Opiniones de clientes de Celinni

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 1 341 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Celinni destaca por la calidad de sus productos, con anillos, colgantes y pulseras descritos como magníficos, bellos y bien terminados, y por su atención al detalle en empaques y presentaciones, como cajas brillantes y cajas luminosas. La entrega se describe como rápida y confiable, con envíos cuidados y seguimiento claro, aunque algunas experiencias señalan plazos algo más largos de lo esperado; aun así, los clientes valoran que los productos lleguen acordes a lo descrito y en buen estado. El servicio al cliente se distingue por su amabilidad, profesionalidad y comunicación constante durante la fabricación y postventa, con respuestas rápidas y atención dedicada que generan satisfacción y confianza para futuras compras. En conjunto, los clientes destacan la relación calidad-precio atractiva y la fiabilidad de la marca, con múltiples agradecimientos y recomendaciones para volver a comprar.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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A
Alain
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2020
He pedido un colgante con un diamante. La piedra corresponde a la descripción. Sin embargo, encuentro que la cadena de oro blanco es un poco fina, así que espero que con el uso no sea frágil. El conjunto se entrega en un estuche sobrio y una bolsa que, lamentablemente, es demasiado pequeña para contener la caja. Entrega muy rápida. Recomiendo este sitio.
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J
Jb
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2020
Es un buen servicio a pesar del confinamiento. Faltaría algunas maquetas o fotos para visualizar el conjunto de tamaños y estilos de anillos. Recomiendo.
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M
Matthieu L.
Nota: 4 de 5
Producto conforme a las expectativas en términos de tamaño, brillo, color, sin embargo, se debe hacer un esfuerzo en la presentación, incluso cuando se envía por correo: el diamante estaba suelto en el fondo de la caja y no parecía muy limpio, como si hubiera signos de polvo en el engaste y en la parte trasera.
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F
François B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2019
Muy bien, excepto por la información de seguimiento del pedido en el sitio que no se actualiza.
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R
Raphaëlle T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2019
¡Después de algunas peripecias, los pendientes han llegado! Muy bonitos. Gracias.
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J
Jek P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2019
Excelente trabajo, hermosa piedra, buen trabajo, un pero sobre el plazo más largo de lo previsto. De lo contrario, el pago en diez veces sin intereses también es bienvenido.
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R
Rita A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2018
¡Estoy muy contenta con mi diamante y mi solitario! El equipo de Celinni, y especialmente Nadia, supieron entender mis expectativas. ¡El solitario es magnífico, gracias de nuevo! Lo único que es una pena son las entrevistas en el showroom, que son rápidas y no hay muchos ejemplos de anillos. Pero la ejecución y el trabajo son perfectos. ¡El precio del diamante que Nadia pudo negociar es increíble y supera a todos los competidores!
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T
Thibaud V.
Nota: 3 de 5
Pedido de pendientes de diamantes a través de su sitio. Preparación y envío ultrarrápido, nada que decir al respecto, los pendientes son muy bonitos. Sin embargo (y debe ser una falta de suerte en mi caso, a la vista de otros comentarios muy positivos), algunos problemas de información (algunas precisiones antes del pedido) y de comunicación (dirección de entrega no tenida en cuenta), sin embargo, solucionados a tiempo.
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T
Turtle M.
Nota: 4 de 5
puro
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S
S B.
Nota: 4 de 5
Buen tratamiento del pedido. Posibilidad de encontrar al equipo en el lugar en París. Esfuerzo hecho en el aspecto de la relación calidad-precio de los diamantes en lugar de una tienda/agencia de lujo para impresionar al cliente.
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V
Vandecatsye
Nota: 4 de 5
Pedido conforme a la oferta, nada que objetar, buena presentación. Único inconveniente, el tiempo de entrega, es mejor prever un margen para no recibir el pedido demasiado justo.
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M
Monsieur P.
Nota: 4 de 5
Quería un "diamante" "grande y barato y lo conseguí! eso es todo y todo bien!
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I
Iryna
Nota: 4 de 5
Acabo de recibir mi alianza pedida en el sitio celinni.com. Es magnífica, los plazos de entrega son más cortos de lo anunciado al principio. Estoy completamente satisfecha.
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A
Alexm
Nota: 4 de 5
Recientemente compré un diamante. Los consejos y la comunicación con Celinni fueron muy bien. Un pequeño inconveniente: el plazo de entrega que se alargó notablemente. A pesar de todo, recomiendo encarecidamente este sitio y sus servicios.
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M
Mr D.
Nota: 4 de 5
después de una visita al sitio web, una llamada telefónica para contactar, decidí ver en persona las oficinas y las piedras. En cuanto al engaste, lo hice realizar a medida a partir de una foto. Recibí el anillo dentro de los plazos. Coincide exactamente con mi solicitud. La única crítica, porque siempre hay que tener una, la caja de terciopelo de mala calidad.
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M
Monsieur F.
Nota: 4 de 5
Joya de muy buena calidad. Gran selección de piedras para todos los presupuestos con asesoramiento personalizado. Vendedores atentos, el cliente no es solo una billetera como en una joyería clásica.
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T
Thierry
Nota: 4 de 5
Atención cuidada, prestación de calidad y respeto de los plazos.
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G
Gaillard A.
Nota: 4 de 5
Los certificados de las piedras no son legibles en Internet, lo cual es una pena para entender las diferencias de precios que reflejan las diferentes características de los diamantes. Un filtro por criterio sería un gran plus para ahorrar tiempo. La comunicación oral y escrita es, por lo tanto, necesaria. El personal es agradable y preciso en sus explicaciones. En general, recomiendo esta empresa porque el personal responde a todas las preguntas con gran transparencia. Estoy contento con mi compra y no dudaré en hacer un nuevo pedido en el futuro.
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F
Filip
Nota: 4 de 5
¡Muy buena experiencia! A recomendar encarecidamente.
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G
Gregoire
Nota: 3 de 5
Excelente contacto. Piedras muy bonitas. Muy flexibles. Atención a la reactividad y a la precisión de los plazos dados y de las citas, pero en general, ¡muy buena experiencia! Supieron responder completamente a nuestras expectativas en una solicitud algo complicada...
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