo que percibí. Esta crítica no es una falta de respeto de mi parte, solo el relato factual de mi experiencia. En cuanto a mi esposa, está satisfecha con su alianza. La mía es demasiado suelta, iré a ajustarla. Al mirar el anillo, estaba lejos de imaginar que sería tan complicado. Espero que entiendan. Cordialmente, Vincent Gobert

¡Eficaces! ¡Atentos! Reactivos y simpáticos además... Somos verdaderos clientes y no conocidos que damos este comentario por complacencia... Gracias por nuestras alianzas.

Muy buena experiencia con Celinni, y en particular con Enzo que es muy profesional, simpático y reactivo. Hemos pedido unos hermosos pendientes, que llegaron antes de lo previsto 🙂 ¡Gracias Enzo!

Mi anillo es precioso, estoy muy satisfecha. A pesar de un tiempo de entrega más largo de lo previsto, ¡cumplieron totalmente con mis solicitudes! ¡Recomiendo!

Estoy encantada con mis pendientes de diamante princesa que no me quito. Nadia me dio consejos acertados. Expedición en 24 h, la joya estaba perfectamente empaquetada, en un estuche refinado y una bolsa elegante.

Muy satisfecha con la reactividad de Enzo que me ayudó mucho a hacer la elección del solitario. Sus consejos fueron muy útiles durante esta elección única en la vida, recomiendo encarecidamente la casa Celinni.

¡Después de algunas peripecias, los pendientes han llegado! Muy bonitos. Gracias.

Muy satisfecha con la reactividad de Enzo que nos ayudó a hacer la elección del solitario. Todo salió bien y recomiendo encarecidamente la casa Celinni.

Profesionales que tienen el deseo de satisfacer su expectativa. Atentos y buenos consejeros. Gracias por su servicio. Una mención especial a Enzo. Hasta pronto.

Servicio al cliente muy rápido y eficaz. Además, ya compré un solitario hace 8 años y el producto no ha perdido su brillo. Les aconsejo encarecidamente la casa Celinni.

Cuando leo las opiniones, siempre empiezo por leer las más malas. Fui influenciado, y me sorprendí gratamente después de hacer el pedido. Cuando dejas un mensaje en el sitio, un responsable te responde por correo (casi de inmediato) y responde a todas tus preguntas y solicitudes incluso a las 22h! (perdón, ¡realmente estaba apurado!) Tenía mucho miedo de que no llegara a tiempo, ¡y llegó antes de lo previsto! (perdón por haber dudado) Un consejo para las personas decepcionadas en los malos comentarios: haz el máximo de preguntas, da el máximo de respuestas, para estar seguro de tener lo que te conviene. Compré ETERNAL, estaba un poco inquieto al ver la forma del anillo cuya piedra parecía sostenerse solo por la tensión de los dos extremos, pero en realidad hay un pequeño anillo que une los dos lados del anillo (¡afortunadamente!) Este pequeño anillo que los une, no existe ni en el video, ni en las fotos del sitio. Hice el pedido en este mes de agosto, la mayoría de los joyeros de otros sitios (para no decir todos) estaban de vacaciones (a veces inventaban una historia de trabajos), y no podían entregar antes de septiembre. ¡Pero Celinni siempre estaba presente! lol El metal (oro blanco para mí) está lejos de ser tan reflectante e inmaculado como en las fotos del sitio, ¡pero el anillo sigue siendo magnífico! ¡Gracias Celinni!

Excelente servicio y calidad de los productos que superan las expectativas. Estoy muy satisfecho con mi compra en Celinni. No dudaré en recomendarlos.

Equipo profesional, atento, que tiene el sentido del detalle y la satisfacción del cliente como su única y única prioridad. Diamantes de calidad, excelente trabajo del oro, estamos plenamente satisfechos con nuestro anillo hecho a medida.

¡Super servicio, muy reactivo! Joyas de muy buena calidad. Muy buena relación calidad/precio. Satisfacción 100%

Diamantes de buena calidad. ¡Servicio excelente!

Se han manejado muy bien con nuestra solicitud poco convencional de alianzas. Teníamos un requisito muy preciso de lo que queríamos y supieron responder, encontrando el mejor compromiso presupuestario. Queda uno de los anillos por agrandar un poco, ¡pero está genial! También se destacan por su disponibilidad, para aquellos que como nosotros trabajan de lunes a sábado, y su rapidez para responder a los correos. 🙂

A pesar de su reputación impecable, estaba extremadamente ansiosa ante la idea de comprar una alianza a distancia, especialmente con diamantes ovalados que son más raros y difíciles de montar. Afortunadamente, gracias a la disponibilidad y la experiencia de Enzo, quien me acompañó y aconsejó durante todo el proceso, pude tener un anillo magnífico, original y a un precio optimizado.

En espera de entrega, pero hasta ahora todo ha ido bien.

Estoy sinceramente impresionada por el profesionalismo de Enzo, quien me aconsejó y acompañó desde la etapa de diseño hasta la entrega del anillo. Estoy muy feliz con mi joya que corresponde perfectamente a mis expectativas y criterios. Enzo también se mostró muy flexible y conciliador. Recomiendo encarecidamente la casa Celinni y un gran, gran gracias a Enzo 🙂

Muy bien, entrega realizada dentro de los plazos, conforme al pedido. Gracias.