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basado en 1358 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
La entrega se realizó de manera confiable y los productos solicitados estaban incluidos. Sin embargo, el envío al extranjero se dividió inexplicablemente en dos paquetes, que fueron entregados con un día de diferencia. Además, se adjuntaron muchos formularios, albaranes, copias de facturas, etc. - completamente exagerado - y se utilizó un montón de "basura de plástico" como acolchado. En sí, todo está en orden, pero la entrega y el embalaje son innecesariamente intensivos en recursos.
La mercancía está defectuosa, lamentablemente.
Envío rápido, para un ventosa de basura, que lamentablemente no funciona en ninguna superficie de la cocina de nuestra furgoneta.
Faltaba un artículo, envié un correo... aún no he recibido respuesta... decepcionada.
El pedido no estaba completo. Lo señalé pero aún no he recibido el artículo faltante.
Queremos disculparnos nuevamente por el olvido durante el envío de su pedido. Esperamos que la entrega del accesorio faltante se haya realizado bien y le agradecemos por su comprensión.
Atentamente,
Ori y Aurel
Los fundadores de Casambu
Algunos de los productos recibidos no corresponden a los visuales indicados en el sitio. Es culpa del fabricante que ha cambiado su producto, pero me hubiera gustado estar informado antes de la compra.
Gracias por tu mensaje. Hemos tomado en cuenta tu comentario. ¿Podrías por favor compartir más información sobre los productos? Después de verificar tu pedido y los productos comprados, parece que las fotos corresponden a los productos.
Muchas gracias por tu comentario, que nos ayudará a mejorar aún más.
Atentamente,
Ori y Aurel
Los fundadores de Casambu
El sitio fue un poco complicado para el pago, las páginas saltaron, es una pena porque al final no se sabe dónde se está. Tuve que llamar a sus servicios.
Lamentamos sinceramente si tuvo problemas durante el pago. Hemos informado del asunto a nuestros equipos técnicos. Nos alegramos de haber podido ayudarle por teléfono para finalizar el pedido.
Esperamos que sus accesorios le brinden total satisfacción.
Gracias y esperamos verle de nuevo en Casambu.
Ori y Aurel
Los productos recibidos están muy bien, pero la mitad de ellos están fabricados en China, difícilmente aceptable por parte de una marca que sistemáticamente destaca su respeto por el medio ambiente. Lo mínimo sería que el país de fabricación estuviera obligatoriamente indicado en la presentación de cada artículo.
Gracias por su mensaje y su pedido. Estamos encantados de que los accesorios le gusten.
Seleccionamos con mucho cuidado y atención nuestros productos y las marcas con las que trabajamos.
Intentamos siempre que sea posible favorecer una fabricación francesa y europea. Como puede imaginar, muchos materiales ahora se producen principalmente en Asia y es difícil ofrecer una oferta 100% local.
Por eso seleccionamos únicamente marcas que utilizan materiales sostenibles y de calidad (que, de hecho, a veces están fabricados en el extranjero.)
En el futuro, podremos indicar el país de fabricación en la descripción del producto. Mientras tanto, seguimos a su disposición para cualquier información adicional sobre nuestros productos.
Le deseamos muy buenos viajes por carretera con sus accesorios Casambu,
Ori & Aurel, los fundadores.
Paquete en buen estado pero con algunos pequeños defectos en el hornillo.
Gracias por tu mensaje. Lamentamos sinceramente saber que hay un defecto de fabricación en tu hornillo. Estando muy bien embalados, no los abrimos antes del envío.
¿Podrías enviarnos fotos por correo electrónico para ver esto juntos y compartirlas con nuestro proveedor? Nuestra dirección es la siguiente: [email protected].
Te agradecemos de antemano tu comprensión,
Ori y Aurel, los fundadores de Casambu
Mi pedido Bolsa de ropa × 2 Solo recibí uno Para el resto nada que decir